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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

bjr bon accuei

bjr bon accueil téléphonique qui m'a permis de bien utiliser mon contrat de garantie

Par MANTA C. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Prise en charge cohé

Prise en charge cohérente et respect de votre engagement Merci

Par ERIC VAN B. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité.

Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Il n'y pas de souci,

Il n'y pas de souci, c'est très bien Merci

Par JEAN-PIE L. il y a 1 an

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Je n_x0092_arrive pas à ac

Je n_x0092_arrive pas à accéder à mon compte pour savoir ce qui est crédité et de combien je dispose. J_x0092_aimerais connaître mon solde et le coup de la dernière prestation réalisée sur mon véhicule

Par valerie.sandeau114 il y a 1 an
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Aucun probleme

Aucun probleme

Par Stacy D. il y a 1 an

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Bonne prise en charg

Bonne prise en charge de l_x0092_entretien de mon véhicule.

Par Ena P. il y a 1 an

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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pas de problème au g

pas de problème au garage

Par THIERRY O. il y a 1 an

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Facilité et simplici

Facilité et simplicité pour faire entretenir votre automobile

Par Elise R. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Le prestataire m_x0092_a d

Le prestataire m_x0092_a dit que Opteven avait mis 2heures pour donner son accord ce qui était faux. J_x0092_ai du attendre 3 heures pour récupérer ma voiture. Donc ??

Par Marcelle C. il y a 1 an

Bonjour,

Nous avons effectivement mis 2 heures à valider votre prise en charge. Cela vient du fait que la demande pour certains travaux ont nécessité une recherche d'un de nos techniciens avant d'être validé. Si vous souhaitez en savoir plus, je vous conseille de joindre notre service relation client à [email protected] 

Bonne journée, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Très mauvaise prise

Très mauvaise prise en charge, des informations erronées du début à la fin, revoir la politique du groupe, avoir le même « son de cloche » Très déçue je donnerai -10 comme note. Personnel non à l_x0092_écoute Impossible de pouvoir s_x0092_adresser à un responsable

Par MAGNOUTI L. il y a 1 an

Bonjour,

Nous sommes désolés de cette situation. Cependant, un accord de prise en charge a été donné concernant vos plaquettes de freins. Si vous souhaitez échanger davantage, je vous propose de faire un mail à [email protected], accompagné de votre numéro d'immatriculation, votre n° de contrat et d'une explication rapide de la situation.

Bonne journée, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Les piles pourraien

Les piles pourraient prises en charge dans le forfait

Par ANDRE G. il y a 1 an
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jusque la pas de pro

jusque la pas de problème technique avec mon véhicule juste les entretiens tout se passe très bien j ai pris une extension de garantie de 4 ans juste un petit bémol je suis en région parisienne et je vais déménage en province pour trouvé un Midas ou feu vert je vais devoir parcourir 60 Km

Par THIERRY O. il y a 1 an

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Pour moi c'est une e

Pour moi c'est une expérience satisfaisante j'ai eu affaires deux fois avec l'assurance et à chaque fois la prise en charge fut total. C'est une assurances qui mérite à se faire connaître.

Par ANTHONY M. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Service très satisfa

Service très satisfaisant car il y a une bonne prise en charge. Pouvez-vous contacter vos adhérents par mail afin de leur signifier quand et comment prolonger la garantie de leur contrat.

Par Odile L. il y a 1 an

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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a l ecoute

a l ecoute

Par THIERRY M. il y a 1 an

Bonjour, Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Tout s est très bien

Tout s est très bien passé. . Accueil chaleureux, récupération de la voiture à l heure donnée et travail bien fait .

Par Curtis B. il y a 1 an

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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J ai pris ce service

J ai pris ce service pour ne pas avoir à me soucier de l entretien de ma voiture. Le garage respecte le carnet d entretien Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Très bonne journée

Par Blanche G. il y a 1 an

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Bien reçu et travail

Bien reçu et travail bien réalisé

Par nc il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Rien à faire. Simple

Rien à faire. Simple a utiliser

Par THIERRY B. il y a 1 an

Bonjour, Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Conseillère efficace

Conseillère efficace et maîtrisant parfaitement son sujet.

Par Mellie B. il y a 1 an

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an

Questions fréquentes

J'aimerai avoir le detail de mon contrat ainsi que les pieces et operations couvertes sur mon vehicule. Comment faire ?

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Je n'ai pas reçu ma carte de garantie à donner à mon garagiste, comment faire prendre en charge mes reparations sans cette carte ?

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