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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Ce contrat d'entreti

Ce contrat d'entretien était intéressant, je regrette que l'on ne puisse pas le renouveler ou nous proposer autre chose

Par SERGE DI C. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Très bonnes prestati

Très bonnes prestations Pouvez vous me faire une proposition pour un nouveau contrat car je fais beaucoup moins de kms par an. Merci à vous pour votre retour Bien cordialement Bénédicte Sauvêtre

Par BENEDICT W. il y a 1 an

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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FEU VERT A DÛ PRENDR

FEU VERT A DÛ PRENDRE CONTACT AVEC VOUS MALGRÉ LA PRESENTATION DE MA CARTE OPTEVEN ET MON NUMERO DE CONTRAT ETC... CELA A RETARDÉ LA PRISE DE RENDEZ VOUS. EST CE QUE CE GARAGISTE DOIT VOUS CONTACTER AVANT CHAQUE RENDEZ-VOUS ? SINON, LA PRISE EN CHARGE S'EST TRES BIEN PASSEE.

Par Cedrick H. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Prise en charge du r

Prise en charge du remplacement du balai d_x0092_essuie-glace arrière non pris en charge je trouve ça mesquin par rapport au prix des mensualités

Par STEPHANE C. il y a 1 an

Bonjour, 

Nous sommes désolés de cette situation. La prise en charge dépend de la couverture que vous avez dans le cadre de votre contrat. Si vous souhaitez savoir ce qui est pris en charge ou non dans votre garantie, vous pouvez vous rapprocher de votre garagiste ou de notre service client ([email protected]) afin d'avoir le détail de vos conditions générales. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. Très bonne journée, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Prise en charge faci

Prise en charge facile. Jamais aucune mauvaise surprise. Que ce soit pour l'entretien du véhicule, le changement des pièces d'usure ou les pannes. Même à quelques jours de la fin du contrat. Très sérieux !

Par EMMANUEL K. il y a 1 an

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Inadmissible, en 3 a

Inadmissible, en 3 ans j_x0092_ai uniquement fait appel à vos services pour les révisions annuelles. Cette année il y a un dysfonctionnement avec le store électrique du toit panoramique et vous avez refusé la prise en charge !!! ***_x0080_ de prélèvements pour rien. Très décevant. Je déconseille.

Par SANDRA K K. il y a 1 an

Bonjour, 

Nous sommes navrés de cette situation. Ce dysfonctionnement n'a effectivement pas été prise en charge car vous possédez un contrat d'entretien qui ne couvre pas ce genre les pannes de votre véhicule. Toutes les prestations concernant l'entretien de votre véhicule ont été couverte par votre contrat.

Si vous souhaitez refaire un point avec nous sur ce que couvre votre contrat et la couverture que cela vous apporte, vous pouvez nous écrire par mail à [email protected] accompagné de votre numéro de garantie et de votre plaque d'immatriculation.

Bonne journée, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Service sans problèm

Service sans problème.

Par Jordane A. il y a 1 an

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Aucun souci. Une pri

Aucun souci. Une prise en charge complète comme prévue au contrat

Par GERARD E A. il y a 1 an

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Très bonne expérienc

Très bonne expérience je recommande ????

Par RUBEN FI E. il y a 1 an

Bonjour, Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Contrôle technique p

Contrôle technique parfait

Par ROBERT K H. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Trés bien

Trés bien

Par ROY FRAN K. il y a 1 an

Bonjour, Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Le seul bémol est de

Le seul bémol est de ne pas avoir reçu de message m'indiquant que je pouvais effectuer la révision du véhicule

Par Margaretta R. il y a 1 an

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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La prise en charge e

La prise en charge est facile j_x0092_ai fait aucune démarche le garage a tout fait pour moi c_x0092_était parfait

Par Karina F. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Je suis satisfait et

Je suis satisfait et n'ai rien à reprocher à Opteven

Par DANIEL R W. il y a 1 an

Bonjour, Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Accueil : bon Explic

Accueil : bon Explications de ce qui a été fait données Immobilisation vehicule:correcte

Par Felipe E. il y a 1 an

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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J'ai emmener ma voit

J'ai emmener ma voiture chef Mercedes pour changer une batterie ...Mercedes a téléphoner à opteven pour faire marcher l'assurance...4 jours après opteven a tout pris en charge...merci beaucoup

Par Guadalupe H. il y a 1 an

Bonjour, Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Aucun problème

Aucun problème

Par HERVÉ DE R. il y a 1 an

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Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Conforme aux attente

Conforme aux attentes.

Par Michale T. il y a 1 an

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Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Service rapide bonne

Service rapide bonne réception très satisfaite Merci d'avoir partagé votre avis sur nos services

Par Annetta N. il y a 1 an

Bonjour, Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Prise en charge rien

Prise en charge rien a payer

Par Sandy69 il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an

Questions fréquentes

J'aimerai avoir le detail de mon contrat ainsi que les pieces et operations couvertes sur mon vehicule. Comment faire ?

Comment trouver le numero ou la reference de mon contrat ?

Je n'ai pas reçu ma carte de garantie à donner à mon garagiste, comment faire prendre en charge mes reparations sans cette carte ?

J'ai un contrat d'entretien ou de garantie panne mecanique. Comment le faire fonctionner et a qui m'adresser ?

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