Excellent accueil et conseils. Collaboratrice professionnelle ...
Excellent accueil et conseils. Collaboratrice professionnelle et efficace
Date d'expérience le 09/10/2025
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Excellent accueil et conseils. Collaboratrice professionnelle et efficace
Marie, l'opticienne, s'est très bien occupée de mon dossier:
Commande/ choix des lunettes selon mes préfèrences/ devis en tps réel/ finalisation de la commande jusqu'à la livraison
Merci à elle
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center MANTES - BUCHELAY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueillie par Marie qui a été au top !! Très à l'écoute super agréable !!! J'ai été ravie elle a pris le temps de me conseiller à choisir mes montures que j'ai validé je suis reparti avec le sourire 😁🤓🫠
Demander Marie elle est de Très très bon conseil 🤩
il y a 1 an
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Bonne expérience avec Marie au top
il y a 1 an
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Très accueillant, une équipe qui est à l’écoute et de conseil !
il y a 1 an
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L'equipe est très accueillant et souriante ! Les opticiens sont aux petits soins pour satisfaire nos envies. Je recommande.
il y a 1 an
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Très bon accueil, de bonnes infos et une panoplie de lunettes de bonnes qualité.
il y a 1 an
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Marie est une opticienne à l’écoute et elle répondra à toutes vos attentes. Une offre correspondant à mes besoins. Merci.
il y a 1 an
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Marie. je vous remercie. Tres bien fait. A la prochaine
il y a 1 an
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Accueillant(e) ,courtois et s’était ma première expérience chez vous.
il y a 1 an
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Toujours ravie de mon expérience dans cette boutique. Mention spéciale pour Marie qui est vraiment patiente et a l'écoute.
il y a 1 an
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A l'écoute, bon conseil
il y a 1 an
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Vendeurs de lunettes ne délivrant aucun conseil et pas du tout inspiré par son métier ... pourrait vendre des pommes de terre avec la même tête inspirée.
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie. Ils mettent à votre disposition leur expertise et leur professionnalisme afin de vous accompagner dans le choix de vos équipements. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 an
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Professionnalisme aléatoire selon l'interlocuteur, tentative de vente "d'options" discrètement alors que j'avais préalablement refusé.
A la réception des lunettes, attente très longue, amabilité différentes selon la personne.
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Compétences, accueil et choix
il y a 1 an
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Personnel moyennement compétent besoin de demander à ses collègues pour répondre à mes questions 3 fois que j'y retourne et mes lunettes ne sont tjs pas correctement réglées
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie ou audition. Afin de trouver une solution ensemble au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 1 an
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Vendeuse qui connais pas son travaille( va voir c'est collègue tout les 2 min pour savoir comment faire ) nous avons passer 3h dans la boutique juste pour un changement de lunette et verre pour moi et un changement de verre pour ma fille.
Mon fils de 3ans avait soif même pas proposé un verre d'eau et il on refuser les toilette à mon fils de 3ans. Optimal center de mantes-la-jolie.
Puis 2 semaine après avoir reçu les lunettes aucun vendeur a le sourire et que sa fesai chier de redresse les branche des lunette de ma filles pour qu'elle soit à sa taille. Je ni retournerai plus
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Soyez assurée que la satisfaction client est notre priorité.
Sachez que cela ne correspond pas à nos standards en matière de relation clients, nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie dont le rôle et l'objectif sont de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 an
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Bon accueil
il y a 1 an
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Très bien reçu et très bien conseillé 👍
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Accueil et service parfaits en tout point!