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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center NANTES.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon accueil de madame Baz Estelle
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Très bon accueil de madame Estelle Baz
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Excellent accueil et excellent service
il y a 1 an
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Super personnel et espace de vente très agréable
il y a 1 an
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J'ai eu un problème sur des lentilles J'ai ouvert la boîte les deux premières se sont déchirées coup sur coup j'ai voulu changé de marque et l'on me dit que la boîte étant ouverte elle ne peut être reprise par le fournisseur
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés.
Si vous avez des questions à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center.
il y a 1 an
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Super prise en charge
Equipe très accueillante et très professionnelle
il y a 1 an
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Excellents services et conseils
il y a 1 an
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Bon accueil, rapidité, produits de marque, prix et payements compréhensible
il y a 1 an
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Je reçois mon produit, des ray ban solaires, dans un magasin. Aucun client présent à ce moment là. Je me dirige vers le comptoir, où une gamine ne sait pas où sont les commandes internet. Un de ses collègues, sans bouger (trop fatiguant) lui indique. Après farfouillage, elle trouve. Je lui demande si au cas où la taille ne serait pas bonne (sait-on jamais, avec les commandes sans essayage) je pouvais faire un échange. Réponse : je ne sais pas (ça ne la dérangeait pas plus que ça), sous le regard non pas de son mais ses collègues (toujours pas de client, donc que ça à faire), sans qu'un seul me renseigne. Nullité totale. Comme je dois changer de lunettes de vues dans quelques temps, je demande si on peut me conseiller. Réponse : tous les modèles sont exposés, vous pouvez regarder, c'est classé par marque, par par sexe. Pas un de ses collègues, qui ne foutaient rien, n'est venu vers moi. J'ai fait le tour et je suis parti. Ces lunettes filtrent moins bien le soleil que mes anciennes, sans doutent ne sont-elles pas polarisées, ce qui n'était pas indiqué.
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Soyez assuré que nos équipes sont des professionnels experts en optique lunetterie. Notre engagement au quotidien est d'apporter à chaque client entière satisfaction avec des produits de qualité et un conseil personnalisé. Néanmoins, ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise.
Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information que nous allons partager en interne.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
il y a 1 an
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Très contente !
il y a 1 an
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De l'accueil au conseil, d
prise en charge de la gestion fastidieuse avec la mutuelle, tout était au top et très professionnel. Livraison à la date prévue.
Je recommande vivement.
il y a 1 an
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Je m'y rendue pour faire vicer ma monture qui a été malencontreusement déformée.
Comme toujours accueil et service au top
il y a 1 an
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Très professionnel!!
il y a 1 an
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Une expérience est très agréable
il y a 1 an
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Depuis le début, c'est une très bonne expérience, une prise en main professionnelle et bienveillante. Merci à toute l'équipe.
il y a 1 an
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Super!!! Pour le dépannage
il y a 1 an
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Très sympa et efficace..
il y a 1 an
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Rapide et efficace pour des lunettes de vue et solaires
il y a 1 an
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Tu m’envoies un produit abîmé et sans remboursement,vraiment FRAUDE
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement.
Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 an
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Ravis de mon achat
il y a 1 an
