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Publié à l'origine sur Custplace
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Les opticiens Bruno et Matthieu sont très professionnels, à l’écoute et de très bon conseil. Je recommande fortement leur boutique.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center ORLY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Optical de Orly c'est zéro il y a rien et très cher sur les concurrents pour moi c'est la première et la dernière
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Sachez cependant que nous proposons les meilleures offres du marché et que nous sommes attachés à vous proposer un large choix de produits. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 11 mois
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Très bon accueil des opticiens.
Lunettes à verres progressifs>>>>>> J'ai quand même un peu de mal pour la vision DE PRES (je dois viser mon champ visuel sur à peine 1 cm2,et au bas du verre....) Parfaite vision de LOIN.
il y a 1 an
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J’arrive dans le magasin et je semblais être invisible et le comble une dame qui arrive des minutes après moi est prise en charge.et les autre arrêtez la à papoter. Une gentille dame est venue me prendre en charge après pendant que les autre rigolaient entre eux. Bruno est le meilleur dans cette agence
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité.
Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 1 an
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La jeune fille qui s'est occupée de moi était très aimable, patiente et à l'écoute que ce soit lorsque j'ai commandé mes verres et quand je suis venue les chercher.
Seul point négatif : elle ne m'a parlé de l'option 100 % santé que j'ai découvert par la suite en consultant les documents qu'elle m'a remis à la fin de notre entretien.
il y a 1 an
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Très déçue de l'accueil quand je suis revenue chercher les lunettes...
Je devais sans doute être invisible, car j'ai attendu 40 minutes sans intervention du personnel (occupé avec d'autres clients).
Un employé m'a enfin dit qu'il fallait attendre un peu ce que je peux comprendre, mais il s'est mis à parler avec une personne qui est rentrée et lui a donné des petits cadeaux qu'il venait de recevoir et moi, j'attendais...... aucun cadeau malgré les 364,00 que j'ai payés... (en sus de la mutuelle). Je suis déçue et ne compte pas revenir. Les opticiens ne manquent pas...
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. La qualité de l'accueil et du conseil apportés à nos clients est essentielle. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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Pas sérieux.
Bonjour,
Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Sinon, nous vous invitons à revenir en magasin.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 2 ans
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 2 ans
Chez cet opticien à Orly ne vous fiez pas aux horaires affichés... Vous pouvez très bien arriver 5 ou 10 min avant l'heure de fermeture et ils refuseront de vous recevoir.
Après avoir appelé pour m'assurer de l'heure de fermeture, j'ai fais un trajet d'une heure pour finalement me voir refuser l'accès bien qu'il n'était pas encore 19h00.
Bonjour,
nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle.
En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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Très bi n ranger et organiser personnelles agréable beaucoup de choix de lunettes que se soit des lunettes de sport de vue de soleil... Ces donc pour sa que je vois attribut 5 etoile
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Un café et bonbon coca
il y a 2 ans
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Accueil toujours agréable.
Suivie très professionnelle
il y a 2 ans
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Mariana est très très patiente et professionnelle. J'ai passé 5 fois pour essayer et tester les lentilles.
il y a 2 ans
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Très a l'écoute
il y a 2 ans
Je suis très satisfaite de l'accueil, des conseils, de la disponibiltés des personnes auxquelles j'ai eu à faire.
Une prise en charge totale, des explications claires et un suivi parfait.
Mention spéciale à Johanna et Nita qui sont vraiment au top
je recommande vivement
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Exceptionnel accueil magnifique
il y a 2 ans
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Exceptionnel accueil magnifique
il y a 2 ans
