Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Denis L.
il y a 5 ans
Pièces conforme à celles d'origine. Pas de pb de montage.
Voir plusGanselmo9
il y a 5 ans
Rien à dire impeccable de la commande à la livraison.
Voir plusadelantejm
il y a 5 ans
Une commande unique a été scindée en deux, une livrée là où je l'avais demandé, l'autre beaucoup plus loin. Puis un des relais a été déclaré saturé l'autre a fermé définitivement. Je n'ai pu récupérer...
Voir plusDenisnachin
il y a 5 ans
Commande conforme.livraison rapide en point relais.
Voir plusElliotleo24
il y a 5 ans
Commande arrivée en avance, produit bien emballé.Rien a redire
Voir plusBousquet M.
il y a 5 ans
Livraison rapide et produit conforme à la commande.
Voir plusFrancois J.
il y a 5 ans
Très satisfait de ma commande (produit fidèle à la présentation ; rapidité d’expédition ; excellent rapport qualité /prix)
Voir plusBeraldin5s S.
il y a 5 ans
Rapidité de la commande, Conformité des pièces et Respect des délais de livraison.
Voir plusGarreau
il y a 5 ans
Oscaro, arnaque de premiere ! Je suis clients, et recois des offres de livraison gratuite impossible a appliquer. Cela fait une heure que je cherche une batterie, perte totale de mon temps, je file...
Voir plusNyejm58
il y a 5 ans
Colis en très mauvais état.
Piece ne correspond pas au véhicule malgré le numéro d’immatriculation
Jercat
il y a 5 ans
Respect du délai de livraison et produit conforme
Voir plusAvis client Oscaro
Denis L.
Pièces conforme à celles d'origine. Pas de pb de montage. ...
Pièces conforme à celles d'origine. Pas de pb de montage.
Expérience prouvée le 27/12/2020
Danieltschumi13
Toujours bien merci
Toujours bien merci
Expérience prouvée le 27/12/2020
Ganselmo9
Rien à dire impeccable de la commande à la livraison. ...
Rien à dire impeccable de la commande à la livraison.
Expérience prouvée le 13/12/2020
Astierjerome73
Efficace, rapide , bien prix au top.
Efficace, rapide , bien prix au top.
Expérience prouvée le 27/12/2020
Pailloux16 A.
Conforme à mes attentes
Conforme à mes attentes
Expérience prouvée le 27/12/2020
Lanternier P.
Article conforme à ce que j'attendais
Article conforme à ce que j'attendais
Expérience prouvée le 27/12/2020
Ideshayesjoly67
Tres satisfaite cool
Tres satisfaite cool
Expérience prouvée le 27/12/2020
Ryder Y.
Colis toujours pas reçu après 15 jours ... [Résolu]
Colis toujours pas reçu après 15 jours ...
Expérience prouvée le 27/12/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé du problème que vous rencontrez avec votre livraison que vous n'avez toujours pas reçue mais quand il y a un colis non lu au niveau du transporteur nous sommes dans l'obligation d'ouvrir une enquête, celle-ci étant clôturée, nous avons mis en place une réexpédition selon votre choix.
Bien à vous.
Alain.
L'équipe Oscaro.
adelantejm
Une commande unique a été scindée en deux, une livrée ... [Résolu]
Une commande unique a été scindée en deux, une livrée là où je l'avais demandé, l'autre beaucoup plus loin. Puis un des relais a été déclaré saturé l'autre a fermé définitivement. Je n'ai pu récupérer qu'une partie de ma commande.
Résultat plutôt catastrophique.
La partie de commande qui avait été transmise à un relais définitivement fermé et déjà très éloigné de mon domicile a été retransmise dans un relais encore plus éloigné ...
l
Expérience prouvée le 27/12/2020
il y a 5 ans
Bonjour,
Je suis navré de lire votre mécontentement suite au retard de livraison. En effet la commande a été expédiée en 2 colis afin de prévenir les risques de fuite qui pourraient endommager les autres articles.
Je vais faire remonter à nos responsables cet écart de livraison pour qu'une amélioration soit apportée à ce niveau et éviter ce type de désagrément.
Sachez aussi que vos colis est disponible au point de retrait à consulter via votre espace client.
Bien à vous
Alain
L'équipe Oscaro.
Denisnachin
Commande conforme.livraison rapide en point relais. ...
Commande conforme.livraison rapide en point relais.
Expérience prouvée le 27/12/2020
Elliotleo24
Commande arrivée en avance, produit bien emballé.Rien ...
Commande arrivée en avance, produit bien emballé.Rien a redire
Expérience prouvée le 27/12/2020
Bousquet M.
Livraison rapide et produit conforme à la commande. ...
Livraison rapide et produit conforme à la commande.
Expérience prouvée le 23/12/2020
Francois J.
Bonne pioche !
Très satisfait de ma commande (produit fidèle à la présentation ; rapidité d’expédition ; excellent rapport qualité /prix)
Expérience prouvée le 27/12/2020
Beraldin5s S.
Rapidité de la commande, Conformité des pièces et Respect ...
Rapidité de la commande, Conformité des pièces et Respect des délais de livraison.
Expérience prouvée le 27/12/2020
Garreau
Oscaro, arnaque de premiere ! Je suis clients, et ... [Résolu]
Oscaro, arnaque de premiere ! Je suis clients, et recois des offres de livraison gratuite impossible a appliquer. Cela fait une heure que je cherche une batterie, perte totale de mon temps, je file de ce pas chez auto distribution. Je ne recommande pas Oscaro, fillez vers la concurence beaucoup plus honnete.
Date d'expérience le 27/12/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire votre méontentement suite à votre espérience sur notre site.
Sachez que si vous avez un doute ou une difficulté, nos sommes à votre disposition par Chat, mail et téléphone pour vous renseigner et vous proposer les références adaptées à votre véhicule.
Bonne journée,
Alain, l'équipe Oscaro.
Nyejm58
Piece non adaptee pour vehicule [Résolu]
Colis en très mauvais état.
Piece ne correspond pas au véhicule malgré le numéro d’immatriculation
Expérience prouvée le 27/12/2020
il y a 5 ans
Bonjour Nyejm58,
Je suis désolé que vous ayez reçu des balais d'essuie-glaces non adaptés, mais lorsque vous mettez l'immatriculation sur le site une première sélection compatible avec le modèle de votre véhicule et pour affiner votre recherche, il faut prendre en compte les spécificités de votre véhicule
Si vous le désirez, vous pouvez me faire parvenir votre plaque d'immatriculation via message privé Facebook afin de faire des recherches du modèle qui répondrait à vos attentes.
Votre retour sera aussi remonté sur l'emballage aux services compétents afin d’améliorer notre système et ainsi limiter ce type de situation.
Bien à vous,
Alain, l'équipe Oscaro
Jercat
Respect du délai de livraison et produit conforme
Respect du délai de livraison et produit conforme
Expérience prouvée le 27/12/2020
Brocail T.
Article jamais arrivé au point relai [Résolu]
Article jamais arrivé au point relai
Expérience prouvée le 27/12/2020
il y a 5 ans
Bonjour Thomas,
Je suis désolé du problème que vous rencontrez avec votre livraison que vous n'avez toujours pas reçue, lorsqu'il y a un incident colis au niveau du transporteur nous sommes dans l'obligation d'ouvrir une enquête afin de le localiser, celle-ci est actuellement en cours une fois clôturée. Si nous sommes sans information sur votre colis nous mettrons en place une réexpédition ou un remboursement selon votre choix.
Bonne journée.
Alain, l'équipe Oscaro
Culjaune
rapidité efficacité
rapidité efficacité
Expérience prouvée le 27/12/2020
Olivier L.
Produit arrivé en temps et en heure
Produit arrivé en temps et en heure
Expérience prouvée le 27/12/2020
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.