Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Claude J.
il y a 5 ans
j'ai commandé un article que je ferai installer début janvier
Voir plusDavid A.
il y a 5 ans
Livraison super rapide et prix très intéressant
Voir plusAndre R.
il y a 5 ans
Pièce conforme à mes attentes reçue dans les délais indiqués
Voir plusArexis G.
il y a 5 ans
pièces conformes et reçues rapidement.....(malgré une commande faite le vendredi après midi reçue le jeudi....en période de fêtes)
Voir plusJlonnart
il y a 5 ans
Délai de livraison trop long et coût de livraison trop élevé. Certaines enseignes concurrente offre la livraison.
Voir plusJos
il y a 5 ans
j'ai reçu un mail d'Oscaro annonçant gratuité des frais de livraison jusqu'au 31.12.20 pour commande au-dessus de 69€ . Je veux passer commande d'une batterie de 96,26€ et là ça ne marche pas. Le cons...
Voir plusSono S.
il y a 5 ans
Livraison soignée et rapide. Produit conforme à la description. Remplace la pièce d’origIne sans problème
Voir plusChrisdary83
il y a 5 ans
J'appelle et commande par tel.pour être sûr des pièces ; heureusement car si j'avais commandé sur site selon les propositions ,ces dernières n'étaient pas les bonnes... Mais malgré cela un des 3 artic...
Voir plusdelormedom6490
il y a 5 ans
La qualité et les délais, sont la force de votre succès, 'e changez rien
Voir plusChadhoulikoutoubou
il y a 5 ans
Super gestion des pièces. Simple et efficace.
Facesud
il y a 5 ans
bien et rapide.L'envoi en seul paquet au lieu de 2 eut été préférable.
Voir plusAvis client Oscaro
Dewulf G.
livraison très rapide!
livraison très rapide!
Expérience prouvée le 28/12/2020
Claude J.
j'ai commandé un article que je ferai installer début ... [Résolu]
j'ai commandé un article que je ferai installer début janvier
Expérience prouvée le 28/12/2020
il y a 5 ans
Bonjour Jean-claude,
Nous restons à votre disposition si besoin de plus d'informations.
Bien à vous.
Alain, l'équipe Oscaro
David A.
Ressort arriere seat
Livraison super rapide et prix très intéressant
Expérience prouvée le 17/12/2020
Nonoche45
Achat et livraison rapide et sans galère
Achat et livraison rapide et sans galère
Expérience prouvée le 18/12/2020
Locoche C.
TRÈS bien conseillé
TRÈS bien conseillé
Je reviendrai
Expérience prouvée le 28/12/2020
Andre R.
Pièce conforme à mes attentes reçue dans les délais ...
Pièce conforme à mes attentes reçue dans les délais indiqués
Expérience prouvée le 28/12/2020
Gaudin C.
Livraison conforme et rapide
Livraison conforme et rapide
Expérience prouvée le 28/12/2020
Taff D.
Qualité, rapidité, conformité : impeccable.
Très bon produit.
Expérience prouvée le 28/12/2020
Robat D.
Aucune insatisfaction, tout a été parfait.
Aucune insatisfaction, tout a été parfait.
Expérience prouvée le 28/12/2020
Arexis G.
pièces conformes et reçues rapidement.....
pièces conformes et reçues rapidement.....(malgré une commande faite le vendredi après midi reçue le jeudi....en période de fêtes)
Expérience prouvée le 28/12/2020
Jlonnart
Délai de livraison trop long et coût de livraison trop ... [Résolu]
Délai de livraison trop long et coût de livraison trop élevé. Certaines enseignes concurrente offre la livraison.
Expérience prouvée le 28/12/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire que nos délais de livraison ne répondent pas à votre satisfaction, nos équipes travaillent à la réduction du délai de préparation pour une livraison plus rapide. Nous faisons en sorte de sensibiliser nos prestataires afin d'améliorer les délais de livraison.
je prends en compte vos remarques afin d'apporter une meilleure qualité de service.
Bien à vous.
Alain, l'équipe Oscaro
Gdomi21
Service correct dans l'ensemble.
Service correct dans l'ensemble.
Expérience prouvée le 28/12/2020
Jos
Publicité mensongère ? [Résolu]
j'ai reçu un mail d'Oscaro annonçant gratuité des frais de livraison jusqu'au 31.12.20 pour commande au-dessus de 69€ . Je veux passer commande d'une batterie de 96,26€ et là ça ne marche pas. Le conseiller appelé par téléphone m'assure tranquillement qu'il faut d'abord lire les Conditions Générales de Vente...Après cet échange avec le conseiller, curieusement, je n'ai plus eu accès à mon panier.
Date d'expérience le 28/12/2020
Jos
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire votre mécontentement. En effet certains articles nécessitent un transport spécifique (exemple : batterie, échappement...) et donc ne bénéficient pas de la gratuité des frais de livraison.
Nous faisons le nécessaire afin de pouvoir apporter une amélioration sur les offres de livraison.
Je remonte cependant votre remarque sur l'accès à votre panier afin de comprendre la situation.
Bien à vous.
Alain, l'équipe Oscaro.
L S.
Très bien super
Très bien super
Expérience prouvée le 28/12/2020
Sono S.
Livraison soignée et rapide. Produit conforme à la ...
Livraison soignée et rapide. Produit conforme à la description. Remplace la pièce d’origIne sans problème
Expérience prouvée le 28/12/2020
Chrisdary83
Site à revoir [Résolu]
J'appelle et commande par tel.pour être sûr des pièces ; heureusement car si j'avais commandé sur site selon les propositions ,ces dernières n'étaient pas les bonnes... Mais malgré cela un des 3 articles n'allait pas avec le véhicule !
Expérience prouvée le 28/12/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré pour cette erreur de la part de notre collaborateur. La satisfaction de nos clients étant un sujet primordial, une remonté sera faite aux responsables concernés pour améliorer la qualité nos conseils client.
Bien à vous,
Alain
L’équipe Oscaro
delormedom6490
La qualité et les délais, sont la force de votre succès, ...
La qualité et les délais, sont la force de votre succès, 'e changez rien
Expérience prouvée le 28/12/2020
Chadeau C.
Envoi rapide et bon suivi
Envoi rapide et bon suivi
Expérience prouvée le 28/12/2020
Chadhoulikoutoubou
Super gestion des pièces. Simple et efficace.
Super gestion des pièces. Simple et efficace.
Expérience prouvée le 28/12/2020
Facesud
bien et rapide.L'envoi en seul paquet au lieu de 2 ...
bien et rapide.L'envoi en seul paquet au lieu de 2 eut été préférable.
Expérience prouvée le 27/12/2020
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.