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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Livraison catastrophique comme à chaque fois ....
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Facile de passer commande et de payer.Parcontre livraison gratuit mondial relais nul.Commande passée le 7 décembre 2020 toujours pas reçu le 22 décembre.Commande d'essuie glace (peut-être que je pourrais les monter après la pluie )
Bonjour,
Je suis désolée pour ce désagrément rencontré avec le délai de livraison de votre commande, je vois que votre commande vous a bien été livrée.
Effectivement un délai comme cela n'est pas acceptable et je comprends votre mécontentement, c'est pourquoi je vous ai envoyé par mail un bon d'achat que vous pourrez utiliser lors de votre prochaine commande.
Nous restons à votre disposition si besoin par message privé sur Facebook pour plus de précisions.
L'équipe Oscaro,
Bien à vous. Léa
il y a 4 ans
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Pièces de marque , livrées dans les délais. RAS
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j ai commande par A141295802 des pièces mécaniques et 2 fois 5l d huiles .Dans un premier temps c est inadmissible le temps de livraison entre l huile et le reste .Par contre un des bidons d huile n a pas été livre car crevé lors du voyage.J ai du faire diverses démarches par téléphone(je vous passe le manque élémentaire de courtoisie et de professionnalisme des diverses interlocutrices.) et par mail pour solutionner mon problème dont je n étais pas a l origine mais le client. Donc l, A224198797 a régularise ce problème avec beaucoup de retard sur les réparations de mon véhicule tout cela pour près de 14 e. Oui je suis dessus par ce manque élémentaire de considération.
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire votre déception à la suite de votre expérience sur notre site. Ne restez pas sur ce loupé, donnez-nous une chance de nous rattraper ! Pouvez-vous me faire parvenir un message privé sur Facebook en prenant référence votre numéro de commande afin d'en discuter et comprendre votre mécontentement ?
Bien à vous.
Alain, l'équipe Oscaro.
il y a 4 ans
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Livraison rapide, prix intéressant... rien à dire
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Au top. Merci Oscar. J'ai reçu la pompe à carburant compatible avec mon Opel Ascona Lexus dans les délais. Mon ptit frère a remplacé l'autre d'origine qui était défectueuse et en moins de 20 minutes la bête est de retour sur le bitume. Merci. Nous avons d'autre commande de prévu pour cette vielle auto. Merci à toute l'équipe d'Oscaro et joyeuses fêtes rn ces temps particuliers. Depuis Labastidette, Duke et Kamen.
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Les livraisons sont trop long 1semaine pour avoir sa commande
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De bon produit à tt les prix, rapid en livraison, j ai reçus un produit qui m allait pas j ai retourné rapidement, le remboursement a été fait rapidement ????
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Rapide, efficace et convient parfaitement à mon véhicule....
Prix défiant toute concurrence...
Merci oscaro
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Super site pas cher et livraison rapide.
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quelque peu déçu pour ma derniere commande, j'ai commandé 2 bidons d'huile et un filtre à huile, j'avis les frais d'envoi offerts et au moment de payer j'ai eu 4.95euros de frais que pour le filtre, je ne vous cache pas que j'ai commandé la suite des pièces pour mes 2 vidanges sur un autre site , cest la premiere fois et j'espere la derniere ......
Bonjour,
Je suis désolée pour cette erreur concernant les frais de livraison sur votre dernière commande.
Effectivement la livraison était bien gratuite au moment de votre commande, c'est pourquoi je vous ai mit en place le remboursement des frais de port que vous avez eu à régler, le remboursement sera visible sur votre compte bancaire sous 72h.
J'espère que vous nous laisserez la chance de mieux faire pour que vous ayez un avis positif sur notre société à l'avenir.
L'équipe Oscaro,
Bien à vous. Léa
il y a 5 ans
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Rien à dire sur la rapidité de traitement de la commande.
Mais la pièce ne correspond pas vraiment à la pièce d'usine. Une notice de montage eut été la bienvenue...
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