Avis clients Oscaro

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Avis du plus récent au plus ancien

Plus jamais je ne commanderais sur cette plateforme, ...

Plus jamais je ne commanderais sur cette plateforme, delai largement superieur par raport a la date donnée ... Sans compter que biensure c'est la poste qui nous livre.
Tres mauvaise experience, véhicule a l'arret pendant plus d'une semaine ! C'est inacceptable, et ceux meme si la crise sanitaire ralentie les acheminement ce n'est pas une excuse valable sachant que sur d'autre site de vente les delai son respecter pour des articles divers et varier avec le meme prix .

Vous ne m'aurez plus comme client
Bonne continuation !

Par Mr.Petit il y a 3 ans
Date d'expérience le 19/02/2021

commande qui na pas était livrait

oscaro fait livré ou sa leur chante c'et pas sérieux site a fuire resulta je n'et pas reçu ma commande qui selon cronoposte a était livrait a 14h30 mansonge vous êtes que des bricoleurs changer de metier au lieu de mantire a vos cliens pour mois oscaro fini

Par Bnrpas il y a 3 ans
Date d'expérience le 18/02/2021

Suite à un problème d injecteur sur mon véhicule je ...

Suite à un problème d injecteur sur mon véhicule je passe commande pour 2 injecteur suite au remplacement mon problème principale est résolu mais mon véhicule tremble à l’accélération depuis leur remplacement Oscaro me propose de les renvoyer sachant qu’il on 1 mois de délai entre la réception et leur vérification le conseiller me propose alors de recommender les 2 autres car yen na 4 sur mon véhicule je les commande et au final mon véhicule tremble toujours et on me demande de renvoyer les 4 pour expertise et bientôt 1 mois que j’ai revoyer les 4 est toujours rien de concret cela m’a coûté 1000e d’achat mon véhicule est immobilisé depuis 2 mois

Par Yo282 il y a 3 ans
Date d'expérience le 18/02/2021
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Client depuis longtemps et j ai voulu faire des achats ...

Client depuis longtemps et j ai voulu faire des achats donc payée en plusieurs fois. Refuser

Par Mullermichel1969 il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/02/2021
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Non j’ai commandé un feu arrière droit sur le carton ...

Non j’ai commandé un feu arrière droit sur le carton écrit droit et on m’envoyer un gauche merci comme si j’avais le temps pas d’excuse pas d’offre pour votre erreur

Par Froul il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/02/2021
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Choix d accessoires erronées sur le site internet par ...

Choix d accessoires erronées sur le site internet par rapport au véhicule.

Par Boliveira75 il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/02/2021
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Délai de livraison de colis très long (plus de 15 jours ...

Délai de livraison de colis très long (plus de 15 jours et toujours pas livré) pas très sérieux!

Par Chaigneauje il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/02/2021
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2 semaines après la commande , aucun colis n'a été ...

2 semaines après la commande , aucun colis n'a été livré malgré ce qu'on me dit . le colis a été , à priori , expédié , puis aucune nouvelle , aucun numéro de suivi en ligne .
service client contacté 2 X sans aucun résultat pour l'instant .

Par les4stoqs il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/02/2021
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Je ne vous recommanderais jamais. Nul. Pire impossible à faire. Mauvais expérience

Je ne vous recommanderais jamais. Délai de livraison non respecté. Commandes des pièces erronées de la part de votre technicien ( m envoi le mauvais kit de distribution). Oublie de pièce dans la commande ( support moteur non envoyé dans le colis alors que payé) Service téléphonique non opérationnel, plus de 10 appels pour résoudre mes nombreux problèmes. Centre d’appel basé en Au Maghreb Fabien ou Mégane que j’ai eus au téléphone parle à peine le Français Lol. Accent du bled bien prononcés. Vous obligez donc les opérateurs à changés leur prénom pour être mieux acceptés par les clients français. J’ appel ça du racisme !!! Je suis trop choqué... Vidéo sur les réseaux sociaux à venir pour faire part au public de ma mauvais expérience et de votre incompétence..avec enregistrement des conversations téléphoniques pour étayer mes propos, vous jugerez par vous mêmes des accents de vos opérateurs. Aucune compensation financière ni même geste commercial proposé de votre part pour une enseigne soit disant réputé alors que moi j’ ai dû payer un mécano qui m a facturé Son déplacement et après démontage s est aperçu que vous ne m’aviez pas envoyé la bonne courroie de distribution. Véhicule resté immobilisé deux jours. J ai dû aller racheter une courroie chez AD, et n’allait certainement pas attendre une semaine que vous me renvoyer la bonne sachant que je doutais des compétences de vos sois disant technicien et encore moins de vos délais de livraisons non respectés.. Restez donc à l’affut des Réseaux et YouTube pour voir la belle pub que je vais vous faire bande de Naz que vous êtes. Inutile de me présenter vos excuses de principes.. je n’en veux pas. PS : je voulais mettre 0 étoile mais votre logiciel oblige à en mettre au moins une pour être validé, ce qui montre encore votre manque d’ objectivité!!!

Par Ezzel N. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/02/2021
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Erreur de matériel commander à savoir commander 2 vérins ...

Erreur de matériel commander à savoir commander 2 vérins pour coffre de voiture, reçu 2 différents ???donc obligé de renvoyer le colis
À aujourd’hui toujours pas de nouvelles !!!

Par Dogiph il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/02/2021

Très déçue !!!

Très déçue !!!
On me conseille des Led selon ma plaque d'immatriculation, en fait que des galères depuis qu'ils ont été installés car pas adaptés !!! Vous pensez faire une bonne affaire car les prix proposés sont intéressants mais au final vous perdez le triple pour '' recherche de panne ''

Par Fnds il y a 3 ans
Date d'expérience le 15/12/2020
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Bonjour j'ai commandé un radiateur d'huile en expresse ...

Bonjour j'ai commandé un radiateur d'huile en expresse je me suis renseigné chez oscaro pour le délai on m'a confirmé par téléphone que le colis devait être expédier dans la journée et après 3 jours il n'était toujours pas expédier du coup j'ai commandé la pièce sur autre site et j'ai pu me dépanner.
j'étais fidèle a oscaro maintenant je ne commanderais plus sur ce site.

Par Dusservaix43 P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/02/2021
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pas du tout

pas du tout

Par Claude N. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/02/2021
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Pas content de la pièce qui est arrivée avec des défauts ...

Pas content de la pièce qui est arrivée avec des défauts de fabrication filetage inexistant sur le moteur d essuie glaces obligé de faire un perçage et un taraudages pour pouvoir mettre le bras articulé a 130e la pièce c est pas sérieux j ai donc passé une heure de plus au lieu de 10 mn n ayant plus d essuis glaces et compte tenue du temps je n avait pas le choix

Par Badman0639 il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/02/2021
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J'ai acheté des phares pour ma voiture, au moment de ...

J'ai acheté des phares pour ma voiture, au moment de les faire régler par un spécialiste il m'a été dit qu'ils étaient impossibles à régler parce qu'ils ne font pas un faisceau comme des phares doivent faire mais qu'ils projettent un espèce de Halo. Bref pas cher mais bon à mettre à la poubelle.

Par David G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/02/2021
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Très mécontent de la livraison.

Très mécontent de la livraison. J’ai commandé une batterie, de l’huile, et un filtre.
La livraison a été faite en 3 colis.
Or le colis de la batterie a été retourné à oscaro alors qu’il n’est jamais arrivé au point de livraison.

Par Ferrapie H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/02/2021

commande déconseillée chez eux

j'ai passé une commande le 19/01/21 et j'ai reçu le 5 février un joint de culasse plié dans un carton d'emballage trop petit . j'ai fais une demande de retour et remis le colis le 6 /02 au point relay et depuis plus de nouvelles . il se dise spécialiste de la pièce auto pour envoyer un joint de culasse plié je doute de leur compétence et le délai c'est inadmissible.
Ils sont plus rapide pour débiter le compte que pour livré.
Je déconseille vivement ce site .
Je ne recommanderai jamais plus chez eux.

Par OLIVIER il y a 3 ans
Date d'expérience le 12/02/2021

Insatisfaction totale

Insatisfaction totale
Problème de livraison , de conseil, de retour de sav.....
À l’avenir je choisirai une plateforme plus sérieuse

Par Jerome il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/02/2021
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Avis délais d'expédition

Ça fait plusieurs fois que je passe commande chez vous.
Certes vous êtes bien placés niveau tarifs sur certains produits mais vous avez un gros problème qui est récurent.
J'ai beau payer plus pour bénéficier de la livraison express que mes articles ne partent jamais dans les temps.
Vos délais de préparation avant envoi sont épouvantablement longs.
La ou amazon est capable d'envoyer un article commandé à 16h et me le faire parvenir le lendemain sans frais, vous n'arrivez même pas à faire parvenir un article en 48h et encore moins en 24h.
Vous avez de gros progrès à faire pour réduire vos délais d'expédition.

Par Joachimcreton il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/02/2021