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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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3 semaines et 3 allez retour au point relai. UN coup le colis est pas la malgres message de confirmation. Ensuite livre en deux fois DC encore deux déplacements pour être livre d'un produit non conforme malgres que j avais rentre mon immat . Il facturent 5 le retour alors que l erreur vient d eux . Et pour finir depuis fin décembre toujours pas rembourse. De la merde votre service client. Et il faut pleurer pour juste obtenir la prise en charge du retour d un produit non conforme à cause de VOUS . DECU...
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le problème rencontré.
Concernant votre commande 34536506, je vous rassure les frais de retour vous sont remboursés par nos service et le virement est lisible sur votre compte bancaire à cette date.
Je reste à votre disposition pour toute autre demande.
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
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Livraison plus rapide encore si on attend pas que la carte passe vous dite 48h mais c 48h aptes seulement avoir été débité de notre compte c dommage car quand on a besoin d urgence une pièces on paye un peux plus cher mais on l achète aux magasin de pièces prêt de chez nous sinon jamais déçu des commande passé chez oscaro
Depuis le 21 janvier j'attends toujours le remboursement des pièces renvoyés merci de bien vouloir faire le nécessaire
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 48 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
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Très bon service, conseil et bonne réactivité, service client m'a très bien conseiller, sincèrement je recommande
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Bien reçu le colis après plus d'une semaine d'attente. Carton correct mais les bouteilles ont pris chere.Elles sont toutes abîmées. Une honte sur les trois bouteilles , les trois sont abîmées..
Bonjour Cedric80,
Je vous présente toutes nos excuses pour cet incident.
Pouvez-vous m'envoyer à l'adresse [email protected], une photo des produits abîmés ?
Je vous remercie par avance.
Léa
il y a 7 ans
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Site facile d'utilisation et intuitif, on trouve tout, de la pièce au consommable.
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Je suis entièrement satisfait des services Oscaro pour les commandes que j'ai pu effectuer sur ce site.
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GENIAL de pouvoir réparer mon véhicule avec des pièces d'origines ou adaptable au meilleurs prix
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