Radar de confiance
·Avis client Oscaro
djnelsha
il y a 9 ans
Livraison rapide et qualité des produits parfaite, tres bon emballages.
Voir plusfoudemonchien
il y a 9 ans
Tarif OK, pièces conformes et envois soignés. J'achète quasiment tout l'entretien chez Oscaro.
Voir pluse.duval678
il y a 9 ans
Pas de problème. ..efficacité, rapidité. ..
Voir pluslacroixlionel8416
il y a 9 ans
tres bon resception conforme aux attentes je recommande ce sites
Voir plusdesmazieresc
il y a 9 ans
Tout était bien emballé, et donc en bon état à l'arrivée, Type de piece conforme et délai de livraison respecté
Voir pluslaurent.leduc
il y a 9 ans
Pour une catégorie de véhicule, il y trop de produits qui ne correspondent pas
Voir plusBrahimstib
il y a 9 ans
Toujours pas de Piéce réponsse égaré dans le camion j atend 1 semaine et plainte
Voir plusleclercq
il y a 9 ans
une fois encore oscaro vous assurez! colis et pièces irréprochable ! surtout continuer comme ça !!
Voir plusDums
il y a 9 ans
J ai commandé un retroviseur il y a 1 semaine commande num : 35485180
Ça fait donc 1 semaine que je roule sans rétro si je ai une amende c est oscaro qui paye ?? Je commande des colis en Anglet...
arcadin
il y a 9 ans
Bonjour je suis toujours en attente de ma livraison concernant ma commande n35542547. En attendant ma voiture est sur cale. Dans l'attente d'une livraison rapide
Voir plushrandria
il y a 9 ans
Le site Oscaro est très pratique à utiliser. Les tarifs sont très compétitifs et la disponibilité pratiquement immédiate. il peut arriver parfois une erreur lors de la livraison de la commande mais ce...
Voir plusTayl_R
il y a 9 ans
Puisqu'apparemment, il faut vous rappeler que vous avez des litiges en cours, j'attends également mon remboursement (147,39 €) depuis le 14 décembre 2016 !! Bientôt deux mois, et si cela se poursuit,...
Voir plusPascal Fernet
il y a 9 ans
Bonjour, cela fait un mois que j'ai reçu votre mail d'acceptation de mon retour.
Combien de temps vous faut-il pour me rembourser 91,93 € SVP ?
Je trouve le délai relativement long ...
Thomas Vandenkerckhove
il y a 9 ans
J'ai commandé un demarreur , vous m'envoyez un mail comme quoi vous en avez plus, mais vous retirez quand meme l'argent ! C'est honteux !
Voir plusboubou972
il y a 9 ans
Bonjour,
Comme vous tous, j'attend un remboursement de la part d'oscaro depuis plus de 3 mois concernant ma commande N°32980159. Sachez que la loi Hamon de juin 2014 légifère sur la ven...
Avis client Oscaro
djnelsha
Très bien
Livraison rapide et qualité des produits parfaite, tres bon emballages.
foudemonchien
Incontournable pour la pièce auto sur le Web.
Tarif OK, pièces conformes et envois soignés. J'achète quasiment tout l'entretien chez Oscaro.
a.kissane63
Topissime
Qualité, délais tout est impeccable.
e.duval678
Compétent
Pas de problème. ..efficacité, rapidité. ..
jujo-du51
Super
C'est simple et rapide
yf-du-51
Service impeccable
Professionel, bon marché et pièces variées
lacroixlionel8416
206 prestige
tres bon resception conforme aux attentes je recommande ce sites
desmazieresc
impec
Tout était bien emballé, et donc en bon état à l'arrivée, Type de piece conforme et délai de livraison respecté
laurent.leduc
Trop de produit
Pour une catégorie de véhicule, il y trop de produits qui ne correspondent pas
il y a 9 ans
Bonjour,
Je vous remercie pour votre remarque.
pouvez-vous me donner un exemple afin que notre équipe dédiée puisse procéder à une vérification et corriger si problème il y a ?
A bientôt,
Léa
Brahimstib
Incroyable Piéce perdu dans le camion je compte porté plainte au service competant [Résolu]
Toujours pas de Piéce réponsse égaré dans le camion j atend 1 semaine et plainte
il y a 9 ans
Bonjour,
Le colis est en cours d'acheminement actuellement par le transporteur.
Vous pouvez suivre son évolution grâce ua lien disponible en vous connectant à votre compte client.
A bientôt,
Léa
il y a 9 ans
Bonjour,
Comme expliqué précédemment, une réexpédition a été mise en place car le premier colis a malheureusement été égaré lors de son acheminement.
La nouvelle réexpédition dont le numéro est le 4994306 est expédiée de nos locaux ce jour et vous sera livré dans les plus brefs délais.
Je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cela.
A bientôt,
Léa
Brahimstib
il y a 9 ans
Brahimstib
il y a 9 ans
il y a 9 ans
Bonjour,
Je vous présente toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par cet incident.
Une réexpédition a été déclenchée par nos services en date du 4994306.
Elle vous sera expédiée et livrée dans les plus brefs délais.
Pourriez-vous me tenir informée dès la réception du colis ?
A bientôt,
Léa
leclercq
au top !!
une fois encore oscaro vous assurez! colis et pièces irréprochable ! surtout continuer comme ça !!
Dums
Commande toujours pas reçue
J ai commandé un retroviseur il y a 1 semaine commande num : 35485180
Ça fait donc 1 semaine que je roule sans rétro si je ai une amende c est oscaro qui paye ?? Je commande des colis en Angleterre qui arrivent en 2 jours !! Surtout que personne ne sais où est le colis mais il ne est toujours pas au point relais
il y a 9 ans
Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par ce problème.
Votre commande a été expédiée le 31 de nos locaux mais pour une raison inconnue, tarde à être livrée par le transporteur.
Une relance est faite ce jour afin que votre colis soit mis à votre disposition dans les plus brefs délais au point de retrait choisi.
Je reste à votre disposition pour toute précision ou autre demande.
A bientôt,
Léa
arcadin
attente de ma livraison
Bonjour je suis toujours en attente de ma livraison concernant ma commande n35542547. En attendant ma voiture est sur cale. Dans l'attente d'une livraison rapide
il y a 9 ans
Bonjour arcadin,
Je viens de prendre connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce délai.
Malheureusement la référence souhaitée nécessite un délai d'approvisionnement plus important que prévu.
Dès sa réception ,votre commande vous sera expédiée via Chronopost afin d'écourter le délai de réception.
Je reste à votre disposition pour toute précision ou autre demande.
A bientôt,
Léa
Kelly Bourgeois
il y a 9 ans
alexandre.m.6320
TRES bien
produit reçu conforme
hrandria
Oscaro Evaluation Hans
Le site Oscaro est très pratique à utiliser. Les tarifs sont très compétitifs et la disponibilité pratiquement immédiate. il peut arriver parfois une erreur lors de la livraison de la commande mais celle-ci est rapidement traitée. Je recommande vivement Oscaro
Tayl_R
Remboursement (encore) trop long
Puisqu'apparemment, il faut vous rappeler que vous avez des litiges en cours, j'attends également mon remboursement (147,39 €) depuis le 14 décembre 2016 !! Bientôt deux mois, et si cela se poursuit, je n'hésiterai pas à faire les démarches nécessaires.
il y a 9 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
LéaPascal Fernet
Combien de temps faut-il attendre un remboursement ?
Bonjour, cela fait un mois que j'ai reçu votre mail d'acceptation de mon retour.
Combien de temps vous faut-il pour me rembourser 91,93 € SVP ?
Je trouve le délai relativement long ...
Merci de faire le nécessaire au plus vite, cdt
il y a 9 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
LéaThomas Vandenkerckhove
remboursement
J'ai commandé un demarreur , vous m'envoyez un mail comme quoi vous en avez plus, mais vous retirez quand meme l'argent ! C'est honteux !
il y a 9 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me communiquer le numéro de la commande concernée afin que je puisse prendre connaissance de votre dossier ?
A bientôt,
Léa
fina_skies
tres satisfaite
entièrement satisfaite de ma commande!
boubou972
remboursement
Bonjour,
Comme vous tous, j'attend un remboursement de la part d'oscaro depuis plus de 3 mois concernant ma commande N°32980159. Sachez que la loi Hamon de juin 2014 légifère sur la vente à distance et internet et impose notamment un délai de remboursement maximal de 14 jours, par contre pour encaisser les frais de port pas de problème il sont hyper rapide je ne suis pas près de repasser commande chez eux.
il y a 9 ans
Bonjour boubou972,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.