Radar de confiance
·Avis client Oscaro
v_fuzierperrin
il y a 9 ans
Nous commandons régulièrement sur le site d'Oscaro que ce soit pour une simple vidange, ou pour des pièces diverses. Nous avons toujours été très satisfaits de la rapidité de réception des colis, de l...
Voir plussimon-roth
il y a 9 ans
Bonjour,
Je suis toujours en attente du remboursement de mon retour pièce effectué le 12/12/16.
Je trouve que votre service après-vente manque d'efficacité pour ce genre de deman...
basma.djemai1305
il y a 9 ans
J'ai reçu ma commande plus tôt que prévu merci
Voir plusGentleman
il y a 9 ans
Remboursement en cours depuis pratiquement 2 mois. C'est inadmessible!!! Je commande régulierement sur le site. No problem. Mais quant tu as un problème, il faut attendre 6 mois au quoi!!
Voir plusAudrey33230
il y a 9 ans
Bonjour, suite a une commande avec réexpédition de la pièce consigné, nous attendons toujours le remboursement depuis le 14 décembre, date a laquelle nous avons retourné la consigne..Nous aimerions co...
Voir plusJoseph Gélinot
il y a 9 ans
Bonjour, Je viens d'effectuer une commande sur oscaro, je n'ai reçu aucun mail de confirmation, de plus la commande n'apparait pas sur mon compte. Merci de me confirmer que la commande N° 35506956 à b...
Voir plus24sparkles
il y a 9 ans
site agréable, produit précisément décrit, envoi très rapide.
Voir plusValentin Hery
il y a 9 ans
Bonjours, ma commande n°35394676 effectuée le 23/01/2017 reçu que 2/3 colis car le colis n° 6Q03203904984 est retourné à l'expéditeur suite à un incident par le livreur et pas de nouvelles .
M...
grevaz.michel
il y a 9 ans
ayant commandé plusieurs fois chez oscaro, , dont dernièrement des plaquettes de freins
je suis entièrement satisfait.
michelagnelli
il y a 9 ans
J'ai reçu rapidement ma commande et très bien emballé
Voir plusRomain2345
il y a 9 ans
J'ai commandé un essuie glace arrière Bosch.
Livraison impeccable, colis neuf, super!
Par contre une fois ouvert je m'aperçois qu'il manque une fixation.
Donc j'appelle Oscaro et...
mef.planete
il y a 9 ans
duree de vie sur certain produits bien inferieure aux premieres montes
Voir pluslaurent.souchu
il y a 9 ans
Très bon site pour pièce détachée automobile
Voir plusalaindonat
il y a 9 ans
bonne opinion sur la qualité des pièces que fournis o
scaro
antoni.esseau
il y a 9 ans
Délai de remboursement beaucoup trop lent ultra déçu
Voir plusdan.seiden
il y a 9 ans
Quasi mais pas tout à fait parfaits, pour le rapport prix c'est tout de même excellent
Voir plusAvis client Oscaro
v_fuzierperrin
Site très fiable
Nous commandons régulièrement sur le site d'Oscaro que ce soit pour une simple vidange, ou pour des pièces diverses. Nous avons toujours été très satisfaits de la rapidité de réception des colis, de la réactivité en cas de retour et remboursement des consignes ... À recommander
simon-roth
délais remboursement trop long
Bonjour,
Je suis toujours en attente du remboursement de mon retour pièce effectué le 12/12/16.
Je trouve que votre service après-vente manque d'efficacité pour ce genre de demande.
Merci de m'informer sur le suivi de mon dossier dans les plus brefs délais.
il y a 9 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léabasma.djemai1305
satisfaite!
J'ai reçu ma commande plus tôt que prévu merci
Gentleman
PROBLEME REMBOURSEMENT OSCARO
Remboursement en cours depuis pratiquement 2 mois. C'est inadmessible!!! Je commande régulierement sur le site. No problem. Mais quant tu as un problème, il faut attendre 6 mois au quoi!!
Gentleman
il y a 9 ans
Cordialement
il y a 9 ans
Bonjour Gentleman,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
LéaAudrey33230
remboursement non percu
Bonjour, suite a une commande avec réexpédition de la pièce consigné, nous attendons toujours le remboursement depuis le 14 décembre, date a laquelle nous avons retourné la consigne..Nous aimerions connaitre l'avancement du dossier. Nous avons une commande a passé, mais sans nouvelles de votre part, nous la passerons sur un autre site.Merci par avance.
il y a 9 ans
Bonjour Audrey33230,
Ayant choisi comme mode de paiement le 3XCB, le remboursement sera déduit sur vos prochains prélèvements par Cofidis.
Je vous invite à vérifier vos prochains prélèvements par ce dernier et à me tenir informée.
A bientôt,
Léa
Joseph Gélinot
Commande N° 35506956 prise en compte ?
Bonjour, Je viens d'effectuer une commande sur oscaro, je n'ai reçu aucun mail de confirmation, de plus la commande n'apparait pas sur mon compte. Merci de me confirmer que la commande N° 35506956 à bien été prise en compte.
il y a 9 ans
Bonjour,
Je vous confirme la validation de votre commande qui est actuellement en cours de préparation.
un mail de confirmation vous a été envoyé par nos services.
L'avez-vous bien reçu ?
A bientôt,
Léa
24sparkles
Très satisfait
site agréable, produit précisément décrit, envoi très rapide.
Valentin Hery
Colis Retour expediteur suite incident
Bonjours, ma commande n°35394676 effectuée le 23/01/2017 reçu que 2/3 colis car le colis n° 6Q03203904984 est retourné à l'expéditeur suite à un incident par le livreur et pas de nouvelles .
Merci de faire le nécessaire .
il y a 9 ans
Bonjour Valentin,
Je vous présente toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par cet incident.
Une réexpédition est faite et le bidon manquant vous sera livré dans les plus brefs délais.
Pourriez-vous me tenir informée dès réception du colis ?
A bientôt,
Léa
grevaz.michel
très sa du service oscarotisfait
ayant commandé plusieurs fois chez oscaro, , dont dernièrement des plaquettes de freins
je suis entièrement satisfait.
michelagnelli
Très satisfait
J'ai reçu rapidement ma commande et très bien emballé
Romain2345
Problème essuie glace
J'ai commandé un essuie glace arrière Bosch.
Livraison impeccable, colis neuf, super!
Par contre une fois ouvert je m'aperçois qu'il manque une fixation.
Donc j'appelle Oscaro et ils me répondent qu'il faut que je fasse un retour alors que c'est une erreur de leur part.
Déçu car je commande en ligne pour pas me déplacer et du coup il faut que j'aille a la poste.
J'aurai sû, j'allais directement a Leclerc-auto!
Romain2345
il y a 9 ans
il y a 9 ans
Bonjour Romain2345,
Je vous présente toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par cette erreur de conditionnement.
La pièce provenant directement du fournisseur, il nous est malheureusement impossible de vous expédier uniquement l'élément manquant.
La réexpédition d'une nouvelle pièce est faite ce jour sous le n°4993274, elle vous sera expédiée et livrée dans les plus brefs délais par notre prestataire.
A bientôt,
Léa
mef.planete
bien dans l ensemble mais
duree de vie sur certain produits bien inferieure aux premieres montes
delphinesahin
Temps de livraison
Delai de livraison un peu trop long.
laurent.souchu
Oscaro
Très bon site pour pièce détachée automobile
alaindonat
evaluation
bonne opinion sur la qualité des pièces que fournis o
scaro
jonathanclairet
Très bon site
Je recommande se site
antoni.esseau
Retour de pièces
Délai de remboursement beaucoup trop lent ultra déçu
il y a 9 ans
Bonjour,
Ayant choisi comme mode de paiement le 3XCB, le remboursement se fera par déduction sur vos prochains prélèvements.
Je reste à votre disposition pour toute précision si nécessaire.
A bientôt,
Léa
dan.seiden
Tapis de DS3
Quasi mais pas tout à fait parfaits, pour le rapport prix c'est tout de même excellent
sandy.rose47
Je recommande
Livraison un peu lente
lega087
recherche, choix, prix et livraison
très satisfait, je recommande ce site
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.