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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Bonjour,
J'ai effectué le retour d'un produit de ma dernière commande n°34387396 passée le 22/11/2016 et celui-ci à été accepté le 16/12/2016. J'ai donc reçu un mail me notifiant que le remboursement aurait lieu sous 30 jours maximum (payement de la commande par carte virtuelle) hors je n'ai toujours pas été remboursé à ce jour.
Celui-ci aura t-il lieu prochainement ?
Merci par avance.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
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jais commander plusieurs produit pour des véhicule différent de marque différente depuis plusieurs années est pour l'instant je n'ais jamais rencontrer de problèmes avec oscaro merci vous me rendez la galère de la panne est l'entretien moins dure est moins cher avec des pièces de marque .
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le site Oscaro est facile à consulter ; j'ai trouvé une super promo sur les balais essuie-glace de marque Valéo, de très bonne qualité, hyper silencieux
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Produit homologué constructeur, prix excellent, seul le délai de livraison est parfois un peu long. Mais bon à part ça .
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Disques et plaquettes achetés pour bmw f31
Zimmerman percés
Excellent tarif livraison rapide
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super site, tres professionnel et de bon conseil lorsqu'on appelle.
Le seul petit bémol reste le temps entre la commande validée et l'envoi des pièces, mais bon c'est pas catastrophique
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Oscaro : je suis client depuis plus de 5 ans .
Mes Véhicules Renault Scenic 2 et 3 , Peugeot 206 et 208, Citroen C5.
- Achats filtration : filtres à air, huile, Gas oil, habitacle : produits de bonne qualité conforme à l'origine.
- Achats freinage : disques de frein et plaquettes . produits de bonne qualité conforme à l'origine.
- Achats visibilité : produits conformes à l'origine.
Ne pas hésiter à prendre les marques de référence.
A ce jour aucun retour , ni problème d'échange.
Ne pas hésiter à les contacter par téléphone pour un conseil. Le personnel est serviable, à l’écoute du client, et bien sûr très compétents.
A ce jour, mon site de référence en la matière qualité / prix et je ne suis pas prêt de changer de crèmerie.
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Equipe a l'ecoute, livraison rapide et efficace, retour simple, remboursement réglo, SAV au top, conseillers telephoniques disponibles et de bons conseils. Je recommande tres vivement.
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Très satisfait sur le rapport qualité / prix. Cependant l'emballage des produits était vraiment endommagé, ce qui laisse pressentir de nombreux chocs pendant la livraison
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Il est dommage que ne soit pas fourni des vis neuves avec les disques de frein. .c'est pas grand chose et peut être très utile. .sinon rien à dire. La livraison fût rapide. Et le produit convenait
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Très sérieux,pièces moins chères et de bonne qualité, livraison rapide. Professionnalisme
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Malgré une erreur à la première commande, OSCARO a fait preuve d'efficacité commerciale. Colis réexpédié avec le matériel correspondant.
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Des délais variable, gestion des réclamations très formaliste si l'on est pas insistant. Par contre très pratique et efficace sur le retour de pièce
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