Radar de confiance
·Avis client Oscaro
zythom75
il y a 9 ans
Plusieurs commandes passées pour plusieurs véhicules et jamais le moindre souci
Voir plusBenoit Resse
il y a 9 ans
Bonjour,
J'ai retourné un produit entre Noel et jour de l'an, la réception a été confirmée par Oscaro l
Le remboursement apparaît toujours en cours aujourd'hui et je crains qu'il...
montana_gero90
il y a 9 ans
TRES BONS PRIX, QUALITE, LIVRAISON DANS LES MEILLEURS DELAI
Voir plusAurélien Timéo Lyanna
il y a 9 ans
J'attend un remboursement d'épais plusieurs semaine, je trouve sa vraiment abusé de mettre autant de temps,car maintenant je suis bloqué pour acheté mes pièces ailleurs je précise,jamais je recommande...
Voir plusmauricette.chambeyron4
il y a 9 ans
colis livré rapidement et conforme
Voir plusoayglon
il y a 9 ans
En moyenne il faut attendre 10 jours mais tout ce que j'ai commendé est arrivé sans problème.
Voir plusBenoit_o
il y a 9 ans
Bonjour,
J'ai retourné un produit entre Noel et jour de l'an, la réception a été confirmée par Oscaro le 28 décembre.
Le remboursement apparaît toujours en cours aujourd'hui et j...
livimio
il y a 9 ans
Première commande livrée en point relais, point relais qui ferme une semaine et je n'ai pas été prévenue, le colis est reparti chez Osacro, toujours pas remboursée.
2eme commande, on me livre d...
sergebrelet
il y a 9 ans
J'ai toujours reçu les bonnes pièces . Le service est rapide et de bonne qualité . Très satisfait .
Voir plusAurélien Gazut
il y a 9 ans
J'ai reçu une acceptation de remboursement de commande depuis septembre 2016, mais toujours aucun remboursement.
Aujourd'hui, ayant eu la faiblesse de passer encore une commande chez e...
gils16
il y a 9 ans
produit de bonne qualité, délai de livraison assez rapide.
Voir plussamycasse
il y a 9 ans
Je connais Oscaro depuis ses débuts et bien qu'aillant été de rare fois sur des sites concurrents, j'ai pu me rendre compte qu'Oscaro reste LA référence en matière de pièces détachées auto mais égalem...
Voir plusedson.reunion
il y a 9 ans
Bonjour pur ma première commande je suis très satisfait du produit et du délai de livraisons et aussi par le service du suivi du colis sans oubler les conseils et compétences du vendeur qui prend le...
Voir plusdimitri.loubineau
il y a 9 ans
j'ai passé quelques commandes sur ce site pour des pièces en tout genre, jamais eu de soucis avec les pièces que je fais montées par mon mécano.
il y a un petit + depuis peu qui est super, c'es...
tontonlive
il y a 9 ans
Prix raisonnables, disponibilité de pièces d'origine, livraison rapide, retour facile en cas d'erreur de commande...
Voir plustahoulasdimitri
il y a 9 ans
Expédition rapide , tous était parfait. Merci
Voir plusglaum
il y a 9 ans
Bonne expérience car le produit n'était pas disponible. Après envoi d un mail le service client à répondu rapidement et m'a donné une autre référence. Livraison express.
Voir plusAvis client Oscaro
zythom75
Parfait
Plusieurs commandes passées pour plusieurs véhicules et jamais le moindre souci
Benoit Resse
Remboursement trop long
Bonjour,
J'ai retourné un produit entre Noel et jour de l'an, la réception a été confirmée par Oscaro l
Le remboursement apparaît toujours en cours aujourd'hui et je crains qu'il ne soit fait la veille de la date limite indiqué dans les CGV.
Dommage qu'un remboursement qui se fait derrière un bureau prenne autant de temps alors qu'à coté de ça Oscaro est capable d'assurer une livraison en quelques jours bien que cela nécessite beaucoup plus d'intermédiaires...
Benoit Resse
il y a 9 ans
il y a 9 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léamontana_gero90
QUALITE OSCARO
TRES BONS PRIX, QUALITE, LIVRAISON DANS LES MEILLEURS DELAI
montana_gero90
il y a 9 ans
Aurélien Timéo Lyanna
Remboursement vraiment long
J'attend un remboursement d'épais plusieurs semaine, je trouve sa vraiment abusé de mettre autant de temps,car maintenant je suis bloqué pour acheté mes pièces ailleurs je précise,jamais je recommande chez eux car pourrait au moins faire des geste commerciale car il se dise moins chère et bien je suis moin sur c'est des voleur, merci de remboursé au plus vite sur mon compte bancaire,car sinon je vais appelé régulièrement.
il y a 9 ans
Bonjour,
Un mail d'information vous a été envoyé lors du déclenchement du remboursement le 13 janvier vous annonçant la mise en place sous un délai maximum de 30 jours.
Je vous informe que le virement sera lisible sur votre compte sous un délai de 72 heures ouvrées.
Pourriez- vous me tenir informée dès réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
jonathan.auduit
oscaro répare
le site est bien fait.
JOJO89
SUIVRE MON COLIS
J'aimerais savoir ou en est ma commande amortisseurs .merci
il y a 9 ans
Bonjour,
Votre commande passée le 22 décembre et validée par nos services le 23 est en cours de préparation actuellement.
Elle vous sera expédiée et livrée dans les plus brefs délais par notre prestataire.
A bientôt,
Léa
mauricette.chambeyron4
très satisfait
colis livré rapidement et conforme
oayglon
Efficace
En moyenne il faut attendre 10 jours mais tout ce que j'ai commendé est arrivé sans problème.
lpallier
temps de remboursement
1 mois de delai toujours rien j
il y a 9 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
LéaBenoit_o
Délai de remboursement trop long [Résolu]
Bonjour,
J'ai retourné un produit entre Noel et jour de l'an, la réception a été confirmée par Oscaro le 28 décembre.
Le remboursement apparaît toujours en cours aujourd'hui et je crains qu'il ne soit fait la veille de la date limite indiqué dans les CGV.
Dommage qu'un remboursement qui se fait derrière un bureau prenne autant de temps alors qu'à coté de ça Oscaro est capable d'assurer une livraison en quelques jours bien que cela nécessite beaucoup plus d'intermédiaires...
Benoit_o
il y a 9 ans
Merci !
il y a 9 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 48 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léalivimio
A eviter
Première commande livrée en point relais, point relais qui ferme une semaine et je n'ai pas été prévenue, le colis est reparti chez Osacro, toujours pas remboursée.
2eme commande, on me livre des amortisseurs alors que j'ai commandé des plaquettes ! et aucun geste ne veut être fait. De nouveau un mois pour être remboursé, service après vente NUL !
il y a 9 ans
Bonjour livimio,
Je vous présente toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par ce problème.
Notre service qualité vous a contacté concernant ce dossier et j'espère qu'une solution satisfaisante vous a été apportée.
Je me tiens toutefois à votre disposition si nécessaire.
A bientôt,
Léa
sergebrelet
Avis client
J'ai toujours reçu les bonnes pièces . Le service est rapide et de bonne qualité . Très satisfait .
Aurélien Gazut
Remboursement interminable, commande presque jamais conforme... mais pourquoi continuer à commander chez Oscaro ???
J'ai reçu une acceptation de remboursement de commande depuis septembre 2016, mais toujours aucun remboursement.
Aujourd'hui, ayant eu la faiblesse de passer encore une commande chez eux je me retrouve encore bloqué avec une commande débitée et Non livres au relais colis depuis plus de 10 jours.
C'est un site malhonnête et qui prend ses clients pour des pigeons.
il y a 9 ans
Il est également validé et sera visible sur votre compte Paypal dans les prochaines heures.
Aurélien Gazut
il y a 9 ans
Merci pour cette réponse et cette réexpédition mais qu'en est il de mon remboursement concernant la commande 31981636 toujours en cours depuis septembre ?
Merci
il y a 9 ans
Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de votre dossier et vous prie d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce problème.
La dernière commande ne nous est retournée pour une raison inconnue par notre prestataire.
Je viens de déclencher une réexpédition sous le n°4991840.
Pourriez-vous me tenir informée dès sa réception ?
Je reste à votre disposition pour toute autre demande.
A bientôt,
Léa
gils16
satisfaction
produit de bonne qualité, délai de livraison assez rapide.
samycasse
Maintenir l'excellence !
Je connais Oscaro depuis ses débuts et bien qu'aillant été de rare fois sur des sites concurrents, j'ai pu me rendre compte qu'Oscaro reste LA référence en matière de pièces détachées auto mais également pour les conseils fournis pour changer celles-ci.
Le SAV n'est pas en reste donc j'en suis ravie !
Continuez comme ça les gars (les filles aussi) !!
Longue vie à Oscaro !
edson.reunion
ma commande
Bonjour pur ma première commande je suis très satisfait du produit et du délai de livraisons et aussi par le service du suivi du colis sans oubler les conseils et compétences du vendeur qui prend le temps de bien vous conseiller sans hésitation je vous met un gros 10sur 10 d ailleurs je recommande dès demain dommage pour la livraison vers les dom tom a mettre en place on a besoin de vous sur l ile de la Réunion merci oscaro
dimitri.loubineau
oscaro : un site super
j'ai passé quelques commandes sur ce site pour des pièces en tout genre, jamais eu de soucis avec les pièces que je fais montées par mon mécano.
il y a un petit + depuis peu qui est super, c'est la livraison en 24h qui permet d'avoir les pièces rapidement et surtout toujours 2 à 3 fois moins chez que chez les constructeurs ou les magasins spécialisés
tontonlive
Oscaro c'est bon pour mon auto !
Prix raisonnables, disponibilité de pièces d'origine, livraison rapide, retour facile en cas d'erreur de commande...
tahoulasdimitri
Parfait
Expédition rapide , tous était parfait. Merci
glaum
Livraison rapide et un service client au top
Bonne expérience car le produit n'était pas disponible. Après envoi d un mail le service client à répondu rapidement et m'a donné une autre référence. Livraison express.
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.