Radar de confiance
·Avis client Oscaro
pck2638
il y a 9 ans
seul un retard à la livraison mais sans conséquence est à déplorer, le site est bien utile et le mode de fonctionnement efficace.
Voir plusRdwan
il y a 9 ans
Bonjour, je suis déçu du SAV de oscaro, j'ai commandé des pièces le 16/12/2016 et j'ai dû bataillé pour en avoir une partie livrée à un point de livraison loin de celui choisi et pour l'autre partie,...
Voir plusManuella Teixeira Lopes
il y a 9 ans
Bonjour je viens de passer commande mais je n'ai rien sur mon espace personnel dans mes commandes et je n'ai pas reçu le mail de confirmation. J'ai enregistré le numéro de commanda et de transaction.<...
Voir plusdi.beyl
il y a 9 ans
Tres bon rapport qualité/prix des pièces, jamais eu de soucis, je recommande.
sedatongun
il y a 9 ans
la batterie et bien compatible avec mon véhicule . un bon produit à un bon prix
Voir pluslesjoaquina
il y a 9 ans
ne suis jamais déçu, et ce depuis bon nombre de commandes.
Voir plusmickael_5
il y a 9 ans
Commande recu rapidement, produit impecable et montage facile
Voir plusfrank.ruiz
il y a 9 ans
Un bon rapport qualité prix, livraison rapide. Très pratique.
Voir plusjean-claude.toulzac
il y a 9 ans
Site très correct facile d'utilisation bien vérifier ce que l'on commande jamais de problème pour moi aucun retour prix aussi très correct je recommande
Voir plushuma1
il y a 9 ans
j'ai commandé un generateur d 'impulsion et ai fait remarqué que celui ci avait déjà été monté (ce qui ne devrait pas arriver pour du neuf).Je l'ai signalé avant de le monter au cas ou il n'allait pas...
Voir plusthierry.sebastian
il y a 9 ans
Après un doute sur le service garantie ; le Service relation clientèle s'avère tout à fait compétent en gérant de façon correcte les problèmes
Voir pluscg.courriel09
il y a 9 ans
Facilité de sélection de l'article, délais de livraison respectés, articles correspondant à la commande, au véhicule et de très bonne qualité.
Voir plusinfo
il y a 9 ans
grand choix de pièces bon conditionnement mais parfois hors délai c'est dommage
Voir pluskazorial
il y a 9 ans
Livraison rapide. Produit conforme à sa description.
Voir pluslounissarte06
il y a 9 ans
C'est la premiere fois que je commandais sur oscaro et franchement je reviendrai et conseillerai a mes amis car les colis sont arrivés rapidement et conforme a ce que j'attendai .
Voir plusdom2407
il y a 9 ans
site simple à utiliser,
prix compétitif, délais respecté pièce de grande marque (Hélla)
Stephane42100
il y a 9 ans
Commande effectuée le 29 décembre qui devait être livrée aujourd'hui le 5 janvier.toujours rien.donc service en 48h qui ne vaut rien.1 /2 journée de perdue.je ne ferai pas de publicité pour ce site et...
Voir plusAvis client Oscaro
pck2638
site pratique et efficace
seul un retard à la livraison mais sans conséquence est à déplorer, le site est bien utile et le mode de fonctionnement efficace.
Rdwan
J'attend encore mes pièces...
Bonjour, je suis déçu du SAV de oscaro, j'ai commandé des pièces le 16/12/2016 et j'ai dû bataillé pour en avoir une partie livrée à un point de livraison loin de celui choisi et pour l'autre partie, j'ai reçu des sms m'informant de l'arrivée du produit sur un point pickup, alors que la marchandise n'était pas livrée...A ce jour, je n'ai toujours pas mes pièces ! je change de boutique.
il y a 9 ans
Bonjour,
Le geste commercial vous a été mis en place avec le remboursement de vos frais de port.
Au plaisir,
Antoine
Rdwan
il y a 9 ans
il y a 9 ans
Bonjour,
Je vous présente toutes nos sincères excuses pour ce délai de livraison indépendant de notre volonté.
Comme souhaité, nous avons demandé le retour du dernier colis non livré contre remboursement.
Je suis sincèrement navrée pour la gêne occasionnée par ce problème.
Je reste à votre disposition pour toute autre demande.
A bientôt,
Léa
yvan.raymond2
super
excellent rapport /qualité /prix
Manuella Teixeira Lopes
Commande
Bonjour je viens de passer commande mais je n'ai rien sur mon espace personnel dans mes commandes et je n'ai pas reçu le mail de confirmation. J'ai enregistré le numéro de commanda et de transaction.
Cordialement
il y a 9 ans
Bonjour,
Votre commande a bien été validée et vous sera expédiée dans les plus brefs délais par nos services.
Avez-vous vérifié dans vos courriers indésirables si le mail de confirmation ne s'y trouve pas ?
A bientôt,
Léa
di.beyl
oscaro
Tres bon rapport qualité/prix des pièces, jamais eu de soucis, je recommande.
sedatongun
achat batterie pour voiture
la batterie et bien compatible avec mon véhicule . un bon produit à un bon prix
lesjoaquina
toujours impeccable.
ne suis jamais déçu, et ce depuis bon nombre de commandes.
mickael_5
Reception commande
Commande recu rapidement, produit impecable et montage facile
frank.ruiz
Très bien
Un bon rapport qualité prix, livraison rapide. Très pratique.
pled1
Bon rapport qualité prix
Bonnes prestations
jean-claude.toulzac
Entretien auto
Site très correct facile d'utilisation bien vérifier ce que l'on commande jamais de problème pour moi aucun retour prix aussi très correct je recommande
marion.mitschler
Avis 050117
Très bon service
huma1
achat piece "neuve"
j'ai commandé un generateur d 'impulsion et ai fait remarqué que celui ci avait déjà été monté (ce qui ne devrait pas arriver pour du neuf).Je l'ai signalé avant de le monter au cas ou il n'allait pas.Réponse: il est garanti 2 ans du fait de l'avoir monté.Pas d'excuse ou geste commercial.Sinon,rapidité d'envoi.c'était mon 3e achat.Un peu déçu .
il y a 9 ans
Bonjour Huma1,
Je vous présente toutes nos excuses pour cet incident et pour la mauvaise information donnée par notre collaboratrice concernant votre réclamation.
Vous aviez le choix de nous la retourner contre échange car il s'agit d'une erreur de vérification de la pièce par nos services.
Je vous invite à me contacter prochainement pour toute nouvelle commande.
A bientôt,
Léa
thierry.sebastian
Sérieux
Après un doute sur le service garantie ; le Service relation clientèle s'avère tout à fait compétent en gérant de façon correcte les problèmes
cg.courriel09
Ne pas hésiter !
Facilité de sélection de l'article, délais de livraison respectés, articles correspondant à la commande, au véhicule et de très bonne qualité.
info
FAVORABLE
grand choix de pièces bon conditionnement mais parfois hors délai c'est dommage
kazorial
Impeccable
Livraison rapide. Produit conforme à sa description.
lounissarte06
Ligne pot échappement
C'est la premiere fois que je commandais sur oscaro et franchement je reviendrai et conseillerai a mes amis car les colis sont arrivés rapidement et conforme a ce que j'attendai .
dom2407
je ne changerai pas de site de pièces auto
site simple à utiliser,
prix compétitif, délais respecté pièce de grande marque (Hélla)
Stephane42100
Livraison
Commande effectuée le 29 décembre qui devait être livrée aujourd'hui le 5 janvier.toujours rien.donc service en 48h qui ne vaut rien.1 /2 journée de perdue.je ne ferai pas de publicité pour ce site et je commanderai mes pièces chez des concurrents plus sérieux.la moindre des choses aurait été d avoir un message concernant retard de livraison.
il y a 9 ans
Bonjour,
Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des colis qui varie de 24 à 48 heures ouvrées.
Délai auquel s'ajoute celui de livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chrono et 48h pour Relais Colis et Colissimo).A cette période de l'année, les transporteurs sont plus sollicités ce qui explique que le délai de livraison soit plus important que prévu.Je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cela.Je reste à votre disposition pour toute autre demande.A bientôt,Léa
Stephane42100
il y a 9 ans
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.