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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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J’ai commandé des pneus en entrant sur le site via mon immatriculation et ensuite toutes les dimensions de mes pneus. Qu’elle ne fût pas ma surprise en amenant les pneus chez le garagiste de voir qu’ils ne correspondaient pas du tout aux dimensions complétées par mes soins mais là où ma surprise et mon mécontentement à son comble fût découvrir que pour le retour je devais payer 50% de ma commande !!!!! Après 5 personnes au téléphone et un superviseur qui voulait me donner sa version des faits sans m’ecouter.... pour ma part, c’est du vol et bien ma dernière commande chez eux !! A fuir .....
PAS DU TOUT CONTENT!!!!! J'avais déjà eut une mauvaise expérience sur la disponibilité supposé des pièces au vue de ce qui été annoncé sur le site, je m'étais dit que ca pouvez arriver en cas d'erreur de l'inventaire du stock mais la rebelote, 4 articles en commande dit disponible et 4 jour après toujours pas d'envoi, manquerai les produits pour préparer ma commande
hier le service client m'annonce qu'il faut que je sois patient, aujourd'hui que mon colis devrait partir peut être dans l'après midi si le transporteur vient faire l'enlèvement mais les pièces ne sont même pas encore préparé et je n'ai aucun moyen de vérifier que les produits dit disponible soit en leur possession, alors ou c'est pour rentrer des bons de commande ou c'est mensonger mais je ne pense franchement pas leur faire de la pub et encore moins repasser une prochaine commande
Le service client est inexistant en tout cas pas a la hauteur
pour un société qui se dit avoir pignon sur rue, c'est vraiment mauvais, ou alors n'indiquez plus que les produits sont disponible ou ne joué pas sur les mots
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Pour l instant je suis satisfait des pièces commander sur votre site merci
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Je suis très content des offres d oscaro je suis client depuis de nombreuses années, j y achète les pièces pour mes véhicules régulièrement.
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J ai commandé un filtre a air et un filtre d habitacle. Le filtre a air etait le bon mais pas le filtre d habitacle. Livraison rapide cependant
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Vous envoyez 1 bon article sur 2, je renvois donc le 2eme car rien à voir avec ce que j'ai commander aucune comptabilité avec ma voiture et vous me remboursez que partiellement..?! l'erreur est de votre faute le remboursement devait être fait entièrement !
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le colis est bien arrivé et les pieces correspondaient bien mercipour tout
Cela fais 15 jours que j’ai passer une commande, on me dis que ma commande est prête ( soit disant tous les produits sont disponibles) et qu’elle doit partir depuis une semaine. Je devais être livrer en 3 jours. Ne respecte pas les délais de livraison que l’on paye bien sûr. Jamais le même discours quand on appel le service client ou alors on vous raccroche au nez. Zéro le service client. Je déconseille très fortement de commander chez oscaro
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Aucun soucis, produit conforme et prix raisonnables.
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Le conseillers ne sont pas à la hauteur, heureusement que je n ai pas écouté votre conseiller car je n aurais jamais acheté mon cardan, mais grâce à un concurrent il m a confirmé la référence.
Et la demande d essuie glace...
Attention à vos recrus..
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Avec les années et peut être la pandémie les délais de livraison sont de plus en plus longs et les commandes arrivent au goûte à goûte.
C'est dommage
Commande faite et livraison prévu au plus tard le 01 mai 2021 sur Paris. J'ai besoin d'une batterie car ma voiture fonctionne mal.
J'habite sur Paris et souhaite avoir une livraison sur Paris, et ma commande arrive à Saint-Ouen L'Aumone. Je ne prendrai pas le risque d'aller à Saint-Ouen L'Aumone.
Je trouve anormal de votre part et du celle du livreur de prendre les clients en otage.
Je pense sincèrement qu'il éxiste d'autre point de livraison sur Paris
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Entièrement satisfait FAP et autre pièces remplissent parfaitement leur fonctions
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Les commandes ça va. Ensuite vous avez plein de mails
- votre commande est passée
- votre colis est fait
- votre colis va bien
- votre colis vous donne le bonjour
- votre colis est parti de nos entrepôts
- ...
Enfin tout ça pour vous dire qu'on a vraiment l'impression que Oscaro fait du drop shipping car pour une pièce courante il faut bien compter 10 jours et c'est à chaque fois pareil.
Donc avis bof bof