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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Il est pas normal d avoir des frais de port aussi élevé et d avoir autant de délai de livraison
Bonjour hier j'ai passer 3 commandes la première nickel je reçois le mail de validation et les 2 autres commande en attente de validation demain a la première heure je vous appel pour annuler les 3 commandes que je passerais chez un concurrent vous êtes nul je déconseille oscaro
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce problème de règlement concernant vos commandes.
Je viens de vérifier sur votre dossier, deux commandes ont bien été validées, si vous souhaitez annuler ou avoir des renseignements sur vos commandes je vous invite à nous contacter par message privé sur Facebook, nous y sommes très réactifs.
L'équipe Oscaro,
Bien à vous. Léa
il y a 5 ans
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Les échanges par téléphone sont cordiales et professionnel en cas d'erreur le retour de fais sans problème
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Produit conforme à la description, respect du délai de livraison malgré la Covid 19.
Très satisfait
Une véritable bande de voleurs, j'ai passé commande la pièce n'était pas la bonne j'ai dû retourner la pièce car elle n'était pas conforme et ils me disent ne jamais l'avoir reçu donc ils refuse de me rembourser. NE COMMANDEZ PAS CHEZ OSCARO CE SONT DES VOLEURS
tres décue jais passé commande a oscaro plaquette disque de frein pour notre 206 livraison prioritaire je recois se samedi la moitier de la commande manque les disque de frein donc je suis pas avancer pas la peine de opayer un surcoup pour etre livré en 72h sais la derniere que j achete sur oscaro je ne les recommande pas mister auto sont plus sérieux
Bonjour,
Toutes nos excuses pour le retard de livraison subi sur une partie de votre commande.
Je viens de vérifier et les disques de frein sont en cours de livraison et vous seront livrés aujourd'hui ou demain maximum je vous rassure.
Je vous ai mit en place le remboursement des frais de port car le délai n'est pas du tenu et j'en suis désolée.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
il y a 5 ans
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Bon état des pièces livrées qui correspondaient au modèle de voiture
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Très bien sauf le délai un peu long .
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Bien reçu ma commande dans les temps qui a étais prévu...
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produit correcte mais pas message comme quoi il se trouvais au relais colis
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J attend tjr un colis...
Pas de nouvelles du transporteur...
Bonjour,
Après vérification sur votre dossier et une enquête auprès du transporteur il a indiqué que les deux silencieux vous ont bien été livrés le 11 mai.
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à revenir par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande et le problème rencontré pour que l'on vous envoi un mail pour une contestation de livraison.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
il y a 5 ans
Client depuis 10 ans..
Je recois un colis ou il manque l embrayage..( j avais commandé un embrayage et un bidon d huile de boite..)
Dans l emballage il ni avait que le bidon d huile..
Oscaro apres plusieurs messages et appels de ma part ne veux rien savoir..
Pour eux le colis est parti complet..donc ..
En clair.si les livreurs vide les cartons avant de les livrer..oscaro s en lave les mains...
Je n acheterai plus jamais chez oscaro..
200 eur un bodon d huile de boite qui en vaut 10 ....
Acheter ailleurs..
Honte a eux..
Il parait que oscaro est mal noveau finance..donc ne pas envoyer les pieces que les clients paye leur aidera sûrement a remonter la pente...
Cela s appel une escroquerie..
Apres je pense bien que les avis négatifs ne sonts pas diffusés...ils ne vont pas se tirer une balle dans le pied..
Mais je vais diffuser en masse sur google...
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je suis déçu par le traitement des expéditions des petites pièces: j ai payé le 10 mai 2 * 9,90 pour du chrono post pour une commande que vous avez refusé de grouper et le 19 mai le suivi m indique que les colis sont en cours de livraison en colissimo. Compte tenu de la période je ne conteste pas le délai mais le prix..
Bonjour,
Je suis désolée pour ce désagrément rencontré avec votre commande.
Je viens de vérifier votre dossier, effectivement lorsque vous passez deux commandes séparément nous n'avons pas la possibilité de les grouper pour faire qu'une seule commande.
Effectivement vote commande a été expédiée avec Colissimo c'est pourquoi je vous ai mit en place le remboursement des frais de port car vous avez réglé pour du Chronopost.
L'équipe Oscaro,
Bien à vous. Léa
il y a 5 ans
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Dommage que cela soit trop long, sinon votre site est bien fait
bonjour commande numéro MA967367799JB jamais reçu alors que le status est marqué livré.
Bonjour,
Après vérification sur votre dossier, effectivement votre colis est bien noté par le transporteur comme livré en date du 30 mars.
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à revenir par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande et le problème rencontré pour que l'on puisse vérifier ensemble et faire le nécessaire au niveau du transporteur.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
il y a 5 ans
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Aucun problème livraison dans les délais annoncés, parfait pas de soucis les pièces correspondent bien.
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Produit conforme, et rapidité de livraison
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