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Rien à redire, impeccable et rapide la livraison. ????

Rien à redire, impeccable et rapide la livraison.

Par Petier739 C. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/03/2020

Bonjour,

Je vous remercie de votre retour, nous faisons l'essentiel pour repondre à la satisfaction client . 

Bien à vous, Alain. 

L'équipe Oscaro.

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
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la disponibilité des pièce et le délais de livraison ...

la disponibilité des pièce et le délais de livraison rapide

Par Guilbert C. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/03/2020
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Nul a 2 semaine que j'attends le retour

Nul a 2 semaine que j'attends le retour

Par 07 F. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/03/2020

Bonjour,

Je suis désolé du problème que vous rencontrez avec votre livraison, nous avons d'ores et déjà effectué la réexpédition de votre article selon votre choix.

Nous avons subi un retard de préparation suite à la situation actuelle que traverse le pays malheureusement.

Je vous prie d'accepter toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par cela. Je reste à votre disposition pour toute précision ou autre demande. Bien à vous, Alain

L'équipe Oscaro.

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
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pièce de remplacement conforme à la commande, très ...

pièce de remplacement conforme à la commande, très bien emballée et reçue avec deux jours d'avance sur les prévisions.
Je suis très content.

Par Electricite A. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/03/2020
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J'ai commandé un filtre à huile pour mon véhicule Pour ...

J'ai commandé un filtre à huile pour mon véhicule Pour être certain de recevoir le bon modèle, j'ai envoyé ma carte grise à OSCARO qui m'a expédié un modèle qui ne correspond absolument pas à mon véhicule ! mon véhicule est donc immobilisé et je suis obligé de retourner le filtre à mes frais et payer à nouveau les frais de port pour le bon filtre ! bonjour l'économie. Je ne suis pas content !

Par Couturier G. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/03/2020

Bonjour Monsieur, 

Je comprends que la situation soit désagréable, Sachez que vous pouvez-vous faire parvenir l'article qui ne convient pas en imprimant un bon de retour via votre compte client afin d’être remboursé. Si vous le désirez pouvez me faire parvenir votre plaque d'immatriculation via message privé Facebook afin de faire des recherches du modèle qui répondrait à vos attentes. 

Bien à vous, Alain.

L'équipe Oscaro

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
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Rapide, efficace !

Rapide, efficace !

Par Petot J. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/03/2020
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Un peut long 1 semaine mais satisfait

Un peut long 1 semaine mais satisfait

Par Sceni R. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/03/2020
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Site sérieux

Ras, livraison rapide, colis bien fait, produits conforme à la commande.

Par Ouvrier A. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/03/2020
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impeccable

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Par Marief22 P. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/03/2020
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Temps de livraison trop eleve

Temps de livraison trop élevé

Par Ababsa761 il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/03/2020

Bonjour,


Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison choisie 48h pour Relais Colis.


Après vérification le délai de livraison est bien respecté car votre colis a été livré en 3 jours ouvrés.


Je suis navrée que celui-ci ne corresponde pas à votre attente.


L’équipe Oscaro,

Bonne journée. Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
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Choix , rapidité , très bon cite

Choix , rapidité , très bon cite

Par Jammes S. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/03/2020
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tres rapide

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Par Aubinfanuelgerard il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/03/2020
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parfait !

parfait !

Par Nancy il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/03/2020
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Aucune surprise, livré dans les temps prévus avec le ...

Aucune surprise, livré dans les temps prévus avec le bon modèle

Par Renda M. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/03/2020
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Nickel pas de soucis

Nickel pas de soucis

Par Lomacao il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/03/2020
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Rapide bon prix inattendu merci

Rapide bon prix inattendu merci

Par Lambal il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/03/2020
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Site parfaitement adapté pour réaliser ses commandes. ...

Site parfaitement adapté pour réaliser ses commandes.
L'information de la compatibilité des pièces avec son type de véhicule est très rassurant.
Livraison rapide. Par contre pourquoi deux colis pour une même commande, d’autant qu'ils arrivent en même temps ?

Par plemevel il y a 5 ans
Expérience prouvée le 09/03/2020
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bonne réception en temps voulue.

bonne réception en temps voulue.

Par Jflocita il y a 5 ans
Expérience prouvée le 18/03/2020
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Retard mais satisfait des produits.

Bonjour, Il y a eu un peu de retard sur ma commande n° 52488621760 du 29/02/20. Mon véhicule était à l'arrêt suite à la défaillance de ma boîte de vitesse. Merci de m' avoir aviser du retard par mail. Cela arrive, il faut être compréhensif au regard du stock. J'avais malgré tout choisi pour une fois une livraison plus rapide et donc plus chère pour changer rapidement ma boîte de vitesse. Espérant avoir un petit pourcentage de réduction ou sur la livraison lors d'un prochain achat. Merci. Cordialement,

Par Olvera T. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 29/02/2020

Bonjour Thierry,


Merci pour votre avis, effectivement votre commande a subi un léger retard et j'en suis navrée, c'est pourquoi je vous ai mis en place le remboursement des frais de livraison que vous avez réglé par coupon valable pendant 6 mois.


L'équipe Oscaro,

Bonne journée. Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
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Délais de livraison un peu long

Délais de livraison un peu long

Par Grochowski G. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 18/03/2020

Questions fréquentes

Comment suivre ma commande ?

Quels sont les délais de remboursement ?

Comment suivre mon colis ?

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