Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Petier739 C.
il y a 6 ans
Rien à redire, impeccable et rapide la livraison.
Voir plusGuilbert C.
il y a 6 ans
la disponibilité des pièce et le délais de livraison rapide
Voir plusElectricite A.
il y a 6 ans
pièce de remplacement conforme à la commande, très bien emballée et reçue avec deux jours d'avance sur les prévisions.
Je suis très content.
Couturier G.
il y a 6 ans
J'ai commandé un filtre à huile pour mon véhicule Pour être certain de recevoir le bon modèle, j'ai envoyé ma carte grise à OSCARO qui m'a expédié un modèle qui ne correspond absolument pas à mon véhi...
Voir plusOuvrier A.
il y a 6 ans
Ras, livraison rapide, colis bien fait, produits conforme à la commande.
Voir plusRenda M.
il y a 6 ans
Aucune surprise, livré dans les temps prévus avec le bon modèle
Voir plusplemevel
il y a 6 ans
Site parfaitement adapté pour réaliser ses commandes.
L'information de la compatibilité des pièces avec son type de véhicule est très rassurant.
Livraison rapide. Par contre pourquoi deu...
Olvera T.
il y a 6 ans
Bonjour, Il y a eu un peu de retard sur ma commande n° 52488621760 du 29/02/20. Mon véhicule était à l'arrêt suite à la défaillance de ma boîte de vitesse. Merci de m' avoir aviser du retard par mail....
Voir plusAvis client Oscaro
Petier739 C.
Rien à redire, impeccable et rapide la livraison. ????
Rien à redire, impeccable et rapide la livraison.
Expérience prouvée le 19/03/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous remercie de votre retour, nous faisons l'essentiel pour repondre à la satisfaction client .
Bien à vous, Alain.
L'équipe Oscaro.
Guilbert C.
la disponibilité des pièce et le délais de livraison ...
la disponibilité des pièce et le délais de livraison rapide
Expérience prouvée le 19/03/2020
07 F.
Nul a 2 semaine que j'attends le retour
Nul a 2 semaine que j'attends le retour
Expérience prouvée le 19/03/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis désolé du problème que vous rencontrez avec votre livraison, nous avons d'ores et déjà effectué la réexpédition de votre article selon votre choix.
Nous avons subi un retard de préparation suite à la situation actuelle que traverse le pays malheureusement.
Je vous prie d'accepter toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par cela. Je reste à votre disposition pour toute précision ou autre demande. Bien à vous, Alain
L'équipe Oscaro.
Electricite A.
pièce de remplacement conforme à la commande, très ...
pièce de remplacement conforme à la commande, très bien emballée et reçue avec deux jours d'avance sur les prévisions.
Je suis très content.
Expérience prouvée le 19/03/2020
Couturier G.
J'ai commandé un filtre à huile pour mon véhicule Pour ...
J'ai commandé un filtre à huile pour mon véhicule Pour être certain de recevoir le bon modèle, j'ai envoyé ma carte grise à OSCARO qui m'a expédié un modèle qui ne correspond absolument pas à mon véhicule ! mon véhicule est donc immobilisé et je suis obligé de retourner le filtre à mes frais et payer à nouveau les frais de port pour le bon filtre ! bonjour l'économie. Je ne suis pas content !
Expérience prouvée le 19/03/2020
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Je comprends que la situation soit désagréable, Sachez que vous pouvez-vous faire parvenir l'article qui ne convient pas en imprimant un bon de retour via votre compte client afin d’être remboursé. Si vous le désirez pouvez me faire parvenir votre plaque d'immatriculation via message privé Facebook afin de faire des recherches du modèle qui répondrait à vos attentes.
Bien à vous, Alain.
L'équipe Oscaro
Petot J.
Rapide, efficace !
Rapide, efficace !
Expérience prouvée le 19/03/2020
Sceni R.
Un peut long 1 semaine mais satisfait
Un peut long 1 semaine mais satisfait
Expérience prouvée le 19/03/2020
Ouvrier A.
Site sérieux
Ras, livraison rapide, colis bien fait, produits conforme à la commande.
Expérience prouvée le 19/03/2020
Marief22 P.
impeccable
impeccable
Expérience prouvée le 19/03/2020
Ababsa761
Temps de livraison trop eleve
Temps de livraison trop élevé
Expérience prouvée le 19/03/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison choisie 48h pour Relais Colis.
Après vérification le délai de livraison est bien respecté car votre colis a été livré en 3 jours ouvrés.
Je suis navrée que celui-ci ne corresponde pas à votre attente.
L’équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
Jammes S.
Choix , rapidité , très bon cite
Choix , rapidité , très bon cite
Expérience prouvée le 19/03/2020
Aubinfanuelgerard
tres rapide
tres rapide
Expérience prouvée le 19/03/2020
Nancy
parfait !
parfait !
Expérience prouvée le 19/03/2020
Renda M.
Aucune surprise, livré dans les temps prévus avec le ...
Aucune surprise, livré dans les temps prévus avec le bon modèle
Expérience prouvée le 19/03/2020
Lomacao
Nickel pas de soucis
Nickel pas de soucis
Expérience prouvée le 19/03/2020
Lambal
Rapide bon prix inattendu merci
Rapide bon prix inattendu merci
Expérience prouvée le 19/03/2020
plemevel
Site parfaitement adapté pour réaliser ses commandes. ...
Site parfaitement adapté pour réaliser ses commandes.
L'information de la compatibilité des pièces avec son type de véhicule est très rassurant.
Livraison rapide. Par contre pourquoi deux colis pour une même commande, d’autant qu'ils arrivent en même temps ?
Expérience prouvée le 09/03/2020
Jflocita
bonne réception en temps voulue.
bonne réception en temps voulue.
Expérience prouvée le 18/03/2020
Olvera T.
Retard mais satisfait des produits.
Bonjour, Il y a eu un peu de retard sur ma commande n° 52488621760 du 29/02/20. Mon véhicule était à l'arrêt suite à la défaillance de ma boîte de vitesse. Merci de m' avoir aviser du retard par mail. Cela arrive, il faut être compréhensif au regard du stock. J'avais malgré tout choisi pour une fois une livraison plus rapide et donc plus chère pour changer rapidement ma boîte de vitesse. Espérant avoir un petit pourcentage de réduction ou sur la livraison lors d'un prochain achat. Merci. Cordialement,
Expérience prouvée le 29/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour Thierry,
Merci pour votre avis, effectivement votre commande a subi un léger retard et j'en suis navrée, c'est pourquoi je vous ai mis en place le remboursement des frais de livraison que vous avez réglé par coupon valable pendant 6 mois.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
Grochowski G.
Délais de livraison un peu long
Délais de livraison un peu long
Expérience prouvée le 18/03/2020
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.