Bonjour je souhaiterais annuler une commande :

Bonjour je souhaiterais annuler une commande :
N°52815657664

Par Quentin il y a 5 ans

Date d'expérience le 15/03/2020

Bonjour,

Le nécessaire a bien été fait pour l'annulation de votre commande, je reste à votre disposition si besoin.

L'équipe Oscaro,

Bonne journée. Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 5 ans

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Entre commande et livraison 7 jours pour seulement 2 jours de transport

Je trouve le temps de préparation, dans mon cas 5 jours, trop long par rapport a tout les autres sites vendeurs de pièces détachés de voitures

Par Jmanigand il y a 5 ans

Expérience prouvée le 15/03/2020

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très bien.

Par Bouzi B. il y a 5 ans

Expérience prouvée le 15/03/2020

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Les bonnes pièces, prix correct et livraison ra

Les bonnes pièces, prix correct et livraison rapide

Par Roussel T. il y a 5 ans

Expérience prouvée le 15/03/2020

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Bon produits bon service

Par Lyssirhc il y a 5 ans

Expérience prouvée le 15/03/2020

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Encore un produit qui ne s adapte pas à ma voiture. ...

Encore un produit qui ne s adapte pas à ma voiture. Obligé de le renvoyer et une perte de temps . Vais finir par ne plus commander chez eux

Par Thierry il y a 5 ans

Expérience prouvée le 15/03/2020

Bonjour,

Je suis désolée que vous ayez reçu une pièce non adaptée à votre véhicule, sachez que lorsque vous mettez l'immatriculation sur le site une première sélection compatible avec le modèle de votre véhicule s'affiche mais lorsque plusieurs montages et pièces différentes sont proposés il faut affiner avec les caractéristiques de votre pièce d'origine ou avec sa référence d'origine.

Si vous avez un doute nos sommes disponibles par Chat, mail et téléphone pour vous renseigner et vous proposer les références adaptées à votre véhicule.

L'équipe Oscaro,

Bonne journée. Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 5 ans

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Tricheurs sur les bords

Je n'ai pas apprécié le remplacement sans préavis d'un élément de ma commande par une autre marque, même si remboursement de la différence. C'est trop facile de faire croire qu'on est exhaustif et au final de ne vendre que ce qu'on veut de manière détournée.

Par Teissier A. il y a 5 ans

Expérience prouvée le 11/03/2020

Bonjour,

Je suis navrée que ce remplacement ne vous convienne pas mais effectivement lorsqu'une pièce commandée est indisponible dans la mesure du possible nous la remplaçons pas une pièce de marque équivalente pour que vous ayez votre commande complète et donc en aucun cas pour vous vendre ce que l'on veut.

Si vous ne souhaitez pas de cette pièce, si elle n'a pas été montée vous pouvez nous la retourner pour être remboursé.

L'équipe Oscaro.

Bonne journée. Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 5 ans

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efficace et facil

efficace et facile

Par Rodriguez6 A. il y a 5 ans

Expérience prouvée le 03/03/2020

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objets et livraison parfaite

Par Desseix E. il y a 5 ans

Expérience prouvée le 15/03/2020

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Commande reçu conforment aux conditions de vente.

Par Cvlbarbat il y a 5 ans

Expérience prouvée le 14/03/2020

Bonsoir à tous moi je viens d'avoir le même problème ...

Bonsoir à tous moi je je viens d'avoir le même problème J'ai commandé des essuie-glaces une batterie commande numéro 5596998848 pour mon véhicule qui est sur le point d'être vendu j'ai reçu mes essuie-glaces et pas ma batterie en sachant que j'avais un client qui devait venir la récupérer malheureusement il attend toujours j'ai téléphoné à Oscaro qui m'ont expliqué que la livraison de batterie se faisait par un autre transporteur et si je ne recevais pas de message de lendemain de les rappeler c'est ce que j'ai fait et là ils m'ont expliqué qu'ils allez ouvrir une enquête j'espère que le début de semaine prochaine ça serait réglé c'est vraiment pas normal tout ça

Par Majid il y a 5 ans

Date d'expérience le 08/03/2020

Bonjour,

Je suis navrée pour ce retard de livraison, je viens de vérifier la batterie est bien actuellement en cours de livraison au relais colis choisi, toutefois si ce relais n'est pas ouvert il sera livré à un relais à proximité.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée. Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 5 ans

J attends

Par Majid il y a 5 ans

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Très bon suivi de la commande à la livraison du colis ...

Très bon suivi de la commande à la livraison du colis

Par Delaunay238 P. il y a 5 ans

Expérience prouvée le 14/03/2020

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Parfait !!!!

Par Eynaud F. il y a 5 ans

Expérience prouvée le 14/03/2020

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