Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Gobert C.
il y a 6 ans
Un seul bémol la livraison escargot du colis !
Voir plusMartine A.
il y a 6 ans
Délai respecte, produit correspondant à ma commande
Voir plusDucheminva
il y a 6 ans
livraison rapide et prix des pieces trés attractif.
Je recommande 100 % OSCARO
37 J.
il y a 6 ans
Après un premier achat reçu avec 2 semaines de retard
Cet achat a été livré dans les temps et en parfait état
Darochamanuel1896
il y a 6 ans
Parfait conforme à mes attentes.
Merci.
Povedapauline
il y a 6 ans
J’ai commandé une boîte d’ampoules qui ballottait allègrement dans le carton... j’espère qu’aucune d’elle n’est grillée...
Voir plusLaurentfrancois3725
il y a 6 ans
Livraison dans les délais produit conforme et de qualité
Voir plusRichard S.
il y a 6 ans
rapidité et sérieux marchandise dans un emballage correcte très content merci
Voir plusPhilip B.
il y a 6 ans
1 mois pour se faire rembourser une commande qui n'est jamais arrivée ! Par deux fois, on me dit que le colis est disponible en point relai (à 35 km de mon domicile...), 2 fois je me déplace pour rien...
Voir plusBanzai
il y a 6 ans
erreur sur ma commande, beaucoup de temps perdu pour rien ! envoi d'une marchandise avec une référence différente de celle commandée et donc non valable pour mon véhicule et cela sans me demander mon...
Voir plusJetssard77
il y a 6 ans
c est la premiere experience et ce ne sera pas la derniere avec Oscaro et je suis tres satisfait
Voir plusPoulet28
il y a 6 ans
Reçu toute mes pièces commandées dans des brefs délais,les pièces toujours aussi bonne qualité et les prix pas élevés rien à dire je conseil se site
Voir plusAvis client Oscaro
Gobert C.
Un seul bémol la livraison escargot du colis !
Un seul bémol la livraison escargot du colis !
Expérience prouvée le 18/03/2020
Michel2607
livraison un peu lente mais bon ca va
livraison un peu lente mais bon ca va
Expérience prouvée le 18/03/2020
Martine A.
Délai respecte, produit correspondant à ma commande ...
Délai respecte, produit correspondant à ma commande
Expérience prouvée le 18/03/2020
Ducheminva
livraison rapide et prix des pieces trés attractif. ...
livraison rapide et prix des pieces trés attractif.
Je recommande 100 % OSCARO
Expérience prouvée le 17/03/2020
Guegan9 P.
Très bien renseigné par téléphone merci
Très bien renseigné par téléphone merci
Expérience prouvée le 17/03/2020
37 J.
Après un premier achat reçu avec 2 semaines de retard ...
Après un premier achat reçu avec 2 semaines de retard
Cet achat a été livré dans les temps et en parfait état
Expérience prouvée le 17/03/2020
Brien K.
Recu dans les temps
Recu dans les temps
Expérience prouvée le 17/03/2020
Darochamanuel1896
Parfait conforme à mes attentes.
Parfait conforme à mes attentes.
Merci.
Expérience prouvée le 17/03/2020
Er4 R.
Très satisfait
Très satisfait
Expérience prouvée le 17/03/2020
Povedapauline
Article mal emballé
J’ai commandé une boîte d’ampoules qui ballottait allègrement dans le carton... j’espère qu’aucune d’elle n’est grillée...
Expérience prouvée le 17/03/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément. Je remonte l'information au service concerné pour que les colis soient plus renforcés et arrivent chez nos clients dans un état correct.
L'équipe Oscaro,
Bien à vous, Léa
Laurentfrancois3725
Livraison dans les délais produit conforme et de qua ...
Livraison dans les délais produit conforme et de qualité
Expérience prouvée le 17/03/2020
Richard S.
rapidité et sérieux
rapidité et sérieux marchandise dans un emballage correcte très content merci
Expérience prouvée le 17/03/2020
Damienbeuvard
Très bon contact
Très bon contact
Expérience prouvée le 17/03/2020
Philip B.
1 mois pour se faire rembourser une commande qui n'est jamais arrivée.
1 mois pour se faire rembourser une commande qui n'est jamais arrivée ! Par deux fois, on me dit que le colis est disponible en point relai (à 35 km de mon domicile...), 2 fois je me déplace pour rien. Pendant un mois, Oscaro et Relai Colis se renvoient la balle, et pendant ce temps, le client est pris en otage. Bref, je continuerai à commander à Oscaro pour le rapport qualité/prix et la disponibilité des pièces, mais j'opterai systématiquement pour la livraison à domicile. Service client déplorable chez Relai Colis. Un conseil pour Oscaro : changez de prestataire et arrêtez de mettre en cause la bonne fois de vos clients.
Expérience prouvée le 02/03/2020
il y a 6 ans
Bonjour Bernard,
Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre livraison, je comprends tout à fait que si vous demandez un point relais à côté de votre domicile ce n'est pas pour aller le récupérer aussi loin.
J'ai remontée l'information au service concerné pour les colis ne soient pas déposés aussi loin même si le relais choisi initialement est fermé.
L'équipe Oscaro,
Bien à vous. Léa
Fos L.
Service de qualité
Service de qualité
Expérience prouvée le 16/03/2020
Banzai
erreur sur ma commande, beaucoup de temps perdu pour ...
erreur sur ma commande, beaucoup de temps perdu pour rien ! envoi d'une marchandise avec une référence différente de celle commandée et donc non valable pour mon véhicule et cela sans me demander mon avis !
Expérience prouvée le 16/03/2020
il y a 6 ans
Bonjour Julien,
Je suis navrée de l'erreur qu'il y a eu lieu lors du remplacement de votre pièce commandée, effectivement la pièce remplacée n'était pas du tout identique.
En vérifiant j'ai vu que les frais de retour vous ont été déduits alors qu'il n'y avait pas lieu car ce n'est pas une erreur de votre part, c'est pourquoi je vous ai mis en place le remboursement de ces frais.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
Cbaudenon
Très très favorable
Très très favorable
Expérience prouvée le 16/03/2020
Jetssard77
c est la premiere experience et ce ne sera pas la ...
c est la premiere experience et ce ne sera pas la derniere avec Oscaro et je suis tres satisfait
Expérience prouvée le 16/03/2020
Toto28 V.
vérins de coffre
commande et livraison rapide ras
Expérience prouvée le 16/03/2020
Poulet28
Reçu toute mes pièces commandées dans des brefs délais,les ...
Reçu toute mes pièces commandées dans des brefs délais,les pièces toujours aussi bonne qualité et les prix pas élevés rien à dire je conseil se site
Expérience prouvée le 16/03/2020
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.