Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Altoupie
il y a 6 ans
problème colis à réception très bien gérer par le service qualité OSCARO.
Voir plusHubert56 E.
il y a 6 ans
La livraison est trop longue. Sur la première commande l ampoule ne fonctionnait pas.. J attends la 2eme
Voir plusLaurasanchez
il y a 6 ans
J’ai payé pour une livraison 24h car c’était très urgent et mon colis a mis 5 jours à arriver !!!
Voir plusHenripetit1
il y a 6 ans
bon rapport qualité prix
livraison conforme à la commande
Mohamedmokeddem112
il y a 6 ans
Tres bien bonne equipe mais obligé de téléphoné 2 fois pour remboursement de frais de port dommage perte de temps
Voir plusR1 S.
il y a 6 ans
vente de bons produit et rapidement livré , merci !
Voir plusGuilbaud P.
il y a 6 ans
Produit conforme à l'originale et prix très intéressant
Voir plusMrMoon
il y a 6 ans
Oscaro reconnait ses tords sur custplace afin de donner l'illusion de prendre en compte les remarques clients, mais ensuite plus rien. 15 jours qui l'on m'a annoncé un remboursement et j'attends toujo...
Voir plusAugier J.
il y a 6 ans
Même si la marque de la batterie reçue n'est pas identique à celle commandée , les dimensions et capacités de l'accu sont bien identiques à ceux commandés .De plus la livraison s'est effectuée sans pr...
Voir plusFerreiramanuel185
il y a 6 ans
PRODUIT très conforme je suis très content merci
Voir plusNiconikoff
il y a 6 ans
Commande simple. Réception rapide. Merci du coup de main !
Voir plusDaniel
il y a 6 ans
Bonjour,
J'ai passé une commande le 28/12 pour une unité d'injection de carburant - DELPHI - FE10166-12B1.
A la place, j'ai reçu le 04/01 un commodo de colonne de direct...
Browning
il y a 6 ans
Commande passée le 02 janvier 2020, tous les produits étaient en stock d'après leur site internet, à ce jour le 09 janvier la commande n'est toujours pas expédiée, car ils attendent des pièces. Je tro...
Voir plusAvis client Oscaro
Euskalherrian64
Avis favorable bonne con
Avis favorable bonne continuation
Expérience prouvée le 16/01/2020
Altoupie
problème colis à réception très bien gérer par OSCARO..
problème colis à réception très bien gérer par le service qualité OSCARO.
Expérience prouvée le 16/01/2020
Hubert56 E.
La livraison est trop longue. Sur la première commande ...
La livraison est trop longue. Sur la première commande l ampoule ne fonctionnait pas.. J attends la 2eme
Expérience prouvée le 16/01/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Avez-vous le numéro de commande svp
Léa
Laurasanchez
J’ai payé pour une livraison 24h car c’était très urgent ...
J’ai payé pour une livraison 24h car c’était très urgent et mon colis a mis 5 jours à arriver !!!
Expérience prouvée le 06/01/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Une vérification de ce délai de livraison sera faite
Bien à vous, Léa
Henripetit1
bon rapport qualité prix
bon rapport qualité prix
livraison conforme à la commande
Expérience prouvée le 16/01/2020
Mohamedmokeddem112
Tres bien bonne equipe mais obligé de téléphoné 2 fois ...
Tres bien bonne equipe mais obligé de téléphoné 2 fois pour remboursement de frais de port dommage perte de temps
Expérience prouvée le 16/01/2020
R1 S.
vente de bons produit et rapidement livré , merci ! ...
vente de bons produit et rapidement livré , merci !
Expérience prouvée le 02/01/2020
Jobart T.
Livraison rapide est conforme à la demande
Livraison rapide est conforme à la demande
Expérience prouvée le 16/01/2020
Guilbaud P.
Produit conforme à l'originale et prix très intéressant ...
Produit conforme à l'originale et prix très intéressant
Expérience prouvée le 15/01/2020
nayma
Mauvais article erreur de la part d'Oscaro
Mauvais article erreur de la part d'Oscaro
Expérience prouvée le 15/01/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Nous allons trouver une solution au problème rencontré
Léa
Pierrot B.
Vend des pièces non compatibles
Vend des pièces non compatibles
Expérience prouvée le 15/01/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Avez-vous le numéro de commande svp
Nous allons trouver la meilleure solution
Bonne journée, Léa
Emmanuel M.
Rapide et efficace.
Rapide et efficace.
Expérience prouvée le 15/01/2020
MrMoon
Oscaro reconnait ses tords sur custplace afin de donner ...
Oscaro reconnait ses tords sur custplace afin de donner l'illusion de prendre en compte les remarques clients, mais ensuite plus rien. 15 jours qui l'on m'a annoncé un remboursement et j'attends toujours sans aucune réponse de leur part. Voici la dernière réponse que j'ai pu avoir" Un mail est envoyé au service concerné pour la mise en place du remboursement de la consigne suite à l'achat du nouvel démarreur.
Bonne journée, Léa".
Donc Léa ou est le remboursement annoncé? Pour info les ref de ma commande encore une fois 5358128832
Date d'expérience le 15/01/2020
il y a 6 ans
MrMoon
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Le dossier est clôturé suite à mon contact téléphonique.
Nous avons trouvé la solution ensemble.
Merci de votre compréhension.
Léa d'oscaro
MrMoon
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Augier J.
Même si la marque de la batterie reçue n'est pas identique ...
Même si la marque de la batterie reçue n'est pas identique à celle commandée , les dimensions et capacités de l'accu sont bien identiques à ceux commandés .De plus la livraison s'est effectuée sans problème . Merci .
J-F A
07320 Mars
Expérience prouvée le 15/01/2020
Kfat
Je suis très satisfait de votre service merci
Je suis très satisfait de votre service merci
Expérience prouvée le 14/01/2020
Cassadou G.
satisfait.
satisfait.
Expérience prouvée le 14/01/2020
Ferreiramanuel185
PRODUIT très conforme je suis très content merci
PRODUIT très conforme je suis très content merci
Expérience prouvée le 10/01/2020
Bill
il y a 6 ans
Bill
il y a 6 ans
Je ne partage pas avis des. Personnes favorable pour ma part vous commandé et ne verrez pas votre commande arriver je parle en connaissance de cause à linstantou j écris mon mécontent récent commande passer depuis le 30/12 à ce jour le12/01 toujours pas reçu alors commander et venez pleurer comme moi
Niconikoff
Commande simple. Réception rapide. Merci du coup de ...
Commande simple. Réception rapide. Merci du coup de main !
Expérience prouvée le 04/12/2019
Vid
il y a 6 ans
Daniel
Mauvaise pièce envoyée.
Bonjour,
J'ai passé une commande le 28/12 pour une unité d'injection de carburant - DELPHI - FE10166-12B1.
A la place, j'ai reçu le 04/01 un commodo de colonne de direction.
J'ai retourné le colis le 06/01 réceptionné le 07/01 janvier par vos services à Cergy et je suis toujours dans l'attente de l'envoi de l'unité d'injection commandée.
Pourriez-vous débloquer cette situation, car du fait de cette erreur, mon véhicule est immobilisé en attente d'effectuer la réparation et je n'ai pu raccompagner mes enfants à la fin de la période de vacances scolaires de Noël.
Cordialement.
Daniel
Date d'expérience le 04/01/2020
il y a 6 ans
La livraison ne changera pas.
Le relais colis sera identique à celui choisit
En espérant avoir répondue à votre attente
Bien à vous, Léa
Daniel
il y a 6 ans
Adresse de livraison
AU PREMIER COUP D OEIL C2030
287 AVENUE DE LA DIVISION LECLERC
92290 CHATENAY MALABRY
FRANCE
Téléphone:
e-mail:
Cordialement.
Daniel.
il y a 6 ans
Maintenant il faut compter le délai de préparation de 24 à 48h en amont et ensuite les 48h d'envoi choisit par vos soins lors de la validation de la commande.
Mais je peux faire un geste commercial est mettre en place l'expédition en 24h après le délai de préparation en Chronopost donc à votre adresse de facturation ?
Daniel
il y a 6 ans
Cordialement.
Daniel
Copie du mail reçu à 12H06.
Bonjour Daniel ,
Vous revenez vers nous concernant la réexpédition de votre commande numéro 51648016576.
Je vous confirme la bonne réception de la preuve de dépôt.
Je vous confirme également que votre demande est actuellement en cours de préparation.
La réexpédition est prévue dans les meilleurs délais.
Sachez qu'un mail vous est adressé à son expédition, puis dès la prise en charge du colis par le transporteur. Dans ce mail, un lien vous permettra de suivre le parcours de votre commande d'un simple clic.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Merci de votre commande et à très bientôt,
Votre conseiller Oscaro
il y a 6 ans
Ne prenez pas en compte ce mail, je viens de mettre en place une réexpédition. Le problème est résolu.
Vous allez recevoir un mail de confirmation.
N'hésitez pas à me contacter ici pour d'autre demande
Léa
Browning
Commande passée le 02 janvier 2020.
Commande passée le 02 janvier 2020, tous les produits étaient en stock d'après leur site internet, à ce jour le 09 janvier la commande n'est toujours pas expédiée, car ils attendent des pièces. Je trouve cela inadmissible, par contre le paiement à lui été très vite débité... C'est fini je ne recommanderai plus jamais sur ce site qui ne respecte pas ses clients, et qui les prennent pour des idiots.
Date d'expérience le 02/01/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément et je comprends parfaitement votre mécontentement.
Par moment les pièces deviennent indisponible à la dernière minute chez notre fournisseur et de ce fait nous mettons en place une correspondance.
Rassurez-vous je prends votre dossier en main afin d'accélérer l'expédition de celle-ci.
Bonne journée, Léa
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.