Globalement très bien, mais la nouvelle présentation des types de pièces est moins claire qu'auparavant. On cherche plus longtemps !!! Pourquoi changer un système qui marche ?
Attention aux erreurs d'intitulé parfois (exemple : unité d'injection de carburant pour pompe à essence alors que l'on penserait qu'il s'agit d'un injecteur).
Références comparative des pièces très utile.
dommage que vous ne disposer pas de toutes les pièces d'usure de ma 406 coupé B.A essence 2003
exemple je suis a la recherche d'un mastervac ATE 03.7864-2201.4
introuvable
Livraison dans un point relais différent de celui prévu sans SMS ni mail pour m'avertir.
Point relais au centre ville en période de Noël pas génial du tout ????
j'ai commandé des pièces certifiées compatibles avec mon véhicule (les 2 triangles de suspension)... Donc en attente des pièces, mise sur chandelle, démontage... Réception des triangles, qui sont ceux pour ma voiture, mais dont les fixations de silent-bloc arrière sont totalement differents, et pas du tout adaptables. Moralité, ayant besoin rapidement de ma voiture, je suis allé acheter des pièces chez un détaillant. Pourriez vous tenir vraiment correctement le catalogue de compatibilité? Car ces triangles sont présents sur c5, c6, 807,407,508. Mais tous avec des berceaux légèrement différents, et donc des fixation différentes, mais bien référencés. Bilan: une perte de temps, des frais supplémentaires pour remettre ma voiture sur ses roues. Vraiment déçu.
Archi nul , j'ai du appeler 4 fois pour demander a ce qu'on me livre a mon pount de relais colis tel bien selectionné lors de ma commande . On m'a menti 2 fois en me disant que mon colis serait bien reacheminé , alors qu'il n'a jamais ete reacheminé ! J'ai du demander a parler a un responsable pour obtenir remboursement . Vous etes nul et incompetant car incapable de livrer au pt relais et incapable de gerer le reacheminement. Cela sert a rien de commander chez vous !
Merci de bien vouloir
revenir en message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de
commande et le problème rencontré.
J’aurais besoin
d’informations supplémentaires pour pouvoir traiter votre dossier
Bien à vous
Léa
Par Oscaroil y a 6 ans
Questions fréquentes
Comment suivre ma commande ?
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Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
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Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.
AVIS AUTHENTIFIÉ
il y a 6 ans