Radar de confiance
·Avis client Oscaro
jesse512145
il y a 6 ans
Très grand choix de pièces détachées avec un bon rapport qualité-prix.
Voir plusPapelemecano
il y a 6 ans
Les pièces correspondent toutes arrivés dans les temps merci
Voir plusLuthier J.
il y a 6 ans
J'ai accepté de passer comme d'habitude ma commande chez oscaro pour lui rester fidèle, malheureusement le prix est moin intéressant par rapport à d'autre site en plus la cerise sur le gâteau je dois...
Voir plusvazvasco
il y a 6 ans
Bonjour,
J´ai fait une commande Commande 54040841408 du 07/10/2019 sur votre site pour un mécanisme de lève vitres pour ma Modus. Mais j´ai constaté qu´il y avait une erreur sur ma comm...
G G.
il y a 6 ans
CDE 52219874496 Je n'ai pas reçu la 2 ème partie de ma commande [ l'huile] je part aujourd'hui en vacance sans avoir fait mon entretien [1800km allée retour]. Remboursement demandé depuis 4 jours tou...
Voir plusCdonizalski
il y a 6 ans
Très satisfait et ce depuis mes 3 commandes successives
Site précis
Livraison très rapide
Merci
Et G.
il y a 6 ans
bonne piece recue par rapport a la plaque d immatriculation et satisfaite du temps de livraison
Voir plusCoudert87 M.
il y a 6 ans
Je ne suis pas satisfait car commander en chrono avec un surplus de 10 € le lundi matin, je n'ai recu8ma commande que le vendredi.
Voir plusOllinson
il y a 6 ans
Très bien rapide pas chère échange ou reprends et rembourse sans problèmes
Voir pluskonieczny
il y a 6 ans
Bonjour Je suis sourds j'ai bien reçu mon colis très bien 4 plaques de frein mais je ne suis pas encore fait repartions en peu plus tard de temps et merci
Voir plusVernereyvalerie2577
il y a 6 ans
J ai commandé une vitre de retroviseur de Fiat c était le bon modèle facile à installer
Voir plusAvis client Oscaro
Luthier J.
impossible de faire retirer votre commande au point relais.
J'ai accepté de passer comme d'habitude ma commande chez oscaro pour lui rester fidèle, malheureusement le prix est moin intéressant par rapport à d'autre site en plus la cerise sur le gâteau je dois faire 16Km aller retour pour récupérer ma commande car oscaro n'a plus de point relais dans ma commune ( SANTENY 94) en plus le point relais de Boissy st léger m'oblige d' être en personne si non il refuse de livrer la commande à un tier muni d'une copie d'e-mail établi par oscaro et de ma pièce d'identité. J'accorde une deuxième chance à OSCARO de régler ce problème si non le divorce .
Expérience prouvée le 14/10/2019
Bonjour Monsieur,
Je vous présente toutes nos excuses pour ce problème et vous rassure qu'une remontée sera faite au service concerné afin de voir si une amélioration peut être apportée à ce niveau car en effet, comme tout commerçant du e-commerce, nous faisons appel à des spécialistes de livraison. Nous ne choisissons donc pas avec quel commerçant travailler comme point de retrait.
Concernant le problème sur la procédure de retrait, cela n'est pas normal car vous pouvez en effet faire une procuration à une tierce personne pour récupérer le colis à votre place.
Pouvez-vous me donner le numéro de votre commande afin que je remonte le problème svp ? Merci.
Julie
vazvasco
Erreur d´envoi Commande
Bonjour,
J´ai fait une commande Commande 54040841408 du 07/10/2019 sur votre site pour un mécanisme de lève vitres pour ma Modus. Mais j´ai constaté qu´il y avait une erreur sur ma commande car j´ai reçu des essuies glace à la place. Je vous ai renvoyé la commande le Lundi 14/10/2019 et à ce jour ma commande n´a toujours pas été ré-expédiée, c´est une HONTE!!!
J´ai tout fait comme vous m´avez demandé et la moindre des choses c´est de corriger au plus vite une erreur que vous avez commise en envoyant la bonne commande dès l´appel du client vous informant de l´erreur!!!!
Je vous demande de traiter mon cas dans les plus brefs délais où je porte plainte!!!
Date d'expérience le 18/10/2019
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord je vous présente toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par cette erreur de préparation.
Je vous informe que voter demande a bien été prise en compte et qu'une réexpédition est déclenchée ce jour par nos services.
La bonne référence vous sera expédiée et livrée dans les plus brefs délais par notre transporteur.
Je reste à votre disposition pour toute autre demande.
Bonne journée,
Julie
G G.
CDE 52219874496 Je n'ai pas reçu la 2 ème partie de ...
CDE 52219874496 Je n'ai pas reçu la 2 ème partie de ma commande [ l'huile] je part aujourd'hui en vacance sans avoir fait mon entretien [1800km allée retour]. Remboursement demandé depuis 4 jours toujours pas effectué. Très déçu c la 1ere fois si je ne suis pas remboursé rapidement je NE COMMANDERAI plus chez VOUS.
Expérience prouvée le 18/10/2019
Bonjour Monsieur,
Je vous présente toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par ce problème de livraison indépendant de notre volonté.
Le remboursement a été déclenché par nos services hier en date du 17 octobre et sera visible sur votre compte bancaire dans les prochains jours.
Je reste à votre disposition pour toute autre demande.
Bonne journée,
Julie
Nfrick
2 avant dernière commande désastreuse !!!!
2 avant dernière commande désastreuse !!!!
Expérience prouvée le 18/10/2019
Coudert87 M.
Chronopost inefficace
Je ne suis pas satisfait car commander en chrono avec un surplus de 10 € le lundi matin, je n'ai recu8ma commande que le vendredi.
Expérience prouvée le 18/10/2019
konieczny
pour l'instant reparations en peu plus tard
Bonjour Je suis sourds j'ai bien reçu mon colis très bien 4 plaques de frein mais je ne suis pas encore fait repartions en peu plus tard de temps et merci
Expérience prouvée le 17/10/2019
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.