Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Delahaye149 S.
il y a 6 ans
Juste un bémol sur la longueur du remboursement d'achat payé en 4 fois sans frais lors d'un retour de commande
Voir plusRieteric
il y a 6 ans
Sélection du produit facile, commande et livraison rapide. Produit livré conforme.
Tout est nickel
Patxi3
il y a 6 ans
Produit conforme , moins cher, livré rapidement..
Voir plusMarius1 M.
il y a 6 ans
Très bien pièces conformes et livraison rapide merci
Voir plusAudrey4411
il y a 6 ans
A fuire absolument! Réception d'un kit incomplet, réexpédition pas à la bonne adresse et un service client pas du tout à l'écoute et ne sais que répondre "c'est comme ça je ne peux rien faire". Si vot...
Voir plusDragsab65
il y a 6 ans
Bonjour tres bien je remercie toutes vos équipes ????????
Voir plusAlexis
il y a 6 ans
Délai de remboursement trop long. On annonce 48 heures puis finalement c'est 1 mois.
Un remboursement est mis en place mais pas le virement, l'art de l'enfumage…
Alors cliquez sur rembo...
12 L.
il y a 6 ans
Service rapide et produit conforme à Mes attentes.
Voir plusCormerais N.
il y a 6 ans
Commande reçu dans le delais mais la notice est très très floue pour un bonne installation
Voir plusLirou P.
il y a 6 ans
Pièces facilement trouvables sur le site, bon suivi de commande et reçues dans un délai raisonnable
Voir plusFebvrier E.
il y a 6 ans
Oscaro s'est trompé de pièce et ne rembourse ni les frais de retour ni les frais d'envoi. Je trouve cela anormal dans ce cas précis. Si erreur il y a , le client ne devrait en aucun cas en être de sa...
Voir plusAvis client Oscaro
Delahaye149 S.
Juste un bémol sur la longueur du remboursement d'achat ...
Juste un bémol sur la longueur du remboursement d'achat payé en 4 fois sans frais lors d'un retour de commande
Expérience prouvée le 04/04/2019
il y a 6 ans
Claude J.
Trés satisfant
Livraison rapide prix intéressant
Expérience prouvée le 16/10/2019
il y a 6 ans
Belquin F.
Satisfaction
Pièces conformes au vehicule
Expérience prouvée le 16/10/2019
il y a 6 ans
Mdetrez
Très bon service je recommande et rapide
Très bon service je recommande et rapide
Expérience prouvée le 16/10/2019
il y a 6 ans
Apert B.
produit conforme à ma commande
produit conforme à ma commande
Expérience prouvée le 16/10/2019
il y a 6 ans
Rieteric
Achat
Sélection du produit facile, commande et livraison rapide. Produit livré conforme.
Tout est nickel
Expérience prouvée le 16/10/2019
il y a 6 ans
Patxi3
Produit conforme , moins cher, livré rapidement.
Produit conforme , moins cher, livré rapidement..
Expérience prouvée le 16/10/2019
il y a 6 ans
Marius1 M.
Très bien pièces conformes et livraison rapide merci ...
Très bien pièces conformes et livraison rapide merci
Expérience prouvée le 16/10/2019
il y a 6 ans
Audrey4411
A fuire!
A fuire absolument! Réception d'un kit incomplet, réexpédition pas à la bonne adresse et un service client pas du tout à l'écoute et ne sais que répondre "c'est comme ça je ne peux rien faire". Si votre réparation est pressée ne comptez pas sur eux !
Date d'expérience le 07/10/2019
Audrey4411
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour Madame, Je suis sincèrement navrée que votre demande n'ait pas été prise en compte. Le service en charge de la réexpédition n'a malheureusement pas procédé au changement et je vous prie de nous en excuser.
Audrey4411
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Audrey4411
il y a 6 ans
Dragsab65
Bonjour tres bien je remercie toutes vos équipes ...
Bonjour tres bien je remercie toutes vos équipes ????????
Expérience prouvée le 16/10/2019
il y a 6 ans
Sarrasinphilippe
Très satisfait
Très satisfait
Expérience prouvée le 16/10/2019
il y a 6 ans
Alexis
Délai de remboursement trop long. On annonce 48 heures ...
Délai de remboursement trop long. On annonce 48 heures puis finalement c'est 1 mois.
Un remboursement est mis en place mais pas le virement, l'art de l'enfumage…
Alors cliquez sur rembourser s'il vous plaît, car ça fait déjà Une semaine qu'on attend. numéro de commande 53160918208
Date d'expérience le 16/10/2019
Pat
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour Pat,
Si vous avez rencontré un problème avec nos services, je vous invite à nous l'expliquer en créant un nouveau commentaire.
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Le remboursement a été déclenché hier suite au retour du colis dans nos locaux. L a commande vous sera remboursée dans les délais indiqués dans nos conditions générales de vente.
Bonne journée,
Julie
12 L.
Service rapide et produit conforme à Mes attentes. ...
Service rapide et produit conforme à Mes attentes.
Expérience prouvée le 15/10/2019
il y a 6 ans
Cormerais N.
Commande reçu dans le delais mais la notice est très ...
Commande reçu dans le delais mais la notice est très très floue pour un bonne installation
Expérience prouvée le 15/10/2019
Lirou P.
Pièces facilement trouvables sur le site, bon suivi ...
Pièces facilement trouvables sur le site, bon suivi de commande et reçues dans un délai raisonnable
Expérience prouvée le 15/10/2019
il y a 6 ans
Dasilva A.
Pièce adequat
Pièce adequat
Expérience prouvée le 15/10/2019
il y a 6 ans
Jp0810
livraison rapide,bien emballé,
livraison rapide,bien emballé,
Expérience prouvée le 15/10/2019
il y a 6 ans
Perle M.
Rien à dire. Très bien
Rien à dire. Très bien
Expérience prouvée le 15/10/2019
il y a 6 ans
Febvrier E.
Oscaro s'est trompé de pièce et ne rembourse ni les ...
Oscaro s'est trompé de pièce et ne rembourse ni les frais de retour ni les frais d'envoi. Je trouve cela anormal dans ce cas précis. Si erreur il y a , le client ne devrait en aucun cas en être de sa poche !
Je ne commanderai plus chez eux.
Expérience prouvée le 15/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour Madame,
Je suis navrée que la pièce que vous avez commandée ne vous convienne pas. Sur la fiche produit, il est bien notifié que l'article commandé a une couche d'apprêt (un enduit donc) et qu'il faudra nécessairement peindre le rétroviseur de la couleur souhaitée. Il ne s'agit donc pas d'une erreur de notre part et effectivement dans ce cas, les frais de retour vous sont imputés.
Je reste à votre disposition pour toute précision ou autre demande.
Bonne journée,
Julie
Lefebvre P.
Produit correspond très bien à ma demande
Produit correspond très bien à ma demande
Expérience prouvée le 15/10/2019
il y a 6 ans
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.