Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Ailloud D.
il y a 7 ans
Très bon accueil téléphonique. Renseignements nickel. Livraison en temps et en heure comme prévu. Rien à dire boîte sérieuse.
Voir plusDelaporte R.
il y a 7 ans
Une bonne sélection des pièces recherchées, un temps de livraison trop long pour des pièces en stock.
Voir plusalaint
il y a 7 ans
peut on toujours avoir confiance en OSCARO ???
sur 4 dernières commandes , 3 avec problèmes !!!!!
j aime bien équilibrer mes commandes entres 4 fournisseurs , tout le monde doit vivre e...
Mkhitaryan A.
il y a 7 ans
J’ai payé pour avoir l’article sous 24 heures, mais je l’ai reçu quatre jours plus tard. Sachant que j’ai commandé mercredi et qu’il n’y avait pas de jour férié
Voir plusAnge M.
il y a 7 ans
Merci pour la rapidité de votre envoi et les prix inintéressants
Voir plusDamien77
il y a 7 ans
Bonjour
J'ai effectué une commande mais je n'ai recu aucun mail de confirmation de commande et dans mon espace client, dans mes commandes, rien n'apparait alors que mon compte paypal a...
Jean
il y a 7 ans
commander une brosse spéciale carrosserie
aujourd hui mon mari lave la voiture qui a à peine 2 ans avec cette brosse et toute la carrosserie est rayée !!!
Zanon D.
il y a 7 ans
malgré un moteur de recherche précis, la pièce commandée n'est pas du tout celle qui convient. (bouchon remplissage d'huile). le prix ne justifie pas une procédure de retour, mais pour une dizaine d'e...
Voir plusAllaire D.
il y a 7 ans
article bon mais faire payé pour une livraison avec option 24h j'ai crus que se serais plus rapide alors qu'un de vos concurrent me serais revenue moins cher et je pense aussi vite sans frais de port...
Voir plusZam36
il y a 7 ans
je ne suis pas content parce que votre référence donné pour mon véhicule donné pourtant par la plaque d'immatriculation (disque de frein de supra) ne correspond pas à ma voiture, certes vous faites de...
Voir plusHave C.
il y a 7 ans
Temps de préparation de la commande assez long dommage
Voir plusEugenio C.
il y a 7 ans
Peinture parfaite, bon produit, livraison rapide. Je conseil .
Voir plusAvis client Oscaro
Amelie D.
Impeccable
Impeccable
Expérience prouvée le 09/05/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Ailloud D.
Très bon accueil téléphonique. Renseignements nickel. ...
Très bon accueil téléphonique. Renseignements nickel. Livraison en temps et en heure comme prévu. Rien à dire boîte sérieuse.
Expérience prouvée le 09/05/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Michelja71
très réactif.
très réactif.
Expérience prouvée le 09/05/2019
il y a 7 ans
Delaporte R.
Une bonne sélection des pièces recherchées, un temps ...
Une bonne sélection des pièces recherchées, un temps de livraison trop long pour des pièces en stock.
Expérience prouvée le 09/05/2019
il y a 7 ans
alaint
peut on toujours avoir confiance en OSCARO ???
peut on toujours avoir confiance en OSCARO ???
sur 4 dernières commandes , 3 avec problèmes !!!!!
j aime bien équilibrer mes commandes entres 4 fournisseurs , tout le monde doit vivre et cela me permet de mieux comprendre leur fonctionnement... en principe oscaro moins réactif que les autres , (pas faire de commande urgente) mais dans l ensemble serieux sans mauvaise surprise jusqu a cette année 2019......
cde. 53416103232 du 21/01 perdue ouf , remboursé paypal
cde. 51102848832 du 15/04 ras
cde. 5272265280 du 26/04 , récupérée mardi , en cde. un capteur metzger 0905069 gris , la boite est bonne mais a l intérieur un capteur valeo marron qui ne se monte
pas , donc dans l attente.
cde 52351731520 du 27/04 récupérée aussi mardi , manque 1 bidon d huile? ca commence a faire beaucoup ; je me decide de les joindre au 0176494949 et là , la personne décroche et raccroche ; je recompose le numéro et cette fois -ci ,la personne m écoute mais certainement n ayant pas de réponse et ayant fini sa journée " je ne vous entend plus , je ne vous entend plus rappeler une autre fois!!!!??? heureusement que je ne l avais pas sous la main celle la....
alors mme "LEA" essayer de résoudre au mieux et au plus vite mes 2 derniers problèmes et pas sur facebook en message privé ??? ...
Date d'expérience le 09/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses, je viens de prendre connaissance de votre dossier et je vous informe que pour la commande 51102848832, un mail avec la procédure de retour est envoyé dans votre boite mail. Je vous invite à suivre les étapes de retour est une fois la pièce chez moi, je mettrais en place soit une réexpédition soit un remboursement de la pièce.
En ce qui concerne la commande 52351731520, une enquête auprès du transporteur est ouverte et nous sommes dans l'obligation d'attendre la réponse du transporteur pour mettre en place une action.
Je fais une demande de mon côté, mais l'enquête est ouverte en date d'aujourd'hui simplement. Il faut encore patienter malheureusement.
Bonne journée,
Léa
Mkhitaryan A.
J’ai payé pour avoir l’article sous 24 heures, mais ...
J’ai payé pour avoir l’article sous 24 heures, mais je l’ai reçu quatre jours plus tard. Sachant que j’ai commandé mercredi et qu’il n’y avait pas de jour férié
Expérience prouvée le 24/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bien à vous
Léa
Willwill77
Pièce non conforme
Pièce non conforme
Expérience prouvée le 09/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bien à vous
Léa
Ange M.
Merci pour la rapidité de votre envoi et les prix interressants ...
Merci pour la rapidité de votre envoi et les prix inintéressants
Expérience prouvée le 09/05/2019
il y a 7 ans
ad81
Livraison Rapide
Livraison Rapide
Expérience prouvée le 09/05/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Chbertolotti
Très très bon service
Très très bon service
Expérience prouvée le 09/05/2019
il y a 7 ans
Damien77
Commande
Bonjour
J'ai effectué une commande mais je n'ai recu aucun mail de confirmation de commande et dans mon espace client, dans mes commandes, rien n'apparait alors que mon compte paypal a bien ete debité.
Numero de commande 53354587968.
Merci de votre aide
Date d'expérience le 08/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Je vous rassure votre commande est actuellement en cours de préparation auprès de notre service logistique.
Je vous invite à vous rendre dans spams afin de vérifier si le mail n'est pas arrivé
Bonne journée
Léa
Aure G.
commande en stock et livraison rapide.
commande en stock et livraison rapide.
Expérience prouvée le 08/05/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Jean
commander une brosse spéciale carrosserie
commander une brosse spéciale carrosserie
aujourd hui mon mari lave la voiture qui a à peine 2 ans avec cette brosse et toute la carrosserie est rayée !!!
Date d'expérience le 08/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bien à vous
Léa
Zanon D.
malgré un moteur de recherche précis, la pièce commandée ...
malgré un moteur de recherche précis, la pièce commandée n'est pas du tout celle qui convient. (bouchon remplissage d'huile). le prix ne justifie pas une procédure de retour, mais pour une dizaine d'euros, ce sera ma première et dernière expérience avec vous.
Expérience prouvée le 03/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bien à vous
Léa
Yulbrunner
Service efficace et rapide. R.A.S
Service efficace et rapide. R.A.S
Expérience prouvée le 08/05/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Allaire D.
article bon mais faire payé pour une livraison avec ...
article bon mais faire payé pour une livraison avec option 24h j'ai crus que se serais plus rapide alors qu'un de vos concurrent me serais revenue moins cher et je pense aussi vite sans frais de port
Expérience prouvée le 08/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse une vérification de livraison.
Bonne journée
Léa
Zam36
mauvaise référence fourni par votre cite !!!
je ne suis pas content parce que votre référence donné pour mon véhicule donné pourtant par la plaque d'immatriculation (disque de frein de supra) ne correspond pas à ma voiture, certes vous faites des retours de marchandises mais ce service est payant et le remboursement au bout d'un mois si tout va bien et que de temps de perdu... !
Expérience prouvée le 08/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse une vérification de livraison.
Bonne journée
Léa
Geant D.
Très bien,livraison correct
Très bien,livraison correct
Expérience prouvée le 08/05/2019
il y a 7 ans
Have C.
Temps de préparation de la commande assez long domm ...
Temps de préparation de la commande assez long dommage
Expérience prouvée le 08/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bien à vous
Léa
Eugenio C.
Peinture parfaite, bon produit, livraison rapide. Je ...
Peinture parfaite, bon produit, livraison rapide. Je conseil .
Expérience prouvée le 06/05/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.