Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Grimaud141 G.
il y a 7 ans
Il m'a fallu faire intervenir un conciliateur de justice pour obtenir un remboursement qui traînait depuis 2 mois : Oscaro s'est excusé et m'a fait un chèque cadeau de 50€ qui a fait passer la pilule...
Voir plusAutomobiles J.
il y a 7 ans
Lorsque j'ai commandé un kit embrayage, c'était à peu près correct ,on nous annonce 48 h00,en fait 2 jours de plus et livraison en 2 fois. Au montage la butée fuit et coince. Appel pour réclamation, l...
Voir plusWillverges
il y a 7 ans
Bonjour,
Je suis très deçu du délai de livraison, quasi 15 jours pour recevoir des pièces disponibles chez vous en ayant payé un chronopost 24h !
Parizotd
il y a 7 ans
DELAI LIVRAISON RESPECTES - VITE COMMANDE VITE LIVRE - TARIFS TRES TRES APPRECIES VU LES GARAGES
Voir plusBeaud D.
il y a 7 ans
les pieces reçus ne correspondent pas à mon véhicule , elles ne s adapte pas , immobilisation du véhicule plus longue donc obliger de les renvoyer et en plus je dois payer les frais de port pas normal...
Voir plusBrunonimal
il y a 7 ans
Livraison d'une pièce que je n'ai pas commandé.
Voir plusLongeau D.
il y a 7 ans
Je paye des frais pour être livré en 24h mais, on mets 72h avant de valider la commande ^pour ensuite être livré dans les 24H! C'est mensonger
Aucun retour à mes mails et mes contacts p...
Bonnin36 P.
il y a 7 ans
Pièce donnée disponible alors qu'elle ne l'était pas. Donc délai de livraison de 10 jours contre 48 heures annoncé. Très déçu.
Voir plusDarfeuil J.
il y a 7 ans
Très mécontent. 1) bonne crémaillère reçue mais pas le bon raccord hydraulique et sans le vérin. 2) deuxième envoi : vérin reçu. Crémaillère : colis perdu. 3) toujours pas remboursé du retour 1....
Chavent D.
il y a 7 ans
Comme d'habitude, aucun problème avec ce site.
Voir plusDemene M.
il y a 7 ans
livraison rapide et jamais d'erreur sur les réf des pièces jusqu'à présent.
Voir plusClaude J.
il y a 7 ans
c'est dommage de générer un mécontentement pour une visserie défaillante , effectivement la visserie qui fixe les renforts latéraux étaient impossible a serrer malgré
avoir tenté un serrage e...
Rhode1 J.
il y a 7 ans
Rien à dire livré rapidement, produits conformes mis à part certaines boites d'emballage légèrement abîmées. Sinon tout ok
Voir plusAvis client Oscaro
Grimaud141 G.
Il m'a fallu faire intervenir un conciliateur de justice ...
Il m'a fallu faire intervenir un conciliateur de justice pour obtenir un remboursement qui traînait depuis 2 mois : Oscaro s'est excusé et m'a fait un chèque cadeau de 50€ qui a fait passer la pilule !!
A revoir à l'usage, si les promesses de réorganisation seront tenues
Expérience prouvée le 01/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que l'on fasse le nécessaire
Bonne journée
50 L.
Rapide qualité prix a hauteur de mes attentes.
Rapide qualité prix a hauteur de mes attentes.
Expérience prouvée le 01/04/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Automobiles J.
HONTEUX
Lorsque j'ai commandé un kit embrayage, c'était à peu près correct ,on nous annonce 48 h00,en fait 2 jours de plus et livraison en 2 fois. Au montage la butée fuit et coince. Appel pour réclamation, le monsieur (très aimable) me dit qu'il faut renvoyer la totalité du kit et que ce sera expertisé et que nous aurons une réponse dans les 30 jours. Ce qui voulait dire que le véhicule était bloqué 1 mois.
HONTEUX ET FRANCHEMENT ANTI COMMERCIAL
Expérience prouvée le 28/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que l'on fasse le nécessaire
Bonne journée
Renaudinmartial
impeccable
impeccable
Expérience prouvée le 01/04/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Willverges
Non respect du délai de reception des pièces disponibles chez vous
Bonjour,
Je suis très deçu du délai de livraison, quasi 15 jours pour recevoir des pièces disponibles chez vous en ayant payé un chronopost 24h !
Expérience prouvée le 29/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que l'on fasse le nécessaire
Bonne journée
Parizotd
DELAI LIVRAISON RESPECTES - VITE COMMANDE VITE LIVRE ...
DELAI LIVRAISON RESPECTES - VITE COMMANDE VITE LIVRE - TARIFS TRES TRES APPRECIES VU LES GARAGES
Expérience prouvée le 01/04/2019
il y a 7 ans
Beaud D.
les pieces reçus ne correspondent pas à mon véhicule ...
les pieces reçus ne correspondent pas à mon véhicule , elles ne s adapte pas , immobilisation du véhicule plus longue donc obliger de les renvoyer et en plus je dois payer les frais de port pas normal
Expérience prouvée le 01/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que l'on fasse le nécessaire
Bonne journée
Brunonimal
Livraison d'une pièce que je n'ai pas commandé.
Livraison d'une pièce que je n'ai pas commandé.
Expérience prouvée le 01/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que l'on fasse le nécessaire
Bonne journée
Longeau D.
Je paye des frais pour être livré en 24h mais, on mets ...
Je paye des frais pour être livré en 24h mais, on mets 72h avant de valider la commande ^pour ensuite être livré dans les 24H! C'est mensonger
Aucun retour à mes mails et mes contacts par Chatbot
Expérience prouvée le 18/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que l'on fasse le nécessaire
Bonne journée
Bonnin36 P.
Pièce donnée disponible alors qu'elle ne l'était pas. ...
Pièce donnée disponible alors qu'elle ne l'était pas. Donc délai de livraison de 10 jours contre 48 heures annoncé. Très déçu.
Expérience prouvée le 01/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que l'on fasse le nécessaire
Bonne journée
Darfeuil J.
Très mécontent. 1) bonne crémaillère reçue mais pas ...
Très mécontent. 1) bonne crémaillère reçue mais pas le bon raccord hydraulique et sans le vérin. 2) deuxième envoi : vérin reçu. Crémaillère : colis perdu. 3) toujours pas remboursé du retour 1....
La voiture est sur le pont depuis 3 semaines..... que se passe-t-il ???
Expérience prouvée le 01/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que l'on fasse le nécessaire
Bonne journée
Gillesclair82
Colis envoi rapide et conforme.
Colis envoi rapide et conforme.
Expérience prouvée le 01/04/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Chavent D.
Comme d'habitude, aucun probleme avec ce site.
Comme d'habitude, aucun problème avec ce site.
Expérience prouvée le 01/04/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
J O.
Colis toujours pas reçu après 3 semaines
Colis toujours pas reçu après 3 semaines
Expérience prouvée le 31/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que l'on fasse le nécessaire
Bonne journée
Jln B.
Livraison rapide
Livraison rapide
Expérience prouvée le 31/03/2019
il y a 7 ans
Demene M.
livraison rapide et jamais d'erreur sur les réf des ...
livraison rapide et jamais d'erreur sur les réf des pièces jusqu'à présent.
Expérience prouvée le 31/03/2019
il y a 7 ans
Sergioaruedag
Trop de temps de livrai
Trop de temps de livraison
Expérience prouvée le 31/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que l'on fasse le nécessaire
Bonne journée
Crieddy
distribution
sérieux et rapide
Expérience prouvée le 31/03/2019
il y a 7 ans
Claude J.
c'est dommage de générer un mécontentement pour une ...
c'est dommage de générer un mécontentement pour une visserie défaillante , effectivement la visserie qui fixe les renforts latéraux étaient impossible a serrer malgré
avoir tenté un serrage entre vis et écrou dans un étau , je pense après analyse que le problème vient de écrou déformable , je les tiens à votre disposition.
j'ai du remplacer ces 4 vis et écrous
Expérience prouvée le 31/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que l'on fasse le nécessaire
Bonne journée
Rhode1 J.
Rien à dire livré rapidement, produits conformes mis ...
Rien à dire livré rapidement, produits conformes mis à part certaines boites d'emballage légèrement abîmées. Sinon tout ok
Expérience prouvée le 31/03/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Questions de la communauté
Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.