Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Tri
il y a 7 ans
Delai d'expédition pas de problème livraison dans un délai raisonnable (commandé le Vendredi reçu le Mercredi )
Par contre ne livre pas à l'étranger et refuse qu'un transporteur prenne le coli...
Picaudv
il y a 7 ans
Excellent rapport qualité/prix (nettement moins cher qu'ailleurs pour des articles similaires)
Rapidité de livraison
Patounette07
il y a 7 ans
Cliente depuis des années. A chaque fois je suis enchantée qualité prix rien à redire. Colis jamais abîmés, très bien emballés. Il faut compter 1 semaine entre la commande et la livraison. Je recomm...
Voir plusContact
il y a 7 ans
Pas content ! expédition pièces sous 24/48 heures, j'ai reçu mon colis 7 jours ouvrables après. Commandé le vendredi, réception le lundi de la 2ème semaine
Voir plusChabridon A.
il y a 7 ans
objet conforme à la demande, délai rapide
Voir plusJb43800
il y a 7 ans
Vous m'avez pas envoyé le bon bidon d huile ...
J'attends toujours
Mtony06
il y a 7 ans
A part un petit incident de remboursement (qui après explication de vôtre part) est effacé pour moi
Je continuerai à commander des pièces chez à chaque besoin pour les deux voitures
Pour...
Kacedrabah
il y a 7 ans
Pas sérieux du tout, chaque fois c pas la bonne pièce, j'ai déjà fait un retour depuis 15/11/18 et ce n'est tjrs pas reçus, j'ai fait une liste de commande le mois de février et je reçois les pièces p...
Voir plusKiss F.
il y a 7 ans
R A S !!!
tres bon produits et rapide en livraison
Rouyere R.
il y a 7 ans
temp de préparation extra super long comme la livraison sinon prés bon produit
Voir plusSaffache R.
il y a 7 ans
profonde satisfaction pour ma première commande chez OSCARO
les pièces commandées et reçues sont exactement celles recherchées er un prix défiant toute concurrence . Pas la peine d'aller chez l...
Desyrée
il y a 7 ans
Bonjour , Commande 52961331520 . Toujours pas de remboursement ! Alors que j’ai fait une demande de rétractation et j’ai eu Oscaro au téléphone qu’ils m’ont dit qu’ils sont bien réceptionnée le colis...
Voir plusMuriel13090
il y a 7 ans
Ravie de ma commande autant sur l'aide à choisir ma pièce que sur le délai d'envoi
Voir plusDurand100 D.
il y a 7 ans
Produit correspondant à la commande mais le délai assez long
Voir plusOphrann
il y a 7 ans
Commande passée un jeudi reçu 1semaine après en sachant que j'ai payé pour une livraison sous 24heures.
Voir plusAvis client Oscaro
Tri
Delai d'expédition pas de problème livraison dans un ...
Delai d'expédition pas de problème livraison dans un délai raisonnable (commandé le Vendredi reçu le Mercredi )
Par contre ne livre pas à l'étranger et refuse qu'un transporteur prenne le colis à leur entrepot, réponses aux questions à coté de la plaque Impossible de joindre un responsable par email, j'ai envoyé un fax à la direction sans réponse
Prix interessants, delai relativement court, site ergonomique, mais incompréhension des responsables face à une situation exceptionnelle
je recommande prix delai facilité de choix
Expérience prouvée le 15/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément. Malheureusement nous ne faisons pas de livraison à l'étranger et aucune personne ne peut venir récupérer le colis dans l'entrpôt. Navrée.
Malgré les demandes la réponse sera la même et j'en suis sincèrement navrée
Léa
Baurient
bonne réception pièces impeccables
bonne réception pièces impeccables
Expérience prouvée le 15/03/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Bogdanhurducas
Okokokokokokokok
Okokokokokokokok
Expérience prouvée le 15/03/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Picaudv
Excellent rapport qualité/prix
Excellent rapport qualité/prix (nettement moins cher qu'ailleurs pour des articles similaires)
Rapidité de livraison
Expérience prouvée le 15/03/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Patounette07
Cliente depuis des années. A chaque fois je suis enchantée ...
Cliente depuis des années. A chaque fois je suis enchantée qualité prix rien à redire. Colis jamais abîmés, très bien emballés. Il faut compter 1 semaine entre la commande et la livraison. Je recommande ce site depuis des années.
Expérience prouvée le 15/03/2019
il y a 7 ans
Contact
Pas content ! expédition pièces sous 24/48 heures, ...
Pas content ! expédition pièces sous 24/48 heures, j'ai reçu mon colis 7 jours ouvrables après. Commandé le vendredi, réception le lundi de la 2ème semaine
Expérience prouvée le 15/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande en message privé svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Chabridon A.
objet conforme à la demande, délai rapide
objet conforme à la demande, délai rapide
Expérience prouvée le 15/03/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Jm P.
Livraison conforme
Livraison conforme
Produits comme origine
Expérience prouvée le 15/03/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Jb43800
Vous m'avez pas envoyé le bon bidon d huile ...
Vous m'avez pas envoyé le bon bidon d huile ...
J'attends toujours
Expérience prouvée le 15/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Avez-vous le numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bien à vous
Mtony06
Commentaires
A part un petit incident de remboursement (qui après explication de vôtre part) est effacé pour moi
Je continuerai à commander des pièces chez à chaque besoin pour les deux voitures
Pour la question de la date d'expérience , désolé je ne comprends pas cette question
Expérience prouvée le 15/03/2019
il y a 7 ans
Kacedrabah
Déçu
Pas sérieux du tout, chaque fois c pas la bonne pièce, j'ai déjà fait un retour depuis 15/11/18 et ce n'est tjrs pas reçus, j'ai fait une liste de commande le mois de février et je reçois les pièces pas au même jour, je fait le retour d'une pièce dont ce n'est pas la bonne pour mon véhicule, et la la surprise, refus parce que soit disant la pièce est déjà monté et qu'elle est sale. La pièce détachée n'pas chère mais en fesons nos calculs avec la perte du temps, ce n'est pas intéressant, en tout les cas, c'est ma mauvaise expérience.
Déçu
Expérience prouvée le 15/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous un numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire sur votre dossier
Bien à vous
Kiss F.
R A S !!!
R A S !!!
tres bon produits et rapide en livraison
Expérience prouvée le 15/03/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Rouyere R.
temp de préparation extra super long comme la livraison ...
temp de préparation extra super long comme la livraison sinon prés bon produit
Expérience prouvée le 15/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse rapidement le nécessaire et une vérification
Bien à vous
Crivas
Toujours aussi bien, continuez, merci.
Toujours aussi bien, continuez, merci.
Expérience prouvée le 15/03/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Saffache R.
profonde satisfaction pour ma première commande chez ...
profonde satisfaction pour ma première commande chez OSCARO
les pièces commandées et reçues sont exactement celles recherchées er un prix défiant toute concurrence . Pas la peine d'aller chez le représentant officiel de la marque du véhicule..
Seul regret vous n'expédiez pas en MARTINIQUE . J'espère que cette opportunité viendra un jour.
Expérience prouvée le 15/03/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Desyrée
Bonjour , Commande 52961331520 . Toujours pas de remboursement ...
Bonjour , Commande 52961331520 . Toujours pas de remboursement ! Alors que j’ai fait une demande de rétractation et j’ai eu Oscaro au téléphone qu’ils m’ont dit qu’ils sont bien réceptionnée le colis . Donc qu’est ce qu’ils attendent pour le remboursement? Sachant qu’il est de 14 jours pour les remboursement . 365€ c’est une somme est je ne compte pas m’assoir dessus ! Merci de faire le nécessaire ou je ferai comme les autres saisir la justice .
Date d'expérience le 14/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Léa
Muriel13090
Ravie de ma commande autant sur l'aide à choisir ma ...
Ravie de ma commande autant sur l'aide à choisir ma pièce que sur le délai d'envoi
Expérience prouvée le 14/03/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Durand100 D.
Produit correspondant à la commande mais le délai assez ...
Produit correspondant à la commande mais le délai assez long
Expérience prouvée le 14/03/2019
il y a 7 ans
Anitaloiseau64
Sérieux et très rapide
Sérieux et très rapide
Expérience prouvée le 14/03/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Ophrann
Retard de livraison
Commande passée un jeudi reçu 1semaine après en sachant que j'ai payé pour une livraison sous 24heures.
Expérience prouvée le 07/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bien à vous
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.