Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Clavel G.
il y a 7 ans
Je n'ai jamais eu aucun souci avec mes commandes chez Oscaro, et ce, depuis plusieurs années !
Biotof29
il y a 7 ans
De la commande jusqu'à la réception tout à été parfait
Voir plusChgrante
il y a 7 ans
Je cherchais une ampoule pour ma voiture. La recherche a été très simple en donnant le numéro d'immatriculation. Pas d'erreur sur le type. L'article semble de bonne qualité et n'est pas très cher.
Voir plusPatetta L.
il y a 7 ans
Bon rapport qualité-prix. Livraison assez rapide.
Voir plusHenschen M.
il y a 7 ans
A part un problème dans la livraison mais qui a été résolu tout était parfait. Tant la diversité des produits que les prix très compétitifs et surtout une hotline parfaite. Très professionnel.
Voir plusJeanheitzmann
il y a 7 ans
Toujours autant satisfait du service OSCARO,tellement performant que je ne me pose plus la question concernant mes pièces personnelles client depuis plus de cinq ans ,ce n'est donc pas une appreciati...
Voir plusCftreuiller
il y a 7 ans
Article conforme au descriptif, achat et livraison rapide avec un bon suivi
Voir plusThomas
il y a 7 ans
J'ai acheté un injecteur que le site m'a recommandé à partir de ma plaque d'immatriculation (+ une caution pour renvoyer l'injecteur défectueux).
Après avoir reçu la commande, j'ai souhaité pr...
Frederiquegatard
il y a 7 ans
Commande et réception des pièces très rapide. Retour et remboursement en cas de problème très faciles également
Voir plusFl83
il y a 7 ans
Commande passée le 15/02 qui devait être livrée le 20 après avoir contacté oscaro : rupture de stock chez fournisseur et aucune date de livraison prévue !!
Commande N° 51909499200
Marcha...
Angelinelavergne
il y a 7 ans
Prix raisonnable,délai de livraison respecté ainsi que le suivi de commande large choix de marchandises
Voir plusAngerbodaxxx
il y a 7 ans
Oscaro propose des prix bas pour un matériel de qualité. Réception rapide du colis en pick up donc très pratique. Le service après vente est efficace: j'ai pu annuler rapidement une commande, et mon r...
Voir plusThomasboehm38
il y a 7 ans
Pièces conformes, bon prix.
La réactivité est variable, des fois très bonne (envois en 1 jour), des fois juste correcte (1 semaine avant envois).
Globalement je n'ai jamais eu de...
Gillescezanne
il y a 7 ans
Site très professionnel et simple d'utilisation. Pièces arrivées rapidement Comforme à mes attentes.
Voir plusAvis client Oscaro
Chgrante
Je cherchais une ampoule pour ma voiture. La recherche ...
Je cherchais une ampoule pour ma voiture. La recherche a été très simple en donnant le numéro d'immatriculation. Pas d'erreur sur le type. L'article semble de bonne qualité et n'est pas très cher.
Expérience prouvée le 21/02/2019
Bolat6601
QUALITÉ PRIX IMBATTABLE
QUALITÉ PRIX IMBATTABLE
Expérience prouvée le 21/02/2019
YOZGATLIM
il y a 7 ans
Henschen M.
A part un problème dans la livraison mais qui a été ...
A part un problème dans la livraison mais qui a été résolu tout était parfait. Tant la diversité des produits que les prix très compétitifs et surtout une hotline parfaite. Très professionnel.
Expérience prouvée le 21/02/2019
Jeanheitzmann
Toujours autant satisfait du service OSCARO,tellement ...
Toujours autant satisfait du service OSCARO,tellement performant que je ne me pose plus la question concernant mes pièces personnelles client depuis plus de cinq ans ,ce n'est donc pas une appreciation aléatoire et courte ;c'est une appreciation tout a fait valable et probante .Fait a valoir ce que de droit
JEAN
Expérience prouvée le 21/02/2019
Cftreuiller
Chaines neige - MICHELIN
Article conforme au descriptif, achat et livraison rapide avec un bon suivi
Expérience prouvée le 21/02/2019
Thomas
J'ai acheté un injecteur que le site m'a recommandé ...
J'ai acheté un injecteur que le site m'a recommandé à partir de ma plaque d'immatriculation (+ une caution pour renvoyer l'injecteur défectueux).
Après avoir reçu la commande, j'ai souhaité procéder à son installation, mais lorsque j'ai eu les deux injecteurs dans les mains, je me suis aperçu que la pièce d'oscaro ne correspondait pas au model de ma voiture, malgré les conseils du site. J'ai donc souhaité faire un retour de celle-ci, mais cela m'a été refusé. Cela fait 3 mois que j'essaye de me faire rembourser la pièce ainsi que de la caution (car ne pouvant pas ne pouvant pas faire le remplacement de la pièce, je ne peux pas renvoyer la pièce défectueuse et donc me faire rembourser la caution...).
A chaque appel on me dit que mon dossier passe au service technique et que celui-ci me rappellera rapidement, aucun appel...
Site marchand à éviter absolument !!
Date d'expérience le 21/02/2019
Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de votre dossier et je vous présente nos plus sincères excuses pour le désagrément causé. Votre dossier est entre les mains du service qualité qui prendra l'initiative de prendre contact avec vous et c'est ce service qui prendra la décision
Je relance le service concerné que votre demande soit prise en compte rapidement
Bien à vous
Léa
Frederiquegatard
Commande et réception des pièces très rapide. Retour ...
Commande et réception des pièces très rapide. Retour et remboursement en cas de problème très faciles également
Expérience prouvée le 21/02/2019
Fl83
vraiment pas serieux
Commande passée le 15/02 qui devait être livrée le 20 après avoir contacté oscaro : rupture de stock chez fournisseur et aucune date de livraison prévue !!
Commande N° 51909499200
Marchand pas sérieux à éviter
Date d'expérience le 21/02/2019
Angelinelavergne
Prix raisonnable,délai de livraison respecté ainsi ...
Prix raisonnable,délai de livraison respecté ainsi que le suivi de commande large choix de marchandises
Expérience prouvée le 06/02/2019
Angerbodaxxx
Net et efficace
Oscaro propose des prix bas pour un matériel de qualité. Réception rapide du colis en pick up donc très pratique. Le service après vente est efficace: j'ai pu annuler rapidement une commande, et mon remboursement est intervenu rapidement. Net et efficace!
Expérience prouvée le 05/02/2019
Thomasboehm38
Pièces conformes, bon prix.
Pièces conformes, bon prix.
La réactivité est variable, des fois très bonne (envois en 1 jour), des fois juste correcte (1 semaine avant envois).
Globalement je n'ai jamais eu de problèmes. Le site est assez bien fait et les références sont bonnes
Expérience prouvée le 21/02/2019
Gillescezanne
Très bon service Oscaro.
Site très professionnel et simple d'utilisation. Pièces arrivées rapidement Comforme à mes attentes.
Expérience prouvée le 21/02/2019
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.