Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Mickimax
il y a 7 ans
Beaucoup de pièces disponible, recherche intuitive et facile. Prix très concurrentiels.
Voir plusAnni
il y a 7 ans
Le pire site que puisse exister!pièce commandée le 26/12/2018 a ce jour ni pièce ni remboursement!de plus au téléphone les conseillers sont des menteurs qui vous promets de s occuper de votre cas d en...
Voir plusLyes04
il y a 7 ans
apres plus d un mois ma commande annulé a été rembourser par oscaro,merci a paypal d avoir mis la pression sur oscaro pour le remboursement ,sans paypal je pense que ma commande aurai été remboursé en...
Voir plusPires F.
il y a 7 ans
Je suis très contente de l’efficacité de tout le déroulement de ma comande .
Voir plusLebeuf F.
il y a 7 ans
bonne expérience de manière générale, quelque bémol par rapport au délai de livraison quelque fois... il faudrait peut-être indiquer la dispo des pièces sur le site lors de la commande...
Voir plusFabricemainemare
il y a 7 ans
pas de soucis sur l'acheminement des pièces mécaniques. Satisfait de la qualité des pièces. Cependant, la dernière commande comprenait, entre autres, 2 stylos retouche de peinture pour ma kia picanto,...
Voir plusJuteo P.
il y a 7 ans
Commande incomplète (4 vis manquantes) mais service client réactif qui m a proposer une solution très rapide et intelligente.
Je précise que la pièce manquante était l erreur du fabricant qui...
Acedebarras
il y a 7 ans
livraison en plusieurs colis arrivé a différent moment qui mon obliger plusieurs déplacement
faire attention au nombre de colis prévu.
Elpat33
il y a 7 ans
je commande (N° 5859744576) le 15/01/2019, 3 bougies d'allumage pour mon Peugeot 3008 , réception rapide des pièces (je le précise) mais à l'ouverture du colis je reçois bien 3 bougies, mais une seule...
Voir plusMicheletchebarne60
il y a 7 ans
il serai bien quand on choisi une piece pour un vehicule d'avoir la confirmation que la piece choisie coesponde ou ne corresponde pas au véhicule.Merci
Voir plusCalabuig R.
il y a 7 ans
Grand choix prix variés.
Une aide en ligne pour le choix qui est assez réactive.
Jeje851
il y a 7 ans
Oscaro propose un choix de pièces détachées très varié, de marques ou variantes à des prix très intéressants, des tutos de montages sont disponibles via le site, les délais de livraison sont très corr...
Voir plusAlex77
il y a 7 ans
J’attends depuis fin octobre 2018 un remboursement de 44€ pour une commande par téléphone de plaquette de frein suite à une erreur du technicien malgré mes nombreux appels j’attend encore ce rembourse...
Voir plusComi2105
il y a 7 ans
Commande (n°51134242112) payée illico via Paylib mais non traitée par leurs services. Depuis le 14/01, elle est "en attente de traitement"!!! Du coup, j'ai demandé l'annulation (ben oui, il faut bien...
Voir plusMoulet P.
il y a 7 ans
Gestion de la commande ok mais délais de livraison plus longs que ceux annoncés.
Voir plusDorianekot
il y a 7 ans
Mon colis est arrivé en bon état et rapidement!J’ai pu voir sur ma boîte mail l’avancée de son expédition.
Le prix de mes pièces détachées est vraiment compétitif.
Macaigne F.
il y a 7 ans
Equipement conforme et correspondant parfaitement au modèle du véhicule, avec un délai de livraison court
Voir plusAvis client Oscaro
Cedperso52
Bon site de pièce détachées
Prix compétitif et livraison rapide
Expérience prouvée le 12/01/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Mickimax
Beaucoup de pièces disponible, recherche intuitive ...
Beaucoup de pièces disponible, recherche intuitive et facile. Prix très concurrentiels.
Expérience prouvée le 27/01/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Anni
A éviter!
Le pire site que puisse exister!pièce commandée le 26/12/2018 a ce jour ni pièce ni remboursement!de plus au téléphone les conseillers sont des menteurs qui vous promets de s occuper de votre cas d envoyer e mail pour vous informer fin de semaine...et rien! J imagine que la direction d oscaro fait les formations spéciales pour leurs employés«comment berner le client,pour qu il fiche la paix»pour garder l argent plus longtemps possible et jouer a la bourse avec.Fuyez ce site,un sommet de Nonprofessionnalisme et de mensonges!
Date d'expérience le 28/12/2018
il y a 7 ans
Ravie de la bonne réception de ce remboursement et excellente journée
Léa
Anni
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire dans les plus brefs délais
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Lyes04
Apres plus d un mois ma commande annulé a été rembourser ...
apres plus d un mois ma commande annulé a été rembourser par oscaro,merci a paypal d avoir mis la pression sur oscaro pour le remboursement ,sans paypal je pense que ma commande aurai été remboursé en fin d annee 2019 lol,si j'ai un conseillé a donné ne commandé pas sur oscaro préviligié yakarouler ou autodoc des marchand fiable et honnéte!
Date d'expérience le 19/12/2018
il y a 7 ans
Oui je sais c'est pour cela que je vous informe que le nécessaire est fait donc que ce remboursement est effectué et je vous p^résente nos excuses pour le tord causé
Léa
Lyes04
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour
Le nécessaire est actuellement fait sur votre remboursement et je suis navrée de ce temps d'attente
Bonne journée
Léa
Pires F.
Je suis très contente de l’efficacité de tout le déroulement ...
Je suis très contente de l’efficacité de tout le déroulement de ma comande .
Expérience prouvée le 06/01/2019
il y a 7 ans
Lebeuf F.
bonne expérience de manière générale.
bonne expérience de manière générale, quelque bémol par rapport au délai de livraison quelque fois... il faudrait peut-être indiquer la dispo des pièces sur le site lors de la commande...
Expérience prouvée le 10/12/2018
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me dire de quelle commande il s'agit que je regarde le délai de livraison de celle-ci
Léa
Fabricemainemare
pas de soucis sur l'acheminement des pièces mécaniques. ...
pas de soucis sur l'acheminement des pièces mécaniques. Satisfait de la qualité des pièces. Cependant, la dernière commande comprenait, entre autres, 2 stylos retouche de peinture pour ma kia picanto, la référence peinture ne correspond pas à la couleur du véhicule.
En conclusion, satisfait côté mécanique, mais manque de précisions sur les stylos retouche.
Expérience prouvée le 26/01/2019
il y a 7 ans
Juteo P.
Commande incomplète (4 vis manquantes) mais service ...
Commande incomplète (4 vis manquantes) mais service client réactif qui m a proposer une solution très rapide et intelligente.
Je précise que la pièce manquante était l erreur du fabricant qui avait oublié de joindre les vis au jeu de disque.
Expérience prouvée le 26/01/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Acedebarras
livraison en plusieurs colis arrivé a différent moment ...
livraison en plusieurs colis arrivé a différent moment qui mon obliger plusieurs déplacement
faire attention au nombre de colis prévu.
Expérience prouvée le 18/01/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Elpat33
je commande (N° 5859744576) le 15/01/2019, 3 bougies ...
je commande (N° 5859744576) le 15/01/2019, 3 bougies d'allumage pour mon Peugeot 3008 , réception rapide des pièces (je le précise) mais à l'ouverture du colis je reçois bien 3 bougies, mais une seule à la bonne référence commandée.
j'entame la procédure de retour le 18/01/2019 des 2 bougies non conformes qui sont réceptionnées sur la plateforme oscaro, le 21/01/2019.
depuis aucune nouvelle , je reste dans l'incertitude quant a la date d'envoi de ces 2 pièces alors que lors de mon appel chez oscaro on m'avait affirmé que dés que le colis serait réceptionné les bonnes bougies me seraient renvoyées
nous sommes le 25 et j'attends toujours !!!!!!! seule une réponse vague par mail le 23/01/2019 m'a été adressée m'informant que le colis a bien été reçu et que le traitement administratif été en cours et que je recevrai d'ici quelques jours une réponse
le process Oscaro ne semble pas prendre en compte les intérêts du client et c'est bien dommage
J'attends donc des nouvelles, en attendant mon véhicule doit attendre
bien mauvaise expérience
Date d'expérience le 25/01/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Je viens de faire une vérification auprès du service concerné. La commande est actuellement en cours de préparation et les pièces devraient être dans notre plateforme logistique aujourd'hui, une fois la préparation de la commande terminée elle sera expédiée rapidement.
Je fais une petite relance en urgence également de mon côté.
Léa
Micheletchebarne60
il serai bien quand on choisi une piece pour un vehicule ...
il serai bien quand on choisi une piece pour un vehicule d'avoir la confirmation que la piece choisie coesponde ou ne corresponde pas au véhicule.Merci
Expérience prouvée le 25/01/2019
il y a 7 ans
Calabuig R.
Grand choix prix variés.
Grand choix prix variés.
Une aide en ligne pour le choix qui est assez réactive.
Expérience prouvée le 25/01/2019
il y a 7 ans
Jeje851
Oscaro, site incontournable!
Oscaro propose un choix de pièces détachées très varié, de marques ou variantes à des prix très intéressants, des tutos de montages sont disponibles via le site, les délais de livraison sont très correctes avec possibilité de retour si erreur d' achat. Parfait en ce qui me concerne.
Expérience prouvée le 25/01/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Vignolo D.
Très bon service
Très bon service
Expérience prouvée le 25/01/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Alex77
J’attends depuis fin octobre 2018 un remboursement ...
J’attends depuis fin octobre 2018 un remboursement de 44€ pour une commande par téléphone de plaquette de frein suite à une erreur du technicien malgré mes nombreux appels j’attend encore ce remboursement qui doit à chaque fois soi disant arrivée sous 48h
Ces 48h dure depuis 3 mois c’est inadmissible
Date d'expérience le 25/01/2019
il y a 7 ans
Je suis navrée nous ne pouvons donner une suite favorable à votre demande. Le dédommagement suite au retard ne se passe pas ainsi. Votre dossier passera entre les mains du service concerné pour établir le calcul et le nécessaire sera envoyé par chèque à la hauteur du calcul établit
Alex77
il y a 7 ans
Je demande 250€ de dédommagement pour non respect des délais de remboursement sous 30 jours ou une plainte sera déposé
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de me transmettre le numéro de la commande svp sinon je ne pourrais pas agir sur votre demande
Léa
Comi2105
/!\ VOLEURS
Commande (n°51134242112) payée illico via Paylib mais non traitée par leurs services. Depuis le 14/01, elle est "en attente de traitement"!!! Du coup, j'ai demandé l'annulation (ben oui, il faut bien que je répare ma voiture moi!!) mais même ça il n'arrive pas à faire!
Résultat des courses : 232,25€ volés (oui, j'appelle cela du vol car ils m'ont pris mon argent sans rien me livrer et ne me le rendent pas!).
Tous les jours on me dit que mon dossier va être traité mais je ne vois rien qui avance!!
Date d'expérience le 14/01/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.
Effectivement la commande est en cours de traitement et j'en suis navrée. Je viens de faire une demande en urgence au service concerné afin de demander la vérification de celle-ci et de procéder à l'annulation de la commande suite au montant de votre remboursement.
Je comprends votre colère mais le nécessaire est fait de ma part en urgence
Excellente journée
Léa
Jeanlucaita
Très bon service
Très bon service
Expérience prouvée le 25/01/2019
il y a 7 ans
Moulet P.
Gestion de la commande ok mais délais de livraison ...
Gestion de la commande ok mais délais de livraison plus longs que ceux annoncés.
Expérience prouvée le 25/01/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Dorianekot
Mon colis est arrivé en bon état et rapidement!J’ai ...
Mon colis est arrivé en bon état et rapidement!J’ai pu voir sur ma boîte mail l’avancée de son expédition.
Le prix de mes pièces détachées est vraiment compétitif.
Expérience prouvée le 24/01/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Macaigne F.
Equipement conforme
Equipement conforme et correspondant parfaitement au modèle du véhicule, avec un délai de livraison court
Expérience prouvée le 24/01/2019
il y a 7 ans
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Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.