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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
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Bonjour,j 'aurai très fortement apprécié, que l'on me consulte avant de me faire parvenir des pièces qui biensur corresponde a mon véhicule, mais que ne sont pas de la marque que j'ai commandé...Merci.
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Commande reçu rapidement , seulement j’ai reçu mon silencieux arrière qui est compatible avec ma voiture mais pas avec mes Silentbloc d’origine ... j’ai appelé le service client mais connaissent en rien leurs marchandises...
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problème de longivité pour les livraisons , de plus les liquides ne sont pas livrés avec la commande une journée d'écart et pourquoi pas le meme jour dans des cartons différents je pense que cela ne pose pas problème. merci à vous ...
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Bonjour je trouve que vous pouvez faire une options pour les frais d'envoi car le client il se trompe de la pièces acheter une le retour effectué vous déduisez encore les frais d'envoi c'est pour cela je vous demande de rajouter une option frais d'envoi de pièces allez retour
Merci de votre compréhension
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Le colis est arrivé endommagé et consolidé par la poste (ajouts de tendeurs).
Les emballages à l'intérieur étaient aussi abîmés et ouverts.
La marchandise était présente dans les sachets plastiques fermés et non endommagée.
J'ai vérifié devant le livreur le contenu.
Le carton d'emballage était trop gros et fin donc facile a écrasé si sous des colis plus lourds !!!
J'ai beaucoup apprécié la rapidité de l'envoi.
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Temps de préparation des colis très long...
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Ces trois étoiles parce que si les 2 commandes et les livraisons se sont bien déroulées, malheureusement les pièces n’étaient pas compatibles avec ma voiture !!
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En générale transaction bien réalisée avec la bonne pièce, mais le colis était ouvert et recollé avec du ruban adhésif... et avec un délai un peu long
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Je dois renvoyer une partie du colis reçu car le conseiller que j'ai eu au téléphone n'a pas su me conseiller correctement. Au lieu de me conseiller un set de câbles, il m'a fait acheter 4 fois le même câble.
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J'ai commandé 4 bougies, celles-ci étaient au fond du carton, (qui lui était endommagé) avec du papier de protection par-dessus. Les bougies subissent tous les chocs ainsi! Il aurait fallu mettre du papier au fond et au-dessus des bougies.
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Emballage ne couvrant pas toute la pièce, simple papier bulle. Deuxième commande en cours, non reçue après une semaine alors que délai annoncé 3 à 4 jours. Le site est intuitif et on trouve facilement la pièce recherchée.
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Parfois les filtres proposés air, clim ne sont pas tous de la même dimension?
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Pas trouvé éclaireur plaque ar C 3 Picasso port gratuit à domicile pour mini 30 € plus approprié
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Jusque maintenant je n'avais rien à dire je redonnerais un commentaire quand j'aurais reçu mon troisième colis qui a été bloquer ou perdu on ne c'est pas trop donc on verras le temps que ça prendras
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Commande faite et expédition 2/3 jours plus tard pas terrible attention de ne pas trop traîner sur les expéditions car internet n'a plus d'intérêt
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Bon produit mes il me manquez de vis pour les disques
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Deux fois que je commande de l'huile en même temps que des pièces. Deux fois que l'huile arrive plusieurs jours après, retardant la révision. Cette dernière fois cela fait deux semaines après les pièces et toujours pas arrivée.
Je voudrais être remboursé mais pas moyen vu que l'huile est en transite, j'ai l'impression d'être pris on otage.
La nouvelle interface Oscaro ne mémorise plus les véhicules, dérangeant pour les voitures de la famille dont je m'occupe.
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