Custplace
Picard
Partagez votre avis

Avis clients Picard

logo Picard
  • 1.5/ 5
  • 140 votants

Partagez votre avis

Evaluez votre expérience Picard. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis du plus récent au plus ancien

Attitude absolument non professionnelle, aujourd'hui ...

Attitude absolument non professionnelle, aujourd'hui au magasin Picard Bascule (Uccle - Bruxelles).

J'ai acheté un produit d'une valeur de quelques euros et, en rentrant à la maison, je m'aperçois que le film plastique qui recouvre le produit a été ouvert.

Je reviens évidemment pour en demander le remplacement et je me vois répondre que ce n'est pas possible parce que "le produit est sorti du magasin".

Vous en connaissez beaucoup vous, des clients qui ouvrent des produits pour le plaisir de vous les rapporter et de les faire remplacer rien que pour vous ennuyer ?

La somme en jeu est évidemment minime, mais je suis outré de cette attitude peu professionnelle et peu respectueuse de vos clients.

Il va de soi que vous ne me reverrez plus.

Je prends d'ailleurs le temps de mentionner ma mésaventure sur divers réseau sociaux et sites d'évaluation.

Par Yves il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/01/2020

Commande par internet PICARD

Commande par internet : le créneau de livraison n'est pas du tout respecté sur NANCY. TROIS HEURES DE RETARD. Terminé PICARD

Par Larriviste il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/12/2019

Carte absolument inutile. Hier j'ai acheté 30 euros ...

Carte absolument inutile. Hier j'ai acheté 30 euros de produits et on m'a remis un bon de remise de 5 euros pour un futur achat d'un montant minimum de 40 euros.Et aujourd'hui j'en ai eu pour 35 euros et on m'a remis un même bon...Donc j'ai dépensé plus de 60 euros en deux fois...mais je n'ai pas eu la moindre réduction. Comment dit-on déjà ?...prendre les gens pour des imbéciles ?!!!

Par Jp007 il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/11/2019

comportement totalement desagreable!

J’achète depuis deux ans chez Picard 69 Bld Pasteur 15e. En générale des vendeurs sont capables, compétents et souriants. Mais c’est la deuxième fois que je rencontre ce vendeur très désagréable (peut-être la responsable du magasin), déjà sans dire bonjour, qui me donne des leçons car j’ai fait l’erreur d’oublier ma carte de fidélité et de lui demander de me trouver avec mon nom (en ce moment, je suis toute seule dans le magasin personne derrière mois). Mais le monsieur probablement qui n’aime pas trop mon nom qui n’est pas français d’origine, me gueule car je devrais avoir ma carte avec moi ! Je lui fais la remarque que ca prend 20 secondes, et qu’il n’y a personne derrière moi, il continue…
Je lui fais souvenir que je suis sa cliente, et avec un comportement désagréable je ne vais plus revenir ici. Il dit « Tant mieux » !
En plus, je reviens à la maison pour découvrir dans ma facture, ce monsieur a mis mes points sur une autre personne qui s’appelle « Thomas Boucher » Top, vous avez eu mes points !
Bravo Picard, pour choisir les personnes qui s’en fichent de leur client… Là je n'y mets plus les pieds c'est plus simple (de toute façon apparemment ils s’en fichent complètement, certainement ce Monsieur qui travaille dans ce magasin du 15e)

Par Ayce il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/10/2019

je n'ai jamais été décue. Aujourd'hui, j'ai testé ...

je n'ai jamais été décue. Aujourd'hui, j'ai testé la livraison, car j'avais un bon "livraison gratuite". Programmée entre 8 h et 10 H, le livreur est arrivé à 8h20. Ce qui n'est pas le cas de tous les livreurs (je viens d'avoir une expérience cuisante pour une livraison de 20 Kg de litière)!!!, il m'a porté mon carton directement chez moi (1er sans ascenceur). Charmant, souriant. Je vais pouvoir déguster les merveilleux sorbets et glaces commandés. Merci

Par Marie-claude il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/08/2019

Mon magasin de la rue Castagnary (Paris 15 ème) est ...

Mon magasin de la rue Castagnary (Paris 15 ème) est en général bon, avec des vendeurs et vendeuses capables, compétent(e)s et souriant(e)s, mais en été sont parfois engagé des gens aussi intéressés par ce métier de service que moi par l'avenir de la mouche drosophile violette à pois rouges.

Dernière anecdote : une vendeuse ne sait pas rentrer une formule (Plat + Dessert + boissons), n'est pas au courant (écrit en GROS sur les devantures des bacs quand même), se moque de se mettre au courant, et qui plus est exige de moi que je revienne à l'heure qui lui convient le lendemain.

Question : a-t-elle besoin de ma présence pour se renseigner auprès de sa responsable sur une combinaison fréquente dans ce magasin ?

Bref, tant qu'elle est là je n'y mets plus les pieds c'est plus simple, je reviendrai quand j'aurai repéré des gens capables et que je connais...

Merci, et bonne soirée.

Par Cinefou il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/08/2019

On adore picard et généralement les vendeuses et vendeurs ...

On adore picard et généralement les vendeuses et vendeurs sont souriants et prêt à nous donner des conseils .nous avons été surpris de voir à chilly mazarin kil y avait une exception .un vendeur désagréable et sans sourire tout ça pour un oubli de carte de fidélité.

Par Kiki il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/08/2019

La carte Picard ne sert à rien !

La carte Picard ne sert à rien !
Quand j'ai pris cette carte il y a environ deux ans, j'avais économisé au moins 10 euros sur un total de 70 environ, grâce aux promos.
Depuis, l'impression de ne faire aucune économie.
Aujourd'hui, j'achète 18 euros de produits et la carte me fait économiser 13 centimes.
C'est du foutage de gueule, on sent que cette boîte va se casser la figure à force de prendre les consommateurs pour des gogos, d'autant que la qualité a énormément baissé, mais pas les prix.

Par Laurentm il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/07/2019

Une mouche au chocolat !

Une mouche au chocolat !
Une mouche dans la mousse au chocolat! Oui, j'ai bien écrit ( photo à l'appui!) je vais finir les plats préparés que j'ai acheté (cet après -midi) en inspectant minutieusement le contenu, puis Picard C'EST terminé !!!!

Par Sylvie il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/05/2019
BONJOUR,
je n'ai pas eu de mouche mais 178 g de grosses "tiges sans feuilles " au milieu d'un
sachet de 600 g de petits feuilles d'épinards/
cela m'est arrivé plusieurs fois, la texture du produit cuit étant moins bonne la dernière fois , j'ai patiemment enlevé ces grosses tiges ajoutée-es pour faire du poids... en effet 178 g de morceaux de grosses tiges dans un sachet de 600g soit 30% du poids payé..cela s'appelle de la fraude de l'abus de confiance... Comme lorsque le lait est coupé d'eau...
photo à disposition


Par Montmagnou il y a 4 ans

J'aime mon magasin Picard et leurs produits, mais aujourd'hui ...voir mon avis précédent !

J'aime mon magasin Picard et leurs produits, mais aujourd'hui très déçue par les tartares de saint jacques aux tomates confites. La réalité ne correspond pas à la photo sur la boîte (la photo donne envie !) mais quand on ouvre la boîte : grosse surprise, c'est tout petit, les coquilles sont grises et pas blanches. C'est peu appétissant ! heureusement que je n'avais pas des invités ! Dommage car je suis rarement déçue par les produits picard. Mais là, c'est vraiment nul

Par Nicole il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/05/2019

cassolette noix St Jacques

cassolette noix St Jacques sans gout,avec une sauce farineuse et liquide où surnage 2 pétoncles .....Vraiment la qualité de Picard n'est plus ce qu'elle était !

Par Claude il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/04/2019

Dans le cadre de la prommotion Ciao Italia J ai mange ...

Dans le cadre de la prommotion Ciao Italia J ai mange une pizza Stracciatella fleurs de courgettes gorgonzola.
Tres decue par le manque de saveur de la fleur de courgettes et du gorgonzola. Je n ai pas retrouve le gout de ce fromage. Trop de pate sur les bords et manque de garniture.

Par Mu34 il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/03/2019

je signale avoir été intoxiqué, et ma compagne plus ...

je signale avoir été intoxiqué, et ma compagne plus que moi (car elle en a mangé 2 fois et moi une fois seulement) par des épinards acheté surgelés chez Picard à Toulon Mourillon.
Sans doute par du Datura, que l'on trouve maintenant que les champs dans les champs de culture qui n'ont sans doute pas été désherbés......par du glyphosate.....le paquet a été jeté; mon nom Antoine Jouan au 06 23 75 35 91

Par Anjou39 il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/03/2019

Falafels à la sauce sésame

Je viens de goûter les falafels à la sauce sésame de chez Picard. Je les ai trouvés sans goûts, si ce n'est celui du sel. Les saveurs des épices, des herbes ni des pois chiches ressortent. Dommage, car vos produits bruts (légumes surgelés, fruits) sont très bon.

Par Maëlle il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/01/2019

"Buche patissière" (!) Mangue Passion Noix de coco ...

"Buche patissière" (!) Mangue Passion Noix de coco : m'a gâché mon réveillon de Noel : je ne dirai pas franchement dégueu... mais a fini à la poubelle...aucun mais aucun intérêt gustatif, aucune envie de la manger ! typique d'un produit bas de gamme industriel !
picard vend des produits bruts corrects, mais j 'ai déjà été très déçue par les produits élaborés : FINI !

Par Dzou il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/12/2018

repas de noël

escargot par 12
petit feuilleté par 100
poularde aux morilles
gateau glacé chocolat
très bon repas
petit bémol sur la bûche au chocolat trop salée

Par Lisa il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/12/2018

RIS DE VEAU

J'ai acheté 2 paquets de ris de veau sur lesquels il est indiqué que la peau est retirée
Faux et archi faux
C'est décevant au vu du prix!!!!

Par Fafatibou il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/12/2018
Très déçue
Par Fafatibou il y a 5 ans
​