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Appartement vetuste et en tres mauvais etat. Obligé ...

Appartement vetuste et en tres mauvais etat. Obligé d acheter des oreillers car ils étaient déchirés, le sommier tenait avec du scotch adhésif, matelas taché, porte de freezer cassée. Rideau exterieur en tres mauvais etat. Nous ne recommandons à personne très mauvaise expérience......

Par Belgrand G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 20/08/2020

Monsieur Belgrand,

Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour.

Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été d’une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. 

La prochaine fois n’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d’amélioration directement sur place, le personnel de l’agence est à votre écoute et peut intervenir pour solutionner ce qui dysfonctionne.  Enfin, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 4 ans
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La réservation s'est bien passée. J'ai bien reçu les ...

La réservation s'est bien passée. J'ai bien reçu les documents par email. Tout est bien expliqué.
Par contre, l'inconvénient c'est que nous devons aller chercher les clefs dans une agence immobilière qui ne se trouve pas dans la même ville que notre réservation. Nous arrivons par le train, nous devons prendre un taxi pour y aller, vu la distance, les bagages, notre âge, etc... Nous aurions apprécié après un long voyage avoir l'agence immobilière à côté de la gare ou que l'agence se déplace devant l'immeuble de l'appartement réservé. Car au départ, nous avions volontairement réservé un appartement dans une ville près de la gare. On ne m'a pas dit quand j'ai appelé au début pour des renseignements que l'agence immobilière était dans une autre ville et que c'était à nous de se déplacer pour aller chercher les clefs. Jusqu'à maintenant, avec d'autres organismes, nous avions toujours rendez-vous en bas de l'immeuble.

Par VINCENT M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 08/09/2020
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Très mauvaise et dernière expérience

Très mauvaise et dernière expérience

Par Hussin H. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/09/2020

Bonjour Mr Hussin,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience d'achat sur notre site. Toutefois, afin que nous puissions nous améliorer, nous vous serions reconnaissant si vous pouvez nous apporter le plus de précisions possible :

- Pouvez vous nous indiquer quels sont les services que vous n’avez pas apprécié?

En vous remerciant,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 4 ans
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Conforme aux descriptions

Conforme aux description

Par BERGEL D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 31/07/2020

Bonjour Mr Bergel,

Merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire, nous espérons avoir répondu à vos attentes.

En espérant vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 4 ans
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Très mauvaise réactivité des interlocuteurs du site. ...

Très mauvaise réactivité des interlocuteurs du site.
A la suite d'une interruption du séjour pour des raisons personnelles, j'ai sollicité Poplidays pour obtenir une attestation à ce sujet, afin d'instruire un dossier d'assurance
Alors que l'agence immobilière de Port Vendres m'a adressé dans la journée qui a suivi ma demande un courrier répondant au besoin pour ce dossier , une semaine après, je n'ai toujours rien reçu de Poplidays pour le document qui doit émaner d'eux

Par NASARRE F. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 19/08/2020
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Bonne expérience, service bien organisé et efficace ...

Bonne expérience, service bien organisé et efficace

Par Martine H. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/07/2020

Bonjour Mme Hebette,

Merci d'avoir pris le temps de poster ce gentil commentaire.

En espérant vous accueillir de nouveau très prochainement,

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 4 ans
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Magnifique appartement avec vue imprenable sur la mer. ...

Magnifique appartement avec vue imprenable sur la mer.
Bon suivi de la réservation et accueil sympathique sur place.

Par Le Guen A. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 28/07/2020

Bonjour Mme Leguen,

Veuillez nous excuser pour le retard de réponse.

Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé et que vous étiez satisfaite des conseils fournis par nos conseillers.

En espérant vous revoir bientôt pour un prochain séjour!

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 4 ans
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Reçu mauvais clées, pas d'accès au appartement.

Reçu mauvais clées, pas d'accès au appartement.
Appartement pas propre.
Bon emplacement.

Par Debeuf V. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 27/08/2020

Bonjour Mr Debeuf,

Veuillez nous excuser pour le retard de réponse.

Nous prenons bonnes notes de vos remarques constructives qui nous permettront d'améliorer nos services.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 4 ans

Poplidays "FUYEZ, FUYEZ, FUYEZ"

Bonjour à tous. Pour vous expliquer ma situation, nous voulions réserver rapidement un logement pour les vacances 2 jours avant le départ prévu. Nous étions un peu pressés car peur de ne rien trouver et nous ne pouvions malheureusement pas trouver de lieu de vacances avant pour raisons personnelles. Nous nous sommes, certes, un peu précipités. Nous avions trouvé 2 locations possibles, dont eux, avec une grande préférence pour l'autre. N'ayant pas de réponse de notre 1er choix, nous avons fait une réservation avec eux via Air bnb. Le 1er choix nous ayant répondu que c'était ok tout de suite après, nous décidons d'annuler immédiatement la réservation avec Poplidays. Donc délai de même pas une demi-heure entre la réservation et l'annulation. Comme si ils avaient perdu toutes les réservations de la France en seulement une demi-heure à peine. Bref. Nous les contactons pour leur demander le remboursement intégral, et là, stupeur. Leurs conditions d'annulation sont strictes et donc nous ne pouvons pas être remboursés. Nous contactons Air BNB qui ont fait le maximum pour les contacter en leur expliquant que c'était la première fois que nous faisions une réservation sur leur site et que nous ne savions pas que nous ne pouvions pas faire plusieurs demandes de réservations en même temps pour avoir plus de chances de trouver une location. Ces gens n'ont rien voulu savoir. Aucun remboursement possible. Ils ont donc empoché la somme de la réservation sans rien avoir eu à faire. Nous avons donc décider de poster des commentaires négatifs partout où nous le pourrons. Nous allons contacter les services d'aides aux consommateurs , et nous allons saisir la justice pour réclamer notre remboursement, ainsi que le préjudice moral pour tous les jours encourus. Nous sommes décidés d'aller au bout de notre démarche pour récupérer notre argent. Les frais d'avocat pour lancer la procédure leur coûteront bien plus chers que le prix de notre réservation. Je n'ai qu'un mot à dire de cette agence "VOLEUR" ou encore "A FUIR, A FUIR, A FUIR"

Par Sandrine il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/08/2020
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Appartement sale et on entretenu. Installations vétustes. ...

Appartement sale et on entretenu. Installations vétustes.

Par Duteuil C. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/08/2020
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C’était le top ???????????? sauf l’inventaire à faire par ...

C’était le top ???????????? sauf l’inventaire à faire par nous mêmes à notre arrivée de toute les équipements de l’appartement ( cuisine, chambre, terrasse...)
Sinon ???? chapeau bas , pour toute l’équipe Poplidays????Merci

Par BELKACEM N. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/07/2020

Bonjour Mme Belkacem,

Merci beaucoup pour ce gentil commentaire qui fera plaisir à toute l'équipe Poplidays!

En espérant vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour!

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 4 ans
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Jusqu’à présent, tout c'est bien passé.

Jusqu’à présent, tout c'est bien passé.
Espérons ne pas voir de problème à l'arrivée (clefs, trouvé l'immeuble, l'entrée garage, etc...)
Je donnerai un avis final lorsque je verrai ma location....

Par Houriet L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 19/07/2020
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Location trop chère pour la prestation !

Location trop chère pour la prestation !
Sale, exiguïté des lits, odeur wc...bref très déçu au vu du prix payé, nous aurions été mieux en mobil home que dans cette maison...

Par Maurin P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 17/07/2020
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MONIQUE

Merci pour le remboursement qui s'est très bien passé, désolée je n'avais pas vu que les réservations ne commençaient qu'en septembre 2021....

Par CHADENAT M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/08/2020

Bonjour Mme Chadenat,

Veuillez excuser notre retard de réponse.

Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 4 ans
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Très bien

Très bien...

Par Mailland A. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 12/07/2020

Bonjour Mme Mailland,

Merci pour ce commentaire positif et sympathique.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 4 ans
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tres rapide

tres rapide

Par CROUVISIER P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/08/2020

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

A bientôt pour un prochain séjour!

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 4 ans
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Logement très sale et avec un frigo qui ne fonctionnait ...

Logement très sale et avec un frigo qui ne fonctionnait pas .je ne comprend pas comment peut on mettre un tel logement à la location. Honteux...l agence foncia la Rochelle devait me rappeler pour une éventuelle indemnisation, car ils ont bien constatés les dégâts. J ai rappelée l agence x fois mais comme part hasard la responsable n est jamais disponible...je peut vous dire que je suis très en colère que le client soit pris pour un idiot ...

Par Viaud B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 07/07/2020
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très bon contact et simple d'utilisation.

très bon contact et simple d'utilisation.
Juste toujours pas de réponse pour avoir une facture acquittée..

Par THOME T. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/08/2020

Bonjour Mr Thome,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.

Nous sommes désolés pour le retard d'envoi de la facture. Nous continuons néanmoins à veiller à améliorer notre qualité de service et nous prenons bonne note de vos remarques.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 4 ans
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Bonne réactivité et bon contac

Bonne réactivité et bon contact

Par Hébrard C. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/08/2020

Bonjour Mme Hébrard,

Veuillez nous excuser pour notre retard de réponse mais nous vous remercions chaleureusement pour ce sympathique avis.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 4 ans
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Le logement s'avérait très agréable mais nous n'avons ...

Le logement s'avérait très agréable mais nous n'avons eu aucune information quant aux modalités pour entrer dans la résidence, ni concernant l'emplacement de parking,... De plus, à notre arrivée, nous avons constaté que la clef pour ouvrir la porte du garage ne fonctionnait pas et avons dû attendre qu'un autre résident entre avec sa voiture. Le lendemain, impossible de sortir... Lorsque, à la fin du séjour, nous avons averti la dame de l'agence, elle nous a dit qu'elle savait que 'cétait foireux et que cela ne fonctionnait pas'. Manque de professionnalisme et cela nous a obligés à nous garer dans un parking public pour pouvoir profiter de notre voiture pour des excursions.

Par LECLEIR P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 08/07/2020

Bonjour,

C’est avec regret que nous prenons connaissance des désagréments que vous avez rencontrés pendant votre séjour.

Nous continuons néanmoins à veiller à améliorer notre qualité de service et nous prenons bonne note de vos remarques.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.

Cordialement,

Aude

Par Poplidays Poplidays il y a 4 ans
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