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Date d'expérience le 11/02/2024
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Date d'expérience le 20/12/2023
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Date d'expérience le 05/08/2023
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Date d'expérience le 16/07/2023
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Date d'expérience le 13/05/2023
Rakuten m'ayant laissé tomber, j'ai dû porter plainte pour obtenir justice concernant un achat de 310 €.
Par François
il y a 2 ans
Bon site, clair et fiable.👍
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Date d'expérience le 30/04/2023
Ce commentaire de la part d'un employé Rakuten est tout bonnement mal placé !
Le SAV Rakuten ne sert qu'à fourvoyer nos expériences désastreuses en empêchant les avis négatifs d'être emis !
Par François
il y a 2 ans
Bon site, clair et fiable.👍
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Date d'expérience le 24/11/2022
Pas suffisamment de recul car première Cde mais prix correct et délai respecté
Date d'expérience le 17/10/2022
Ravie de ce site très sérieux, je recommande sans hésitation
Par Prezchendzensky
il y a 3 ans
Date d'expérience le 19/10/2022
Si on cherche quelque chose de bien facilement et à pas trop cher, c'est chez RAKUTEN qu'il faut aller. J'ai déjà fait un nombre important d'achat chez RAKUTEN sans jamais être déçu. En cas de nécessité, genre SAV, ils sont toujours présents et nous soutiennent activement. C'est réconfortant de se savoir épaulé.
Date d'expérience le 15/10/2022
Vendeur occasionnel, mais surtout acheteur récurrent, depuis de nombreuses années, je ne peux que conseiller cette plate forme, tant pour son offre, abondante, variée et souvent bon marché, que pour la qualité du suivi en cas de soucis, pas de problèmes, que des solutions. Remarquable. A conseiller à l'entourage sans hésiter un instant...
Date d'expérience le 10/10/2022
Vendeuse et acheteuse à la fois depuis 2016, aucun problème. Très satisfaite du site.
Date d'expérience le 09/10/2022
Bon site clair et fiable.
Il faut prendre le temps et ne pas hésiter à contacter le vendeur si vous avez des questions.
Très bon SAV, ils sont à l'écoute et ils rassurent (c'est nécessaire lorsque la commande vient de l'autre bout du globe).
Date d'expérience le 07/10/2022
Diversité de choix et facilité de commande. Parfait 😊
Date d'expérience le 01/10/2022
parfait
facilité, rapidité
Date d'expérience le 30/09/2022
Bonjour, à la fois vendeur et acheteur sur ce site depuis quelques années je vais être objectifs quand a mon retour d'expérience:
- en tant que vendeur j'ai plus a critiquer les acheteurs en général que le site en lui meme.les acheteurs partent du principe qu'une fois le paiement en ligne effectué, le produit sera payé au vendeur directement comme d'autres sites concurents mais sans une reception manuel de leur part le vendeur n'est pas payé dans l'instant et sans reception le paiement sera automatiquement verser sous 30jours( comme une facturation pro).dommage que le paiement ne se fasse pas automatiquement des que l'acheteur récupère le colis en point relais ou que la livraison en boite au lettre est faite, cela permettrai moins de découvert pour les pros.
- en tant qu'acheteur serieu je suis très satisfais de mes transactions , il y a un vrai service client au téléphone et en cas de litige , le temps est pris pour trouver une solution ou trancher d'un coté ou de l'autre de maniere equitable en cas de probleme.
au final le seul problème sont comme d'habitude les gens !
- Acheteurs qui crient au problèmes pour obtenir directement un rabais façon négociateur de marché
-vendeur peu scrupuleux qui vendent produits volés, contrefais,etc...
je vous dirais que cela se retrouve sur pleins d'autres sites.
n'oubliez pas rakuten n'est qu'une plateforme d'hébergement pour échange entre pro et particuliers et que c'est nous principalement qui faisons la qualité du site.
Ils ne peuvent en aucun protéger de la débilité humaine malheureusement.
Par POPOLBoutik
il y a 3 ans
Date d'expérience le 01/01/2018
Commande bien arrivée, en état, c'est du sérieux, à refaire par la suite.
Par José DUARTE
il y a 3 ans
Date d'expérience le 30/09/2022
Je n ai jamais eu aucun problème sur les achats d occasion donc SUPER !
Bien mieux que eBay ou le bon coin dans son domaine !
Par GAUTHIER
il y a 3 ans
Date d'expérience le 29/09/2022
je trouve que ses un site qui est très
Par Mauricette lacour
il y a 3 ans
Date d'expérience le 25/09/2022
Je suis très satisfait de Rakuten et best-licence pour l'achat d'office 2021 PRO +
Date d'expérience le 22/09/2022
