Très bon site. Très bons achats (livres et DVD) confirmés très vite. Et pour les personnes qui ont un petit budget comme moi, il y a la possibilité de régler en plusieurs fois.Et des objets d'occasion comme neufs. En restant très raisonnable,et en faisant attention, cela permet de se cultiver ou de trouver ce dont on a besoin. Très respectueusement.
Par Titimonami
il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/03/2021
Site genialissime en cas de soucis ils ont un service client reactif on met 1 minute a les avoir au telephone
Tres pro nous rembourse en cas de probleme avec un vendeur et meme nous rembourse les frais de retour
J'adore les super points rakuten
Je n ai jamais vendu dessus peut etre un jour
Site au top bravo on y trouve de tout du vinyl promo rare a la perceuse au livre ....
Heureux de cette plateforme ecommerce !
Par cyrilbraquet
il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/03/2021
Super application d'achat, vente, d'occasion et neuf, on peut vraiment trouver de tout sur Rakuten à bon prix
Date d'expérience le 08/03/2021
Inscrit deuis plusieurs années chez Price puis Rakuten.
Je constate que le site détourne de l'argent : 2 ventes réussies pour 30€ en décembre 2020.
Malgré mail et courriers LAR et LAR au médiateur personne ne répond.
Désinscrivez-vous tous (vendeur ou acheteurs) de ce site malveillant avant de vous faire arnaquer
Ils prétendent devoir exiger une pièce d'identité pour toute somme (vente ou achat) dépassant 250€ .Cherchez l'erreur?
Conclusion qui détour
Date d'expérience le 07/03/2021
Bah je ne sais pas vraiment pourquoi les gens se plaignent ; j'utilise PriceMinister depuis plusieurs années, j'ai eu quelques soucis, mais j'ai toujours trouvé une solution avec les vendeurs et / ou PriceMinister. Par exemple, j'avais passé une commande fin janvier, le colis n'ai jamais arrivé, j'ai fait une demande de remboursement à PM, et j'ai été remboursé quelques jours plus tard.
Le programme avantage (Super Points) est vraiment génial ; par exemple, j'ai fait une commande aujourd'hui d'un montant de 88 € et j'aurai un peu moins de 30 € remboursés en Points. Aucun autre site ne fait ça (si eBay, ils essaient depuis quelques semaines, du genre 1 centime par euro dépensé, contre 5 centimes minimums chez PM (vous savez, les fameux 5%)) !
Bref, dès que j'ai un achat à faire, je vais soit sur eBay, soit sur PriceMinister (plus pour les CD / DVD). D'ailleurs, il y avait de sacrés promotions durant le Black Friday 2020, et j'ai acheté pas mal de chose chez Boulanger, en passant par PM, ce qui m'a encore permis de gagner de l'argent (y avait un code promo de 10 ou 15 €, je sais plus, sans compter un très grand nombre de Super Points supplémentaires pour l'évènement Black Friday).
Après, c'est un Market Place, il y a beaucoup de vendeurs sérieux, mais il y a aussi des arnaqueurs. Comme toujours, attention aux offres trop belles pour être vraies... Faire surtout confiance aux vendeurs certifiés (qui ont beaucoup d'avis, tels que les vendeurs pros, genre Momox ou Dodax) ou connus (Boulanger, etc.).
Date d'expérience le 03/03/2021
Arnaque
Commande confirmée puis annonce 2 jours après que le produit est indisponible sans possibilité d'annuler la commande 15j après !!!
A fuir
Date d'expérience le 09/02/2021
Toujours satisfait de Rakuten depuis 2011 , même si parfois nous pouvons tomber sur de drôles de vendeurs je suis entièrement satisfait . Si le produit ne nous convient pas ou est abimé nous pouvons le retourner ( avec bien-sur des preuves ) . Il m'arrive même d'acheter des produits venant de Chine ( draps housse , cartes sd etc.. ) même si cela prend du temps à arriver je ne suis jamais déçu .Merci beaucoup à Rakuten et ses vendeurs .
Par Luckskyfred
il y a 3 ans
Date d'expérience le 25/02/2021
J adore pouvoir acheter mes livre , avec bcp histoire
Date d'expérience le 23/02/2021
D'une nature assez méfiante, 2 Softs Microsoft à moins de 10 balles, c'est louche…. et puis je me suis dis, aller on verra bien, ce n'est que 10 balles… A mon grand étonnement le deal a été respecté, Avec un prix pareil, les softs crackés ou copiés n'ont plus leurs place dans ma machine. alors oui je suis content.
Date d'expérience le 23/02/2021
Comme à chaque commande, rapidité, efficacité et professionnalisme sont au rendez-vous avec Rakuten. Sans oublier des prix pour les logiciels défiant toute concurrence. Je continue à le recommander bien volontiers !
Date d'expérience le 22/02/2021
C'est la seconde fois que j'ai commandé par RAKUTEN.
Tout à été parfait : depuis la commande jusqu'à la livraison.
Merci de votre bon service.
Date d'expérience le 16/02/2021
Un peu complexe pour mon premierr achat de cette manière... Sinon satisfait !
Par Fred1870
il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/02/2021
Très bon site, très sérieux je recommande
Date d'expérience le 05/02/2021
tres mauvais site les acheteurs sont rois et ils ne sont pas obligés de régler leurs achats
Par Gurciamurdin
il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/02/2021
Client inscrit depuis 2004, vendeur depuis 2015, bientôt 900 ventes, la moitié d'achats, que du bonheur, merci Rakuten, en toute confiance !
Date d'expérience le 04/02/2021
Pour 5000€ en 850 ventes en 5 ans, non, juste un de leurs nombreux vendeurs, bénévoles, des gens comme vous et moi :-)
vous travaillez chez eux ou quoi ?
Par Gurciamurdin
il y a 3 ans
J' adore se cite ils sont aux top ????
Date d'expérience le 04/02/2021
Très bonne expérience avec le vendeur mieux tech, le site Rakuten bien sécurisé et facilement joignable, je recommande a 100%
Pas possible de récupérer l'argent mis sur mon porte-monnaie (il profite au moins à Rakuten) . Lorsque je veux l'utiliser, on me dit que la date de naissance n'est pas correcte alors que dans leur document c'est bien la bonne et ils l'ont constaté. Ils auraient soi-disant trouvé l'erreur mais ils me demandent une copie de CI et domicile !! les documents ont été envoyés, réceptionnés et validés. Ce jour je veux utiliser ce porte-monnaie, fruit du larcin, et on me repond encore que la date de naissance n'est pas correcte. C'est de l'escroquerie mais qui rapporte à Rakuten
Date d'expérience le 02/02/2021
Si votre porte-monnaie électronique s'affiche (Amazon n'en a pas), vous pouvez utiliser l'argent pour des commandes, même vos Super Points que n'a pas non plus Amazon.
Amazon prend 12% par commande et ne paye pas ses vendeurs, après 200 ventes à perte prouvées sur leur forum interne, j'ai vite compris et arrêté.
Pour Rakuten, le principal est que vous ayez accès à votre compte.
Bonsoir, non toujours pas, Rakuten m'a demandé d'effacer les données de navigation mais ça n'a rien donné, ils m'ont demandé mes navigateurs? C'est quand même à eux de régler le problème. Mon porte-monnaie est bloqué et je peux passer de commande. Je voudrais au moins récupérer mon argent, il me met simplement comme erreur date de naissance erronée? Incroyable lorsque que l'on est client chez Amazon, ce genre de problème n'arrive pas où ils le régle tout de suite
Par Marwia59
il y a 3 ans
Bonsoir, est-ce résolu ? Cordialement.
J'ai eu une bonne expérience sur ce site avec le vendeur Janado, très professionnel. J'ai mon colis en deux par chrono poste express. Appareil en bon état et fonctionne très bien. Je recommande.
Merci
Date d'expérience le 29/01/2021
Rakuten contrôle très bien les vendeurs; chemise achetée, soit disant 100% coton mais en réalité doublure intérieure en synthétique ! Après réclamation plusieurs semaines plus tard (je n'ai pas que ça à faire) en demandant 25% de remise, j'ai obtenu du vendeur totale satisfaction, immédiatement et sans discussion; C'est ça un site sérieux et efficace
Par Si on te demande tu dis que tu sais pas
il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/12/2020
Site et service client de qualité et très réactif. Dommage qu'un vendeur défaillant entraine un remboursement difficile. .
Date d'expérience le 28/01/2021
Bonsoir, c'est ce qui a été fait par le service client Rakuten il y a plus d'une semaine. Je n'ai eu qu'1 article sur 4 de remboursé. J'ai recontacté le service (très bon accueil) ce matin qui m'a assuré faire le nécessaire pour samedi prochain.
Bonsoir, il suffit d'annuler votre achat :-)