Avis clients Ratp

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  • 472 Avis

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Avis Ratp du plus récent au plus ancien

Services qualité/prix à revoir

2 fois de suite que je loupes mon train sncf à cause de vos métros malgré mes 35 min de trajet, je pars 1h à l'avance et je n'arrive pas à l'heure. Et tout cela en dehors de vos grèves.
La qualité de vos services sont à revoir. Payer pour rien on en a marre.

Par Océane2164 il y a 6 ans
Date d'expérience le 30/11/2019

la ligne 8

À quand une plus grande fréquence de la ligne 8 qui est souvent bondée ? En période de vacances c'est pire. Actuellement on peut attendre jusqu'à 10mn une rame !!

Par Alinea il y a 6 ans
Date d'expérience le 13/10/2019

Qui subit vos grèves !!!! Le gouvernement ou nous , ...

Qui subit vos grèves !!!! Le gouvernement ou nous , ceux qui voyagent!
Depuis 14hrs 30 on nous fait savoir que le RER A dit st Germain biensur les privilégiés , aura leur train vers 16hrs 15 , bonne nouvelle , pas de train à cette heure là donc on va a St Lazare , je pense qu’ils sont en grève aussi , car c’est à 17 hrs qu’on quitte st lazare . Merci . Malade je vais pouvoir me reposer le We n’est ce pas .

Par Travailleuse il y a 6 ans
Date d'expérience le 13/09/2019
RATP? des rats trés petits (et foncierement égoistes)
Par [email protected] il y a 6 ans
RATP/ des rats trés petits
Par [email protected] il y a 6 ans

Tirer l'alarme quand on est témoin d'une agression ? Apparemment, faut pas.

Utilisatrice de la ligne 8 d'un terminus à l'autre, je ferai l'impasse sur les divers incidents quasi quotidien. Ce qui me fait ouvrir mon clapet aujourd'hui après toutes ces années, c'est le comportement déplorable de la RATP quand il y a agression.
Aujourd'hui, entre Invalides et la Tour Maubourg dans la ligne 8 (blindée de monde car le trafic était déjà perturbé) vers 17h45, un passager à côté de moi a profité de la foule pour voler. Il s'est fait surprendre par quelqu'un d'autre qui lui a demandé de rendre ce qu'il avait volé à la personne. S'en est suivi une grosse baston où tout le monde n'a pas eu ma chance de ne recevoir aucun coup latéral. Quand le métro arrive à La Tour Maubourg, la bagarre se déplace à l'extérieure, sur le quai. Une personne a tiré l'alarme en voyant la violence de la scène (elle est faite aussi pour ça, l'alarme, non ? quand on est témoin d'une agression ? c'est pas ce que j'entends tous les jours dans vos haut-parleurs ou j'ai mal compris ?). Un employé de la RATP débarque plusieurs minutes après vers notre wagon en nous gueulant dessus pour savoir "c'est qui qui a tiré l'alarme !!!!!!!" alors que la bagarre ne faisait que s'empirer derrière lui. Alors : qu'il ne veuille pas se mêler à la rixe, okay, c'est pas son travail et c'était violent, il peut appeler la sécuité. Mais qu'il ne vienne nous faire des remontrances comme à des gosses pris en flagrant délit avec la main dans le bocal de gâteaux, c'est d'un manque de professionnalisme et de dignité à vomir.
Merci aux passagers du métro qui sont intervenus : je préfère perdre une demi-heure de trajet si ça a pour conséquence de rendre notre ville un peu plus honnête et soudée. Si la RATP pouvait arrêter d'employer de vils kapo, ce serait encore mieux.

Par Kroutarovna il y a 6 ans
Date d'expérience le 19/08/2019
Ah oui quand même, on voit le progrès en 2019...
ça fait peur.
Par Andy il y a 6 ans
Ah oui quand même, on voit le progrès en 2019. Ça fait peur...
Par Andy il y a 6 ans
Heureusement qu on est pas en 1942 avec les agents de la ratp...
Par Dimsow il y a 6 ans

je viens de rentrer du sud et à ma grande surprise ...

je viens de rentrer du sud et à ma grande surprise la ligne 201 bus champigny diderot est prolongé jusqu a la porte doree
cela aurait pu être intéressant je l ai utilisé 2 jours suivis mais ce n est pas le cas
nous mettons beaucoup plus de temps soit plus de 1h30 en heure de pointe
traverser le bois de Vincennes n est pas pratique sans avoir prévu une file BUS
j ai mieux compris pourquoi il y a toujours autant de monde à l arrêt de joinville le pont et même pas 10 voyageurs de porte doree à joinville
elle ne sera jamais rentable

Par Nini94 il y a 6 ans
Date d'expérience le 21/06/2019

Les annonces faites à Houilles sur les quais deviennent ...

Les annonces faites à Houilles sur les quais deviennent une polution sonore.
Les usagers demandent à avoir des informations seulement s'il y a du retard et par pitié pas besoin de crier dans le micro pour nous demander de nous eloigner du quai. On a qu'une envie c'est qu'arrive le train pour ne plus entendre ces messages.
Bonne journee

Par Malou il y a 6 ans
Date d'expérience le 18/06/2019

Payer un abonnement navigo annuel soir 75€ par mois ...

Payer un abonnement navigo annuel soir 75€ par mois pour se faire mendier tous les jours matins et soirs (véridique) dans les transports. Il serait préférable que les contrôleurs et la sécurité RATP soit présente à partir de 8h plutôt qu’avant 8h.

Par Emy il y a 6 ans
Date d'expérience le 03/05/2019

Arriver en bus de nuit depuis Grenoble à Massy-Paleseau ...

Arriver en bus de nuit depuis Grenoble à Massy-Paleseau à 5h du matin samedi 23 mars 2019 , je me dirige immédiatement vers le bus "63" qui m’amènera à ma destination finale. Le chauffeur n'étant pas devant l'arrêt de bus me fait un signe de la main pour me faire comprendre qu'il me prendra à l'arrêt lorsque ce sera l'heure. 3 min plus tard le voici qui arrive, la femme qui attendait à côté de moi fais signe au chauffeur qu'elle ne prend pas ce bus, je commence donc à me dirigé doucement vers la porte et la LE BUS PART sans même ouvrir la porte alors que 3min avant je souhaitais monté dans ce bus au dépôt en présence de ce même chauffeur.
ça doit être une façon un peu brutale d'accueillir les "ruraux" je suppose.
Je vais passé tous les noms d'oiseaux qui me viennent a l'esprit vis à vis de ce monsieur.
J'espère en tout cas que quelqu'un de bienveillant à la RATP pourra relaté ces faits et retrouver ce "chauffeur" en espérant qu'il se fasse bien tiré les oreilles.
Pour finir je souhaite bon courage aux Parisiens dans les transports, et merci tout de même à la RATP de manière générale pour vos services de qualités.

Par Remzzzy il y a 6 ans
Date d'expérience le 23/03/2019

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