Avis clients Ratp

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Avis Ratp du plus récent au plus ancien

la ligne 8

À quand une plus grande fréquence de la ligne 8 qui est souvent bondée ? En période de vacances c'est pire. Actuellement on peut attendre jusqu'à 10mn une rame !!

Par Alinea il y a 6 ans
Date d'expérience le 13/10/2019

Qui subit vos grèves !!!! Le gouvernement ou nous , ...

Qui subit vos grèves !!!! Le gouvernement ou nous , ceux qui voyagent!
Depuis 14hrs 30 on nous fait savoir que le RER A dit st Germain biensur les privilégiés , aura leur train vers 16hrs 15 , bonne nouvelle , pas de train à cette heure là donc on va a St Lazare , je pense qu’ils sont en grève aussi , car c’est à 17 hrs qu’on quitte st lazare . Merci . Malade je vais pouvoir me reposer le We n’est ce pas .

Par Travailleuse il y a 6 ans
Date d'expérience le 13/09/2019
RATP? des rats trés petits (et foncierement égoistes)
Par [email protected] il y a 5 ans
RATP/ des rats trés petits
Par [email protected] il y a 5 ans

Tirer l'alarme quand on est témoin d'une agression ? Apparemment, faut pas.

Utilisatrice de la ligne 8 d'un terminus à l'autre, je ferai l'impasse sur les divers incidents quasi quotidien. Ce qui me fait ouvrir mon clapet aujourd'hui après toutes ces années, c'est le comportement déplorable de la RATP quand il y a agression.
Aujourd'hui, entre Invalides et la Tour Maubourg dans la ligne 8 (blindée de monde car le trafic était déjà perturbé) vers 17h45, un passager à côté de moi a profité de la foule pour voler. Il s'est fait surprendre par quelqu'un d'autre qui lui a demandé de rendre ce qu'il avait volé à la personne. S'en est suivi une grosse baston où tout le monde n'a pas eu ma chance de ne recevoir aucun coup latéral. Quand le métro arrive à La Tour Maubourg, la bagarre se déplace à l'extérieure, sur le quai. Une personne a tiré l'alarme en voyant la violence de la scène (elle est faite aussi pour ça, l'alarme, non ? quand on est témoin d'une agression ? c'est pas ce que j'entends tous les jours dans vos haut-parleurs ou j'ai mal compris ?). Un employé de la RATP débarque plusieurs minutes après vers notre wagon en nous gueulant dessus pour savoir "c'est qui qui a tiré l'alarme !!!!!!!" alors que la bagarre ne faisait que s'empirer derrière lui. Alors : qu'il ne veuille pas se mêler à la rixe, okay, c'est pas son travail et c'était violent, il peut appeler la sécuité. Mais qu'il ne vienne nous faire des remontrances comme à des gosses pris en flagrant délit avec la main dans le bocal de gâteaux, c'est d'un manque de professionnalisme et de dignité à vomir.
Merci aux passagers du métro qui sont intervenus : je préfère perdre une demi-heure de trajet si ça a pour conséquence de rendre notre ville un peu plus honnête et soudée. Si la RATP pouvait arrêter d'employer de vils kapo, ce serait encore mieux.

Par Kroutarovna il y a 6 ans
Date d'expérience le 19/08/2019
Ah oui quand même, on voit le progrès en 2019...
ça fait peur.
Par Andy il y a 6 ans
Ah oui quand même, on voit le progrès en 2019. Ça fait peur...
Par Andy il y a 6 ans
Heureusement qu on est pas en 1942 avec les agents de la ratp...
Par Dimsow il y a 6 ans

je viens de rentrer du sud et à ma grande surprise ...

je viens de rentrer du sud et à ma grande surprise la ligne 201 bus champigny diderot est prolongé jusqu a la porte doree
cela aurait pu être intéressant je l ai utilisé 2 jours suivis mais ce n est pas le cas
nous mettons beaucoup plus de temps soit plus de 1h30 en heure de pointe
traverser le bois de Vincennes n est pas pratique sans avoir prévu une file BUS
j ai mieux compris pourquoi il y a toujours autant de monde à l arrêt de joinville le pont et même pas 10 voyageurs de porte doree à joinville
elle ne sera jamais rentable

Par Nini94 il y a 6 ans
Date d'expérience le 21/06/2019

Les annonces faites à Houilles sur les quais deviennent ...

Les annonces faites à Houilles sur les quais deviennent une polution sonore.
Les usagers demandent à avoir des informations seulement s'il y a du retard et par pitié pas besoin de crier dans le micro pour nous demander de nous eloigner du quai. On a qu'une envie c'est qu'arrive le train pour ne plus entendre ces messages.
Bonne journee

Par Malou il y a 6 ans
Date d'expérience le 18/06/2019

Payer un abonnement navigo annuel soir 75€ par mois ...

Payer un abonnement navigo annuel soir 75€ par mois pour se faire mendier tous les jours matins et soirs (véridique) dans les transports. Il serait préférable que les contrôleurs et la sécurité RATP soit présente à partir de 8h plutôt qu’avant 8h.

Par Emy il y a 6 ans
Date d'expérience le 03/05/2019

Arriver en bus de nuit depuis Grenoble à Massy-Paleseau ...

Arriver en bus de nuit depuis Grenoble à Massy-Paleseau à 5h du matin samedi 23 mars 2019 , je me dirige immédiatement vers le bus "63" qui m’amènera à ma destination finale. Le chauffeur n'étant pas devant l'arrêt de bus me fait un signe de la main pour me faire comprendre qu'il me prendra à l'arrêt lorsque ce sera l'heure. 3 min plus tard le voici qui arrive, la femme qui attendait à côté de moi fais signe au chauffeur qu'elle ne prend pas ce bus, je commence donc à me dirigé doucement vers la porte et la LE BUS PART sans même ouvrir la porte alors que 3min avant je souhaitais monté dans ce bus au dépôt en présence de ce même chauffeur.
ça doit être une façon un peu brutale d'accueillir les "ruraux" je suppose.
Je vais passé tous les noms d'oiseaux qui me viennent a l'esprit vis à vis de ce monsieur.
J'espère en tout cas que quelqu'un de bienveillant à la RATP pourra relaté ces faits et retrouver ce "chauffeur" en espérant qu'il se fasse bien tiré les oreilles.
Pour finir je souhaite bon courage aux Parisiens dans les transports, et merci tout de même à la RATP de manière générale pour vos services de qualités.

Par Remzzzy il y a 6 ans
Date d'expérience le 23/03/2019

Métro trop chère !

Beaucoup de métro son sale est dégeullase ! Le prix d'un billet et cher 1€90 mon dieux, moi j'aurais dit 0,50ct ou 1€ mais breff...! Changer surtout le tarif car c'est trop trop chère !

Par Dylan Yezli il y a 7 ans

CHAUFFEURS LAMENTABLES!

Il y a un gros probleme avec certains chauffeurs de la Ratp c est inadmissible pas polis, fausse accusation sur les voyageurs, malhonnêteté et le pire certains se croient sur un rallye....La societe va mal et vous la RATP vous en faite partie....Vous n avez pas HONTE d embaucher des gens comme ca...Je crains pour l avenir de la RATP ca va mal finir car vous n etes pas respecte par certains de vos employes deja! Vous attendez quoi qu il y ai un drame car franchemement vu comment certains conduisent ca va finir par arriver je me demande meme comment ca n a pas pu arriver deja avec vos chauffeurs qui j en suis sur pour certains sont sous l emprise de la drogue ou meme s ils ne le sont pas en ont rien a faire et conduisent comme des brutes et vous vous vous en foutez c est pas vous qui montez dans les bus normal! Ca va mal finir vous verrez...

Par Emmanuel M il y a 7 ans

J'ai pas pour habitude de me plaindre mais franchement ...

J'ai pas pour habitude de me plaindre mais franchement la ligne 189 elle craint. 90% des chauffeurs sont mal aimable sans parler de tous ceux qui prennent le bus pour des voitures de courses ou rallye. Pinez, c'est vraiment parce-que je n'ai pas le choix.... Après, il y a quand 10% qui sont top...

Par Meyann Felix il y a 7 ans

"Bonjour" est obligatoire si on veut parler avec un conducteur, mais pas l'inverse

J'ai pris le bus 192 ce midi, comme j'ai posé une question au conducteur sans lui dit "bonjour" d'abord, il me répond pas ma question, il n'est pas content, il m'a dit qu'on commence par bonjour. Je suis désolé de cet oubli, comme j'étais un peu pressé et fatigué, mais le ton et la façon qu'il m'a parlé me fait mal. En plus, ça arrive souvent qu'on dit bonjour aux conducteurs mais ils ne nous répondent pas, j'essaie à les comprendre, peut-être ils n'ont pas entendu, peut-être ils sont fatigués comme il y a beaucoup de monde. Mais pourquoi le cas inverse, quand c'est moi qui oublie pour une fois, je suis traité comme ça ?
En plus, le conducteur bavarde longtemps avec une passagère pendant qu'il conduit.

Par Moto il y a 7 ans

Station Opera bus 66 - 30.04.2016

Station Opera bus 66 - 30.04.2016

Le bus ne s'est meme ps arrêté alors que le cest le terminus et qu'il restait 6 minutes dans le compteur.

Ce n'est pas parce qu'il pleut que les personnes qui attendent a la station s'abritent.

C'est inadmissible !!!!!

Par Grafiti26 il y a 7 ans

Etat des stations de metro

Il y a tellement de chose a faire comme rénover des arret de métro ou autre quand je vais dans Paris c est sales, les metros mal entretenu, seul les gares et les arret principalement empreinté son joli où encore il m es difficile de dire propre car a l etranger on ne retrouve pas des chewing-gum inscruster au sol. Je trouve sa dommage pour l image que l on donne de la France aux étrangers.
Mais je pense que avant la propreté car sur ce point il faudrait changer le comportement des français il faut vraiment faire quelque chose pour l etat de certains arrêts, les murs/ plafond ce fissures, gouttes, s equaille, l odeur est parfois difficile a supporter. J espère vraiment que des mesures seront prises pour tous les arrets dans les années à venir.

Par Maya14clem il y a 7 ans

Bussy st georges

Il serait utile que tous les trains à destination de Marne la vallee chessy desservent la gare de bussy st georges.

Par Caroline345 il y a 8 ans

Achat de passe navigo à désirer

Je vais être clair avec vous, les horaires m'importent peu j'me suis jamais réellement plaint des retards de trains ou de bus, parce que je suis quelqu'un de ponctuel donc je n'hésite pas à me prendre 1h à l'avance et être 30 minutes voir 1h à l'avance à mon travail ( après je n'ai pas d'enfants à charge) et concernant les bus, je prépare toujours un gps, comme ça je marche s'il pleut pas, s'il pleut je serai contraint d'attendre. Mais voilà le problème, hier j'ai voulu recharger mon passe navigo pour le mois, j'ai eu des chèque mobilité de la mission locale. Un chèque représente 4 euros, j'en ai eu 17, j'avais donc 68 euros de chèque et je devais payer la différence qui était de 7,20 euros. J'insère ma carte on me dit paiement refusé, je ne comprend pas, sur l'écran il était clairement affiché 7.20 euros à payer. Ce matin en regardant mes mails, je vois un mail de ma banque me disant que le paiement a été refusée car je n'ai pas assez pour 75.20 euros. J'avais déjà donné les chèques mobilité, 68 euros, il me restait donc 7.20 euros à payer, et là je réalise que j'allais payer 75.20 euros, soit la totalité du mois, alors que j'avais donné les chèques. Je me répète mais sur l'écran il était affiché 7,20 euros à payer, donc je sais pas qui essaie de m'arnaquer, soit la personne ou guichet, soit la ratp elle même, mais moi j'me suis pris des " oh lala monsieur sérieusement " derrière moi alors que je n'aime pas faire attendre, sérieusement revoyez vos personnels.

Merci.

Par Ti Kaff il y a 8 ans

Avez vous déjà été malade dans un métro? Moi oui...

Je pensais être chanceuse... En effet, je vis dans un quartier desservi par la 1! Mais depuis que la ligne a été automatisée c'est une catastrophe. Sincèrement, on dirait qu'un mec bourré conduit le métro. Je suis malade des que je me mets à l'avant (là où se trouve ma sorti). Globalement je trouve le service des transports parisiens médiocre, mais ça, ça me pourrit carrément la vie, et ce pour la modique somme de 73€/mois...

Par Lily8815 il y a 8 ans