Of course, one of the lowest-quality services that humanity has managed to create! Taking the metro is literally a nightmare: you leave in the morning not knowing if you'll come back unscathed. It's operating in a completely outdated state, with obviously insufficient schedules (no nighttime transportation), not enough trains or carriages, constant issues and strikes, all with prices constantly on the rise! Unheard of abroad where even a minimum level of respect for customers is maintained. I can't wait to see the grand project of the Olympics come to fruition, which will showcase to the entire world the debacle of our Parisian transportation system. Overall, I don't recommend the experience, but unfortunately, it remains one of the only transportation solutions for Parisians and tourists who endure it unknowingly. I no longer believe in their revival and their unkept promises, and I would like to understand why, in 2024, the RATP is still allowed to operate and why a total dismantling of the company has not been urgently considered.
Par Huré Jean-Baptiste
il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/02/2024
23/01/2024
Le prix de l'abonnement a considérablement augmenté, pour un service en totale détérioration
Un trajet de 40 minutes habituellement, se fait en 1h, sur une base quotidienne, des arrêts fréquentes entre les stations, fréquence de train très basse par rapport à la masse de voyageur.
Mais bon, ils ont le monopole du transport !
Vivement l'ouverture de la concurrence
Par Amokrane
il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/01/2024
Le 18 janvier 2024 tous les véhicules roulent sauf la ratp ! Comme d'habitude. Vous êtes des fainéants payés à ne rien faire. Et personne ne dit rien. J'aurais honte à votre place
Par Chantal.marolla1976@gmail com
il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/01/2024
J'ai eu un problème sur la ligne 151 samedi 7 janvier à 21h.....j'ai été bousculée par un type bizarre alors que je montait dans le bus....personne n'a réagi encore moins le chauffeur de bus qui regardait la scène bêtement.....c'est bien d'augmenter le pass navigo mais il faudrait aussi garantir la sécurité dans vos bus....
Date d'expérience le 11/01/2024
Ne plus dire JOYEUX NOËL ???? MAIS VOUS EN ÊTES OÙ ???? MÊME SI VOS WAGONS ET BUS SONT REMPLIS DE TRÈS PEU DE FRANÇAIS !!!!! C'est LAMENTABLE nous SOMMES EN FRANCE PAYS DE VALEURS ET DE TRADITIONS !!!!!! EN TOUS LES CAS POUR MOI FINI LA RATP, JE NE VEUX PAS DONNER MON ARGENT A DES VENDUS QUI NE RESPECTE PAS MON PAYS! VOUS ÊTES LAMENTABLES !!! A BON ENTENDEUR.
Date d'expérience le 10/01/2024
Bonsoir, je voulais témoigner de ma mésaventure de ce soir....j'attendais le bus 151 comme tous les soirs à l'arrêt Hoche à Pantin. Il est arrivé vers 21h. Il y avait du monde à l'arrêt j'ai essayé de rentrer personne ne me laissait monter dans le bus pour finir un imbécile m'a presque bousculé et engueulé pour passer devant moi je me suis énervée en disant que moi aussi je pouvais monter dans ce bus.....c'est lamentable franchement....les usagers montent par l'arrière empêchant quelquefois les autres de sortir les sièges sont sales....et quand il y a un problème personne ne réagit. Comme ce soir où le chauffeur regardait bêtement sans rien dire....c'est bien d'augmenter le pass navigo mais au moins il faut garantir des bus propres et plus sûrs pour les usagers. A bon entendeur salut.
Date d'expérience le 07/01/2024
Bonjour, juste pour une remarque concernant le bus 143. Il est difficile pour nous les femmes enceintes de prendre ce bus car les conducteurs ne font pas attention aux dos d’ânes.
Date d'expérience le 03/01/2024
Honteux ! Au lieu de prendre la déviation au Pré sous la ville a Sarcelles, et de nous arrêter à la mairie de Sarcelles, le chauffeur du 268 a pris la Nationale 16 et nous a déposé a Villiers le Bel (arrêt que nous ne connaissons pas), obligé de descendre toute la rue a pied (30min et sous la pluie !), pour rejoindre Place du souvenir français avec une personne handicapé !!
Merci les transports les veilles de fête !
Par Vicky Delplanque
il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/12/2023
Service lamentable
J’attend le bus qui doit arriver à 9:06. Je suis à quai à 9h et il ne passe pas. J’attends le prochain qui est censé être 6 min plus tard mais finalement yen a un a 9:18 !!!
Et c’est tout les matins comme ça.
Lamentable et on est en retard au travail à nos rdvs etc
Date d'expérience le 26/12/2023
Droits de circuler et travailler librement supprimés….Tous les jours le scénario est le même : impossible de se rendre à son travail depuis des décennies les causes sont connues mais aucun remède ? Nous sommes assignés à résidence mais nous payons quand même les transports ? Les nombreux responsables de la situations ne bougent pas ? C’est un suicide collectif !
Date d'expérience le 19/12/2023
Je reçois aujourd'hui une amende de 150 euros pour non port de muselière de ma chienne ( épagneul) qui n'est donc pas un chien de catégorie 1 ou 2. Et cela à peine entrée dans le métro. N'étant pas au courant d'un tel règlement ( qui n'apparaît pas clairement dans toutes les stations ) , ayant souvent croisé des contrôleurs qui se contentaient de vérifier mon titre de transport sans aucune notification pour le non port de muselière, je ne m'attendais pas à une amende si élevée ! Je leur ai dit que je pouvais ressortir ,n'ayant pas atteint les quais...mais j'ai été menacée de police pour délit de fuite . IL est intolérable d'être traitée comme une délinquante alors que je proposais une solution logique ( sortir). Elles m'ont donc taxée de 150 euros et m'ont laissée prendre le métro en " faute".
Par Marie Hélène Baris
il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/12/2023
Quand les RER sont bondés ça serait bien que les conducteurs laissent les gens descendre sans refermer les portes avant !!! C'est vraiment une honte, aucun respect des voyageurs
Par Véronique Gas
il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/12/2023
Ras le bol des sdf qui ne laissent même plus assez de place aux voyageurs sur le quoi du RER A
Date d'expérience le 05/12/2023
Bien dit!
D'autant plus que les sdf ont une maladie qui est la gale et qui met tous les voyageurs en danger!!!
Ils sont egalement susceptibles d'avoir des punaises de lit et des cafards dans leurs sacs ou bagages!
Bonjour j'aimerais plus de bus à 5h du matin direction la gare de neuilly plaisance c'est infernale le bus bourré de monde on peut pas monter merci
Date d'expérience le 05/12/2023
Bonjour.
De vacances à Paris en touriste, j'ai été très déçue par l'état des rames de métros et RER de la RATP
Je n'osais pas m'asseoir tant les sièges de certaines lignes étaient dégueulasses ! Et que dire des escalators en panne, des picks pockets aux aguets, de ces interminables couloirs sans agents de securité, de ces agents de conseil introuvables ...
Je plains les travailleurs qui doivent chaque jour prendre ces abominables transports pour rentrer chez eux !!! Aucune rampe n'est prévue pour les personnes en chaises roulantes ou les poussettes et les landaus !!!
C'est une honte ! Paris mérite mieux que ça !
Par Annydu13
il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/11/2023
Très mauvaise gestion des bus de remplacement. Je ne comprends pas pourquoi on attends aussi longtemps quand il y a déjà plusieurs bus stationnés. C'est un vrai calvaire, rester sous la pluie à attendre. Ils auraient pi laisser les gens monter.
Par Gayetree
il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/12/2023
Galère !! Je suis venue de province pour un week-end. Impossible de trouver un guichet avec du personnel pour pouvoir acheter une carte easy ( 2 euros évidemment !!)afin de pouvoir la recharger en tickets de métro !! (Prévoyante j avais acheté des tickets papier dans le TGV ) On veut accueillir des milliers de touristes pour les JO , il va falloir s améliorer si nous ne voulons pas être la risée du monde !! J ai enfin pu accéder à cette carte après 20 mns d attente dimanche soir à mon départ de Paris à Gare de Lyon . Pourquoi autant de complications et quel service exécrable dans l information !!Merci la RATP !
Date d'expérience le 03/12/2023
Bus 144
Ce n’est pas normal pour un bus qui un des plus fréquenté qu’il soit estimé à plus de 71 voir 99 min en ce moment !
Vous augmenter les pass navigo mais vous réduisez le nombre de bus ! Ce n’est pas normal de vous étonnez pas que des personnes ne payent plus leur pass navigo ou leur ticket. Nous avons pas envie de payer pour faire notre chemin à pied tous les jours car il n’y a jamais de bus
Date d'expérience le 03/12/2023
Bonsoir, pas plus tard que cette soirée je sortais avec des amis dans le 93 pour aller me restaurer, je suis tout nouveau à Paris je viens de la campagne (si il y avait un tramway à 50km de chez moi c'était le bout du monde). Bref, j'ai une carte de métro sur laquelle j'avais plusieurs tickets je passe le portique sans aucun problème, je prends le RER C et puis je sors un arrêt plus loin et là je tombe sur les contrôleurs de la RATP, tout confiant je tends ma carte Navigo et le contrôleur me rétorque "Vous n'avez pas le droit de prendre le RER avec ce type de ticket ça fera 35 €" d'un air très condescendant, le ton était entrain de monter car ce n'est spécifié nulle part que les tickets de métro ne sont pas les mêmes que ceux de RER (cela peut paraître évident pour des personnes de IDF mais pas pour des gens de la campagne) imaginer par exemple que vous êtes un touriste japonais pour les JO cela ne parait pas triviale de savoir si il y a une différence entre les 2. Je suis une personne honnête qui a toujours payer ses tickets et je me retrouve à payer quelques choses dont je n'avais même pas conscience à cause de la mauvaise information transmise par la RATP, de plus les contrôleurs était très désagréables et n'ont aucune empathie quand à enlever presque 40 € à un jeune étudiant en fin de mois.
Trop Bon trop con la prochaine fois je partirai en courant ou je donnerai un faux nom
Je devais vider mon sac merci d'avoir lui ce petit coup de geule
Par Clarence
il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/11/2023
Aucun service client. Des personnes agressives qui s'expriment très mal et ne nous aident pas! Ils ne servent donc à rien! Fermez le service ou supprimez le. Moi quand je ne sais pas je le dis et je demande de l'aide à un collègue ou quelqu'un de plus compétent, je n'agresse pas les clients. A bon entendeur!
Par Nadia Minaud
il y a 2 ans
Date d'expérience le 27/11/2023
