Je note parfois un manque de pertinence des réponses apportées (réponses qui ne répondent pas complètement à la question) et aussi parfois un délai de réponse un peu long quand on a besoin d'une réponse rapide pour pouvoir répondre à un client. il pourrait peut être être utile d'ajouter un niveau de priorité des questions posées, certaines peuvent attendre d'autres pas et il n'est pas toujours simple d'avoir quelqu'un au bout du fil
Bonjour Mélanie, nous te remercions pour ton retour. Ton avis est important pour nous et permet d'améliorer le traitement de vos demandes et de vos attente. Nous avons pris bonne note de tes suggestions et nous t'invitons à prendre contact avec le Service Coordination Réseau pour en discuter plus longuement. Bien à toi.
L'équipe Rivalis,
Par Rivalisil y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Rivalis.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonjour Marie, merci d'avoir pris le temps de nous partager ton avis qui met en avant l'implication de nos collaborateurs pour vous accompagner dans votre quotidien ! Belle journée à toi.
L'équipe Rivalis,
Par Rivalisil y a 1 an
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Merci pour ton retour Marilyne et n'hésite pas à nous faire part de tes remarques et suggestions pour améliorer la qualité de nos services. Bien à toi.
L'équipe Rivalis,
Par Rivalisil y a 1 an
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Matthieu, nous te remercions d'avoir pris le temps de nous partager ton avis et nous sommes ravis de savoir que tu apprécies l'accompagnement des équipes de Rivalis.
L'équipe Rivalis,
Par Rivalisil y a 1 an
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Merci pour ce super commentaire Mathieu ! Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux d'apprendre quand nous avons atteint notre objectif ! A très vite.
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Par Rivalisil y a 1 an
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Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton avis Maricheil et n'hésite pas à nous faire part de tes remarques ou suggestions en contactant le Service Coordination Réseau. Au plaisir d'échanger avec toi prochainement.
L'équipe Rivalis,
Par Rivalisil y a 1 an
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Marc, effectivement l'Humain est au cœur de nos préoccupations, la bienveillance et la disponibilité font partie intégrante de l'ADN de Rivalis. Merci pour ce beau retour !
L'équipe Rivalis,
Par Rivalisil y a 1 an
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Marie, merci pour ton commentaire ! Nous sommes ravis de te compter parmi nous et de savoir que tout se passe pour le mieux pour toi dans ta vie de Conseillère Rivalis. A bientôt !
L'équipe Rivalis,
Par Rivalisil y a 1 an
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Bonjour Philippe, nous te remercions pour ton commentaire et nous sommes ravis de savoir que tu es satisfait de l'accompagnement de nos équipes ! A bientôt.
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Par Rivalisil y a 1 an
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Laurent, nous te remercions d'avoir partagé ton expérience et nous sommes ravis de lire que tu es satisfait et que tu t'épanouies dans ton métier de Conseiller Rivalis. Bonne continuation à toi et à très vite !
L'équipe Rivalis,
Par Rivalisil y a 1 an
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Relations compliquées du fait de la distance et de l'isolement géographique, du décalage horaire (12h) et des particularités polynésiennes (monnaies, réglementation,..)
Bonjour Fanny, merci d'avoir pris le temps de nous partager ton avis. Nous t'invitons à contacter le Service Coordination Réseau afin de trouver une solution ensemble pour traiter au mieux ta demande :).
L'équipe Rivalis,
Par Rivalisil y a 1 an
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Bonjour Luc, nous te remercions pour ton commentaire et nous sommes ravis de savoir que tu es satisfait de l'accompagnement de nos équipes. A bientôt !
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Par Rivalisil y a 1 an
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il y a 1 an