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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Roche Bobois Paris 12.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très beaux meubles! Du choix, de la diversité, et qualité. Un conseil personnalisé, un accueil chaleureux et professionnel.
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👍👌 bonne réception et dialogue fructueux
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Ancien Client , je viens de commander pour la fin d'année 2025 un tapis pure laine STRATE pour remplacer notre tapis actuel TISCA .
Bonjour,
Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et pour tout l'intérêt que vous portez à nos collections. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous vous recevons toujours avec grand plaisir.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon
il y a 2 mois
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Excellent vendeur, excellent service.
Livraison effectuée parfaite.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait aussi bien par la qualité de notre service en magasin que par le bon déroulement de la livraison.
Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain projet.
L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon
il y a 4 mois
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Bon accueil
Bonne connaissance des produits
Déception pour la demande d échantillon du tissu du canapé choisi car pas dispo dommage l’orque l on veut réaménager une pièce
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que notre connaissance des produits.
Nous comprenons toutefois votre déception quant à l’indisponibilité de l’échantillon de tissu.
Soyez assurée que notre équipe met tout en œuvre pour garantir un service aussi complet et satisfaisant que possible.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon
il y a 6 mois
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Le vendeur monsieur Loyeux nous a accordé beaucoup de temps très bon accueil
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et nous nous réjouissons que vous ayez été aussi bien accueilli.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon
il y a 9 mois
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Bon accueil, plusieurs beaux produits, mais un peu réticent à une négociation logique….
10% maxi de remise pour un achat de plus de 10 000€ , un peu trop bloqué à la direction commerciale…
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes ravis de lire que notre magasin de la Rue de Lyon vous a laissé une bonne impression et que vous avez tout particulièrement apprécié l'accueil de notre équipe. Concernant les remises, vous avez bénéficié des 10% en effet mais également d'une remise supplémentaire ainsi qu'un forfait de livraison avantageux.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon
il y a 9 mois
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Bon accueil en magasin
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Toute l'équipe de la Rue de Lyon vous remercie pour votre visite et pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très vite.
L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon
il y a 10 mois
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Très bon accueil, écoute et disponibilité
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Très bon accueil et de bons conseils dans la personnalisation d'un canapé
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que nos conseils vous ont aidé dans votre choix de canapé.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon
il y a 1 an
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Accueil professionnel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre témoignage positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon
il y a 1 an
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Rendons visite au magasin de Bercy, nous découvrons le lieu avec bonheur, le magasin est magnifique. Nous sommes accueillis par une très agréable jeune femme qui nous conduit à une non moins charmante vendeuse que nous a habillement guidé dans notre parcours découverte. En fait nous étions venus pour commander un canapé et fauteuil. La vendeuse a vraiment montrer beaucoup de volonté à nous satisfaire, preuve d' un grand professionnalisme.
Nous avons finalement passé commande, et nous remercions cette très bonne vendeuse qui se reconnaîtra sûrement !
Bonjour,
Merci infiniment pour votre message ! Ce fut un réel plaisir pour Frédérique de vous accompagner dans le choix de votre canapé et fauteuil. Elle est ravie d’avoir pu contribuer à rendre votre visite agréable et à vous aider à trouver ce qui vous convenait.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction !
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon
il y a 1 an
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Zineb est de très bons conseils. Mais la site ne suit pas: par exemple, nous avons commandé des chaises le 17/11/23. Elles ont été livrées, NON CONFORMES, le 03/04/24, pourtant payées à 100%... A ce jour, 01/07/24, nous attendons la nouvelle livraison, prévue fin Juin... Pas de chance!
Bonjour,
Nous somme désolés du désagrément que cela a pu causer et espérons que cet incident n'altèrera pas votre confiance. Nous espérons que vos nouvelles chaises livrées vous conviennent.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon
il y a 1 an
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La livraison s'est bien passée ce jour 15.05.2024 malgré un souci de déchirure de tissu sous le canapé. Cette déchirure est cachée par deux étiquettes Roche-Bobois !
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes désolés de cet incident. A la suite de votre livraison, le service après vente vous a livré une nouvelle toile de fond pour votre canapé. Nous espérons que votre canapé vous apporte maintenant une entière satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon
il y a 1 an
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Bon accueil , réponses aux questions pertinentes...
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et allons continuer dans ce sens.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon
il y a 1 an
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Excellent accueil
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre showroom. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre accueil.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois
il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
très bons meubles
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos produits de qualité.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous.
Au plaisir de vous revoir
L'équipe Roche Bobois
il y a 1 an
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Nous ne venons jamais chez Roche-Bobois par hasard. Nous connaissons Roche-Bobois, rue de Lyon, depuis plus de 40 ans.
Estelle a été attentive à nos question et est de trop bon conseil. Merci.
En espérant que le délai de livraison - Mars 2024 - soit réduit!!!
Bonjour,
Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et pour tout l'intérêt que vous portez à nos collections. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous vous recevons toujours avec grand plaisir.
Sachez que nous faisons notre maximum pour écourter ce temps d'attente afin que votre achat vous donne pleinement satisfaction :-).
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois
il y a 1 an
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Accueil magasin chaleureux conseillère à l’écoute et réactive. Nous déplorons un délai de fabrication extrêmement long (plus de 4mois pour un seul module)
Bonjour,
Chez Roche Bobois, chaque meuble est fabriqué à la commande d'où ce délais de fabrication d'environ 3 mois (hors fermeture hivernale). Cependant, sachez que nous faisons notre maximum pour écourter ce temps d'attente afin que votre achat vous donne pleinement satisfaction :-).
De ce fait, votre commande est prévue pour début janvier et non mi février, délai maximum notifié sur votre bon de commande.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon
il y a 2 ans
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Magasin Rue de Lyo. (Paris) proposant de nombreux modèles, vendeuse très professionnelle
