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Avis Roche Bobois Paris 12 du plus récent au plus ancien

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Roche Bobois Paris 12

Accueil correct mais suivi de la commande pas digne ...

Accueil correct mais suivi de la commande pas digne d’une enseigne comme la votre

Par Eric N. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 09/06/2025

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le suivi de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est importante et a été transmise à notre équipe afin d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions comprendre plus en détail votre situation et y apporter une solution adaptée.

Bien cordialement,

L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon

Par Roche Bobois Paris 12 Roche Bobois Paris 12 il y a 5 mois
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Délais annoncés à la commande (3 mois) revus à la hausse ...

Délais annoncés à la commande (3 mois) revus à la hausse (6 mois). Rien d’autre à dire, les faits parlent d’eux mêmes. Relation de confiance très impactée.

Par Alexis C. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 23/03/2025

Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre déception face à l'extension du délai de livraison.

En effet, la réalisation de la table Iron Tree est une création complexe qui nécessite un temps de confection plus long que nos autres modèles.

L’équipe de Roche Bobois met tout en œuvre pour réduire ce délai au maximum et vous tenir informé de l’évolution de votre commande. Nous vous assurons que nous reviendrons vers vous très prochainement avec une mise à jour.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou précision supplémentaire.

Bien cordialement,

L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon

Par Roche Bobois Paris 12 Roche Bobois Paris 12 il y a 7 mois
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Peu ou pas de remise malgré les soldes et pas d’anticipation ...

Peu ou pas de remise malgré les soldes et pas d’anticipation de la livraison une fois la commande passée. Plutôt déçu de la qualité de service.

Par Denis J. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 13/01/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre commande. Chez Roche Bobois, chaque meuble est fabriqué à la commande d'où ce délai de fabrication d'environ 3 mois. Pour ce qui est des remises, vous avez bénéficié de la moitié du montant de la livraison. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de la livraison.

Bien cordialement,

L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon

Par Roche Bobois Paris 12 Roche Bobois Paris 12 il y a 9 mois
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Je suis très déçu de n'avoir aucunes nouvelles de ma ...

Je suis très déçu de n'avoir aucunes nouvelles de ma commande malgré mes appels téléphoniques.

Par Place Des Lions S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/09/2023
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ECHEC TOTAL ET PERTE DE TE%MPS

Après 2 mois et demi d'études et d'échanges téléphoniques entre J-M LOYEUX et le fabricant italien des ensembles INTRALOG-COMPOSITION, même en ma présence, notre projet s'est soldé par un échec - ce fabricant étant "peu coopératif" et semblant (ou faire semblant de) ne pas comprendre ce qui lui était demandé. Je regrette vivement cette situation qui nous a faits perdre beaucoup de temps à chacun, déplorant que la limite des possibilités ce produit ne soit pas mieux expliqué à ROCHEBOBOIS. Monsieur LOYEUX doit être en mesure d'expliquer parfaitement la situation et de présenter les croquis que j'ai établis.

Par Richard L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/08/2022