Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Roche Bobois.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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très bons meubles
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos produits de qualité.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous.
Au plaisir de vous revoir
L'équipe Roche Bobois
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Nous ne venons jamais chez Roche-Bobois par hasard. Nous connaissons Roche-Bobois, rue de Lyon, depuis plus de 40 ans.
Estelle a été attentive à nos question et est de trop bon conseil. Merci.
En espérant que le délai de livraison - Mars 2024 - soit réduit!!!
Bonjour,
Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et pour tout l'intérêt que vous portez à nos collections. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous vous recevons toujours avec grand plaisir.
Sachez que nous faisons notre maximum pour écourter ce temps d'attente afin que votre achat vous donne pleinement satisfaction :-).
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois
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Accueil magasin chaleureux conseillère à l’écoute et réactive. Nous déplorons un délai de fabrication extrêmement long (plus de 4mois pour un seul module)
Bonjour,
Chez Roche Bobois, chaque meuble est fabriqué à la commande d'où ce délais de fabrication d'environ 3 mois (hors fermeture hivernale). Cependant, sachez que nous faisons notre maximum pour écourter ce temps d'attente afin que votre achat vous donne pleinement satisfaction :-).
De ce fait, votre commande est prévue pour début janvier et non mi février, délai maximum notifié sur votre bon de commande.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon
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Magasin Rue de Lyo. (Paris) proposant de nombreux modèles, vendeuse très professionnelle
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Bonne expérience malgré des informations sur les prix pas toujours exacte notamment sur le prix de la livraison !
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Vendeur compétent
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié les compétences de notre conseiller.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon
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Très bons accueil et conseils dans le choix de notre canapé + fauteuil
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Très content du canapé acheté, d'un confort extrême, en plus de beaucoup nous plaire.
Nous avons en revanche été un peu déçus des conseils prodigués: la vendeuse n'a pas été pleinement a notre écoute, quant au choix des couleurs et nous sommes très heureux de ne finalement pas avoir suivi ses conseils.
De même, nous avons du attendre 1 semaine, pour bénéficier de l'offre 7 jours Roche Bobois, alors que d'autres magasins étaient prêts a nous en faire bénéficier tout de suite.
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Excellente commerciale, très attentive à mes souhaits et attentes
Bonjour,
Vous écouter et vous conseiller au mieux en respectant vos souhaits est notre priorité.
Nous sommes ravis de vous avoir assister tout au long de votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois
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Bon contact avec mon interlocuteur rue de Lyon à Paris . Bonne réactivité, ce qui n a pas été le cas avec mon interlocutrice du magasin de Dijon …. En effet , la pauvre était fatiguée et débordée de part son inventaire …. Et surtout pour se dédouaner de son incompétence, se réfugie derrière « l oubli est humain » … cela fait peur …. Peut être devrait elle changer d enseigne …. Cela lui conviendrait certainement mieux .
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Bonjour, Madame, Monsieur,
L’accueil, la vente, les produits et leur installation sont toujours impeccables, malheureusement les délais de livraison sont anormalement trop longs.
Cordialement.
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Très bon accueil
Prix exessifs
Bonjour,
Nous sommes fiers de voir que notre accueil vous ont pleinement satisfaits.
Nous attachons une grande importance au choix de nos matières premières mais aussi à l’utilisation de matériaux durables, ce qui nécessite un certain coût. Nous veillons malgré tout à appliquer le meilleur rapport qualité prix possible. :-)
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois
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Le produit n’est disponible que dans 3 mois.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nos produits étant fabriqués sur mesure et à la commande, nos ateliers ont un délai d'environ 3 mois.
Cependant nous faisons le maximum pour écourter ce temps d'attente afin que vous soyez pleinement satisfait :-).
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois
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les commerciaux sur le terrain sont à l'écoute et de bons conseils - Il est vrai aussi que le travail est facilité par l'offre très qualitative et un large choix qui offre toutes possibilités.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! L'équipe de la Rue de Lyon est ravie d'avoir pu vous accueillir, répondre à toutes vos questions et vous conseiller.
Effectivement nous proposons un grand nombre de choix de personnalisation afin de répondre au mieux à vos besoins :-)
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois
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Accueil très sympathique. ...grand disponibilité. ....professionnalisme
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois
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n'ayant pas été livré je garde en réserve une étoile mais l'accueil a été excellent lors de ma visite au magasin d'exposition.
Bonjour,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et nous vous assurons que nous veillerons au bon déroulement de votre commande afin qu'elle vous donne pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée à très bientôt,
L'équipe Roche Bobois