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Avis Roche Bobois Paris 12 du plus récent au plus ancien

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Roche Bobois Paris 12

Le vendeur monsieur Loyeux nous a accordé beaucoup ...

Le vendeur monsieur Loyeux nous a accordé beaucoup de temps très bon accueil

Par Dominique B. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 14/01/2025

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et nous nous réjouissons que vous ayez été aussi bien accueilli.

Bien cordialement,

L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon

Par Roche Bobois Paris 12 Roche Bobois Paris 12 il y a 1 mois
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Roche Bobois Paris 12

Bon accueil, plusieurs beaux produits, mais un peu ...

Bon accueil, plusieurs beaux produits, mais un peu réticent à une négociation logique….
10% maxi de remise pour un achat de plus de 10 000€ , un peu trop bloqué à la direction commerciale…

Par Pascal C. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 20/12/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour.

Nous sommes ravis de lire que notre magasin de la Rue de Lyon vous a laissé une bonne impression et que vous avez tout particulièrement apprécié l'accueil de notre équipe. Concernant les remises, vous avez bénéficié des 10% en effet mais également d'une remise supplémentaire ainsi qu'un forfait de livraison avantageux.

Bien cordialement,

L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon

Par Roche Bobois Paris 12 Roche Bobois Paris 12 il y a 1 mois
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Roche Bobois Paris 12

Bon accueil en magasin

Bon accueil en magasin

Par Evelyne S. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 24/11/2024

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Toute l'équipe de la Rue de Lyon vous remercie pour votre visite et pour votre retour positif.

Nous espérons vous revoir très vite.

L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon

Par Roche Bobois Paris 12 Roche Bobois Paris 12 il y a 2 mois
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Roche Bobois Paris 12

Très bon accueil et de bons conseils dans la personnalisation ...

Très bon accueil et de bons conseils dans la personnalisation d'un canapé

Par Catherine L. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 28/09/2024

Bonjour, 


 Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que nos conseils vous ont aidé dans votre choix de canapé. 


Bien cordialement, 

L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon

Par Roche Bobois Paris 12 Roche Bobois Paris 12 il y a 5 mois
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Roche Bobois Paris 12

Accueil professionnel

Accueil professionnel

Par Sandra D. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 22/06/2024

Bonjour, 


Merci beaucoup pour votre témoignage positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil. 


Bien cordialement, 

L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon

Par Roche Bobois Paris 12 Roche Bobois Paris 12 il y a 6 mois
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Roche Bobois Paris 12

Rendons visite au magasin de Bercy, nous découvrons ...

Rendons visite au magasin de Bercy, nous découvrons le lieu avec bonheur, le magasin est magnifique. Nous sommes accueillis par une très agréable jeune femme qui nous conduit à une non moins charmante vendeuse que nous a habillement guidé dans notre parcours découverte. En fait nous étions venus pour commander un canapé et fauteuil. La vendeuse a vraiment montrer beaucoup de volonté à nous satisfaire, preuve d' un grand professionnalisme.
Nous avons finalement passé commande, et nous remercions cette très bonne vendeuse qui se reconnaîtra sûrement !

Par Joelle G. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 10/07/2024

Bonjour, 


Merci infiniment pour votre message ! Ce fut un réel plaisir pour Frédérique de vous accompagner dans le choix de votre canapé et fauteuil. Elle est ravie d’avoir pu contribuer à rendre votre visite agréable et à vous aider à trouver ce qui vous convenait. 

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction ! 


Bien cordialement, 

L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon

Par Roche Bobois Paris 12 Roche Bobois Paris 12 il y a 6 mois
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Roche Bobois Paris 12

Zineb est de très bons conseils. Mais la site ne suit ...

Zineb est de très bons conseils. Mais la site ne suit pas: par exemple, nous avons commandé des chaises le 17/11/23. Elles ont été livrées, NON CONFORMES, le 03/04/24, pourtant payées à 100%... A ce jour, 01/07/24, nous attendons la nouvelle livraison, prévue fin Juin... Pas de chance!

Par Richard L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 18/06/2024

Bonjour, 


Nous somme désolés du désagrément que cela a pu causer et espérons que cet incident n'altèrera pas votre confiance. Nous espérons que vos nouvelles chaises livrées vous conviennent. 


Bien cordialement, 

L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon

Par Roche Bobois Paris 12 Roche Bobois Paris 12 il y a 6 mois
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Roche Bobois Paris 12

Beau canapé

La livraison s'est bien passée ce jour 15.05.2024 malgré un souci de déchirure de tissu sous le canapé. Cette déchirure est cachée par deux étiquettes Roche-Bobois !

Par Stephane M. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 24/03/2024

Bonjour, 


Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes désolés de cet incident. A la suite de votre livraison, le service après vente vous a livré une nouvelle toile de fond pour votre canapé. Nous espérons que votre canapé vous apporte maintenant une entière satisfaction. 


Bien cordialement, 

L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon

Par Roche Bobois Paris 12 Roche Bobois Paris 12 il y a 8 mois
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Roche Bobois Paris 12

Bon accueil , réponses aux questions pertinentes... ...

Bon accueil , réponses aux questions pertinentes...

Par Annick E. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/04/2024

Bonjour, 


Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et allons continuer dans ce sens. 


Bien cordialement, 

L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon

Par Roche Bobois Paris 12 Roche Bobois Paris 12 il y a 10 mois
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Roche Bobois Paris 12

Excellent acc

Excellent accueil

Par Mireille Et Henri L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/03/2024

Bonjour, 


Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre showroom. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre accueil. 


Bien cordialement, 

L'équipe Roche Bobois

Par Roche Bobois Paris 12 Roche Bobois Paris 12 il y a 11 mois
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très bons meubles

très bons meubles

Par Michel D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/01/2024

Bonjour,


Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos produits de qualité. 

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous.


Au plaisir de vous revoir

L'équipe Roche Bobois

Par Roche Bobois Paris 12 Roche Bobois Paris 12 il y a 1 an
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Roche Bobois Paris 12

Nous ne venons jamais chez Roche-Bobois par hasard. ...

Nous ne venons jamais chez Roche-Bobois par hasard. Nous connaissons Roche-Bobois, rue de Lyon, depuis plus de 40 ans.
Estelle a été attentive à nos question et est de trop bon conseil. Merci.
En espérant que le délai de livraison - Mars 2024 - soit réduit!!!

Par Richard L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/11/2023

Bonjour,


Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et pour tout l'intérêt que vous portez à nos collections. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous vous recevons toujours avec grand plaisir.

Sachez que nous faisons notre maximum pour écourter ce temps d'attente afin que votre achat vous donne pleinement satisfaction :-).


Bien cordialement,

L'équipe Roche Bobois 

Par Roche Bobois Paris 12 Roche Bobois Paris 12 il y a 1 an
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Roche Bobois Paris 12

Accueil magasin chaleureux conseillère à l’écoute et ...

Accueil magasin chaleureux conseillère à l’écoute et réactive. Nous déplorons un délai de fabrication extrêmement long (plus de 4mois pour un seul module)

Par Veronique P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/10/2023

Bonjour,


Chez Roche Bobois, chaque meuble est fabriqué à la commande d'où ce délais de fabrication d'environ 3 mois (hors fermeture hivernale). Cependant, sachez que nous faisons notre maximum pour écourter ce temps d'attente afin que votre achat vous donne pleinement satisfaction :-).

De ce fait, votre commande est prévue pour début janvier et non mi février, délai maximum notifié sur votre bon de commande.

Bien cordialement,

L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon

Par Roche Bobois Paris 12 Roche Bobois Paris 12 il y a 1 an
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Roche Bobois Paris 12

Magasin Rue de Lyo. (Paris) proposant de nombreux modèles, ...

Magasin Rue de Lyo. (Paris) proposant de nombreux modèles, vendeuse très professionnelle

Par Marie-Helene -. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/07/2023
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Roche Bobois Paris 12

Bonne expérience malgré des informations sur les prix ...

Bonne expérience malgré des informations sur les prix pas toujours exacte notamment sur le prix de la livraison !

Par Daniele M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/05/2023
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Roche Bobois Paris 12

Vendeur compe

Vendeur compétent

Par Gilles D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/04/2023

Bonjour,


Nous vous remercions pour ce retour.

Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié les compétences de notre conseiller.

Bien cordialement,

L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon

Par Roche Bobois Paris 12 Roche Bobois Paris 12 il y a 1 an
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Roche Bobois Paris 12

Très content du canapé acheté, d'un confort extrême, ...

Très content du canapé acheté, d'un confort extrême, en plus de beaucoup nous plaire.

Nous avons en revanche été un peu déçus des conseils prodigués: la vendeuse n'a pas été pleinement a notre écoute, quant au choix des couleurs et nous sommes très heureux de ne finalement pas avoir suivi ses conseils.
De même, nous avons du attendre 1 semaine, pour bénéficier de l'offre 7 jours Roche Bobois, alors que d'autres magasins étaient prêts a nous en faire bénéficier tout de suite.

Par Arnaud K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/11/2022
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Roche Bobois Paris 12

Excellente commerciale, très attentive à mes souhaits ...

Excellente commerciale, très attentive à mes souhaits et attentes

Par Sophie A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/02/2023

Bonjour,


Vous écouter et vous conseiller au mieux en respectant vos souhaits est notre priorité.

Nous sommes ravis de vous avoir assister tout au long de votre commande.

Bien cordialement,

L'équipe Roche Bobois 

Par Roche Bobois Paris 12 Roche Bobois Paris 12 il y a 2 ans