Avis clients Samboat

Pareil pour moi ca fait 3 jours pas de réponse de leur par et je me suis fais insulter par le loueur a plisieurs reprise sachant que moi je le vouvoyer et voulais simplement qu il ecrive dans un message la co firmationde l annulation come il a dit aux ge darles car moi il ne decroche pas
Demain matin je vais voir si ils prennent en compte ma plainte pour insulte et que je recoivent aumoin la totalité de mon argent 3 jours de vacances gâché en plus je sais ou stationnent les bateaux du loueur et pourrai lui demander des explicatios et me faire justice moi même. Mais je crois que c est moi qui devrais encore payer pour ces arnaqueurs qui mettent des tarifs et veulent le double par la suite ainsi je me deplace cbercher le bateau a un autre port inadmissible premiere et dernier expérience donc j ai pas pu donner mon avis non plus.

SAMBOAT SUITE ET PAS FIN...

Des mails envoyé par le service annulation de SAMBOAT, jamais reçus même pas en SPAM, un dernier mail de SAMBOAT qui décline toute responsabilité et se défausse sur le propriétaire P B. . Voila pourquoi il faut éviter de louer un bateau chez SAMBOAT car en cas de problème ils ne sont jamais responsables , ne vous relancent jamais au téléphone ou par SMS, touchent leurs comissions et poursuivent leurs arnaques en toute impunité.
Vous remarquerez qu'ils veulent toujours avoir le dernier mot avec des arguments qui ne tiennent pas la route ni même la mer. Pour le principe il faut s'attaquer à ces pratiques anti-commerciales d'une boite qui se targue de louer plus de 20 000 bateaux par an. A suivre...

Monsieur, vous affirmations sont fausses.
Sur les 6 mails que vous citez, seuls 2 mails automatiques (sans réponse possible) concernaient notre demande d'annulation du First 36.7 suite à une avarie moteur :
N°1 celui du dimanche 15 à 13 h 33 adressé au propriétaire,
N°2 celui du même jour à la même heure qui nous était adressé avec un texte ambiguë "Sans réponse dans les 48h de l'autre partie, SamBoat se réserve le droit de déterminer l'issue de la demande" Qui est l'autre partie? Le propriétaire puisque ce mail nous est destiné!!!
Le mail numéro N° 3 le Dimanche 15 à 13 h 47 nous confirmait le pré paiement du bateau de remplacement, Harmony 38 à partir du lundi 16 au matin. Il est vrai que vous êtes plus prompt à ponctionner les comptes de vos clients qu'à gérer leurs problèmes. Si vous avez accepté ce pré paiement, c'est que vous aviez intégré notre annulation pour le contrat du FIRST.
Le mail N° 4 Le dimanche 15 à 14 h 16 : confirmation de notre réservation de l'Harmony 38.
Le Mail N° 5 Dimanche 15 à 14 h 21 : vous nous confirmez la prise en compte de l'assurance pour l'Harmony 38 du 16 au 20 septembre.
Le Mail N° 6 du lundi 16 à 11 h 02: Vous nous apprenez avoir bloqué 200 € de notre caution pour ne pas avoir fait le plein de GO. D'un commun accord avec le propriétaire nous n'avons pas fait de plein de GO sur les conseil du mécanicien, en raison de la présence de bactéries dans le réservoir. Nous avions convenu avec P. B. de régler les 25 litres manquants.
J'ai répondu, le même jour à 18 h 19 à ce mail, pour vous faire part de mon mécontentement quant à votre gestion des avaries rencontrées avec le FIRST 36.7, de l'annulation du contrat... Vous ne m'avez d'ailleurs proposé aucune alternative, ni même répondu à ce mail. C'est de notre propre initiative que nous avons trouvé l'Harmony 38 en remplacement du FIRST.
En raison de ce qui précède, vous nous devez 142.50 € pour la journée du 16 septembre. le First 36.7 ayant été rendu à son propriétaire à 9 heures, nous avons pris l'Harmony 38 à 11 heures.
Le propriétaire s'était engagé par écrit à nous rembourser intégralement le coût des réparations du moteur que nous avions avancé. Nous attendons toujours le solde de sa part.
Nous souhaitons que ce litige soit réglé dans les meilleurs délais, faute de quoi notre dossier est prêt.

Aujourdhui le 20/07/2019 nous avons réservés , nous sommes un groupe de 8, une location bateau pour la journee donc de 9h à 18h , il est actuellement 9h37 et nous n'arrivons pas à joindre le propriétaire qui nous loué ce bateau à la Ciotat, cela est inadmissible sachant que nous avons tous déjà payé et dans l'attente d'un retour de la part de ce propriétaire, M. Novara Chems. Si jamais il est possible d'avoir une réponse ou un retour sur la situation car le propriétaire ne nous répond pas sur son téléphone