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Colis bloqué au Pays-Bas c'est simple si je ne l'ai ...

Colis bloqué au Pays-Bas c'est simple si je ne l'ai pas dans les délais, je fais une réclamation PayPal pour remboursement et je mettrai 10 ans pour vous le renvoyer. Il sera bloqué entre ici et nulle part.

EDIT : Shein m'a remboursé très rapidement, merci.

Par Belinda28 il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/07/2021
GSHMH800B00MQAV
Par Belinda28 il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’ai commandé une commande le 26 juin , jusque ici ...

J’ai commandé une commande le 26 juin , jusque ici rien d’anormal . Depuis 5 jours , j’ai mon colis qui reste bloqué à  « La France arrive à l’installation locale » et surtout ce que je remarque c’est qu’il change de jours : le 27 juin « La France a l’installation locale »
29 juin «  la France a l’installation locale »
Est ce un trafic des transporteurs pour éviter les ennuis ? Et surtout j’aimerais savoir où est mon colis ! Et quand il arrive !

Numéro de suivie : 6A21436168805

Par Manon280102 il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/07/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis Shein????

Bonjour je vie à la réunion j’ai commander sur shein le mois dernier mon numéro de commande: 33785930953 , cela fais maintenant plus de 19 jours que mon coli est en transit et j’en avais besoin pour ce week-end il y a ma robe d’anniversaire dedans !

Par Isa il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/07/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Je suis dans le même cas mon colis est bloqué sur lile ...

Je suis dans le même cas mon colis est bloqué sur lile maurice depuis 15jours
Demande d info sur shein et aramex ils se renvoient la balle .
Service client déplorable
C est bien de créer un site attractif mais il faut aussi savoir rassurer vos clients.

Par Titis il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/07/2021
Bonjour le numéro de commande est le GSHMH000B000BQT et le numéro de suivi le 33785988423 merci
Par Titis il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande Shein

Commande Shein

J’ai fais une commande Shein et le suivi ne bouge pas. Je suis pressée de la recevoir, et je n’ai pas de nouvelles, c’est très contraignant pour moi.
Je dois partir en vacances avec ma commande… je suis déçue.

Par Farahh27 il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/06/2021
GSHMHW00R000NW4
612588142370
Par Monty emmanuelle il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
C'est pareil j'ai deux comment toujours rien et ils ne font rien ils ne disent rien. Sa donne plus le courage de commander d'autres article
Par Monty emmanuelle il y a 4 ans

Je dois recevoir mon colis avant de voyager je devais ...

Je dois recevoir mon colis avant de voyager je devais la recevoir entre le 29 juin et le 1er juillet on est le 30 et sa me marque toujours "La France est arriver à l'installation locale" j'aimerais bien savoir ce que sa veut dire.

Par Tessa il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/06/2021
Bjr avez vous reçu votre colis ??
Par Lea il y a 4 ans
Bonjour,
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Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Deuxième avis que je laisse.

Deuxième avis que je laisse.
Après avoir discuter un agent sur shein, en lui disant que je ne trouvais pas mon numéro de suivi sur laposte.fr, lui me dis que si il le voit bien, sans m’aidé à régler mon problème.
Pour la deuxième fois, quand je vais sur laposte.fr quand je tape mon numéro de suivi (303706915017) ca me met : Mauvais format de numéro, vérifiez-le et ré-essayez.
De plus, maintenant mon colis est affiché livré sur shein alors qu’absolument pas, toujours rien reçu !!! Pas d’accès à mon suivi sur la poste et en plus livré.! Je n’ai jamais eu de problème avec shein avec toute les commandes que j’ai passé. J’aimerais vraiment que quelqu’un règle mon problème.

Par Victoria54 il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/06/2021
Bjr avez vous reçu votre colis ??
Par Lea il y a 4 ans
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Question

j’ai commandé le 25 juin est le 29 juin sa me dis «  La France est arrivé à l’installation locale » et depuis pas de nouvelles. Je voudrais savoir ce que sa voudrais dire.

Par Océane il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Sur fb
Par Lea il y a 4 ans
Oui c’est Léa uracz
Ah tant mieux c’est bon signe !! Moi on m’a dit avant le 5…
Par Lea il y a 4 ans
au pire si vous avez un réseau social donnez le moi sa sera plus simple
Par Océane il y a 4 ans
bjr nan pas encore la poste a enfin donné un signe de vie et sa ma dit que je le reçois demain
Par Océane il y a 4 ans
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Colis non livré

Bonjour je suis de Belgique et j'ai passé une commande le 18/06/2021, le délai de livraison était prévue entre le 24 juin 2021-30 juin 2021 mais malheureusement je n'ai rien reçu. Lorsque que je clique sur le suivi, on m'indique que le colis est arrivé à l'installation locale.

Par Ninil6 il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/06/2021
Bonjour le voici GSHMH400N00M4VL est le numéro de commande. Mon numéro de suivie est 612588830468, merci. Bonne journée.
Par Ninil6 il y a 4 ans
Bonjour,
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L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
J'ai le même soucis. J'ai commander le 18 et depuis le 19 arrivé à l'installation locale. C super chiant. Courage
Par Deborah il y a 4 ans

Colis non reçu

Bonjour.
J ai passé une commande et elle s est dévisé en 2 .la première est marqué livré depuis le 26 mais j ai toujours rien reçu je veux savoir où est mon colis et ça sera la dernière fois de commander chez eux ou de recommander le site à qlq1.
commande GSHMH800R000KWG, numéro de suivi 6A21434025728

Merci de me dire où est mon colis avant de voir la justice.
Merci

Par Samah il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/06/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Je re poste car aucune réponse !!!!!!

Bonjour,

J’ai passé commande le 08/05/2021, j’ai actuellement mes 3 colis retenue en douane depuis le 25/05/2021 à l’Île Maurice, cependant cela fait maintenant 1 semaine et 2 jours que ça ne bouge plus !
Sachant que j’habite à la Réunion, je suis uniquement à 286km de Maurice, donc ce n’est pas une question de distance comme les autres pays. Beaucoup d’avis internet disent que leurs colis à Maurice ne leur sont jamais parvenus, certains que le colis a été retrouvé au bout de 3 mois mais qu’il a fallu qu’il paient des taxes.

J’ai contacter Aramex, shein mais bien évidemment aucune réponse.
Vraiment déçu !

Par Lilou il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/06/2021
Bonjour,

Le délai de livraison étant dépassé, j’ai droit au remboursement selon l’article L.216-3 - Code de la consommation, mais j’ai également droit à mon dû qui n’est autre que mon colis

J’espère l’avoir très rapidement merci.

Voici mon numéro de suivi 33485847426
Par Lilou il y a 4 ans
Bonjour,
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Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Je sais pas si ils nous prennent pour des imbéciles mais c’est trop là !

J’ai une amie qui à vu que son colis était arrivé à la Réunion, puis quelques jour ensuite ils l’ont renvoyé à Maurice sans aucune raison, elle a demander des comptes et un remboursement, ils ont demandé le justificatif, elle à envoyer et plus aucune réponse !

Si il arrive ça à mon colis, je vais porter plainte parce que c’est vraiment pas normal ça
Par Lilou il y a 4 ans
j’ai exactement le même soucie ! je viens aussi de la réunion
Par Isa il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,

J'ai passé commande sur le site Shein le 12 juin 2021. Ma commande à été divisé en 2 colis, le premier à été livré le 15 juin mais le deuxième est bloque depuis le 18 juin en Belgique (la Belgique est arrivée à l'installation locale). Le numéro de commande est le GSHMHC00A00M06Y et le numéro de suive est le 612588619803. le temps de livraison était estimé du 22 juin au 28 juin 2021, le délais est donc dépassé.

J'aimerais savoir si ma commande va bientôt arrivé ou non ou si il faut que je demande un remboursement?

Bonne journée.

Par Florence Vangy il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/06/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour ! Je suis dans le même cas que vous tous, depuis le 18 il est bloqué (la Belgique est arrivée à l'installation locale), Livraison estimé du 24 juin au 30 juin 2021 et je n'ai pas reçu.
Par Jessica Caroline il y a 4 ans
C est bizarre c est exactement la même date que vous ou sa reste bloquer
Par Gwendoline il y a 4 ans
Bonjour,

Non je n'ai toujours pas reçu ma commande pour le moment
Par Florence Vangy il y a 4 ans
Bonjour !
Je suis dans le même cas que vous ! Exactement pareil… Je ne comprend pas non plus ce qu’il se passe, c’est extrêmement stressant, sachant qu’en plus c’est pour le cadeau de ma meilleure amie…
Par D_Naomy il y a 4 ans
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Bonjour je suis de Belgique , j’ai commandé début juin ...

Bonjour je suis de Belgique , j’ai commandé début juin pour moi partir en vacance le 1er juillet (donc demain très tôt) et je n’ai rien reçu
Le colis est pourtant coincé en Belgique depuis le 18juin et a dépassé la date de livraison estimée
Je pars 2mois en vacances donc je ne pourrais plus le recevoir je ne sais pas si je peux me faire rembourser je ne sais pas quoi faire

Par Celiaaaaa il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/06/2021
On est tous bloqué depuis le 18 et qd on note le numéro de suivi chez gls. Aucun colis reçu.
Par Karin il y a 4 ans
Bonjour,
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L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
C est bizarre ce 18 juin coincé en Belgique on est beaucoup à avoir cette date c est vraiment étrange
Par Gwendoline il y a 4 ans

Bonjour ma commande GSHMG300N000TD2 n'est toujours ...

Bonjour ma commande GSHMG300N000TD2 n'est toujours pas arrivée depuis le 24/05/21.
Je souhaite savoir pourquoi elle est bloquée depuis le 14/05/21 au Local Facility à Paris.
Comment faire pour recevoir mon colis.

Par Colis bloqué il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/06/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’ai déjà passé commande et je n’avais eu aucuns soucis ...

J’ai déjà passé commande et je n’avais eu aucuns soucis , ma commande était arrivée en même pas une semaine et j’étais vraiment satisfaite, ici j’ai passé commande le 14 juin , ma livraison était prévue pour le 24 , nous sommes le 30 juin et je n’ai toujours rien reçu ma commande est en transit depuis le 18 juin et je n’ai plus aucune nouvelle depuis

Par Soum231 il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/06/2021
Oui bien sûr voici mon numéro de suivi 612588742860
Par Soum231 il y a 4 ans
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’ai passer une commande shein le 04/06/21 bientôt ...

J’ai passer une commande shein le 04/06/21 bientôt 1 mois toujours pas reçu, sa me dis qu’il est en transit en entrepôt (déjà arrivé en France) mais je n’ai pas de nouvelle , le dernier suivi est du 14/06/21 j’attend mon colis enfaite !!!!! C’est quoi ce bordel bientôt 1mois ????????‍♀️
Même sur le site La poste suivi il est resté coincé là-bas ⚠️
Je suis à Paris je dois partir et le colis n’arrive toujours pas , je dois attendre jusqu’à quand ?
C’est pas possible ????

Par Saina il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/06/2021
MOn numéro de commande : GSHMGE00R0000Q4
Par Saina il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

bonjou,depuis de 5/06/21 je conne rien de mon colis ...

bonjou,depuis de 5/06/21 je conne rien de mon colis GSHMGE00A00M8MX

Par Nicoleta il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/06/2021
Bonjour je n ai toujours pas mon colis sa fais près que 3 semaine que j attend où est mon colis es que j aurais min colis merci bonne journée
Numéro de suivis : 612588688359
Par Laura il y a 4 ans
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour je n ai toujours pas reçu mon colis j ai envoyé un message et toujours pas mon colis où est t il
Numéro de suivis :612588688359
Par Laura il y a 4 ans

Commande jamais reçue

Je suis hyper déçue, j ai déjà passée quelques commandes et jamais eu de soucis. J ai passée commande le 8 avril. Livraison Prévue entre le 18 et le 24 avril.
La poste me dit que le colis n est pas en Belgique. Le suivi du colis me dit que le colis est arrivé a l installation locale.
Je n’arrive pas à joindre shein pour avoir une explication et ou un remboursement. J ai repassée commande depuis et j ai tout reçu en un temps record.je suis assez satisfaite à chaque commande, j espère que cette commande pourra être remboursée.

Par TANIA il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
La commande du 8 avril n est toujours pas arrivée
Par TANIA il y a 4 ans
Bonjour vous avez reçu le colis ??
Par Loïsse il y a 4 ans

Bonjour Shein, votre e-mail ne me convient pas. J’ai ...

Bonjour Shein, votre e-mail ne me convient pas. J’ai déjà commandé plusieurs fois chez Shein, jamais un colis n’est resté bloqué pendant 2 semaines en transit. Ce n’est donc pas « normal ». Le problème doit forcément venir de chez vous puisqu’a voir les commentaires, je suis loin d’être là seule dans cette situation. Veuillez svp trouver une solution au plus vite, remboursement ou renvoi de la commande. Merci pour votre compréhension.

Par Kim2 il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/06/2021
Mon colis est envoyé avec Colissimo personnellement
Par C2611 il y a 4 ans
Au debut j'avais un peu d'espoir mais avec tout les avis que j'ai vu j'ai l'impression que personne a reçus son colis . C'est la 5éme fois que je commande sur Shein qui livrer par Dhl et c'est la premiere fois que j'ai ce genre de problème , je passerais plus de commande si il continue d'envoyer les colis avec Aramex .
Par Nihaaa il y a 4 ans
Je comprends pas qu ils n’agissent pas!!! C’est un scandale
Par Kim2 il y a 4 ans
Moi bientôt 3 semaines que mon colis est bloquer en transit
Par Nihaaa il y a 4 ans
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