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Publié à l'origine sur Custplace
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Bonjour ma commande GSHMX300U000MRX est arrivé en service de messagerie locale le 18avril et depuis pas de nouvel sa commence à faire un moment la merci de votre compréhension
Numéro de suivi : 6A17485470976
Bonjour, j'ai passé une commande sur shein le 11/04/2020, et depuis le 21/04/2020 elle est arrivée en france à un service de messagerie locale.
Je n'ai toujours pas de nouvelle depuis environ 2 semaines, j'aimerais avoir des nouvelles si possible, car je commence à m’inquiéter.
Cordialement,
Numéro de suivi:
5P000157056867350
Bonjour, j’ai commandé le 13/04 et je n’ai toujours pas reçu ma commande alors qu’il est mis que se serait livré en 15 jours...
pouvez-vous m’éclairer?
Bonjour
J’aurai du être livrée de ma commande passee le10/04. Un livreur m’a appelée le 27/04 suite à une erreur d’adresse et m’a indiqué la modifier sur le paquet afin que je sois livrée. Or je vois aujourd’hui que ma commande a été renvoyée à l’expéditeur depuis le 3 mai.
Pourriez vous m’indiquer si je vais être remboursée ?
Cordialement
N• de commande : GSHMXW0080000K4
Merci pour votre retour
Ou en est ma commande?
Bonjour. J’ai déjà envoyer 3 messages sur votre Instagram mais aucune réponse de votre part... j’aimerais vraiment savoir ou en est ma commande ordre #GSHMXS0010001FW qui est bloquée sur départ de chine depuis le 30 avril! Merci d’avance de me tenir rapidement au courant de l’avancée de ma commande!
Mon colis est bloqué depuis le 24 avril aux Pays-Bas. Je n'ai aucune réponse satisfaisante du site, prétextant que les transporteurs sont ralentis.
Cependant je n'ai eu aucun problème pour recevoir d'autres colis provenant d'autres sites marchands avec le transporteur colis Privé.
Merci de m'indiquer ce qu'il en est au plus vite ou de me dédommager.
Numéro de commande : GSHMXT002000244
Bonjour, j'ai passé une commande sur shein le 11/04/2020, et depuis le 21/04/2020 elle est arrivée en france à un service de messagerie locale.
Je n'ai toujours pas de nouvelle depuis environ 2 semaines, j'aimerais avoir des nouvelles si possible, car je commence à m’inquiéter.
Cordialement,
Numéro de suivi:
5P000157056867350
Bonjour,
J’ai passé commande le 20 avril, j’ai été tout de suite débitée.
Le 29 avril ma commande arrive aux Pays Bas. Depuis elle n’a pas bougée. J’ai envoyé plusieurs messages à vos services on me répond toujours le même baratin. Une fois il y a un retard de 6 jours, une autre fois un retard de 15 jours et maintenant c'est 37 jours.
37 jours à partir des Pays Bas ou à partir du 25 avril ?
Je tiens à vous informer que j’ai passé beaucoup de commandes via internet et sur plusieurs sites différents durant le confinement. Vous êtes les seuls à être aussi long.
Étant cliente et ayant été débitée de mon compte le 20 avril, j’estime être en droit de recevoir ma commande dans les plus brefs délais quelques soient les problèmes actuels.
A vous d’améliorer vos performances en matière de livraison et de faire votre maximum pour que mon colis soit expédié des Pays Bas vers la France au plus vite !
De plus Les Pays Bas et La France sont toujours en fonctionnement en matière de livraison de colis. Concernant les transporteurs, que ce soit DHL, UPS ou La Poste ils continuent les livraisons tous les jours entre les pays Européens, il n’y a pas de changements. Arrêtez de nous prendre pour des imbéciles!!!
La situation actuelle à bon dos!
Donc je suis en droit de m’interroger sur votre incapacité à me fournir des informations plus détaillées et à livrer mon colis dans ces prochains jours.
D’une part je vous demande svp de me donner le nom de la plateforme de transition située aux Pays Bas et d’autre part merci de prendre contact avec votre transporteur et de lui demander de prendre en charge mon colis. Une fois que vous l’aurez fait merci de me donner le nom du transporteur afin que fasse les démarches moi-même auprès de leurs services, ça ira plus vite.
Je souhaite également faire une réclamation. Merci de m’indiquer la procédure à suivre.
Sans actions évidentes de votre part je me verrai dans l’obligation d’exiger un remboursement et d’entamer un recours à votre encontre.
Commande : Ordre # GSHMX8007000WVR
Bonjour mon colis shein et bloquer au pays bas depuis le 28 avril
J’ai passez une autre commande après la premier et celle ci et déjà arriver en France , vais-je recevoir mon colis ?
Voici le numéro de suivis 5P000174818862880
Bonjour ma commande a été expédié le 24 avril et elle est bloqué sur « arrivée à un service de messagerie local » , on est le 9 mai et si j’ai bien compris il faut entre 11 et 14 jours, et la ca fait 15...
Numéro de ma commande 5P000178686083136
Vous m'aviez dit que mon colis arriverai Avent le 11 mai. Nous sommes le samedi 9 mai et rien du tout. Ça commence à me soûler sérieusement
5P000160410701370
Bonjours mon colis et bloquer au Pays-Bas depuis 5jours maintenant sachant que ma commande vaus 237€ dois-je m’inquiéter ?
Bonjour, j’ai passé commande sur Shein pour la première fois il y a maintenant plus d’un mois. L’application m’affiche que « les Pays-Bas sont arrivée Dans une installation de messagerie locale » est ce que mon colis à été perdu ??? Si oui je souhaite obtenir un remboursement d’autant plus que j’en ai tout de même pour plus de 200euros de vêtements.... help ....
Inadmissible
J’ai commandé le 6 mais pour plus de 150€ et j’ai reçu aujourd’hui un message comme quoi la plus part de me articles est en rupture de stock ! J’ai commandé 30 articles et 10 sont en rupture !!! On m’a envoyé un message me disant que s’ils n’étaient pas réapprovisionnés je me ferais rembourser (je n’espère même pas un remboursement à quoi bon batailler avec une entreprise qui nous trait ainsi). J’AI PAYÉ CES ARTICLES ALORS QU’ILS ÉTAIENT EN STOCK ! CES ARTICLES LÀ DEVAIENT ÊTRE RÉSERVÉ ! Mais il se trouve que non tu paies pour un articles qu’avec un peu de chance tu vas recevoir chez toi ou alors tu vas juste payer pour rien ! Je s trouvé ça juste complètement indignant d’une entreprise pareil ! J’espère que s’il y a des personnes dans le même cas qu’elles m’envoient un message sur mon Instagram (saramu____) afin que nous portions plainte contre cette entreprise qui se fou de ses clients !
bonjour, j'ai commandé le 17 avril et ma commande est toujours en transit depuis le 22. J'aimerais bien avoir plus d'information, merci
numero de suivi :EA531524338CN
Bientôt un mois que j’ai commandé toujours pas reçu de colis
Bonjour,
J'ai commandé le 15 avril et aujourd'hui nous le somme le 8 mai, toujours rien.. Ou est ma commande ? GSHMX6001000ACY ? La dernière info : La France est arrivée à un service de messagerie local. 6A17489903494
J’ai reçu une commande qui n’était pas la mienne, avec un contenu qui m’intéresse absolument pas et une valeur totalement inférieur à la mienne
Deuxième commande que je passe et cette fois si elle est livrée depuis 3 jours or je n’ai rien reçu. Quand on essaye de les contacter il faut payer 2 euro et quelques la minute pour parler à quelqu’un qui n’a aucune compétence merci shein 40€ dans le vide et cela n’avancera pas
Bonjour, j’ai commandé le 01 avril 2020, nous sommes le 8 mai et il est renvoyez à l’expéditeur ! Que dois-je faire ? Est ce qu’il va être renvoyé ?
Le numéro de colis est : YT2009621266161309
