Avis clients SHEIN (Sheinside)

Bjr , GSHMX100F000TC3

De même j’ai commandé le 5 avril et il est bloqué depuis le 13 avril au service de messagerie local
Sauf que sur Laposte ils me disent que le colis va bientôt leur être confié.
Il ne faut pas être pressé.

Numero de commande: GSHMX1001000RW1

Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?

Je l’ai eu le 30, merci

Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 04/04, la commande a été envoyée le 08/04, elle arrivera donc avant le 29/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France

Et si on se fait rembourser c'est peut-être mieux.

j’ai commandé les 13 avril et toujours rien, très en colère ça reste j’en ai eu pour 230€ !je comprend les fait du confinement mais l’inquiétude me fait part

Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 06/04, la commande a été envoyée le 13/04, elle arrivera donc avant le 05/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France

Mon numéro : 5P000153278595220

Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?

Pareil que vous je suis deg

Commande depuis le 4 avril et on me dit ne pas savoir ou est mon colis ????

vous l'avez reçu ?

Mais non C’est plus shein qui gère lorsqu’il y’a marqué est arrivé à une messagerie locale faut que t’aille voir sur les sites de la poste et coli privé

Bonjour ! Comme indiqué dans le suivi Colissimo, la livraison est prévue dans les délais, le 28 avril.

Cordialement

Bizarre que personne n'ait rien reçu

Bonjour, mon colis est bloquée depuis le 14/04 à cette mystérieuse messagerie locale également, j’ai une autre très grosse commande qui vient à peine de s’envoyer.... en espérant tous recevoir ...

moi j’ai passer commande le 30 mars et depuis le 9 plus de nouvelle j’attend toujours

C’est bizarre car j’ai l’impression que les commandes faites avant le 30 mai retournent chez l’expéditeur...dans les commentaires vous êtes plusieurs dans ce cas...Peut être que durant cette période de mars ils n’acceptaient pas les colis en provenance de Chine au vu de la situation(ce n’est qu’une supposition)

Le 20 mars

Vous avez passé commande quand ?

Vous pouvez les contacter sur instagram aussi si vous le souhaitez :)

Le 31?? Quand je vois ça je m´inquiète encore plus quand a ma commande qui est commande le 6 avril...

Carrément d´accord et là maintenant comme par hasard ils mettent plus sur leur site 11-14 jours ils mettent direct 01/06 donc en gros on s´est fait avoir. Je sens qu’on va les’ recevoir dans 2 mois...inadmissible! Si pas capable de livrer correctement on ferme comme tout le monde mais on ne fait pas croire qu’on va recevoir nos colis!

Pareil, mais moi j’ai commandé le 31 mars....!

Exactement pareil ! Qu’est ce que j’en ai à faire de leur 200 points équivalut a deux euros ???? c’est inadmissible de ne pas avoir plus d’info comme où il est pk est il bloquer jusqu’à quand ? Mèrde quoi on paye !!!

Exactement pareil, commandée le 6 et là aujourd'hui un mail m’indiquant qu’il aura du retard...Donc depuis le 8 avril (date d’expédition) j’attends je ne sais même pas où il est! Et pour me dédommager on me donne 200 points wouah(équivalent des 2€) à utiliser sur shein...

Bonjour vous avez pu recevoir votre colis

J'ai bien l'impression de m'être faite arnaquée et pas moyen de joindre le service client ????????????????????????

c’est abusé ????

Je suis bien d'accord commande au Pays-Bas aucune nouvelle, pour encaisser ça y va hein mais pour nous informer il y a plus personne, si shein pouvait nous repondre et nous dire ou étaient nos colis !

Je n’ai plus trop espoir pour ma part mais je ne vais rien lâcher auprès de shein en tout cas. Car si on ne peut pas assurer ses livraisons (ce que je peux comprendre) on ferme ses usines comme beaucoup le font mais on ne fait pas espérer les gens (et on ne les débite pas????)

Ouii , lorsque je clique sur « renvoyer la commande » il me demande si je l’ai reçu et je dis nan et on peut pas du coup et être remboursé non plus tant qu’on ne l’a pas reçu «  j’espère bientôt la recevoir

Pareil pour moi, ou dans ce cas il faut l’indiquer sur son site que les délais ne sont pas juste rallongés mais mettre « compter environ 2 mois » car j’aime beaucoup ce site c’est dommage

je pense que c’est peut être du au manque de personnel ,de transporteur je ne sais pas vraiment comment on appelle ça et ça retarde , mais je pense que nous allons la recevoir mais tard , dans tous les cas si je ne l’a reçois pas je souhaite être remboursé

Numéro de commande : GSHMX2002000WN0 / Numéro pour suivre sa commande : 5P000140113749100 (qui au passage ne sert à rien car colis privé depuis le 13 n’a rien entre ses mains...)

Oui a chaque fois elles reçoivent leurs colis en deux semaines mais apparemment c’est pas le cas pour tout le monde

Oui je suis d’accord avec toi .. surtout que je vois des personnes recevoir leur commande alors qu’elles ont commandes bien après moi

Tout et exactement pareil pour moi. Ça commence à être vraiment long...

Je suis dans le même cas que toi, commande passé fin Mars et à aujourd'hui tout ce que je sais est "la France est arrivé à un service de messagerie local" depuis le 10 avril, nous sommes le 24 avril et plus aucune nouvelle..

En ouvrant l'application, dans la rubrique "commande" tu trouveras en haut à droite un petit casque. Celui-ci ouvre le service clientèle.
Normalement, en posant quelques questions, il apparait "besoin d'aide, nous contacter" qui laisse le choix à l'envoi d'un mail, appel ou chat en ligne

Comment tu l’ai ça contacte parcque par e-mail il réponde pas

Mon colis demeure également bloqué à la même étape "Votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n a pas encore été pris en charge par Colis Privé", Après avoir contacté SHEIN, il semblerait que les colis soient en "procédure de dédouanement"; j'espère néanmoins que les suivis seront mis à jour.

J'ai passé une commande fin mars, la livraison estimé était prévu pour le 16 avril nous sommes actuellement le 24 avril et je n'ai toujours rien
Malheureusement attendez vous à ce que qu'il y est un énorme retard...

Bonjour bah moi j’ai commandé 2 avril il m’on pas encore livré moi aussi il me marque la même chose que toi et ça commence à soûler

Bonjour ! Très bien, je procède aujourd'hui au remboursement sur votre portefeuille SHEIN. L'argent arrivera dans les 48h et vous pourrez le transférer sur votre compte bancaire ou le réutiliser sur le site ! Nous nous excusons du désagrément occasionné ! Belle journée ????

Ordre : GSHMX000F0001KT
Numero de suivie : 6A17427871717

Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?