Custplace
SHEIN (Sheinside)
Partagez votre avis

Avis clients SHEIN (Sheinside)

logo SHEIN (Sheinside)
  • 2.3/ 5
  • 10 271 votants

Partagez votre avis SHEIN (Sheinside)

Evaluez votre expérience client SHEIN (Sheinside). Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Inadmissible

Inadmissible
J’ai commandé le 6 mais pour plus de 150€ et j’ai reçu aujourd’hui un message comme quoi la plus part de me articles est en rupture de stock ! J’ai commandé 30 articles et 10 sont en rupture !!! On m’a envoyé un message me disant que s’ils n’étaient pas réapprovisionnés je me ferais rembourser (je n’espère même pas un remboursement à quoi bon batailler avec une entreprise qui nous trait ainsi). J’AI PAYÉ CES ARTICLES ALORS QU’ILS ÉTAIENT EN STOCK ! CES ARTICLES LÀ DEVAIENT ÊTRE RÉSERVÉ ! Mais il se trouve que non tu paies pour un articles qu’avec un peu de chance tu vas recevoir chez toi ou alors tu vas juste payer pour rien ! Je s trouvé ça juste complètement indignant d’une entreprise pareil ! J’espère que s’il y a des personnes dans le même cas qu’elles m’envoient un message sur mon Instagram (saramu____) afin que nous portions plainte contre cette entreprise qui se fou de ses clients !

Par Saramu il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/05/2020

Bonjour,

Bonjour,
J'ai commandé le 15 avril et aujourd'hui nous le somme le 8 mai, toujours rien.. Ou est ma commande ? GSHMX6001000ACY ? La dernière info : La France est arrivée à un service de messagerie local. 6A17489903494

Par Tran il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/05/2020
OUi depuis le 9 mai : En transit

viapost garonor votre colis transite par nos plateformes logistiques afin de vous être livré dans les plus brefs délais.
Par Tran il y a 5 ans
Moi aussi mon colis est arrivé à « service de messagerie locale » mais depuis quelques temps déjà, votre suivis a été mis à jour depuis pour vous ?
Par Elo_aqtl il y a 5 ans
D'accord merci pour votre retour. Cela fait 10j que mon colis est arrivé a l'entrepot. Je perds un peu espoir...
Par Tran il y a 5 ans
le service de messagerie local c'est l’entrepôt , quand il arrive en France. J'ai commandé le 11 avril et mon suivi c'est mis à jour sur colis privé seulement hier. Votre colis devrait bientôt se mettre à jour du coup.
Par Clara il y a 5 ans
le service de messagerie local c'est l’entrepôt , quand il arrive en France. J'ai commandé le 11 avril et mon suivi c'est mis à jour sur colis privé seulement hier. Votre colis devrait bientôt se mettre à jour du coup.
Par Clara il y a 5 ans
Afficher plus de commentaires

Commande jamais reçu

Deuxième commande que je passe et cette fois si elle est livrée depuis 3 jours or je n’ai rien reçu. Quand on essaye de les contacter il faut payer 2 euro et quelques la minute pour parler à quelqu’un qui n’a aucune compétence merci shein 40€ dans le vide et cela n’avancera pas

Par Egio2112 il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/05/2020
Petit amélioration sur les événements mon colis a donc été livré dans un point relai alors que mon adresse était bel et bien validé mais le soucis est que ce point relais est à 664 kilomètres de mon domicile que dois-je faire j’ai contacté tout les services aucunes explication ni de solution
Par Egio2112 il y a 5 ans
Je vais essayer cela merci
Par Egio2112 il y a 5 ans
il me reponde a un email et mon dis la date quand mes colis allait arriver et il sont arriver a la date dis !! leur email j'espere vous aider [email protected]
Par Urielle dujardin il y a 5 ans
Bonjour merci mais j’ai déjà envoyé un messag sur plusiEuros plate-forme et cela sans réponse
Par Egio2112 il y a 5 ans
Bonjour, vous pouvez leurs envoier un message sur leurs réseau, c'est ce que j'ai fais, je leurs ai envoier un message et il mon répondu, ou autrement demander un remboursement, bonne journée ????
Par Oce121 il y a 5 ans
Afficher plus de commentaires

Bonjour cela fait plus d’un mois que j’ai commandé ...

Bonjour cela fait plus d’un mois que j’ai commandé et déjà plusieurs semaines qu’elle est bloqué au même endroit. J’ai commandé le 5 avril on est le 7 mai et c’est toujours pareil ça me dit en installation locale ou en transit. Je commence à m’impatienter la c’est la première fois que je commande et probablement la dernière.
Ou est mon colis svp
(6A17481616378)

Par Maeliss il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/05/2020
j’espère :))
Par Maeliss il y a 5 ans
ne tkt pas, ta commande est entrain d'être livré regarde sur colissimo:)
Par Mxlanix il y a 5 ans

Bonjour jai passer commande sur shein le 19 avril ...

Bonjour jai passer commande sur shein le 19 avril et depuis le 24 avril mon colis est bloquer sur départ en vol en chine je voudrais savoir pourquoi il y a pas d'avancer pour mon colis.

Par Cassyup il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/05/2020
??
Par Cassyup il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J’ai commandé pour la première fois 12 article sur ...

J’ai commandé pour la première fois 12 article sur le site aujourd’hui sa fait 1 mois que j’ai passé commande et je n’ai reçu qu’un article sur les 12, sur le suivi il me disent que le colis a été livré hors que pas du tout, sois 70€ à la poubelle..

Par Sarbou000 il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/04/2020
GSHMXC000000U9F
Voici
Par Sarbou000 il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’avais commander un colis vers fin février ...

Bonjour, j’avais commander un colis vers fin février que je ne retrouve pas. Ils disent que le colis a été envoyé mais je pense qu’il y a eu un problème de livraison. C’est possible de me renvoyer le colis ou de voir ce qu’il en est? Le numéro de suivi c’est : JVGL06047542772247663730

Par Jess_BLK il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/05/2020
Bonjour ! Votre commande a été renvoyée à l'expéditeur, je procède aujourd'hui au remboursement sur votre portefeuille SHEIN. L'argent arrivera dans les 48h et vous pourrez le transférer sur votre compte bancaire ou le réutiliser sur le site ! Nous nous excusons du désagrément occasionné ! Belle journée ????
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Livraison standard pour la Martinique

Je je comprends pas pourquoi la livraison standard pour la Martinique a disparu ???? maintenant c’est seulement la livraison expresse à 22€ et gratuit à partir de 118€ ..c’est très chère ...donc j’espère que c’est a cause du confinement !!!

Par Didine 97214 il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/05/2020

Sans faire exprès

Bonjour, j’ai commandé sur SHEIN le 6 mai sans faire exprès j’ai confirmé que mon colis a été livré est ce grave ? ( mon colis est actuellement en expédition)

Par Nbr_ il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/05/2020
Bonjours j’ai eu le même soucis et de plus ma commande est bloquée dans la rubrique « en transit, la France est arrivée à un service de messagerie local » je vais toujours recevoir mon colis ? J’ai commandé depuis le 19 mai..
Par Mira il y a 5 ans

Bonjour,
Ne vous inquiétez pas, appuyer sur ce bouton n’a aucune incidence sur la livraison réelle des articles, tant que vous ne constatez pas de délais prolongés de livraison, il n’y a aucun problème.
Pour vous en assurer, vous pouvez aussi suivre en direct l’avancée de votre colis à partir de l’onglet « mes commandes » sur SHEIN.com ou avec le numéro de suivi sur la plateforme 17track.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour.

Bonjour.
J' ai passer commande sur votre site il y a maintenant une semaine .L'argent a été débité mais quand je vais dans mes commandes je ne trouve rien et je n'ai revu aucun email de confirmation .Vais je recevoir mon colis ?

Par Audrey il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/05/2020
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J’ai acheter sur shein et dans suivi commande on me ...

J’ai acheter sur shein et dans suivi commande on me dit qu’ils sont dans les locaux postale de France depuis environ 10 jours et je n’ai toujours rien reçus, je suis aller sur la poste en et j’ai écrit le numéro suivi pour suivre la commande et ça marche pas inconnu. Je comprend pas ?

Par Gdagh il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/05/2020
5P000154169778930
Par Angélique il y a 5 ans
5P000162779502000
Par Gdagh il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Exactement dans la même situation que vous et j'attend depuis maintenant plus de 15 jours !!
Par Angélique il y a 5 ans
Essayez sur Colis Privé
Par Aki il y a 5 ans
Afficher plus de commentaires

Bonjour, cela fait bientôt 14 jours qu'on m'indique ...

Bonjour, cela fait bientôt 14 jours qu'on m'indique que mon colis est "en transit, départ de vol en Chine" sachant que j'ai une collègue qui a commandé le même jour que moi mais a eu aucun problème avec son colis.. depuis le 24 Avril, 15h57 il est bloqué.
VOICI MON NUMERO DE SUIVI : 5P000170877294320

Par Lys il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/05/2020
Cela fais depuis le 24 avril 15h57 que mon colis est en départ en vol de chine..nous sommes le 28 mai et toujours rien..je contacte shein et ils m’ont dit de pacienter..si vous êtes dans le même vol que moi, qui n’a toujours ps reçu son colis svp?
Par Mélony il y a 5 ans
Bonsoir, la à mon avis il faut contacter shein car ca commence à faire long.. moi mon statut était bloqué exactement au même point que vous 24 avril 15:57 en transit et je l’ai reçu y a 10 jours tout pile ..
Par Laurag il y a 5 ans
mon colis est bloqué en transit depuis le 24 avril 15h57, je ne l’ai toujours pas reçu cela fais 1 mois...
Par Mélony il y a 5 ans
Bonjour alors tout ce que je sais c'est qu'il ne faut pas se fier à ce qu'il y a marqué sur Shein puisque j'ai reçu mon colis il y a 2 jours mais sur Shein, il y a toujours marqué "en transit départ de vol en chine" le 24 avril à 15h57...
Par Lys il y a 5 ans
mon colis est aussi bloqué « en transit départ de vol en chine » depuis le 24 avril à 15:57 ????
Par Louane il y a 5 ans
Afficher plus de commentaires

Aurais-je un jour mon colis ?

Bonjour,
J'ai commandé le 11 avril 2020, nous sommes le 06 mai et j'ai toujours rien, le suivi reste bloqué depuis 2 semaines sur " votre colis est arrivée à un service de messagerie locale" aurais-je un jour mon colis ? Je commence a fortement m'inquiéter et a regretter d'avoir commandé sur ce site ! Si quelqu'un pourrait éventuellement m'aider ça ne serait pas de refus ! Merci beaucoup
Mon numéro de commande : GSHMX300A000UJ2

Par Cécile il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/05/2020
Le numéro de suivi s’il vous plaît
Par XMiickaella il y a 5 ans
​