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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Je devais recevoir ma commande entre le 19 et le 22 ...

Je devais recevoir ma commande entre le 19 et le 22 mais depuis le 12 avril mon colis ne bouge plus. Sa fait plus de 3 semaines que mon colis est bloquer à la même étape. Depuis 17 jours mon colis est en transit, j’aimerais savoir où est mon colis et quand je vais le recevoir. Numéro de commande : 53847351

Par Leanouche il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/04/2021
Bonjour, Le colis a déjà été remboursé, n'est-ce pas ?Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN Comments il y a 3 ans

Problème

Bonjour,
J’aimerais savoir où est mon colis 54028586.
Il est en transit au Pays-Bas depuis le 28 avril je devais le recevoir entre le 28 avril jusqu’au 1 mai.

Par Noémie il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/04/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Comments il y a 3 ans

Commande bloquée en Lci 14207 depuis le 14 avril, délai ...

Commande bloquée en Lci 14207 depuis le 14 avril, délai de livraison : 24/04 au 30/04 on est le 30 et toujours aucune nouvelle de mon colis ...
pourriez vous m’aider ?
Merci !
suivit de la commande : 323200763200000616666030
Adresse e-mail [email protected]

Par Eléonore il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/04/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Comments il y a 3 ans

confirmation de commande mais pas livré

Bonjour sans le faire expres j'ai passé une commande et j'ai cliqué sur confirmer la livraison alors que je n'est pas était livré est ce que je vais recevoir mon colis car j'en ai besoin svp ?

Par Mimi_213 il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/04/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour habituellement je n’ai jamais de soucis avec ...

Bonjour habituellement je n’ai jamais de soucis avec SHEIN mais là je suis vraiment déçue , j’ai passé commande le 13 avril je devais le recevoir hier , mon statut est resté bloqué plus d’une semaine en transit et depuis hier il est écrit tenue en douane mais franchement c est quoi ce problème je commande à en avoir assez. Et je constate que beaucoup de monde ont ce problème est-ce que SHEIN pourrait ce manifester !!!!!!!
Numéro de suivi : YT2110421266001489
Ordre : GSHML500Y0007LC

Par Yas il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/04/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’ai commandé le 9 et mon colis est bloqué depuis le ...

J’ai commandé le 9 et mon colis est bloqué depuis le 10. Il devait arrivé entre le 19 et le 25.
Mon numéro de colis est le 323200763200000574794030 et j’aimerais bien savoir où il en est !!!!

Par Maude gouverneur il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/04/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Jamais déçu mais.....

Bonjour, J'ai déjà commandé sur shein je n'ai jamais eu de problème. Et pour la commande 6A20879574112 elle est bloquée la France est arrivée à l'installation messagerie locale. Qu'est ce que cela veut dire j'aurai dû recevoir cette commande hier. Je vous remercie.

Par Khris il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/04/2021
Au non fait chier je penser l’avoir avant jeudi …
Par Camille il y a 4 ans
Bonjour, Non toujours pas reçu. J'espère cette semaine.
Par Khris il y a 4 ans
Coucou à tu reçu ta commande car moi ausis elle est en installation local
Par Camille il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis coincés

Bonjour, j'ai commandé le 11 avril mon colis (YT211042126601565). Il devait arrivé entre le 21/04 et le 27/04. Nous sommes le 30/04. Cela faisait 5 jours que ma commande est arrivé au stade du dédouanement terminé. Aujourd'hui, il fait écrit qu'il est tenue en douane. Est-ce normal? Dois-je encore attendre plus longtemps pour pouvoir avoir mon colis ou dois-je faire des démarches pour le récupérer? J'ai encore 2 colis qui arrivent (323200763200000653981030 et 323200763200000705111030) mais je m'inquiète pas car je les ai commandé récemment (18/04 et 27/04). J'habite en Belgique. Bien à vous.

Par Shana il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/04/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour, pareil pour moi exactement la même situation commande faite le 13 avril. Et maintenant statut tenue en douane ????mais que cela signifie je deviens dingue , jamais eu ce problème là . Ou peut ont avoir des renseignements ????
Par Yas il y a 4 ans

Bonjour ma commande elle a été expédiée mais depuis ...

Bonjour ma commande elle a été expédiée mais depuis 3 jours j’ai aucune nouvelle elle n’a pas dutout bougé

Par Cussilo5 il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/04/2021
Bonjour mon colis 323200763200000642685030 est indiqué comme Lci 14207 annoncé mais ne bouge plus depuis 2 semaines ... j’aimerais savoir ce qu’il en est ... merci d’avance.
Par Missspeedouille il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour , s’il vous plait mon colis est bloque j’ai ...

Bonjour , s’il vous plait mon colis est bloque j’ai passer ma commande le 16/04 et ca fait une semaine qu on me dise qu elle est a l’installation messagerie locale , pouvez vous m’aider a savoir ce qui se passe avec mon colis
Mon numero de suivi : WT2111001222031662

Par Sanaa il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/04/2021
C’est bon, je l’ai reçu mercii
Par Sanaa il y a 4 ans
bonjour, pareil pour moi.
numéro de suivi : 6A20925389783
numéro de commande : GSHMLK00100M5LK
Par Ema il y a 4 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis coincé pour le moment

Bonjour, je n'ai d'habitude aucun problème avec mes commandes sur Shein, mais cette fois mon colis est bloqué depuis une semaine à l'installation locale. J'actualiserai en fonction de l'évolution.

Par Izira il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/04/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Suivi commande SHEIN bloqué

J’ai commandé le 18 avril la commande devait être là le 28 avril mais j’ai toujours pas de nouvelle
Ordre : GSHML8004000HVM

Par LGMJ il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/04/2021
Bonjour,

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Cordialement,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans
Ma commande est bloquée depuis le 10... quand vais-je la recevoir le suivi de suit plus alors que j’ai commandé le 9
Mon numéro de colis est le 323200763200000574794030
Par Maude gouverneur il y a 4 ans

J’ai passé commande le 19, mon colis était censé arrivé ...

J’ai passé commande le 19, mon colis était censé arrivé le 28 mais cela fait 5 jours qu’il est à l’installation de messagerie locale... déçue

Par Louiserblt il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/04/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis n'a pas pu être livré




Bonjour,
Le 10d'avril j’ai commandé un colis sur Shein.
Le jeudi 29 avril j’ai reçu un message en disant que mon colis n’a pas pu être livré

Par Nedia il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/04/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis non reçu

Bonjour,
Mon colis est toujours en transit et est bloqué à "l'installation locale" en France depuis le 22 avril, depuis plus aucune nouvelle et mon colis ne bouge pas. Il était sensé arriver entre le 25 et le 27 avril. Serait-il possible d'avoir des informations sur la livraison de mon colis? Numéro de commande : 6A20878712447
Merci

Par Lol il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/04/2021
Merci pour votre réponse, en espérant recevoir rapidement mon colis
Par Lol il y a 4 ans
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Problème sur une commande

Bonjour

Vous contactez reste hyper difficile... Je suis cliente depuis plusieurs années. Il semble y avoir un souci avec ma commande GSHMLY008000UCH merci de me dire ce qu il en est où de me rembourser....

Par Chrystele il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/04/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour excusez-moi de vous déranger, voilà je n'ai ...

Bonjour excusez-moi de vous déranger, voilà je n'ai toujours pas reçu mon colis, j'ai commander le 08/04/2021 et normalement je devais le recevoir entre le 18avril et le 24 avril, nous somme le 29/04/2021 et je n'ai toujours rien, mon colis est toujours sur lci 14207 depuis le 09/04/2021, pourriez vous m'aider ?
Adresse mail [email protected]
Numéro de commande GSHML300U00M7UB

Par Kimberley il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/04/2021
Bonsoir, avez vous reçus votre colis ?
Par Kimberley il y a 4 ans
Moi c'était mis sur dédouanement terminé et sa était supprimer et sa ses re mis sur lci 14207..
Sa commence a faire long franchement c'est embêtant la
Par Kimberley il y a 4 ans
Je n’est également rien reçus cela commence à faire long je souhaite le recevoir au plus vite ou avoir un remboursement mon colis et bloquer à la messagerie local .......
Par Nina il y a 4 ans
Je n'ai pas reçu de mail de votre part, je suis aller voir des les spams je n'ai rien reçu
Par Kimberley il y a 4 ans
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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Bonjour,

Bonjour,

Mon colis est en transit depuis le 15/04 -> Numéro de commande GSHMLX008000RM1.
Je ne sais pas où se trouve mon colis ni quand je pourrais l'avoir.. C'est déjà la 2ème fois que ça m'arrive, ça devient pénible...

Par Lisa il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/04/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

retard de livraison

Bonjour, mon colis était sensé arriver demain maximum mais il est écrit "lci, 14207 annoncé" depuis le 15 avril, pourrais-je avoir des informations svp.

Par Hadjeem il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/04/2021
Bonjour,
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Cordialement,
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Par SHEIN S. il y a 4 ans
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