Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Mimi.24
il y a 5 ans
Bonjour,
Quand je regarde le suivi de ma commande, tout en haut il est inscrit que mon colis a été retardé et quand je clique dessus c’est marqué que mon colis ne peut pas être livré à cause d...
Lilimag
il y a 5 ans
Déçu je commande pour la deuxième fois et je n’ai plus de suivi depuis le 27 avril. Il est indiqué vol départ Chine est plus rien.
GSHMLB00900M183
Merci de m’informer si pas ma commande...
Kris.9
il y a 5 ans
Bonjour,
J’ai passé une commande sur SHEIN le 14 avril et ce colis devait arrivé entre le 23 et 25 avril . En sachant que le colis a été séparé en plusieurs partis et je n’ai reçu que les autre...
She.fnds
il y a 5 ans
Bonjour j’ai commandé le 25 avril et cela fait quelques jour que mon colis est bloqué à la messagerie locale , je commande régulièrement sur shein et c’est la première fois que ça me fait ça je ne com...
Voir plusInesmbk
il y a 5 ans
Bonjour, cela fait bientôt 2 semaines que j’ai commandé sur shein et cela fait maintenant 1 semaine que le colis est « en transit » en Belgique.
J’habite en France et je suis un peu inquiète....
Nina
il y a 5 ans
Je n’est toujours pas reçu ma commande shein au bout de 3 semaine ça commence sérieusement à me soûler la soi je la revois soi j’arrête les commande parse que je suis une cliente active sur ce site le...
Voir plusJlthnc
il y a 5 ans
Bonjour, on me dit que mon colis est à l’installation de messagerie locale mais cela fait deux semaines que j’ai commandé. Pourriez-vous me dire quand arrivera mon colis je commence à m’en faire. Mon...
Voir plusLazoz
il y a 5 ans
Même problème que les avis postés récemment , mon colis 6A20879583206 est toujours a l'installation locale en France depuis maintenant 5 jours. Habituellement aucun soucis mais je ne comprends pas pou...
Voir plusLaura
il y a 5 ans
Bonjour je vous envoie ce mail pour vous faire part, du retard de mes colis.
Je vous ai commandé le 16 avril
Il y a déjà eu un souci par rapport un article que je vous ai commandé au bou...
Jade
il y a 5 ans
depuis le 21 avril ma commande a la même statut " en transit " je devais recevoir mon colis entre le 22 et 24 avril, pour mon anniversaire mais nous sommes le 30 et rien à bouger
Voir plusLazone75
il y a 5 ans
Bonjour, Mon colis est bloqué sur « En transit, arriver à la société de livraison finale » depuis le 14 avril, j’étais censé le recevoir il y’a 10 jours, j’aimerais savoir où est ce qu’il se trouve. J...
Voir plusCamcam
il y a 5 ans
Bonjour à tous et à toutes,
Ma commande devait être livrée le 25/26 avril, et je ne l’ai toujours pas reçu, j’ai contacté SHEIN, ils m’ont répondu, et ma commande va être livrée lundi 3 mai, n’...
Camille
il y a 5 ans
Bonjour,
J’ai passé commande le 9 avril et depuis le 9 avril à 23h00 mon colis est toujours en transit et ne bouge plus. J’ai essayé de contacter bpost mais eux n’ont pas reçu le colis...
L.plm
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai commandé le 7 avril et ma commande était censée arrivée entre le 10 et le 23 avril. Cependant, je n'ai toujours rien reçu et lorsque je vais voir le suivi, le colis est bloqué "en transi...
Voir plusLucie123
il y a 5 ans
je reçois mon colis aujourd’hui et On m’a envoyé des mails pour me rassurer très bon service client !
Voir plusStitch2311
il y a 5 ans
Bonjour , j'ai commandé un colis le 20 avril 2021 , je devais le revevoir le 30 avril 2021. Mais il est bloqué en transit ( LCi 14207 herstal annoncé ) depuis le 20 avril il ne bouge plus
Voic...
Charlotte
il y a 5 ans
Bonjour mon colis est bloqué en Belgique depuis le 25/04 et plus aucune nouvelle c’est inadmissible
Voir plusJade
il y a 5 ans
Bonjour mon colis est bloqué en transit (départ du vol en chine) depuis le 25 avril j’aimerai savoir où il est.
Voir plusSab
il y a 5 ans
Bonjour,
j'ai passé ma commande depuis le 20/04 est le statut est toujours bloqué en transit.
merci de vérifier ce qui s'est passé ou me rembourser en urgence.
DANIELLE
il y a 5 ans
Bonjour shein
Je vous écris parce que ce colis n’a pas encore été livré. La date de livraison était estimée du 23-24 avril mais jusque-là je n’ai encore rien reçu !
J’avais d’autres com...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Mimi.24
Problème de logistique
Bonjour,
Quand je regarde le suivi de ma commande, tout en haut il est inscrit que mon colis a été retardé et quand je clique dessus c’est marqué que mon colis ne peut pas être livré à cause d’un problème de logistique. Ensuite ils proposent deux choix, soit demander un remboursement soit un renvoi. C’est cette partie que je ne comprends pas, un renvoi chez SHEIN ou bien SHEIN me renvoi le colis? Pourriez-vous m’éclairer ?
Date d'expérience le 21/04/2021
Ariana
il y a 5 ans
Tbr 21
il y a 5 ans
Ariana
il y a 5 ans
Tbr 21
il y a 5 ans
Tbr 21
il y a 5 ans
Lilimag
Pas de suivi pas d’info
Déçu je commande pour la deuxième fois et je n’ai plus de suivi depuis le 27 avril. Il est indiqué vol départ Chine est plus rien.
GSHMLB00900M183
Merci de m’informer si pas ma commande est perdu afin que je ne renouvelle plus l’expérience
Date d'expérience le 01/05/2021
Lilimag
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Kris.9
Bonjour,
Bonjour,
J’ai passé une commande sur SHEIN le 14 avril et ce colis devait arrivé entre le 23 et 25 avril . En sachant que le colis a été séparé en plusieurs partis et je n’ai reçu que les autres Sauf celui la et je n’ai toujours pas reçu de mails . En regardant dans le suivi il est bloqué “ livraison au courrier local”.
Merci . De votre réponse
Date d'expérience le 01/05/2021
Kris.9
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Sarah
il y a 5 ans
She.fnds
Bonjour j’ai commandé le 25 avril et cela fait quelques ...
Bonjour j’ai commandé le 25 avril et cela fait quelques jour que mon colis est bloqué à la messagerie locale , je commande régulièrement sur shein et c’est la première fois que ça me fait ça je ne comprend pas..
Date d'expérience le 01/05/2021
She.fnds
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Inesmbk
Colis en transit en Belgique
Bonjour, cela fait bientôt 2 semaines que j’ai commandé sur shein et cela fait maintenant 1 semaine que le colis est « en transit » en Belgique.
J’habite en France et je suis un peu inquiète. Comment cela se fait-il ?
Merci
Date d'expérience le 01/05/2021
Inesmbk
il y a 5 ans
Meline
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Elif
il y a 5 ans
Elif
il y a 5 ans
Nina
Je n’est toujours pas reçu ma commande shein au bout ...
Je n’est toujours pas reçu ma commande shein au bout de 3 semaine ça commence sérieusement à me soûler la soi je la revois soi j’arrête les commande parse que je suis une cliente active sur ce site les la franchement au niveau des livraison mon colis et bloquer à la messagerie local quoi faire ..............aucune nouvelle de shein par mail j’ai également regardé mes spam et rien !!????????????????
Date d'expérience le 30/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Sarah
il y a 5 ans
Jlthnc
Bonjour, on me dit que mon colis est à l’installation ...
Bonjour, on me dit que mon colis est à l’installation de messagerie locale mais cela fait deux semaines que j’ai commandé. Pourriez-vous me dire quand arrivera mon colis je commence à m’en faire. Mon numéro de suivi : 6A20916422338
Date d'expérience le 19/04/2021
Jlthnc
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Lazoz
Même problème que les avis postés récemment , mon colis ...
Même problème que les avis postés récemment , mon colis 6A20879583206 est toujours a l'installation locale en France depuis maintenant 5 jours. Habituellement aucun soucis mais je ne comprends pas pourquoi Colissimo n'a toujours pas pris en charge ma commande ,aucune info sur leur site ...
Date d'expérience le 30/04/2021
Sarah
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Nina
il y a 5 ans
Manon
il y a 5 ans
Laura
Retard colis
Bonjour je vous envoie ce mail pour vous faire part, du retard de mes colis.
Je vous ai commandé le 16 avril
Il y a déjà eu un souci par rapport un article que je vous ai commandé au bout d'une semaine j'ai reçu un message pour me dire que il fallait que j'ai change un article.
Mon colis a donc été retardé est séparé en trois parties j'ai donc trois colis désormais.
Je devais être livrer entre le 25 avril 2021 et 30 avril 2021
Nous sommes le 30 avril 2021 je n'ai toujours rien reçu aucun colis.
Actuellement mes 3 colis sont bloqués dans plusieurs pays.
Mon colis du numéro de suivi 6A20911915873
Est bloqué au Pays-Bas depuis le 26 avril 2021.
Mon colis du numéro de suivi 6A20911921669, et actuellement bloqué en Belgique depuis le 24 avril 2021.
Mon colis du numéro de suivi 6A20911802050, est bloqué en France depuis le 25 avril 2021
Mes trois colis sont en installation local dans 3 pays différents et depuis c'est 3 dates je n'ai plus aucune nouvelle de suivi de mon colis depuis le 24 avril 2021 je ne sais plus du tout comment évolue ma livraison de mes colis je souhaiterais avoir une réponse de où se trouvent mes colis et quand est-ce que je serai livrée. J'attends votre mail avec impatience.
En vous souhaitant une agréable journée.
Date d'expérience le 30/04/2021
Laura
il y a 5 ans
Mon colis du numéro de suivi 6A20911802050 n'est toujours pas arrivé puis-je savoir quand est-ce que je vais le recevoir ?
Laura
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Jlthnc
il y a 5 ans
Numéro de suivi : 6A20916422338
Jlthnc
il y a 5 ans
Numéro de suivi : 6A20916422338
Jade
depuis le 21 avril ma commande a la même statut " en ...
depuis le 21 avril ma commande a la même statut " en transit " je devais recevoir mon colis entre le 22 et 24 avril, pour mon anniversaire mais nous sommes le 30 et rien à bouger
Date d'expérience le 30/04/2021
Jade
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Lazone75
Bonjour, Mon colis est bloqué sur « En transit, arriver ...
Bonjour, Mon colis est bloqué sur « En transit, arriver à la société de livraison finale » depuis le 14 avril, j’étais censé le recevoir il y’a 10 jours, j’aimerais savoir où est ce qu’il se trouve. Je dois absolument le recevoir le plus rapidement car j’en ai vraiment besoin. Numéro de commande: GSHMLW00900023E
Date d'expérience le 30/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Camcam
Bonjour à tous et à toutes,
Bonjour à tous et à toutes,
Ma commande devait être livrée le 25/26 avril, et je ne l’ai toujours pas reçu, j’ai contacté SHEIN, ils m’ont répondu, et ma commande va être livrée lundi 3 mai, n’hésitez pas à regarder où en est la livraison directement sur le site de la poste!! Car sur SHEIN on me dit encore que le colis vient à peine d’arriver en France sans plus d’infos…
Date d'expérience le 30/04/2021
Camille
Bonjour,
Bonjour,
J’ai passé commande le 9 avril et depuis le 9 avril à 23h00 mon colis est toujours en transit et ne bouge plus. J’ai essayé de contacter bpost mais eux n’ont pas reçu le colis, ils disent que cela vient de l’expéditeur c’est à dire SHEIN
Date d'expérience le 09/04/2021
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
L.plm
Bonjour, j'ai commandé le 7 avril et ma commande était ...
Bonjour, j'ai commandé le 7 avril et ma commande était censée arrivée entre le 10 et le 23 avril. Cependant, je n'ai toujours rien reçu et lorsque je vais voir le suivi, le colis est bloqué "en transit" depuis le 9 avril. Pourriez-vous m'aidez svp ?
Date d'expérience le 30/04/2021
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Lucie123
je reçois mon colis aujourd’hui et On m’a envoyé des ...
je reçois mon colis aujourd’hui et On m’a envoyé des mails pour me rassurer très bon service client !
Date d'expérience le 30/04/2021
Lucie123
il y a 5 ans
Khris
il y a 5 ans
Stitch2311
Bonjour , j'ai commandé un colis le 20 avril 2021 , ...
Bonjour , j'ai commandé un colis le 20 avril 2021 , je devais le revevoir le 30 avril 2021. Mais il est bloqué en transit ( LCi 14207 herstal annoncé ) depuis le 20 avril il ne bouge plus
Voici le numéro de suivi : 323200763200000655316030
Pouvez vous me dire où se trouve mon colis .
Date d'expérience le 30/04/2021
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Charlotte
Bonjour mon colis est bloqué en Belgique depuis le ...
Bonjour mon colis est bloqué en Belgique depuis le 25/04 et plus aucune nouvelle c’est inadmissible
Date d'expérience le 30/04/2021
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Jade
Bonjour mon colis est bloqué en transit (départ du ...
Bonjour mon colis est bloqué en transit (départ du vol en chine) depuis le 25 avril j’aimerai savoir où il est.
Date d'expérience le 30/04/2021
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Jade
il y a 5 ans
Manon
il y a 5 ans
Jade
il y a 5 ans
Sab
très déçue
Bonjour,
j'ai passé ma commande depuis le 20/04 est le statut est toujours bloqué en transit.
merci de vérifier ce qui s'est passé ou me rembourser en urgence.
numéro de suivi:323200763200000655029030
merci,
Date d'expérience le 30/04/2021
SHEIN Comments
il y a 3 ans
DANIELLE
colis en transit
Bonjour shein
Je vous écris parce que ce colis n’a pas encore été livré. La date de livraison était estimée du 23-24 avril mais jusque-là je n’ai encore rien reçu !
J’avais d’autres commandes à la même date qui ont été livrées mais celui-là il n’est toujours pas arrivé
J’aimerais savoir à quel niveau il est ?
le numéro de commande GSHMLQ00B000409 ; 6A20866914242 tracking number
Date d'expérience le 30/04/2021
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Sab
il y a 5 ans
Voici le number trucking: 323200763200000655029030
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