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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Bonjour SHEIN j’ai effectué une commande le 11 avril ...

Bonjour SHEIN j’ai effectué une commande le 11 avril et depuis le 16 avril mon colis est « en départ du vol en Chine » or c’est écrit que je dois recevoir entre le 20 et le 22 avril. J’aimerai vraiment ou ça en est ça m’inquiète.
Le numéro de suivi est le 6A20846490674

Cdt,

Par Maeva il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/04/2021
D’accord, merci beaucoup de votre réponse !
Par Ilo55300 il y a 4 ans
Bonjour, j’ai contacté l’assistance SHEIN sur l’application ils ont ouvert une enquête de 7j donc je devais les recontacter mardi prochain , sauf que mon colis s’est mis enfin à jour sur le site de la poste donc d’ici 2j
Par Maeva il y a 4 ans
Bonjour, j’ai exactement le même problème que vous ont ils répondus ? Merci d’avance
Par Ilo55300 il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, toujours pas de nouvelles de ma commande qui ...

Bonjour, toujours pas de nouvelles de ma commande qui doit arriver entre le 19 et le 21. Commande bloquée aux pays bas, et toujours en préparation.
Assez grosse commande donc j’aimerai savoir où il en est, première fois que je commande, et pour l’instant délai assez long quand même .
GSHML400A000YAG
53843357

Par Eml il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/04/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande

Bonjour
Le suivit de ma commande me dit “la France est arriver à l’installation local” depuis 5jours alors que ma commande doit être livrer.
Ma commande est : GSHMLQ00C000AFJ

Par Lilsko il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/04/2021
Bonjour, non je ne l’ai pas encore reçu j’ai contacter le service client ils ont lancer une enquête alors je devrais avoir des réponses d’ici aujourd’hui
Par Lilsko il y a 4 ans
Bonjour, pareil pour moi, avez vous reçu votre colis ?
Par Callie974 il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, j'ai passée ma commande le 7/04 que je devais ...

Bonjour, j'ai passée ma commande le 7/04 que je devais recevoir entre le 16/04 et le 18/04 alors que depuis le 14/04 le suivi est bloqué et n'affiche que « en transit La Belgique est arrivée à l’installation locale ». C'est possible de savoir qu'est-ce qui se passe?
Mon numéro de suivi : 53791418
Numéro de commande: GSHMLW00200MRQ7

Par Nicole il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/04/2021
Bonjour Shein j’ai juste reçu un mail comme quoi vous vous excusez.
Par Zoé il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
C’est exactement pareil pour moi le seul détail c’est que moi c’est aux pays bas. Regarde des mes réponses en bas ou haut face aux autres plaintes.
Par Zoé il y a 4 ans

Bonjour j’ai fait une commande le 09/04 sur shein mais ...

Bonjour j’ai fait une commande le 09/04 sur shein mais le suivi n’avance plus mon colis est bloqué depuis le 15/04 « arrivé a l’aéroport de destination » mon colis avance t’il quand meme? Ou est il bloqué?

Par Emmie.glz il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/04/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans

Bonjours, depuis le 16 mon colis est bloquer a "Installation ...

Bonjours, depuis le 16 mon colis est bloquer a "Installation de tri" il était censée arriver aujourd'hui donc le 19 Avril, mais je n'es toujours rien, je commence a m'inquiéter pour mon colis.. Voulez vous bien me dire où sa en est s'il vous plait ?
Mon numéro de suivie est 6A20838578397

Par Oceane il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/04/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Ohhh merci beaucoup c’est super gentille, t’a marquer quoi pour le voir ?? :)
Par Oceane il y a 4 ans
J’ai vu pour toi ça s’affiche sur l’app laposte il est trié sur la plate-forme de départ et arrivera dmn. derien!
Par Lil sam il y a 4 ans

Bonjour, je suis dans le même cas, car normalement ...

Bonjour, je suis dans le même cas, car normalement le colis devrait arriver demain d'après le site la poste qui me disait çà il y a 2h mais maintenant plus rien le numéro ne fonctionne plus et le site shein indique en transit parti de l'installation, donc çà m'inquiète quand je vois tous vos commentaires....j'avais commandé au 1er confinement et aucun soucis....

Par Mylena il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/04/2021
Bonjour pour moi le problème est réglé j’arrive à voir le suivi et normalement le colis sera livré demain. Il faut je crois patienter encore un peu et aussi contacter le service client comme j’ai pu faire.
Par Hawa il y a 4 ans
Bonjour je rencontre exactement le même problème commande expédiée depuis le 9 avril 2021 en transit au pays bas depuis le 14 avril 2021 parcelsapp.com m'indique livraison estimé le 21 avril 2021 aujourhuit toujours rien je suis vraiment déçu j'espère vraiment vraiment la recevoir merci de me répondre numéro colis GSHMLC00M000D7G merci de me répondre
Par Maissa il y a 4 ans
Le site de suivi de la poste a un problème donc je ne peux plus rien voir. Je vais contacter le service client.
Par Hawa il y a 4 ans
et le site shein m'a envoyé un message me disant que mon colis va avoir du retard donc difficile à comprendre tout çà....
Par Mylena il y a 4 ans
alors ce matin je suis allé sur le site parcelsapp.com et maintenant c'est écrit que mon colis est en livraison aujourd'hui donc je vais bien voir
Par Mylena il y a 4 ans
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Mon colis numéro GSHML000000SW9 -CP a été perdu et ...

Mon colis numéro GSHML000000SW9 -CP a été perdu et je souhaite me faire rembourser du montant de cette commande. J'ai contacté colissimo et ces derniers on confirmés qu'ils n'ont jamais eu le colis bien qu'i soit écrit sur le suivi qu'il est en leur possession. Merci d'avance.

Par Lola il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/04/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour mon numéro de commande est le Numéro de commande: ...

Bonjour mon numéro de commande est le Numéro de commande:
GSHML400200ML70 elle était censée arriver aujourd’hui ou demain mais celle ci ne bouge plus depuis le 12 avril et elle reste bloquer sur « en transit: Arriver a l’aéroport international a l’étranger » est cela m’inquiète beaucoup merci de me répondre rapidement

Par Enola il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/04/2021
Bonjour j’ai fais une commande chez Shein ma commande es bloqué depuis le 15avril départ france depuis plus de mouvement ! Ou sont passer mes deux colis? 6A20865694558 Voici le suivi j’attends votre réponse cordialement Mme Delenclos.
[email protected]
Par Aurel’ il y a 4 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, mon colis n° 6A20702609738 devait arriver ...

Bonjour, mon colis n° 6A20702609738 devait arriver aujourdui hors je n'ai plus de suivi de colis depuis le 15/04 et le site colissimo me dit qu'il est en preparation chez l'expediteur.la derniere fois mon colis avait été bloqué 1 semaine au pays bas...
Est ce que certains d'autres vous ont recu leurs colis?

Par Annelise il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/04/2021
Bonsoir merci pour votre retour.
Par Annelise il y a 4 ans
bonsoir, finalement j'ai bien reçu le colis de ma fille ce matin comme le site parcelsapp.com me l'a bien confirmé ce matin donc courage à tous
Par Mylena il y a 4 ans
J'ai recu un mail de colissimo ce matin pour me dire que mon colis arriverait jeudi.je vous tiendrais donc informé.
Par Annelise il y a 4 ans
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Je pense qu'il faut juste patienter un peu sans doute des retards a cause de la situation sanitaire.
Par Annelise il y a 4 ans
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Je devais recevoir mon colis entre le 16 et 17 avril ...

Je devais recevoir mon colis entre le 16 et 17 avril 2021 et toujours rien, sur le site on me dit que mon colis est en transit « Les pays-bas sont arrivés à l’installation locale » depuis le 14 avril 2021... Est-ce normal ?
numéro de suivi : 6A20837388690
numéro de commande : GSHML200B00MNLX

Par Justine2003 il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/04/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans
c’est tellement bizarre, j’ai des copines qui ont eu leurs commandes alors qu’elle sont commander deux jours après moi, c’est vraiment bizarre
Par Justine2003 il y a 4 ans
Je suis exactement dans le même cas que vous
Par ManonJbt il y a 4 ans
Je suis exactement dans le même cas que vous
Par ManonJbt il y a 4 ans
Je suis exactement dans le même cas que vous
Par ManonJbt il y a 4 ans
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Colis en transit depuis le 12 avril

Bonjour mon colis n°6A20837475444 est en transit depuis le 12 avril alors que j'aurai du le recevoir entre le 16 et le 18 avril. Nous sommes le 19 et j'ai toujours aucune information concernant ma commande.
Je suis inquiète.
Merci de m'informer de ce suivi.

Par Marjorie il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/04/2021
bonjour mon colis 6A20866370505 est en transit depuis le 17 avril alors que j’aurais du le recevoir le 24 avril . nous sommes le 23 avril et il est tjrs en transit . sa m’inquiète. merci de m’informer sur mon suivi
Par Louise76 il y a 4 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

questionnement

bonjour, mon colis est « expédié depuis 4jours et maintenant il ne bouge plus, j’aimerais bien savoir où en est il ?..

Par Louane battu il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/04/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN Service il y a 3 ans

Bonjour j’ai commander le 10/04 mon colis est sancer ...

Bonjour j’ai commander le 10/04 mon colis est sancer arriver sois aujourd’hui sois le 22/04, seulement depuis le 15/04 il ne bouge pas et est à Hong Kong
Numéro de suivi : 6A20846320957
Une aide sa devient très urgent !!!
Numéro de commande :

Par Ss0000 il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/04/2021
Bonjour pour ceux que sa peut intéresser. Je l’ai reçu ce matin! Vers 10h
Par Ss0000 il y a 4 ans
Bonjour j’ai commander mon colis le 14/04/2021 est il est mon dit que je vais le recevoir le 21/04/2021 mais je les pas reçu je voudrais avoir la date est l’heure s’il vous plaît
Par Mélissa ayad il y a 4 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, ma commande est là numéro GSHML400100M2SU. ...

Bonjour, ma commande est là numéro GSHML400100M2SU. Le suivi de commande ne se met plus à jour depuis le 14avril. Que doit je faire ? Merci

Par Fannysgd il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/04/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

En transit : Parti de l'installation depuis le 17 avril !

Bonjour,
J'ai effectué ma commande Shein le 6 avril 2021.
Mon colis était censé arriver entre le 17 et le 19 et jusqu'à aujourd'hui je n'ai aucune nouvelles et quand je vais sur le site, il est inscrit ''En transit : parti de l'installation'' et ce depuis le 17 avril !
Je trouve cela inadmissible, pour un site qui se revendique comme étant rapide pour effectuer les livraisons (environ 10 jours) , ne pas avoir de nouvelles jusque là c'est aberrant.
Je vais attendre jusqu'à demain histoire de voir mais c'est ma première commande et je suis très déçue !

Par I'm disappointed il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/04/2021
Bonjour, essayez de suivre votre commande sur Asendia avec votre numéro de suivi parce que c'est ce que j'ai fait et les informations sont mises à jour plus facilement sur ce site là que sur Shein.
Au final j'ai reçu ma commande hier avec juste un jour de retard donc plus de peur que de mal !
Par I'm disappointed il y a 4 ans
Bonsoir, j'ai le même problème que vous !! Il est en transit en Belgique depuis le 14 avril rien ne bouge !!! Ma commande devais être livré maximum le 18 ! Je suis également très déçu
Par Lolita il y a 4 ans

Ma commande shein que j'ai commande le 10 Avril est ...

Ma commande shein que j'ai commande le 10 Avril est censée arrivée le 21 Avril ou le 22 Avril. Mais depuis le 16 Avril 06H50 elle ne bougent plus elle est bloque en transit sa me met :Arrive à l'installation de tri. Numéro de Commande:#GSHMLQ00200MAGC
Numéro de suivi:6A20860099464. Bonne journée aurevoir!

Par Mylene.Ganhum il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/04/2021
Bonjour, j’ai exactement le même problème.
J’ai commandé le 10 avril sur Shein, depuis le 16 avril il est inscrit que ma commande est « en transit : arrivé à l’installation de tri », elle aurait du arrivée entre le 19 et le 21. Cela ne m’est jamais arrivé.
Par Sophia il y a 4 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’étais censée avoir mon colis le 17 et je n’ai toujours ...

J’étais censée avoir mon colis le 17 et je n’ai toujours rien reçu et même aujourd’hui le 19 je n’ai toujours rien alors qu’il est déjà en retard que suis je censée faire ? Mon numéro de commande est le 6A20842366379

Par Melidou il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/04/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans
Idem c’est mon cas.
Je pense qu’il y’a un problème avec Shein parce que je remarque beaucoup de commentaires sur ça. J’espère qu’ils vont régler ça. J’ai des choses importantes dans ce colis et ça m’a coûté cher
Par Hawa il y a 4 ans
Moi c’est marqué parti de l’installation depuis cette nuit mais impossible de suivre le colis avec la poste
Par Melidou il y a 4 ans
J’ai le même problème. J’ai commandé le 09 avril, depuis le 14 dans le suivi c’était écrit « arrivé à l’installation de tri ». Aujourd’hui le 19 le jour où je suis sensée recevoir mon colis le suivi change totalement et me met cette fois ci « parti de l’installation » et le numéro de suivi de la poste ne marque rien. Mon problème c’est que j’ai fait deux commandes le deuxième date du 10 avril et le suivi est normal même pour la poste je vois les différents étapes.
Par Hawa il y a 4 ans

j'ai fait ma 3ème commande depuis que je connais Shein, ...

j'ai fait ma 3ème commande depuis que je connais Shein, les deux premières sont arrivée en tant et en heure. En revanche, cela fait 6 jour que mon colis est bloqué à "La france est arrivé à l'installation locale". Qu'est ce que cela veut dire ? ça fait 2 semaine que j'attend mon colis !!!!!

Par Jnevdl il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/04/2021
C’est quoi ton agence de livraison?
Par Lil sam il y a 4 ans
J’ai le même problème que toi mais tu peux suivre ton colis sur parcelsapp.com il donne l’état détaillé de ton colis.
Par Lil sam il y a 4 ans

Bonjour j ai commander chez vous j ai reçu 1colis où ...

Bonjour j ai commander chez vous j ai reçu 1colis où est passer le reste de ma commande il est marqué signed alors que je n ai rien signer pour le colis et pour l autre j ai reçu un message disant que des articles avait pu être livré chez un des voisins ou regarder dans les allentours vous pensez bien que les voisins disent ne rien avoir reçu si c est le cas la faute est au livreur pourriez vous me éclairé sur mes colis svp

Par Marina25 il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/04/2021
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Par SHEIN Service il y a 3 ans
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