Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Aboubakar
il y a 3 ans
Bonjour j’essaie de lancer une commande depuis le 17decembre
Le site me dit en raison de faible solvabilité je ne peux passer une commande
J’aimerai savoir quel est le
Problème e...
Mathilde
il y a 3 ans
Shein s'est permis de bloqué mon compte sans aucune raison valable ! Quand on contacte le service client rien n'est fait ! Ils nous prennent pour des imbéciles ! De plus je perds mon compte avec plus...
Voir plusEmma
il y a 3 ans
J’ai toujours acheté chez Shein et jamais eu de problème. Mais pour les fêtes une horreur. J’ai renvoyé des articles depuis le 21 décembre et depuis le 23 aucune nouvelle le colis est sur Rouen mais a...
Voir plusNathalie
il y a 3 ans
Bonjour j'ai passé ma commande en express pour l'avoir avant les fêtes mais là toujours rien 😡
Dites nous pas quand même qu'on à passer notre temps à passer les commandes et que en vrai vous ê...
DKB
il y a 3 ans
Bonjour, j'ai passé ma commande depuis le 24 novembre, et il est marqué "en transit" depuis le 29 novembre; et depuis, aucun mouvement et ils disent que mon colis présente "une anormalie" Pouvez vous...
Voir plusConscience Léa
il y a 3 ans
Tout s’est toujours bien passer avec les livraisons. Cependant j’ai fais une commande dernièrement avec livraison express pour Noël mais elle est bloquer au point « arrivé à l’installation locale » qu...
Voir plusBah Fatoumata
il y a 3 ans
J'ai toujours pas reçu mon colis c est marqué colis2 livré colis1 en transit j'ai déjà fait d autres commandes qui sont arrivés pas cette commandes j'ai mes habits de fête 🎄 que faire
Voir plusHadijah
il y a 3 ans
Bonjour
Mon colis est toujours sur "expédié"
Et d'après les i'formations reçue en entrant mon numéro de suivi sur lappli dhl express
L'expediteur a créé le bordereau mais n'a t...
Nono
il y a 3 ans
J’ai l’habitude de faire des commandes sur ce site et là mon colis a été séparé en deux fois. Le 2 éme colis est partie hier et l’autre est resté sur traitement de l’entrepôt local et en cours de trai...
Voir plusDuhamel
il y a 3 ans
6G58629710992 numéro de colis
Commande passer il y a 15 jours informations pas mis à jour j'aimerai savoir où en ai mon colis il es sur installation locale depuis 3 jours mais depuis plus rien
Juju
il y a 3 ans
Mon colis GSONQ561000NOK4 avec numéro de suivi 323201076700002197815030 est coincé en transit depuis le 6 décembre ,
C'est une une grosse commande donc j'ai eu 2 colis séparé, le 2èmes je l'ai...
Munoz
il y a 3 ans
Depuis quelque temps les livraisons sont plus longues et le suivi n'est pas à jour
Voir plusPuagnol
il y a 3 ans
Bonjour.
J’ai passé une commande il y a 3 jours de cela. J’ai étais notifié que le colis serait divisé en 2 colis. J’ai reçu par la même occasion un message me disant qu’il fallait attendre un...
So
il y a 3 ans
Bonjour, suite à ma commande shein avec livraison express, j’ai passer une grosse commande mais ma commande a étais repartit en deux colis, le 1 er colis a étais expédié asser rapidement mais le deuxi...
Voir plusSittina Msa
il y a 3 ans
GSONQ926R002C3Q
J’ai passé une commande via sur le compte de mon mari comme on a l’habitude de commander sur son compte chaîne ma commande s’est bien déroulé le 6 décembre shein m’envoie un me...
Ale
il y a 3 ans
mon colis et depuis 1 semaines « arrivée à l’installation locale ». Je n’ai aucune nouvelle de mon colis, il ne bouge pas. j’aimerais savoir où est mon colis. j’ai tout de même commandée il y’a plus d...
Voir plusYmles Dieurisma
il y a 3 ans
Bonjour j'ai commandé un colis sur SHEIN depuis un mois et il mon dit que c'est DHL qui va me livrer, depuis lors mon colis est en transit
GSHNQM3920012DV
Numéro de suivi 9578845360
Mila
il y a 3 ans
J'ai passée commande le 28 Novembre mon colis a été séparé en 2 colis .
1er colis ma indiquer le 1er Décembre qu'il a été envoyer mais le 2eme est toujours en cours de préparation depuis le 28....
Leyla
il y a 3 ans
Mon colis est en transit depuis 8 jour et aucune nouvelle mon numéro de commande est 323201076700001686299030
Voir plusVincent
il y a 3 ans
Mon colis es en transit depuis plus de 10jours il n’a pas bouger de l’installation locale, sa commence à faire très long savait vous quand je vais le recevoir à peu près ?
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Aboubakar
Pourquoi j’arrive pas à passer de commande
Bonjour j’essaie de lancer une commande depuis le 17decembre
Le site me dit en raison de faible solvabilité je ne peux passer une commande
J’aimerai savoir quel est le
Problème et quand est-ce que je pourrai passer une commande
Date d'expérience le 03/01/2023
Mathilde
il y a 3 ans
Barbara
il y a 3 ans
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez 【Contacter l'agent】 et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Mathilde
Shein s'est permis de bloqué mon compte sans aucune ...
Shein s'est permis de bloqué mon compte sans aucune raison valable ! Quand on contacte le service client rien n'est fait ! Ils nous prennent pour des imbéciles ! De plus je perds mon compte avec plus de 500 points et des réductions que je ne peux plus utiliser ! C'est clairement du vol après toutes les commandes que j'ai pu passer sans aucun problème !!!
Je compte bien le reccuperer !!!
Date d'expérience le 29/12/2022
SHEIN Comments
il y a 3 ans
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Emma
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J’ai toujours acheté chez Shein et jamais eu de problème. Mais pour les fêtes une horreur. J’ai renvoyé des articles depuis le 21 décembre et depuis le 23 aucune nouvelle le colis est sur Rouen mais aucune avancée, aucune nouvelle.
J’espère me faire rembourser ma commande !!!
Date d'expérience le 21/12/2022
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il y a 3 ans
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Nathalie
Bonjour j'ai passé ma commande en express pour l'avoir ...
Bonjour j'ai passé ma commande en express pour l'avoir avant les fêtes mais là toujours rien 😡
Dites nous pas quand même qu'on à passer notre temps à passer les commandes et que en vrai vous êtes en vacances et il n'y a que les robots qui nous répond là
Date d'expérience le 27/12/2022
Katarina
il y a 3 ans
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il y a 3 ans
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DKB
Suivi colis
Bonjour, j'ai passé ma commande depuis le 24 novembre, et il est marqué "en transit" depuis le 29 novembre; et depuis, aucun mouvement et ils disent que mon colis présente "une anormalie" Pouvez vous m'aider svp?
Numéro de suivi: 6G58617501069
Date d'expérience le 24/12/2022
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il y a 3 ans
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Conscience Léa
Tout s’est toujours bien passer avec les livraisons. ...
Tout s’est toujours bien passer avec les livraisons. Cependant j’ai fais une commande dernièrement avec livraison express pour Noël mais elle est bloquer au point « arrivé à l’installation locale » que faire?
Date d'expérience le 22/12/2022
Katarina
il y a 3 ans
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il y a 3 ans
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Bah Fatoumata
J'ai toujours pas reçu mon colis c est marqué colis2 ...
J'ai toujours pas reçu mon colis c est marqué colis2 livré colis1 en transit j'ai déjà fait d autres commandes qui sont arrivés pas cette commandes j'ai mes habits de fête 🎄 que faire
Date d'expérience le 20/12/2022
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il y a 3 ans
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Hadijah
Commande shein en retard
Bonjour
Mon colis est toujours sur "expédié"
Et d'après les i'formations reçue en entrant mon numéro de suivi sur lappli dhl express
L'expediteur a créé le bordereau mais n'a toujours pas remis mon colis a dhl
Ça fait presque 7jours
Date d'expérience le 17/12/2022
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il y a 3 ans
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Nono
Colis bloqué sur traitement de l’entrepôt local
J’ai l’habitude de faire des commandes sur ce site et là mon colis a été séparé en deux fois. Le 2 éme colis est partie hier et l’autre est resté sur traitement de l’entrepôt local et en cours de traitement( cela fait trois jour presque quatre )j’en ne sais pas si cela est normal mais je préfère demandé
C’est la commande :GSONQL330000R6J
Date d'expérience le 14/12/2022
Romane
il y a 3 ans
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il y a 3 ans
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Marine
il y a 3 ans
Duhamel
6G58629710992 numéro de colis
6G58629710992 numéro de colis
Commande passer il y a 15 jours informations pas mis à jour j'aimerai savoir où en ai mon colis il es sur installation locale depuis 3 jours mais depuis plus rien
Date d'expérience le 13/12/2022
SHEIN Comments
il y a 3 ans
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Audreyl3a
il y a 3 ans
Juju
Mon colis GSONQ561000NOK4 avec numéro de suivi 323201076700002197815030 ...
Mon colis GSONQ561000NOK4 avec numéro de suivi 323201076700002197815030 est coincé en transit depuis le 6 décembre ,
C'est une une grosse commande donc j'ai eu 2 colis séparé, le 2èmes je l'ai reçu mais le premier reste bloqué en transit et j'ai peur de ne pas recevoir cette commande car elle a été débité !!!
Date d'expérience le 13/12/2022
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il y a 3 ans
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Munoz
Depuis quelque temps les livraisons sont plus longues ...
Depuis quelque temps les livraisons sont plus longues et le suivi n'est pas à jour
Date d'expérience le 13/12/2022
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il y a 3 ans
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Puagnol
Help me
Bonjour.
J’ai passé une commande il y a 3 jours de cela. J’ai étais notifié que le colis serait divisé en 2 colis. J’ai reçu par la même occasion un message me disant qu’il fallait attendre un réapprovisionnement et si malheureusement le produit n’est pas réapprovisionné je serais remboursé.
Lé soucis c’est que je pars en voyage le 26/12 et j’ai commandé ma robe pour le baptême de mon fils. Comment savoir si elle arrivera à temps ??
Date d'expérience le 11/12/2022
SHEIN Comments
il y a 3 ans
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So
Bonjour, suite à ma commande shein avec livraison express, ...
Bonjour, suite à ma commande shein avec livraison express, j’ai passer une grosse commande mais ma commande a étais repartit en deux colis, le 1 er colis a étais expédié asser rapidement mais le deuxième est rester bloquer sur « traitement de l’entrepôt local » (cela vas faire bientôt 24h) comme on le dit il vaux mieux prévenir que guérir, j’espère que ce ne sera pas un problème par la suite.
Date d'expérience le 10/12/2022
SHEIN Comments
il y a 3 ans
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Sittina Msa
GSONQ926R002C3Q
GSONQ926R002C3Q
J’ai passé une commande via sur le compte de mon mari comme on a l’habitude de commander sur son compte chaîne ma commande s’est bien déroulé le 6 décembre shein m’envoie un message en me disant que ma commande a été bloqué que c’est le départemental des frotte j’ai envoyé la photocopie d’identité de mon mari et moi la capture d’écran de la transaction de mon compte la capture d’écran du mail de la confirmation de la commande depuis on dirait ils comprennent pas le français je sais pas ce qui se passe alors là ça devient très abusif je pense que là c’est vous vous voulez les gens là parce que je comprends pas c’est quoi vous arrivez pas à comprendre ou à lire en sachant que c’est le même compte que je vous prélevé à chaque fois quand je fais mes achats alors je comprends pas j’ai juste changé de carte mais pas de compte c’est le même compte alors je voudrais une explication pourquoi on me livre pas mon colis
Date d'expérience le 08/12/2022
SHEIN Comments
il y a 3 ans
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Ale
bloqué à « arrivée à l’installation locale »
mon colis et depuis 1 semaines « arrivée à l’installation locale ». Je n’ai aucune nouvelle de mon colis, il ne bouge pas. j’aimerais savoir où est mon colis. j’ai tout de même commandée il y’a plus de 2 semaines.
Date d'expérience le 06/12/2022
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il y a 3 ans
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Munoz
il y a 3 ans
Ale
il y a 3 ans
Nougyris
il y a 3 ans
Ymles Dieurisma
Bonjour j'ai commandé un colis sur SHEIN depuis un ...
Bonjour j'ai commandé un colis sur SHEIN depuis un mois et il mon dit que c'est DHL qui va me livrer, depuis lors mon colis est en transit
GSHNQM3920012DV
Numéro de suivi 9578845360
Date d'expérience le 05/12/2022
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il y a 3 ans
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Mila
J'ai passée commande le 28 Novembre mon colis a été ...
J'ai passée commande le 28 Novembre mon colis a été séparé en 2 colis .
1er colis ma indiquer le 1er Décembre qu'il a été envoyer mais le 2eme est toujours en cours de préparation depuis le 28...
Je pars en voyage le 11 Décembre j'avais commander en espérant recevoir mon colis au plus tard le 8-9 je commence à désespérer. Pourquoi le statut est toujours le même depuis 5 jours... Ma commande GSONQ630N00152K
Date d'expérience le 03/12/2022
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il y a 3 ans
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Leyla
Mon colis est en transit depuis 8 jour et aucune nouvelle ...
Mon colis est en transit depuis 8 jour et aucune nouvelle mon numéro de commande est 323201076700001686299030
Date d'expérience le 26/11/2022
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il y a 3 ans
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Vincent
Mon colis es en transit depuis plus de 10jours il n’a ...
Mon colis es en transit depuis plus de 10jours il n’a pas bouger de l’installation locale, sa commence à faire très long savait vous quand je vais le recevoir à peu près ?
Date d'expérience le 25/11/2022
SHEIN Comments
il y a 3 ans
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