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Bonjour jai passé ma commande le 20/02/2020 le premier ...

Bonjour jai passé ma commande le 20/02/2020 le premier colis a été livré hier a la maison mais le deuxieme ou il ya plusieurs articles non !! ils me mentionnent sur le site votre colis n'as pas pu etre livré.vous pouvez reporter votre livraison! Et en me donnant le site de lapose/particulier/modification livraison ,quand je rentre dans le site et je saisie mon numero de commande et le code postal ils me mentionnent aucun colissimo
Mon numero de suivi est :6A17280691071
Mon numero de commande est:GSHM5K00N000UN5
Je ne sais pas quoi faire et je m'inquete
Merci d'avance !

Par Melissa il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/02/2020
Bonsoir, j ai commandé le 21/03/20 et il me disent que j’en devrais le recevoir d ici 48h mais sa fait plus d’en 48h et puis sa galère vraiment trop car sa met France arriver a la facilité locale etc et puis je ne sais pas quand mon colis arrivera mais si j’en donne 5€ de frais de livraison pour que ils arrivent défectueux ou ils viennent pas avant 7 jours franchement j’en ne recommande pas pouvez vous m’en dire ou est mon colis ou il arrivera quand en espérant qu’il viendra cette semaine GSHM6900Q000UKA 6A17368773422
Par Civane il y a 5 ans
Bonjour,

Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 20/02, la commande a été envoyée le 22/02, elle arrivera donc avant le 06/03.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis Shein

J’ai passé commande le 24/06 et le 26/02 ma commande a été expédié, seulement depuis le 27/02 à 2h34 du matin ma commande est arrivé à la facilité locale en France. J’ai vu certains commentaires qui ont eu quelques problèmes de livraison suite à ça donc je m’inquiète un peu.. le numéro de suivi est : 6A17315605240 et le numéro de commande est : GSHM5J00M0001VT. Merci de bien vouloir m’aider.

Par Manon il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/02/2020
Mon colis va t’il arriver même pendant le confinements ?
Par Lylou il y a 5 ans
Bonjour,

Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 24/02, la commande a été envoyée le 26/02, elle arrivera donc avant le 11/03.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour j’aimerai savoir si ils livrent ce mardi gras ...

Bonjour j’aimerai savoir si ils livrent ce mardi gras ou le dimanche s’il vous plais merci !

Par Claire& il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/02/2020
Bonjour. Les transporteurs sont tous différents et livrent différents jours, je ne peux pas vous dire, je vous invite donc à contacter le livreur concerné pour en savoir plus :) Belle journée !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

livraison tardive

Ne chercher plus j'ai reçu ce colis hier aprés plus d'un mois d'attente Cordialement Mondaydou

Par mondaydou il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/02/2020
Numéro de suivi 6A17341111838
Par Papeloub il y a 5 ans
Bonjour , ma commande est aux pays bas depuis 5j , est-ce normal que le colis n avance plus dans son acheminement ? Commande 18731847
Par Papeloub il y a 5 ans

j’ai passé une commande le 17/02/20

j’ai passé une commande le 17/02/20
Une commande vient de la Chine et l’autre de Belgique ma commande venant de la chine est à la facilité locale depuis le 18/02 j’aimerai savoir quand je vais recevoir mon colis ou mes colis sachant que je sais seulement que ma commande de Belgique a été expédié de l’entrepôt depuis le 17/02 à18h

Par Sena il y a 5 ans
Date d'expérience le 30/01/2020
Bonjour jai également commander un colis séparer en 2 un en belgique qui est décrit comme expédié et lautre en chine qui est décrit en attente doive m'inquiéter ou doive comprendre que suite au virus mon colis cas rester bloquer que doit je faire
Par Chado il y a 5 ans
Bonjour jai exactement le même problème jai commander plusieurs articles qui ont été séparer en deux colis un Belgique qui est décrit comme expédié et lautre en Chine qui reste en attente doive m'inquiéter ou doit je comprendre que suite au virus mon colis vas rester bloquer ?
Par Chado il y a 5 ans
Bonjour jai également le même problème mon colis séparer en 2 un en Belgique décrit comme expédié et Lautre en Chine qui est en attente de confirmation doit je m'inquiéter pour le colis venant de chine ou doit je comprendre que suite au virus les transport seront bloquer ?
Par Chado il y a 5 ans
Bonjour,

Quel est le numéro de commande svp ? :)

Cordialement
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J’ai commander des vêtements sur shein , il y’avais ...

J’ai commander des vêtements sur shein , il y’avais colis 1 et colis 2 j’ai recu le colis 1 mais pas de deuxième... Le site me dis que c’est livré Mais il me manque 3 articles svp faites quelque chose 6A17228865151

Par Rabia il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/02/2020
Non Toujours pas livré pourtant C’est écrit ‘ livré et signé à Wintzenheim ‘
Par Rabia il y a 5 ans
Bonjour !

Je vois que le problème a l'air réglé, dites-moi si ce n'est pas le cas.

Cordialement,
L'équipe SHEIN
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour jai commander sur le site shein et sa fait ...

Bonjour jai commander sur le site shein et sa fait plus de 1 jour que mon colie il et a la facilité locale et je minquiete si je vais le resevoir ou pas vue tout les commentaire que jai lu

Par Clara il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/02/2020
Bonjour !

Quel est le numéro de commande svp ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour j’aimerai savoir quand mon colis sera livrée ...

Bonjour j’aimerai savoir quand mon colis sera livrée car je n’ai toujours pas reçu d’information le concernant....
Numéro de suivis: RV334726740CN

Par Aya il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/02/2020
Bonjour,

Les délais de livraison pour la Belgique sont de 7 à 15 jours ouvrés. Vous avez commandé le 31/01, la commande a été envoyée le 01/02, elle arrivera donc avant le 21/02.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour j’ai commender mon colis le 27 janvier 2020 ...

Bonjour j’ai commender mon colis le 27 janvier 2020 numéro du collie JVGL06047542865474914375 ça va faire 3 jours qu’il dise qu’il est arrivé à la facilité local au pays ( je suis de la Belgique) que l’autre folie que j’avais commender en même temps est arriver 4 jours avant ,merci pour vos réponses

Par Planking il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/02/2020
Bonjour,

Les délais de livraison pour la Belgique sont de 7 à 15 jours ouvrés. Vous avez commandé le 27/01, la commande a été envoyée le 29/01, elle arrivera donc avant le 19/02.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour ! Mr aidez moi

Bonjour ! Mr aidez moi je sais pas pourquoi je nau encore recu ma commande meme cest etait bien reçu le prible je connais pas mon numero de commande car jai touché truc et la page maintenant de ma commande est vide quesque je faire jattent depuuis le 21 /12

Par Fatima il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/02/2020
Bonjour,

Quel est l'adresse e-mail utilisée pour passer la commande ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Merci pour votre réponse
Par Fatima il y a 5 ans

Bonjour

Bonjour
J’ai pas pu effectuer un paiement par ma carte bancaire, un message d’erreur s’affiche.
J’ai contacté la banque mais il y’a aucun problème.
Je fais quoi?

Par Mimiyas il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/01/2020
Bonjour,

Nous ne rencontrons actuellement aucun problème avec les paiements, le souci vient donc de votre carte bancaire. Pour en savoir plus, je vous invite à contacter votre banque qui pourra vous aider à débloquer la situation.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour alors je ne suis pas déçu de Shein mais ma ...

Bonjour alors je ne suis pas déçu de Shein mais ma commande est bloqué depuis 4 jours maintenant au pays bas courrier local et j'aimerais savoir quand elle va arriver !
Mon numéro de suivi est 6A17175936966 ! Merci d'avance

Par Camille il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/01/2020
Bonjour ma commande est bloquer depuis hier à l’installation courrier arrivée locale j’aurais voulu savoir à quel date je vais le recevoir
Merci d’avance
Celia
Par Cellg15 il y a 5 ans
Bonjour,

Je vois que votre commande a été libérée des douanes le 16/01. Cela cause un léger retard, je vous invite à patienter un peu plus, votre commande ne devrait pas tarder à arriver.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

bonjour,

bonjour,
j'ai effectué une commande le 07/01/2020 (Numéro de suivi LE084130170CN) et la c'est écris : En transit station de commutation de Beijing [Pékin] station d'échange de retour depuis une semaine.
je peux savoir ce que ca veut dire ca parce que c'est la première fois que ca m'arrive sachant que je commande souvent de votre site.
merci d'avance.

Par Xena il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/01/2020
Bonjour, j'ai envoyé un message au service clientèle sur le site et on m'a dit que ya eu un problème de livraison et j'ai été remboursée... Je vous conseille de faire du même et refaire la recommande
Par Xena il y a 5 ans
Bonjour, j’ai le même problème que toi, depuis le 14 janvier ma commande est en transit : station de commutation... je comprends pas ce que cela signifie !
Par Faty il y a 5 ans
Bonjour j’ai passé une commande sur votre site il y a une dizaine de jours mais mes colis sont restés bloqués à ce que vous appelez la facilité local dont un en Belgique j’en ai besoin avant le 13 février j’aimerais donc savoir si ce serait possible de faire avancer les choses....
Code de colis :
-6A17228577702
-6A17223187944
- 6A17223836699
Par Shop.com il y a 5 ans
Bonjour j’ai passé une commande sur votre site il y a une dizaine de jours mais mes colis sont restés bloqués à ce que vous appelez la plateforme logistique dont un en Belgique j’en ai besoin avant le 13 février j’aimerais donc savoir si ce serait possible de faire avancer les choses....
Code de colis :
-6A17228577702
-6A17223187944
-6A17223836699
Par Shop.com il y a 5 ans
Bonjour,

Les délais de livraison pour le Maroc sont de 10 à 28 jours ouvrés. Vous avez commandé le 07/01, la commande a été envoyée le 08/01, elle arrivera donc avant le 17/02.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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Bonjour,

Bonjour,

Quel est le délai pour recevoir ma commande Express (Québec/Canada). J'ai passée ma commande le 5 janvier 2020. J'aurais besoin de ma commande le 22 janvier 2020. Pensez-vous que cela sera possible? J'ai payé le supplément pour la recevoir plus rapidement.

Merci!!

Par Genevieve il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/01/2020
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ? Je pourrai ainsi vous aider à résoudre le problème.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour , alors je suis un peu paniqué , j'ai fait ...

Bonjour , alors je suis un peu paniqué , j'ai fait une commande et mon coli est depuis le 02/01/20 , et su le suivi de mon coli il est marqué qu'il est en transit "pays-bas sont arrivé aux site couriel local" alors que j'habite dans le nord pas de calais , haut de France si vous préférez , et j'aimerais savoir quand il arrivera , s'il vous plaît répondez moi au plus vite mon numéro de suivi est 6A17153223538

Par Cartier Morgane il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/01/2020
Merci beaucoup , je suis rassurée !
Par Cartier Morgane il y a 5 ans
Bonjour,

Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 30/12, la commande a été envoyée le 31/12, elle arrivera donc avant le 15/01.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Shein livraison Mali

Bonjour

J'aimerais savoir si SHEIN fait des livraisons au Mali svp?

Merci d'avance

Par Dpson il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/01/2020
Bonjour,

Malheureusement non, pas pour l'instant.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Ma commande est arrivé en France mais reste bloqué ...

Ma commande est arrivé en France mais reste bloqué en France alors que d’habitude quand je commande une fois arrivé France arrivé à la facilité local le colis le lendemain est livré mais cette fois ci non alors j’aimerai avoir des renseignements s’il vous plaît, mon numéro de commande est le 6A17111624513

Par Quica971 il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/12/2019
Bonjour.

Vous avez commandé le 14/12, la commande a été expédiée le 15/12 et arrivera donc avant le 30/12, conformément aux délais de livraison de 7 à 10 jours ouvrés pour la France.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
C’est pareil pour moi
Par Quica971 il y a 5 ans
moi je n’arrive pas à accéder à la page contact de shein donc aucun moyen de les contacter, j’avais peur que mon colis soit perdu mais maintenant ça me rassure de voir que je ne suis pas la seule dans ce cas
Par Loulou06 il y a 5 ans
Je n’ai rien reçu non plus et aucune réponse de SHEIN non plus c’est vraiment bizarre
Par Quica971 il y a 5 ans
tu as eu des nouvelles? je suis dans la même situation colis bloqué depuis 8 jours à la facilité locale et impossible pour moi de joindre shein...
Par Loulou06 il y a 5 ans
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