Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Mimi
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai passé commande le 1er décembre sur le site Shein. Commande expédiée le 4 décembre, et depuis aucune nouvelle...Sav inexistant, mail resté sans réponse, numéro de téléphone à 2.99e pour t...
Voir plusSolène
il y a 5 ans
Bonjour j'ai passé commande le 2 décembre et depuis ce jour plusieurs problème ce suivent d'abord 7 jours sans aucune nouvelle et depuis maintenant le 11 novembre on me dit qu'il est en vol de Hong-Ko...
Voir plusPauline
il y a 5 ans
Mon colis étant séparer en 3 partie, une partie qui est arriver à l’aéroport de Paris, une partie qui est arriver à « l’aéroport international a l’étranger » mais une autre partie qui est rester bloqu...
Voir plusElsa
il y a 5 ans
Je n’ai aucun problème avec SHEIN d’habitude mais là cela fait presque trois semaines que j’attends mon colis alors que auparavant (mes autre colis) arrivés en deux semaines maximum mais ce n’est pas...
Voir plusWhitney
il y a 5 ans
J’aimerais savoir quand arrivera ma commande parce qu’elle stagne depuis le 8 décembre . Il y a écrit qu’elle est traitée pour dédouanement aux pays bas.????????♀️????
Voir plusKhady
il y a 5 ans
Bonjour. J ai passé ma commande depuis le 27/11 et depuis le 29 le suivi n a pas avancé, c'est toujours en préparation. Est ce normal? Sachant que ce sont des colis urgents
Cordialement
Melanie
il y a 5 ans
2 commandes passées.. parfait... mais pour la 3eme colis introuvable ???? bloquée depuis le 10 décembre et plus rien au niveau suivi ????.
où est mon colis ?
Elora
il y a 5 ans
Bonjour , j’attend mon colis depuis 3 semaines normalement la livraison devrait être express et mon colis n’a toujours pas quitter la chine depuis 15 jours voici mon numéro de suivi 7805778411 merci d...
Voir plusKelly22
il y a 5 ans
Bonjour mon colis 6A20095557975 est toujours bloquer en dédouanement je ne comprend pas sa ne bouge pas et je ne peut plu suivre mon colis j’aimerais savoir quand je vais le recevoir j’ai reçu une par...
Voir plusNao12
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai fait une commande sur shein le 4 décembre sauf que depuis le 5 y’a marqué « en transit » et depuis rien ne bouge.. j’aimerais au moins savoir si oui ou non je vais l’avoir avant noel
Voir plusJade
il y a 5 ans
Bonjour , cela fait bientôt 10 jours que mon colis est bloqué en Belgique , une enquête a été lancé par shein ( ce qui m’inquiète fortement ) j’espère que mon colis n’est pas perdu , et qu’il a juste...
Voir plusNina
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai fait une commande le 27 novembre sauf que depuis le 8 décembre mon colis transit sur les plateformes logistiques, j’aimerais avoir des nouvelles.
Numéro de suivi : 6A20027474554
Morgane
il y a 5 ans
Colis bloquer depuis 6 jours au pays bas , je sens que ça va être très long cette histoire
Voir plusLaurine
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai passé une commande le 30 novembre 2020 et celle-ci a été séparé en deux colis. J'ai reçu le premier le 7 décembre avec 1 article mais le deuxième colis (GSHMAT001000X79) avec 22 articles...
Voir plusEmilya03
il y a 5 ans
J'ai passer commande le 9 décembre et sa fait maintenant 5 jour que mon colis reste dans le statut "expédié" je commence un peu à m'inquieter parce que les deux colis de mes deux parent que j'ai comma...
Voir plusDadatrd
il y a 5 ans
Bonjour, depuis le 28 novembre j’attends ma commande et mon colis et toujours en cours de traitement depuis le 02 décembre alors que nous sommes le 15 décembre ma commande n’a toujours pas avancer
Abisson
il y a 5 ans
Commande passer le 2 décembre le 7 décembre commande arrive à l installation local en Belgique depuis rien pas de. Changement je voudrais savoir pourquoi mon 'ulero de suivi est 6A20074936524
Voir plusSabach
il y a 5 ans
J'ai passé commande le 4 décembre edt depuis j'avais aucune nouvelle au début c'était bloqué au 6 décembre et maintenant depuis le 10 ma commande est bloqué en Belgique j'ai ma tenue de Noël dans se c...
Voir plusHasna
il y a 5 ans
Bonjour mon colis est en transit Belgique depuis le 08 est nous sommes le 14 décembre est-ce normal
Numéro de suivie 6A20091399821
Merci d’avance
Avis client SHEIN (Sheinside)
Mimi
Commande bloquée...SAV inexistant
Bonjour, j'ai passé commande le 1er décembre sur le site Shein. Commande expédiée le 4 décembre, et depuis aucune nouvelle...Sav inexistant, mail resté sans réponse, numéro de téléphone à 2.99e pour tomber sur un annuaire téléphonique...bref, 1ere et dernière fois pour moi. Je vais en parler autour de moi et décourager les gens de commander chez Shein
Date d'expérience le 15/12/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Solène
Bonjour j'ai passé commande le 2 décembre et depuis ...
Bonjour j'ai passé commande le 2 décembre et depuis ce jour plusieurs problème ce suivent d'abord 7 jours sans aucune nouvelle et depuis maintenant le 11 novembre on me dit qu'il est en vol de Hong-Kong, j'espère avoir une date pour savoir quand je vais le recevoir ( même approximative ) mais plusieurs sont pour Noël, j'attends votre réponse.
Numéro de commande :GSHMA500R0007Y8
Suite à ce message j'ai étais très vite contacter et j'ai reçu mon colis aujourd'hui c'est à dire 4jours après et le service client et même revenu à 2 reprise, contente du colis malgré le problème au sujet du suivi.
Soyez patient pour les autres et n'existe pas à les contactés ici , bonne journée à tous
Date d'expérience le 15/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Pauline
Mon colis étant séparer en 3 partie, une partie qui ...
Mon colis étant séparer en 3 partie, une partie qui est arriver à l’aéroport de Paris, une partie qui est arriver à « l’aéroport international a l’étranger » mais une autre partie qui est rester bloquer en stérilisation depuis le 4 décembre!!!!! A quand je vais recevoir la totalité de mes colis ? Esque tout les colis vont arriver ?! En attente de réponses...
Date d'expérience le 15/12/2020
Pauline
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Elsa
Je n’ai aucun problème avec SHEIN d’habitude mais là...
Je n’ai aucun problème avec SHEIN d’habitude mais là cela fait presque trois semaines que j’attends mon colis alors que auparavant (mes autre colis) arrivés en deux semaines maximum mais ce n’est pas le plus inquiétant ce qui m’inquiète le plus c’est que mon colis n’a pas bougé depuis le 2 décembre et on est le 15 j’ai fait ma commande le 28 novembre et cela m’inquiète beaucoup car je ne suis pas la seule dans ce cas
Date d'expérience le 15/12/2020
Océane
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Whitney
J’aimerais savoir quand arrivera ma commande parce ...
J’aimerais savoir quand arrivera ma commande parce qu’elle stagne depuis le 8 décembre . Il y a écrit qu’elle est traitée pour dédouanement aux pays bas.????????♀️????
Date d'expérience le 15/12/2020
Whitney
il y a 5 ans
Vanillecassis
il y a 5 ans
Pour ma part mon numéro est le : 52397954.
Merci de votre retour
Bien cdt
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Vanillecassis
il y a 5 ans
Elle avait commandé quelques fringues (3 ou 4). Moi j'en ai pour 150euors....avec énormément de fringues dedans..
Elle avait commandé début décembre comme moi..
Et tout à marché nickel sans blocage...
La vu le nombre de commentaires des clients qui ont ce pb je trouve ça vraiment très très bizarre comme si c'était les aeropoirtsrqui bloquaient les commandes shein ????
En tout cas croisons les doigts que elles finissent par arriver !! ????????????????
Whitney
il y a 5 ans
Khady
Bonjour. J ai passé ma commande depuis le 27/11 et ...
Bonjour. J ai passé ma commande depuis le 27/11 et depuis le 29 le suivi n a pas avancé, c'est toujours en préparation. Est ce normal? Sachant que ce sont des colis urgents
Cordialement
Date d'expérience le 15/12/2020
Khady
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Elsa
il y a 5 ans
Pour ma part j’ai commandé mon colis le 28 novembre et ça n’a pas bougé depuis le 2 alors que j’ai précédemment fait des commandes sont arrivés en avance mais là ça commence à m’énerver je ne sais pas ce qui se passe avec mon colis que j’aurais du recevoir il y a bien des semaines
Melanie
recherche de colis
2 commandes passées.. parfait... mais pour la 3eme colis introuvable ???? bloquée depuis le 10 décembre et plus rien au niveau suivi ????.
où est mon colis ?
Date d'expérience le 15/12/2020
Lorenzo
il y a 5 ans
Fabi
il y a 5 ans
Mon n° de commande JVGL06047542975770696710
Merci d'avance
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Oumou
il y a 5 ans
Elora
Bonjour , j’attend mon colis depuis 3 semaines normalement ...
Bonjour , j’attend mon colis depuis 3 semaines normalement la livraison devrait être express et mon colis n’a toujours pas quitter la chine depuis 15 jours voici mon numéro de suivi 7805778411 merci de m’aider .
Date d'expérience le 15/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Elora
il y a 5 ans
Elora
il y a 5 ans
Prince
il y a 5 ans
Kelly22
Colis
Bonjour mon colis 6A20095557975 est toujours bloquer en dédouanement je ne comprend pas sa ne bouge pas et je ne peut plu suivre mon colis j’aimerais savoir quand je vais le recevoir j’ai reçu une partie de ma commande et pas l’autre pourquoi?
Date d'expérience le 15/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Kelly22
il y a 5 ans
Prince
il y a 5 ans
Nao12
première commande
Bonjour, j’ai fait une commande sur shein le 4 décembre sauf que depuis le 5 y’a marqué « en transit » et depuis rien ne bouge.. j’aimerais au moins savoir si oui ou non je vais l’avoir avant noel
Date d'expérience le 04/12/2020
Joh
il y a 5 ans
Nao12
il y a 5 ans
Joh
il y a 5 ans
Avez vous bien vérifié le suivi mondial replay ou colissimo en parallèle car ce n’était pas actualisé sur shein mais bien sûr les sites du transporteur ☺️
Nao12
il y a 5 ans
on est le 22 et toujours pas de colis.. je commence à perdre espoir, je pense pas le recevoir pour Noel
Caroline
il y a 5 ans
Maquina
Colis bloqué
Bizzare de ne pas recevoir son colis
Date d'expérience le 15/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Elsa
il y a 5 ans
Jade
Bonjour , cela fait bientôt 10 jours que mon colis ...
Bonjour , cela fait bientôt 10 jours que mon colis est bloqué en Belgique , une enquête a été lancé par shein ( ce qui m’inquiète fortement ) j’espère que mon colis n’est pas perdu , et qu’il a juste du retard , le transporteur qui a prit en charge mon colis ne semble pas être très professionnel... Je sais que j’envoie beaucoup de messages au service client , mais j’ai besoin de réponses , ce sont des cadeaux de noël ! J’espère qu’on pourra me venir en aide à moi , ainsi qu’à toutes les personnes dans la meme situation ( puisqu’il me semble que nous sommes plusieurs ) ???????? je serais ravis que shein m’apporte plus de réponses sur mon colis. Où se trouve mon/nos colis ? ???? si certaines personnes ont déjà subis une enquête shein , merci de me parler de votre expérience. mail : [email protected] numéro suivie : 6A20074924682
Date d'expérience le 15/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail pour vous donner plus d'informations sur votre colis.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Jade
il y a 5 ans
Artippi
il y a 5 ans
J’ai moi même un colis en attente de prise en charge par colissimo depuis le 04 décembre et je ne sais même pas si il a quitté la Chine ???? il pourrait au moins actualisé les suivis pour que l’on puisse estimé nos réceptions.
Bien à vous,
Marine
Nina
Bonjour, j’ai fait une commande le 27 novembre sauf ...
Bonjour, j’ai fait une commande le 27 novembre sauf que depuis le 8 décembre mon colis transit sur les plateformes logistiques, j’aimerais avoir des nouvelles.
Numéro de suivi : 6A20027474554
Date d'expérience le 15/12/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Morgane
Colis bloquer depuis 6 jours
Colis bloquer depuis 6 jours au pays bas , je sens que ça va être très long cette histoire
Date d'expérience le 15/12/2020
Morgane
il y a 5 ans
Ça fait 8 jours et toujours bloquer
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Laurine
Commande SHEIN
Bonjour, j'ai passé une commande le 30 novembre 2020 et celle-ci a été séparé en deux colis. J'ai reçu le premier le 7 décembre avec 1 article mais le deuxième colis (GSHMAT001000X79) avec 22 articles est marqué "expédié" depuis le 3 décembre 2020 et aucune nouvelles depuis. Colissimo n'a pas le colis alors qu'il doit être livré le 19 décembre. J'aimerai savoir ou est mon colis ?
Date d'expérience le 15/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail pour vous donner plus d'informations sur votre colis.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Emilya03
J'ai passer commande le 9 décembre et sa fait maintenant ...
J'ai passer commande le 9 décembre et sa fait maintenant 5 jour que mon colis reste dans le statut "expédié" je commence un peu à m'inquieter parce que les deux colis de mes deux parent que j'ai commander en même temp on déjà pris le vol en Chine, et mon colis contient des cadeaux de Noël quelque un pourrait-il m'aider svp ??
Date d'expérience le 15/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Dadatrd
Bonjour, depuis le 28 novembre j’attends ma commande ...
Bonjour, depuis le 28 novembre j’attends ma commande et mon colis et toujours en cours de traitement depuis le 02 décembre alors que nous sommes le 15 décembre ma commande n’a toujours pas avancer
Voici mon numéro de suivi : 6A20072569298
Date d'expérience le 15/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons avons un mail !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Abisson
Commande passer le 2 décembre le 7 décembre commande ...
Commande passer le 2 décembre le 7 décembre commande arrive à l installation local en Belgique depuis rien pas de. Changement je voudrais savoir pourquoi mon 'ulero de suivi est 6A20074936524
Date d'expérience le 15/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Verseau
il y a 5 ans
Verseau
il y a 5 ans
Malaury
il y a 5 ans
Sabach
J'ai passé commande le 4 décembre edt depuis j'avais ...
J'ai passé commande le 4 décembre edt depuis j'avais aucune nouvelle au début c'était bloqué au 6 décembre et maintenant depuis le 10 ma commande est bloqué en Belgique j'ai ma tenue de Noël dans se colis et des cadeaux aussi j'ai passé d'autres commandes bien après cela et j'ai déjà tout reçu sauf avec shein franchement cest inadmissible.
Mon numéro de commande est le GSHMA700C0002LX merci de me contacter au plus vite.
Cordialement
Date d'expérience le 14/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail pour vous donner plus d'informations sur votre colis.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Hasna
Brobleme colis transit Belgique
Bonjour mon colis est en transit Belgique depuis le 08 est nous sommes le 14 décembre est-ce normal
Numéro de suivie 6A20091399821
Merci d’avance
Date d'expérience le 14/12/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue