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première commande

Bonjour, j’ai fait une commande sur shein le 4 décembre sauf que depuis le 5 y’a marqué « en transit » et depuis rien ne bouge.. j’aimerais au moins savoir si oui ou non je vais l’avoir avant noel

Par Nao12 il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/12/2020
Ça veut dire que votre colis n’est pas encore entre les mains de colissimo ... :/
Par Joh il y a 4 ans
sur le suivi colissimo on me dit qu’il est entrain d’être préparé.. ???? j’espère que colissimo n’a pas actualisé non plus parce que sinon ça veut dire que je suis pas prête d’avoir mon colis ????
Par Nao12 il y a 4 ans
J’ai eu mes colis ce jour
Avez vous bien vérifié le suivi mondial replay ou colissimo en parallèle car ce n’était pas actualisé sur shein mais bien sûr les sites du transporteur ☺️
Par Joh il y a 4 ans
Bonjour, mon numéro de commande est : 6A20094833872
on est le 22 et toujours pas de colis.. je commence à perdre espoir, je pense pas le recevoir pour Noel
Par Nao12 il y a 4 ans
Pareil commande bloquée depuis le 09 décembre et commandé le 05
Par Caroline il y a 5 ans
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Colis bloqué

Bizzare de ne pas recevoir son colis

Par Maquina il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/12/2020
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Je suis dans le même cas que vous
Par Elsa il y a 5 ans

Bonjour , cela fait bientôt 10 jours que mon colis ...

Bonjour , cela fait bientôt 10 jours que mon colis est bloqué en Belgique , une enquête a été lancé par shein ( ce qui m’inquiète fortement ) j’espère que mon colis n’est pas perdu , et qu’il a juste du retard , le transporteur qui a prit en charge mon colis ne semble pas être très professionnel... Je sais que j’envoie beaucoup de messages au service client , mais j’ai besoin de réponses , ce sont des cadeaux de noël ! J’espère qu’on pourra me venir en aide à moi , ainsi qu’à toutes les personnes dans la meme situation ( puisqu’il me semble que nous sommes plusieurs ) ???????? je serais ravis que shein m’apporte plus de réponses sur mon colis. Où se trouve mon/nos colis ? ???? si certaines personnes ont déjà subis une enquête shein , merci de me parler de votre expérience. mail : [email protected] numéro suivie : 6A20074924682

Par Jade il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/12/2020
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail pour vous donner plus d'informations sur votre colis.

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Vous pouvez contacter le service client via l’application , le votre est coincé en Belgique ? Pour moi ils ont lancé une enquête après avoir fait des démarches vers eux , mais ils faut que j’attende jusqu’au 19 pour les résultats de l’enquête , j’espère que ce n’est seulement un regard de livraison
Par Jade il y a 5 ans
Bonjour je compatis à votre inquiétude mais malheureusement entre le Covid et les fêtes de Noël je pense que la période fais que nos colis sont en retard...
J’ai moi même un colis en attente de prise en charge par colissimo depuis le 04 décembre et je ne sais même pas si il a quitté la Chine ???? il pourrait au moins actualisé les suivis pour que l’on puisse estimé nos réceptions.
Bien à vous,
Marine
Par Artippi il y a 5 ans

Bonjour, j’ai fait une commande le 27 novembre sauf ...

Bonjour, j’ai fait une commande le 27 novembre sauf que depuis le 8 décembre mon colis transit sur les plateformes logistiques, j’aimerais avoir des nouvelles.
Numéro de suivi : 6A20027474554

Par Nina il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/12/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Service il y a 3 ans

Colis bloquer depuis 6 jours

Colis bloquer depuis 6 jours au pays bas , je sens que ça va être très long cette histoire

Par Morgane il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/12/2020
Bonjour,voici mon numéro de commande:GSHMAX009000YCK
Ça fait 8 jours et toujours bloquer
Par Morgane il y a 5 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Commande SHEIN

Bonjour, j'ai passé une commande le 30 novembre 2020 et celle-ci a été séparé en deux colis. J'ai reçu le premier le 7 décembre avec 1 article mais le deuxième colis (GSHMAT001000X79) avec 22 articles est marqué "expédié" depuis le 3 décembre 2020 et aucune nouvelles depuis. Colissimo n'a pas le colis alors qu'il doit être livré le 19 décembre. J'aimerai savoir ou est mon colis ?

Par Laurine il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/12/2020
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail pour vous donner plus d'informations sur votre colis.

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J'ai passer commande le 9 décembre et sa fait maintenant ...

J'ai passer commande le 9 décembre et sa fait maintenant 5 jour que mon colis reste dans le statut "expédié" je commence un peu à m'inquieter parce que les deux colis de mes deux parent que j'ai commander en même temp on déjà pris le vol en Chine, et mon colis contient des cadeaux de Noël quelque un pourrait-il m'aider svp ??

Par Emilya03 il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/12/2020
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, depuis le 28 novembre j’attends ma commande ...

Bonjour, depuis le 28 novembre j’attends ma commande et mon colis et toujours en cours de traitement depuis le 02 décembre alors que nous sommes le 15 décembre ma commande n’a toujours pas avancer
Voici mon numéro de suivi : 6A20072569298

Par Dadatrd il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/12/2020
Bonjour,

Nous vous avons avons un mail !

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Commande passer le 2 décembre le 7 décembre commande ...

Commande passer le 2 décembre le 7 décembre commande arrive à l installation local en Belgique depuis rien pas de. Changement je voudrais savoir pourquoi mon 'ulero de suivi est 6A20074936524

Par Abisson il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/12/2020
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
est-ce que si ils ouvrent une enquête c’est que le colis est perdu ? ☹️
Par Verseau il y a 5 ans
de mon côté ils ont ouvert une enquête , mais je suis très inquiète
Par Verseau il y a 5 ans
C’est exactement pareil et on me demande de « patienter » c’est le seul renseignement que j’ai eu...
Par Malaury il y a 5 ans

J'ai passé commande le 4 décembre edt depuis j'avais ...

J'ai passé commande le 4 décembre edt depuis j'avais aucune nouvelle au début c'était bloqué au 6 décembre et maintenant depuis le 10 ma commande est bloqué en Belgique j'ai ma tenue de Noël dans se colis et des cadeaux aussi j'ai passé d'autres commandes bien après cela et j'ai déjà tout reçu sauf avec shein franchement cest inadmissible.
Mon numéro de commande est le GSHMA700C0002LX merci de me contacter au plus vite.
Cordialement

Par Sabach il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/12/2020
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail pour vous donner plus d'informations sur votre colis.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Brobleme colis transit Belgique

Bonjour mon colis est en transit Belgique depuis le 08 est nous sommes le 14 décembre est-ce normal
Numéro de suivie 6A20091399821
Merci d’avance

Par Hasna il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/12/2020
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

3 eme commande sur shein, tout c’est toujours bien ...

3 eme commande sur shein, tout c’est toujours bien passé sauf pour la dernière elle est bloquée au pays bas et depuis aucune nouvelle comment cela se fait-il ??? On paye des frais de livraison pour se faire avoir et avoir un colis bloquer je ne sais où ? Sans aucun message pour nous indiquer la situation c’est honteux honnêtement et je suis très déçue ! Je veux des réponses ! Mon num de suivi : 52408726

Par Sfalb S. il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/12/2020
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J'ai commandé mon colis le plus 20 novembre et toujours ...

J'ai commandé mon colis le plus 20 novembre et toujours pas venue la on n'ai le 14 décembre rien j'ai rater mon propre anniversaire

Par Chana il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/12/2020
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

« package shipped »

Bonjour,

Mon colis est bloqué à l’étape « package shipped » depuis le 8/12.... Ce colis contient des cadeaux de Noël (ainsi que la tenue que je souhaitais porter ce jour là)... Je crains de ne pas le recevoir à temps :( J’ai passé une bonne quinzaine de commande sur Shein et n’ai jamais eu de soucis auparavant...

Par T il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/12/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Bonjour mon colis est bloqué en Belgique depuis le 11 décembre, pourriez vous me donner des informations svp?? Mon numéro de colis est le 6A20099785336
Par Margot il y a 5 ans
Pareille est pour deux colis dont un ou il est saisi je reste sans réponse pas cool au vrille de noel, j'attend 20 articles dont les cadeaux de noel.
Par Grace il y a 5 ans
Pareille
Par Grace il y a 5 ans
Bonjour, ma commande est en effet arrivée hier ! Je pense qu’il y avait un soucis au niveau de l’actualisation du suivi.
Par T il y a 5 ans
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Bonjour,

Bonjour,
Ma commande date du 11/11/20 et est bloque depuis le 17/11/20 en Belgique pour dédouanement . N'ayant pas de nouvelles, je ne sais pas si c'est normal.

Cordialement

Par Sv il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/12/2020
Bonjour, j’ai le même problème avez-vous reçu votre commande?
Par Megane2570 » il y a 5 ans
Voici mon numéro de commande
GSHM9L00C000P7Q
Par Sv il y a 5 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour mon colis n’avance pas depuis 10 jours il est ...

Bonjour mon colis n’avance pas depuis 10 jours il est bloqué en transit depuis le 4 décembre ( j’ai commander le 29 novembre ) c’est une commande de cadeau de noël donc j’aimerai bien les recevoir à tant :(
Mon numéro de suivi est : YT2033621266001550

Par Prune il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/12/2020
Bonjour, j’ai le même problème avez-vous reçu votre commande?
Par Megane2570 » il y a 5 ans
Bonjour, j’ai le meme problème avez-vous reçu votre commande ?
Par Megane2570 » il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J’ai fais plusieurs commandes sur shein...

Bonjour, j’ai fais plusieurs commande ce mois si sur shein
Dont un séparer en 3, j’ai reçu une parti mais pas les deux autres, l’un est en Belgique de puis le 7/12, et le deuxième en transit de puis le 9.
YT2033621266132210
6A20051334749
Et deux autres commande
Une en transit départ de l’aéroport d’origine. YT2033521266002114
Et la dernière en transit la France est arrivée à l’installation locale. 6A20074467509
J’aimerai qu’on puisse m’aider à savoir quand je vais recevoir mes colis fin environs combien de jours
Merci de votre réponse en avance ????

Par Itchy1409 il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/12/2020
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

bonjour, mon colis est bloqué aux pays bays depuis ...

bonjour, mon colis est bloqué aux pays bays depuis le 9 décembre, aucune infos par mail pour me dire ce qu'il se passe, le colis ne bouge pas ce n'est pas normal
numéro de commande GSHMA700B000TY5

Par Ourson17 il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/12/2020
Bonjour, j’ai le même problème avez-vous reçu votre commande?
Par Megane2570 » il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail hier pour vous donner des informations sur votre colis. Si vous avez toute autre question, n'hésitez pas à les poser, nous sommes à votre disposition !

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Bonjour, j’ai le même soucis, est ce que le votre a été réglé ? Merci
Par Celine il y a 5 ans
Bonjour

Je suis dans le même cas que vous
Par Coralie il y a 5 ans
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Colis bloqué en Belgique depuis bientôt 1 mois

J'ai commandé le 7 novembre et depuis le 17 novembre mon colis est bloqué en Belgique « arrivé à l'installation locale » je voudrais savoir si c'est normal qu’il ne bouge pas
mon numéro suivi est le 6A19874051094

Par Sogateg il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/12/2020
Mais ils ont lancé une enquête pour retard apparement
Par Sogateg il y a 5 ans
Bonjour non toujours pas
Par Sogateg il y a 5 ans
Bonjour, j’ai le même problème avez-vous reçu votre commande?
Par Megane2570 » il y a 5 ans
Merci
Par Sogateg il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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Commande du 03/12/20 bloquée depuid le 07/12 en Belgique

Pour une commande passée le 03/12/20, ( nuMGSHMA60090004VC) celle ci est bloquée depuis le 07/12/20 en Belgique ( Num de suivi 6A20079241692) , sans que je puisse en connaitre la raison, ce n'est pas un délais standard de livraison. Je suis très insatisfaite.

Par ColSan il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/12/2020
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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