Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Magali
il y a 5 ans
bonjour a tous moi passer commande le 6 octobre 2020 reçu 1 colis sur 2 le 2 -ème est noté sur shein Belgique Traité pour dédouanement c est la premier foi que sa m arrive dab je reçoit tous délais de...
Voir plusVirginie
il y a 5 ans
Inadmissible. J'ai passé une commande début juillet que je n'ai jamais reçue, pour 73€ de vêtements enfants quand même. J'ai tenté de joindre le service client à de multiples reprises via le site, mai...
Voir plusLili23
il y a 5 ans
Bonjour j’ai passer une commande le 14 octobre et mon premier colis et bloquée en Belgique et mon deuxième colis et bloqué à Guangzhou ce n’es pas normal pouvais vous trouvez une solution pour qu...
Voir plusNanouchamp
il y a 5 ans
bonjour à tous!
si vous avez instagram aller dessus et dans vos messages vous taper dans la barre de recherche Shein.com et vous leurs envyé un message ( votre problème sur votre colis...
Ugo
il y a 5 ans
J ai passé commande le 7 octobre et mon colis et en transit en Belgique depuis le 16 j attend toujour que fair ?
6A19562053515
Sabrina
il y a 5 ans
J’ai fais une commande le 30/09 et elle était censée arrivé hier au plus tard le 16/10 et elle n’est toujours pas arrivé,sur le suivi de commande elle est même pas encore arrivé en france elle...
Cecilia3370
il y a 5 ans
Bonjour sa fait déjà depuis 1 semaine que j’attend mon colis il dise qu’il l’a était expédié et depuis plus rien ou est mon colis voici mon numéro de commande : GSHMSH00F000RWR
Voir plusLila
il y a 5 ans
Colis toujours pas reçu après 1 mois
1 des 3 colis n’a toujours pas été receptionné il est en transit aux Pays Bas depuis plus d’1 mois
Leasts
il y a 5 ans
Mon colis est bloqué à l'étape de la messagerie locale en France depuis 4 jours
Voir plusAlexiacordier1
il y a 5 ans
Bonjour j’ai commander sur SHEIN le 26 septembre ma commande est bloquer en transit depuis le 6 octobre j’aimerais avoir des nouvelles pour une première commande je suis hyper déçue
Voir plusCheyyyy
il y a 5 ans
Cela fait maintenant 5 jours que le statut de mon colis est au stade « en transit départ du vol Guangzhou ». J’aimerais savoir où est mon colis..
Mon numéro de commande est : GSHMSG007...
Moilol123
il y a 5 ans
Bonjour , j’ai commander sur shein y’a une semaine et cela fait 3/4
Jours que mon colis est bloquer en transit .
Camille
il y a 5 ans
Bonjour,
Je vous recontacte au sujet de ma commande GSHMSC00B0007JX. Je l’ai commandé le 21 septembre, et elle est bloquée en belgique depuis le 26 septembre. Elle devait me parvenir le...
Élodie
il y a 5 ans
Bonjour je voudrais savoir pourquoi mes colis 1, 2 et 3 de ma commande numéro
GSHMSA0020007FY ne bougent pas depuis 8 jours ! Merci à Shein de me répondre car j'en ai eu pour 451 euros. Merci
Asma
il y a 5 ans
Bonjour, je viens de recevoir de la part de SHEIN me disant que ma commande n'a pas été livré à cause d'une adresse incomplète/un numéro de téléphone incomplet ou que personne n'était présent lors de...
Voir plusMatytaa
il y a 5 ans
Bonjour
Commande GSHMSY00C000QHK
Bloquée depuis 8 jours en Belgique... Pouvez vous m’aider svp.
Merci
Victoria
il y a 5 ans
Bonjour, je devais recevoir ma commande shein aujourdhui au plus tard mais je vois quelle est bloquer depuis plus de 10 jours aux pays bas ! Mon numéro de commande est le 6A19458986293
Voir plusNadège
il y a 5 ans
Première commande et déjà déçue... Ça commence bien... Aucun suivie de commande depuis le 9 octobre en transit pour le vol de Ganghzou et depuis plus rien... Je dois le recevoir avant samedi et évidem...
Voir plusJuju
il y a 5 ans
Je n’ai plus de nouvelles de mon colis commander le 01 octobre et plus uvules nouvelles de mon colis depuis le 03octobre. Où est mon colis ? Mon numéro de commande est le GSHMS70090000RS.
Voir plusElsa
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai récemment commandé sur le site shein. J’ai 2 colis séparés où les 2 commandes sont toujours au même point « expédié le 7 octobre 2020 » les numéros de commandes sont 41877240 et 41878009...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Magali
bonjour a tous moi passer commande le 6 octobre 2020 ...
bonjour a tous moi passer commande le 6 octobre 2020 reçu 1 colis sur 2 le 2 -ème est noté sur shein Belgique Traité pour dédouanement c est la premier foi que sa m arrive dab je reçoit tous délais de livraison jusqu' au 24 octobre j espère le recevoir si nom ouvre litige PayPal et je serai rembourser
Date d'expérience le 19/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?
Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Virginie
De plus en plus Inadmissible. J'ai passé une commande début juillet ...
Inadmissible. J'ai passé une commande début juillet que je n'ai jamais reçue, pour 73€ de vêtements enfants quand même. J'ai tenté de joindre le service client à de multiples reprises via le site, mais n'ai amais eu le moindre retour. C'est la dernière fois que je commande sur ce site et je ne peux que le déconseiller.
Suite à la publication de cet avis, j'ai reçu un message me demandant le numéro de la commande ; j'ai répondu dans la minute. C'était il y a 2 semaines, et toujours pas de réponse ... C'est de moins en moins acceptable....
Date d'expérience le 19/10/2020
Tekel3182
il y a 5 ans
Virginie
il y a 5 ans
Ci-dessous la copie du mail reçu le 17 juin, 11 articles, près de 72 euros.
La livraison n'a jamais eu lieu, je n'ai pas bougé de l'été car j'ai un cancer qui ne me permet pas de me déplacer ailleurs qu'à l'hôpital
Je souhaite être intégralement remboursée, car ce sont des artciles d'été dont mes enfants n'ont plus besoin fin octobre.
Cordialement
Virginie Planté
Bonjour virginie plante,
Votre commande a été expédiée ce jour. Voici les détails:
Suivre votre commande >
Numéro de commande:
GSHM7C00R000558
Livraison estimée:
04 Jul 2020
Numéro de suivi:
YT2016921266078264
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Lili23
Bonjour j’ai passer une commande le 14 octobre et ...
Bonjour j’ai passer une commande le 14 octobre et mon premier colis et bloquée en Belgique et mon deuxième colis et bloqué à Guangzhou ce n’es pas normal pouvais vous trouvez une solution pour que la commande puisse être livrer svp merci.
Date d'expérience le 19/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Lili23
il y a 5 ans
Clara
il y a 5 ans
Nanouchamp
bonjour à tous!
bonjour à tous!
si vous avez instagram aller dessus et dans vos messages vous taper dans la barre de recherche Shein.com et vous leurs envyé un message ( votre problème sur votre colis) et vous allez avoir une réponce rapidement.
jespère que sa à aider certain d'entre vous!
bonne journée à tous
Date d'expérience le 19/10/2020
Ugo
J ai passé commande le 7 octobre et mon colis et en ...
J ai passé commande le 7 octobre et mon colis et en transit en Belgique depuis le 16 j attend toujour que fair ?
6A19562053515
Date d'expérience le 19/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Sabrina
Déçu..
J’ai fais une commande le 30/09 et elle était censée arrivé hier au plus tard le 16/10 et elle n’est toujours pas arrivé,sur le suivi de commande elle est même pas encore arrivé en france elle est bloqué dans l’avion « départ de guangzhou » depuis le 9/10 j’aimerais savoir si mon colis est perdu?
Mon numéro de commande est 6A19470288375
Date d'expérience le 18/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous informer de la situation.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Nanouchamp
il y a 5 ans
Si vous avez instragram dans vos messages vous tapez Shein.com est vous leurs envoyé un message est il vont vous répondre tres vite
Nanouchamp
il y a 5 ans
Cecilia3370
Ou est mon colis ?
Bonjour sa fait déjà depuis 1 semaine que j’attend mon colis il dise qu’il l’a était expédié et depuis plus rien ou est mon colis voici mon numéro de commande : GSHMSH00F000RWR
Date d'expérience le 18/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Votre commande a en effet été expédiée le 14 octobre. Il faut parfois un peu de temps pour que le site du transporteur soit mis à jour, cela n'est pas anormal. La date de livraison de votre colis est estimée au 31 octobre. Nous vous invitons à patienter jusqu'à cette date et à nous recontacter si vous n'avez pas reçu votre colis d'ici là. Nous nous ferons un plaisir de vous venir en aide.
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Lila
Colis toujours pas reçu après 1 mois et demi
Colis toujours pas reçu après 1 mois
1 des 3 colis n’a toujours pas été receptionné il est en transit aux Pays Bas depuis plus d’1 mois
Date d'expérience le 07/09/2020
Lila
il y a 5 ans
Lila
il y a 5 ans
Numero : GSHMR900F0007BP
En transit depuis le 07/09
Je pense vraiment avoir eu tort d’avoir commandé chez vous, il s’agit de ma 1ere et derniere commande chez vous
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Leasts
Mon colis est bloqué à l'étape de la messagerie locale ...
Mon colis est bloqué à l'étape de la messagerie locale en France depuis 4 jours
Date d'expérience le 18/10/2020
Leasts
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous donner votre numéro de commande pour que nous puissions vous aider ?
Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Alexiacordier1
Bonjour j’ai commander sur SHEIN le 26 septembre ma ...
Bonjour j’ai commander sur SHEIN le 26 septembre ma commande est bloquer en transit depuis le 6 octobre j’aimerais avoir des nouvelles pour une première commande je suis hyper déçue
Date d'expérience le 18/10/2020
Alexiacordier1
il y a 5 ans
Voici le numéro de commande GSHMS5002000073
Bonne journée
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Cheyyyy
Bonjour,
Cela fait maintenant 5 jours que le statut de mon colis est au stade « en transit départ du vol Guangzhou ». J’aimerais savoir où est mon colis..
Mon numéro de commande est : GSHMSG007000T7S
Numéro de suivi : 6A19469917453
Date d'expérience le 18/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous voyons que votre commande a été expédiée le 13 octobre. Il faut parfois un peu de temps pour que le site du transporteur soit mis à jour, cela n'est pas anormal. La date de livraison estimée de votre colis est le 29 octobre. Nous vous invitons à patienter jusqu'à cette date et à nous recontacter si vous n'avez pas reçu votre colis d'ici là. Nous nous ferons un plaisir de vous venir en aide.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Moilol123
Bonjour , j’ai commander sur shein y’a une semaine ...
Bonjour , j’ai commander sur shein y’a une semaine et cela fait 3/4
Jours que mon colis est bloquer en transit .
Date d'expérience le 18/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Camille
Bonjour,
Bonjour,
Je vous recontacte au sujet de ma commande GSHMSC00B0007JX. Je l’ai commandé le 21 septembre, et elle est bloquée en belgique depuis le 26 septembre. Elle devait me parvenir le 9 octobre mais elle est encore actuellement en belgique. Il y a 10 jours j’ai contacté votre service client, suite à quoi vous m’avez demandé de vous recontacter 10 jours après afin de connaître le résultat de votre enquête.
Merci, en attente de votre réponse
Date d'expérience le 16/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Élodie
Bonjour je voudrais savoir pourquoi mes colis 1, 2 ...
Bonjour je voudrais savoir pourquoi mes colis 1, 2 et 3 de ma commande numéro
GSHMSA0020007FY ne bougent pas depuis 8 jours ! Merci à Shein de me répondre car j'en ai eu pour 451 euros. Merci
Date d'expérience le 16/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Asma
Bonjour, je viens de recevoir de la part de SHEIN me ...
Bonjour, je viens de recevoir de la part de SHEIN me disant que ma commande n'a pas été livré à cause d'une adresse incomplète/un numéro de téléphone incomplet ou que personne n'était présent lors de la livraison. Et on m'a demandé de contacter le transporteur local pour recevoir le colis avant qu'il ne soit renvoyé à l'expéditeur. Mais je ne sais vraiment pas comment puis-je contacter le transporteur local..
Mon numéro de suivi de commande est le suivant : YT2027821266014171
Date d'expérience le 15/10/2020
Matytaa
Commande bloquée
Bonjour
Commande GSHMSY00C000QHK
Bloquée depuis 8 jours en Belgique... Pouvez vous m’aider svp.
Merci
Date d'expérience le 15/10/2020
Matytaa
il y a 5 ans
Shein a remboursé ma commande...
Je pense que je l’a recevrais jamais !
Élodie
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Victoria
Bonjour, je devais recevoir ma commande shein aujourdhui ...
Bonjour, je devais recevoir ma commande shein aujourdhui au plus tard mais je vois quelle est bloquer depuis plus de 10 jours aux pays bas ! Mon numéro de commande est le 6A19458986293
Date d'expérience le 15/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contactée par email pour vous aider !
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Nadège
Première commande et déjà déçue... Ça commence bien... ...
Première commande et déjà déçue... Ça commence bien... Aucun suivie de commande depuis le 9 octobre en transit pour le vol de Ganghzou et depuis plus rien... Je dois le recevoir avant samedi et évidemment aucun mail qui me dit qu'il y a un retard... 150 euros de commande pour une première j'aimerai les recevoir rapidement... Mon numéro de commande est la 41838017
Date d'expérience le 15/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contactée via email pour vous aider !
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Juju
Je n’ai plus de nouvelles de mon colis commander le ...
Je n’ai plus de nouvelles de mon colis commander le 01 octobre et plus uvules nouvelles de mon colis depuis le 03octobre. Où est mon colis ? Mon numéro de commande est le GSHMS70090000RS.
Date d'expérience le 01/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous venir en aide.
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Elsa
Bonjour, j’ai récemment commandé sur le site shein. ...
Bonjour, j’ai récemment commandé sur le site shein. J’ai 2 colis séparés où les 2 commandes sont toujours au même point « expédié le 7 octobre 2020 » les numéros de commandes sont 41877240 et 41878009. Pouvez vous me dire où sont mes colis? Merci
Date d'expérience le 14/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
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