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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

J’ai passer commande le 5 octobre depuis le 7 octobre ...

J’ai passer commande le 5 octobre depuis le 7 octobre mon suivis ne s’actualise pas et reste sur entrepôt international stérilisation terminée colis expédié, j’aimerais savoir où es mon colis merci . Mon numéros de suivie 6A19499605825

Par Faiza il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/10/2020
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Je commande très souvent sur ce site et ma dernière ...

Je commande très souvent sur ce site et ma dernière commande était conséquente donc séparée en deux colis. L’un des deux colis a été signalé comme livré le 21 août 2020 , j’ai passé ma commande le 5octobre aller comprendre la logique. Je suis fortement mécontente de plus le site reste INJOIGNABLE et je commence à douter de recevoir mon colis un beau jour , colis de numéro de commande : GSHMSA002000P0J Et J’ai tenté de joindre le site par téléphone le numéro indiqué est une plateforme payante qui vous répond grossièrement « shein a donné notre numéro mai nous n’avons pas contact avec eux » . Je suis très très déçue j’attend réellement de voir si mon colis serra au complet sinon je pense changer de site pour les nombreuses commandes à venir

Par Romy Combloux il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/10/2020
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email afin de vous aider !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, je n’ai jamais eu de problèmes avec SHEIN ...

Bonjour, je n’ai jamais eu de problèmes avec SHEIN jusqu’à aujourd’hui. Ma commande est bloqué en transit en Belgique depuis le 23 septembre je devais la recevoir le 7 octobre. Numéro de suivi : 6A19405816826

Par Priscilla il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/10/2020
Non toujours pas, SHEIN m’ont dit de patienter 10 jours et de les ré contacter si je n’avais toujours rien. Ils ont lancé une enquête pour savoir ce qu’il se passait
Par Priscilla il y a 5 ans
Vous avez finit par recevoir votre commande ?
Par Matytaa il y a 5 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !

Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Ma commande est toujours à la messagerie vocale en ...

Ma commande est toujours à la messagerie vocale en belgique depuis le 6 octobre j aimerai savoir quand elle arrivera en France à mon relais colis Merçi pour votre réponse

Par Marie il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/10/2020
Bonjour,

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J’ai commandé le 25/09 et ma commande est bloquée en ...

J’ai commandé le 25/09 et ma commande est bloquée en Belgique depuis le 02/10 or elle était censée arriver aujourd’hui. je pense que je n’aurai jamais ma commande à temps pour mon occasion. Très insatisfaite je ne commanderai plus sur SHEIN.

Par Imane il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/10/2020
Non toujours pas, et sur le suivi elle est toujours en Belgique !
Par Imane il y a 5 ans
Vous avez finit par recevoir votre commande ?
Par Matytaa il y a 5 ans
GSHMST00N000MEJ
Par Imane il y a 5 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Commande bloquée Belgique

Bonjour, ma coamande est bloqué depuis une semaine en Belgique, quand pourrais-je la recevoir?
Numéro de suivi : 41822528

Par Jade il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/10/2020
Bonjour,

Nous vous avons contactée par email pour vous aider !

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Numéro de commande : GSHMS60080001AQ
Par Jade il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,

La première commande s'est très bien passée donc j'en ai refait une en août. J'ai passé commande début août avec une livraison estimée pour le 27 août. Ma livraison est partie en 2 colis séparés, pour le 1er aucun soucis mais le 2ème n'est toujours pas arrivé au 12 octobre. Quand je regarde le suivi, il n'a pas bougé depuis le 13 août...

Par Mélanie il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/10/2020
Toujours aucune réponse de leur part, je ne recommanderais plus sur ce site.
Par Mélanie il y a 5 ans
Bonjour,

Le numéro de commande est le 6A19137205974.

Cordialement,

Mélanie
Par Mélanie il y a 5 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Statut non mis à jour

Bnjr jai fais une commande le 04.10.2020 séparée en deux colis sur le deuxieme colis c mentionné la france est arrivée à l'installation locale par contre sur le premier colis c mentionné colis expédié depuis le 06.10.2020 jpeux savoir pourquoi !

Par Brunette il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/10/2020
6A19484316521
Par Brunette il y a 5 ans
Bonjour,

Lorsqu'une commande est divisée en deux, il se peut que les deux colis présentent des différences au niveau du suivi logistique. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide de manière plus précise ?

Belle journée,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour mon colis est bloqué

Bonjour mon colis est bloqué sur expédié depuis le 07/10 alors qu’ont est le 12 octobre c’est normal ou pas ?

Par Evaaaaaaaa123 il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/10/2020
Mon numéro de commande est 6A19499592804
Par Evaaaaaaaa123 il y a 5 ans
Pareil pour moi depuis le 2 octobre ..
Par Camille1506 il y a 5 ans
Pareil depuis le 2 octobre
Par Camille1506 il y a 5 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande pour que nous puissions vous aider ?

Bonne journée,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
pareil pour moi , il est bloquer sur expédié depuis le 7 octobre et n’a pas bouger depuis ..
Par Ninie59 il y a 5 ans
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Livraison trop long

Depuis le 7 octobre 2020 ma commande est dans un local en France j’aimerais bien recevoir mon colis sinon je ne commanderai plus chez vous
Mon numéro de colis est 6A19483878884

Par Melyssandre il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/10/2020
Bonjour,

Nous voyons que votre colis a été pris en charge par le transporteur Colissimo le 12 octobre, et sa date de livraison estimée est le 14 octobre. Nous vous avons envoyé un email avec le lien que vous pouvez consulter afin de suivre votre colis. Nous espérons avoir pu vous être utiles !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
J’ai commandé sur votre site le 1/09, mon colis est bloqué depuis le 8/09 aux douanes. Livraison estimée le 19/09, nous sommes le 11/10... je pense que je n’en verrai jamais la couleur. J’en ai eu pour 115€ donc j’aimerai avoir un retour s’il vous plaît et me faire rembourser

Par May il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/10/2020
Bonjour.
Numéro de suivi : 6A19218066395
Par May il y a 5 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Remboursement jamais effectué

Bonjour. J'ai fait un colis retour le 23 juillet et nous n'avons toujours pas reçu le remboursement. La demande de retour est d'ailleurs marquée comme annulée aloes que nous avons fourni la preuve du renvoi et contacter shein à minimum 5 reprises (sans jamais de réponse). Le numéro de suivi de retour est BE41367522. Que faut il faire pour récupérer son argent des articles renvoyés, actuellement ce quil se masse correspond clairement à du vol.

Par Alibia il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/07/2020
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Problème lors de la commande

Bonjour,
Je souhaitais passer commande mais lors de la saisie des informations, impossible de faire accepter mon numéro de téléphone, avec les deux mêmes messages d'erreur : "le numéro de téléphone doit contenir de 10 chiffres" "Il est nécessaire d'indiquer un numéro de téléphone valable"

J'ai tout essayé mais rien ne marche pour rentrer mon numéro, comment régler ce problème ?

Par Chloé il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/10/2020
Bonjour !

Nous vous invitons à contacter notre service clientèle à l'adresse suivante : [email protected]. Notre équipe pourra ainsi vous venir en aide.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Commande passée le 21/09 elle est bloquée au stade ...

Commande passée le 21/09 elle est bloquée au stade "colis expédié" depuis plusieurs jours bloquée en belgique. je n'ai plus aucun nouvelle.

impossible de vous joindre via votre plateforme internet ou via téléphone , bien évidemment ! , que faire ?

suivi 6A19407568471

Par Nana67270 il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/10/2020
merci mail reçu, qui dit patienter 10 jours nous livrons une enquête , j aurais du le chercher à la nage le colis cela aurait été plus vite ... attendons, attendons
Par Nana67270 il y a 5 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Commande passée le 28/09 elle est bloquée au stade ...

Commande passée le 28/09 elle est bloquée au stade "colis expédié" depuis plusieurs jours. je n'ai plus aucun nouvelle.

mon numéro de commande est : GSHMSX00M0002SV
Numéro de suivi 41861265

merci pour votre réponse

Par Herine robin il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/10/2020
je n’ai reçu aucun e-mail
Par Herine robin il y a 5 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

toujours contente de mes commande mais nul en retour ...

toujours contente de mes commande mais nul en retour c est long ya pa de suivi et jaimerai mon remboursement shein svp

Par Kelly il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/10/2020
41813744 c est le numero de suivi retour. le delai est depassé et je nai pas de nouvelle sur le remboursement portefeuille shein
Par Kelly il y a 5 ans
GSHMRP00W00018V voici la commande pour le regour du leggins gris
Par Kelly il y a 5 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J'ai mis und étoile parce que je ne pouvais pas publier ...

J'ai mis und étoile parce que je ne pouvais pas publier autrement
Commande GSHMRP004000604 expédié le 17 septembre et bloquée depuis le 22 septembre en Belgique, depuis aucune nouvelle !
Je devais recevoir mon colis le 2 octobre !
Je n'ai jamais eu de problème avec Shein jusque là, vous baissez dans mon estime. Et ça commence à sérieusement m'énerver, trouvez une solution, faites moi parvenir mon colis au plus vite ! Surtout qu'il est impossible de vous joindre nul part et vous n'avez pas hésité à me débiter par contre ! Je suis très en colère

Par Anoif Nires il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/10/2020
J'espère l'avoir dans 10 jours comme vous avez pu me l'indiquer dans le mail !!
Par Anoif Nires il y a 5 ans
Bonjour,

Nous vous avons contactée par email pour vous aider !

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

bonjour j’ai passé la commande #GSHM8Y001000N52 depuis ...

bonjour j’ai passé la commande #GSHM8Y001000N52 depuis deux mois maintenant et sa fait depuis le 7 septembre qu’on me dit qu’elle est censé arrivé. Sachant que depuis le 10 août on me dit qu’elle est a la douane. On est le 8 octobre est-ce que je vais la recevoir oui ou non ???????!

Par Ranya il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/10/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN Comments il y a 3 ans

Bonjour, j’ai passé une commande le 8 septembre et ...

Bonjour, j’ai passé une commande le 8 septembre et elle est arrivée en Belgique le 16 septembre et depuis plus de nouvelles.
Comment faire pour débloquer la situation ?

Par Hemy il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/09/2020
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?

Cordialement,

L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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