Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Morgane
il y a 5 ans
Bonjour , mon colis est arrivé en France , mais il serait bloqué en dédouanement, cela ne m'est jamais arrivé ! Que faire ???
Numéro de suivi 6A19477173049
Karen
il y a 5 ans
Mon premier colis était arrivé relativement vite
Mais la cela fait 5 jours que mon colis et en transit en depart du vol Guangzhou ça m'inquiète
On m'a effectivement envoyé un msg de re...
Faiza
il y a 5 ans
J’ai passer commande le 5 octobre depuis le 7 octobre mon suivis ne s’actualise pas et reste sur entrepôt international stérilisation terminée colis expédié, j’aimerais savoir où es mon colis merci ....
Voir plusRomy Combloux
il y a 5 ans
Je commande très souvent sur ce site et ma dernière commande était conséquente donc séparée en deux colis. L’un des deux colis a été signalé comme livré le 21 août 2020 , j’ai passé ma commande le 5oc...
Voir plusPriscilla
il y a 5 ans
Bonjour, je n’ai jamais eu de problèmes avec SHEIN jusqu’à aujourd’hui. Ma commande est bloqué en transit en Belgique depuis le 23 septembre je devais la recevoir le 7 octobre. Numéro de suivi : 6A19...
Voir plusMarie
il y a 5 ans
Ma commande est toujours à la messagerie vocale en belgique depuis le 6 octobre j aimerai savoir quand elle arrivera en France à mon relais colis Merçi pour votre réponse
Voir plusImane
il y a 5 ans
J’ai commandé le 25/09 et ma commande est bloquée en Belgique depuis le 02/10 or elle était censée arriver aujourd’hui. je pense que je n’aurai jamais ma commande à temps pour mon occasion. Très insat...
Voir plusJade
il y a 5 ans
Bonjour, ma coamande est bloqué depuis une semaine en Belgique, quand pourrais-je la recevoir?
Numéro de suivi : 41822528
Mélanie
il y a 5 ans
Bonjour,
La première commande s'est très bien passée donc j'en ai refait une en août. J'ai passé commande début août avec une livraison estimée pour le 27 août. Ma livraison est partie...
Brunette
il y a 5 ans
Bnjr jai fais une commande le 04.10.2020 séparée en deux colis sur le deuxieme colis c mentionné la france est arrivée à l'installation locale par contre sur le premier colis c mentionné colis expédié...
Voir plusEvaaaaaaaa123
il y a 5 ans
Bonjour mon colis est bloqué sur expédié depuis le 07/10 alors qu’ont est le 12 octobre c’est normal ou pas ?
Voir plusMelyssandre
il y a 5 ans
Depuis le 7 octobre 2020 ma commande est dans un local en France j’aimerais bien recevoir mon colis sinon je ne commanderai plus chez vous
Mon numéro de colis est 6A19483878884
May
il y a 5 ans
Bonjour,
J’ai commandé sur votre site le 1/09, mon colis est bloqué depuis le 8/09 aux douanes. Livraison estimée le 19/09, nous sommes le 11/10... je pense que je n’en verrai jamais la couleu...
Hh
il y a 5 ans
Bonjour , mon colis est bloquer sa fais 1 semaine sur colis expédié quand est-ce que je serai livré ? Mon Numéro de suivie est le 41857640
Voir plusAlibia
il y a 5 ans
Bonjour. J'ai fait un colis retour le 23 juillet et nous n'avons toujours pas reçu le remboursement. La demande de retour est d'ailleurs marquée comme annulée aloes que nous avons fourni la preuve du...
Voir plusChloé
il y a 5 ans
Bonjour,
Je souhaitais passer commande mais lors de la saisie des informations, impossible de faire accepter mon numéro de téléphone, avec les deux mêmes messages d'erreur : "le numéro de télép...
Nana67270
il y a 5 ans
Commande passée le 21/09 elle est bloquée au stade "colis expédié" depuis plusieurs jours bloquée en belgique. je n'ai plus aucun nouvelle.
impossible de vous joindre via votre platefor...
Herine robin
il y a 5 ans
Commande passée le 28/09 elle est bloquée au stade "colis expédié" depuis plusieurs jours. je n'ai plus aucun nouvelle.
mon numéro de commande est : GSHMSX00M0002SV
Numéro de su...
Kelly
il y a 5 ans
toujours contente de mes commande mais nul en retour c est long ya pa de suivi et jaimerai mon remboursement shein svp
Voir plusAnoif Nires
il y a 5 ans
J'ai mis und étoile parce que je ne pouvais pas publier autrement
Commande GSHMRP004000604 expédié le 17 septembre et bloquée depuis le 22 septembre en Belgique, depuis aucune nouvelle !
...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Morgane
Bonjour , mon colis est arrivé en France , mais il ...
Bonjour , mon colis est arrivé en France , mais il serait bloqué en dédouanement, cela ne m'est jamais arrivé ! Que faire ???
Numéro de suivi 6A19477173049
Date d'expérience le 14/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous voyons que votre colis a été pris en charge par le transporteur Colissimo le 14 octobre. Nous vous avons envoyé un email avec un lien vous permettant de suivre le statut de votre colis.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Karen
Je sais pas où se trouve mon colis
Mon premier colis était arrivé relativement vite
Mais la cela fait 5 jours que mon colis et en transit en depart du vol Guangzhou ça m'inquiète
On m'a effectivement envoyé un msg de retard....cependant j'aimerais savoir où se trouve ma commande...
Mon numéro de suivis de commande :41845307
Date d'expérience le 14/10/2020
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Nadège
il y a 5 ans
Candice
il y a 5 ans
Candice
il y a 5 ans
Karen
il y a 5 ans
Là j'ai mis à jour est en transit à Lille donc j'espère qui arrivera au plus tard jeudi
Faiza
J’ai passer commande le 5 octobre depuis le 7 octobre ...
J’ai passer commande le 5 octobre depuis le 7 octobre mon suivis ne s’actualise pas et reste sur entrepôt international stérilisation terminée colis expédié, j’aimerais savoir où es mon colis merci . Mon numéros de suivie 6A19499605825
Date d'expérience le 14/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Romy Combloux
Je commande très souvent sur ce site et ma dernière ...
Je commande très souvent sur ce site et ma dernière commande était conséquente donc séparée en deux colis. L’un des deux colis a été signalé comme livré le 21 août 2020 , j’ai passé ma commande le 5octobre aller comprendre la logique. Je suis fortement mécontente de plus le site reste INJOIGNABLE et je commence à douter de recevoir mon colis un beau jour , colis de numéro de commande : GSHMSA002000P0J Et J’ai tenté de joindre le site par téléphone le numéro indiqué est une plateforme payante qui vous répond grossièrement « shein a donné notre numéro mai nous n’avons pas contact avec eux » . Je suis très très déçue j’attend réellement de voir si mon colis serra au complet sinon je pense changer de site pour les nombreuses commandes à venir
Date d'expérience le 13/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email afin de vous aider !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Priscilla
Bonjour, je n’ai jamais eu de problèmes avec SHEIN ...
Bonjour, je n’ai jamais eu de problèmes avec SHEIN jusqu’à aujourd’hui. Ma commande est bloqué en transit en Belgique depuis le 23 septembre je devais la recevoir le 7 octobre. Numéro de suivi : 6A19405816826
Date d'expérience le 13/10/2020
Priscilla
il y a 5 ans
Matytaa
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !
Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Marie
Ma commande est toujours à la messagerie vocale en ...
Ma commande est toujours à la messagerie vocale en belgique depuis le 6 octobre j aimerai savoir quand elle arrivera en France à mon relais colis Merçi pour votre réponse
Date d'expérience le 13/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Imane
J’ai commandé le 25/09 et ma commande est bloquée en ...
J’ai commandé le 25/09 et ma commande est bloquée en Belgique depuis le 02/10 or elle était censée arriver aujourd’hui. je pense que je n’aurai jamais ma commande à temps pour mon occasion. Très insatisfaite je ne commanderai plus sur SHEIN.
Date d'expérience le 13/10/2020
Imane
il y a 5 ans
Matytaa
il y a 5 ans
Imane
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Jade
Commande bloquée Belgique
Bonjour, ma coamande est bloqué depuis une semaine en Belgique, quand pourrais-je la recevoir?
Numéro de suivi : 41822528
Date d'expérience le 12/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contactée par email pour vous aider !
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Jade
il y a 5 ans
Mélanie
Bonjour,
Bonjour,
La première commande s'est très bien passée donc j'en ai refait une en août. J'ai passé commande début août avec une livraison estimée pour le 27 août. Ma livraison est partie en 2 colis séparés, pour le 1er aucun soucis mais le 2ème n'est toujours pas arrivé au 12 octobre. Quand je regarde le suivi, il n'a pas bougé depuis le 13 août...
Date d'expérience le 12/10/2020
Mélanie
il y a 5 ans
Mélanie
il y a 5 ans
Le numéro de commande est le 6A19137205974.
Cordialement,
Mélanie
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Brunette
Statut non mis à jour
Bnjr jai fais une commande le 04.10.2020 séparée en deux colis sur le deuxieme colis c mentionné la france est arrivée à l'installation locale par contre sur le premier colis c mentionné colis expédié depuis le 06.10.2020 jpeux savoir pourquoi !
Date d'expérience le 12/10/2020
Brunette
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Lorsqu'une commande est divisée en deux, il se peut que les deux colis présentent des différences au niveau du suivi logistique. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide de manière plus précise ?
Belle journée,
L’équipe SHEIN France
Evaaaaaaaa123
Bonjour mon colis est bloqué
Bonjour mon colis est bloqué sur expédié depuis le 07/10 alors qu’ont est le 12 octobre c’est normal ou pas ?
Date d'expérience le 12/10/2020
Evaaaaaaaa123
il y a 5 ans
Camille1506
il y a 5 ans
Camille1506
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande pour que nous puissions vous aider ?
Bonne journée,
L’équipe SHEIN France
Ninie59
il y a 5 ans
Melyssandre
Livraison trop long
Depuis le 7 octobre 2020 ma commande est dans un local en France j’aimerais bien recevoir mon colis sinon je ne commanderai plus chez vous
Mon numéro de colis est 6A19483878884
Date d'expérience le 12/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous voyons que votre colis a été pris en charge par le transporteur Colissimo le 12 octobre, et sa date de livraison estimée est le 14 octobre. Nous vous avons envoyé un email avec le lien que vous pouvez consulter afin de suivre votre colis. Nous espérons avoir pu vous être utiles !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
May
Bonjour,
Bonjour,
J’ai commandé sur votre site le 1/09, mon colis est bloqué depuis le 8/09 aux douanes. Livraison estimée le 19/09, nous sommes le 11/10... je pense que je n’en verrai jamais la couleur. J’en ai eu pour 115€ donc j’aimerai avoir un retour s’il vous plaît et me faire rembourser
Date d'expérience le 11/10/2020
May
il y a 5 ans
Numéro de suivi : 6A19218066395
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Hh
Bonjour , mon colis est bloquer sa fais 1 semaine sur ...
Bonjour , mon colis est bloquer sa fais 1 semaine sur colis expédié quand est-ce que je serai livré ? Mon Numéro de suivie est le 41857640
Date d'expérience le 10/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider.
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Alibia
Remboursement jamais effectué
Bonjour. J'ai fait un colis retour le 23 juillet et nous n'avons toujours pas reçu le remboursement. La demande de retour est d'ailleurs marquée comme annulée aloes que nous avons fourni la preuve du renvoi et contacter shein à minimum 5 reprises (sans jamais de réponse). Le numéro de suivi de retour est BE41367522. Que faut il faire pour récupérer son argent des articles renvoyés, actuellement ce quil se masse correspond clairement à du vol.
Date d'expérience le 23/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Chloé
Problème lors de la commande
Bonjour,
Je souhaitais passer commande mais lors de la saisie des informations, impossible de faire accepter mon numéro de téléphone, avec les deux mêmes messages d'erreur : "le numéro de téléphone doit contenir de 10 chiffres" "Il est nécessaire d'indiquer un numéro de téléphone valable"
J'ai tout essayé mais rien ne marche pour rentrer mon numéro, comment régler ce problème ?
Date d'expérience le 10/10/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous invitons à contacter notre service clientèle à l'adresse suivante : [email protected]. Notre équipe pourra ainsi vous venir en aide.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Nana67270
Commande passée le 21/09 elle est bloquée au stade ...
Commande passée le 21/09 elle est bloquée au stade "colis expédié" depuis plusieurs jours bloquée en belgique. je n'ai plus aucun nouvelle.
impossible de vous joindre via votre plateforme internet ou via téléphone , bien évidemment ! , que faire ?
suivi 6A19407568471
Date d'expérience le 09/10/2020
Nana67270
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Herine robin
Commande passée le 28/09 elle est bloquée au stade ...
Commande passée le 28/09 elle est bloquée au stade "colis expédié" depuis plusieurs jours. je n'ai plus aucun nouvelle.
mon numéro de commande est : GSHMSX00M0002SV
Numéro de suivi 41861265
merci pour votre réponse
Date d'expérience le 09/10/2020
Herine robin
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Kelly
toujours contente de mes commande mais nul en retour ...
toujours contente de mes commande mais nul en retour c est long ya pa de suivi et jaimerai mon remboursement shein svp
Date d'expérience le 09/10/2020
Kelly
il y a 5 ans
Kelly
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?
Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Anoif Nires
J'ai mis und étoile parce que je ne pouvais pas publier ...
J'ai mis und étoile parce que je ne pouvais pas publier autrement
Commande GSHMRP004000604 expédié le 17 septembre et bloquée depuis le 22 septembre en Belgique, depuis aucune nouvelle !
Je devais recevoir mon colis le 2 octobre !
Je n'ai jamais eu de problème avec Shein jusque là, vous baissez dans mon estime. Et ça commence à sérieusement m'énerver, trouvez une solution, faites moi parvenir mon colis au plus vite ! Surtout qu'il est impossible de vous joindre nul part et vous n'avez pas hésité à me débiter par contre ! Je suis très en colère
Date d'expérience le 09/10/2020
Anoif Nires
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contactée par email pour vous aider !
Belle journée,
L'équipe SHEIN France
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